-FACULTAD DE POSTGRADO-Caso: "Llega tarde la estrategia de diversificacin de Dell?".Realizado por: Yeny Sanchez _11413080Catedrtico: M.S.c Antonio Escoto LpezFecha: Mayo, 2015.Estrategia gerencial

Caso: "Llega tarde la estrategia de diversificacin de Dell?".1. Cree usted que Dell hizo una Evaluacin constante de su Estrategia?,R// Para mi Dell estaba orientado a la estrategia de crecer en base a su especialidad de crear ordenadores (computadoras) a precios o costos sumamente bajos, eran los lderes del mercado, realmente eran buenos a lo que se dedicaban. Sin embargo una empresa que es lder tiene que estar consciente de que hay otras empresas en el mercado que tambin quieren llegar a ser los numero uno en ventas, quieren que su participacin sea cada vez ms grande y as ir logrando un mejor posicionamiento en las mentes de los consumidores. Es por esta razn que a mi forma de ver Dell no mantena una evaluacin constante. Probablemente internamente pudieron ir viendo que sus ventas decrecan pero no hicieron nada al respecto, mientras trataban de buscar el motivo de esta situacin perdieron de vista un importante factor externo que estaba ocurriendo. El mercado o CLIENTES estaban cambiando, las necesidades eran otras y los productos y adelantos tecnolgicos estaban en su mxima expresin, Dell no percibi ninguna de las seales que el mercado estaba enviando sobre esta necesidad de cambios. Los Smartphone y servicios brindados por las empresas con respecto a estos avances estaban siendo la gran sensacin de estos momentos y los consumidores queran tener lo ms actualizado y con el mayor nmero de aplicaciones posibles. Las reas de la empresa Dell habrn alertado a la alta gerencia o a los departamentos de mercadeo o de investigacin y desarrollo? Tendran alguna retroalimentacin de opiniones de CLIENTES? Aparentemente no. Las evaluaciones de mercado no eran hechas constantemente nadie pudo darse cuenta de la rpida evolucin de este rubro. Lamentablemente Dell despus de un tiempo se pudo dar cuenta de lo que estaba sucediendo pero ya era demasiado tarde. Dell perdi participacin de mercado mostrando deficiencias en lo siguiente: Falta de Liderazgo. Problemas de ventajas competitivas. Problemas de estrategia. Falta de diversificacin para suplir a un mercado en constante evolucin. Estos factores hicieron que Dell perdiera el liderazgo que tena y que ahora Hewlett Packard obtuviera una mayor participacin dentro del mercado llegando a ser el nmero 1.2. Si la respuesta anterior es no, tendr esto algo que ver en la situacin actual de Dell?R// Definitivamente todos estos aspectos contribuyeron a la situacin actual de Dell. Perdida de participacin y liderazgo dentro del mercado dejando a Hewlett Packard como el principal competidor a vencer. Ha intentado en un periodo de tres aos conseguir una mejor cuota de mercado y que le dejen mrgenes ms altos.Dell al no percibir las seales de cambios dentro del mercado como lo mencione anteriormente cometi ciertas faltas que lo han llevado a esta situacin: Creen que conocan el mercado mejor que nadie. Dell no entendi del todo a sus Clientes potenciales. A Dell le cost encontrar nuevas oportunidades. Deficiente formulacin de planes de marketing.Todos estos aspectos han llevado a Dell a su situacin actual, todava sus ingresos son bastantes importantes y ha logrado estar ms arriba que otras marcas, pero aun as estn luchando fuertemente por un segundo lugar dentro del mercado. Esto a la vez ha hecho que Dell busque nuevas alternativas de negocios (dentro de su rubro) para recuperar parte de esta participacin.