TEORÍAS DE LAS AUDIENCIAS

COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN DIGITAL

Álvarez, MartaMarín, María

Palacios, FernadoSan Román, Adrián

Serón, Iguazel

INTRODUCCIÓN

Hace unos días se produjo un evento histórico: una sonda, lanzada desde la tierra,

aterrizó sorbe la superficie de un cometa a 510 millones de kilómetros de distancia.

Tras el acontecimiento histórico, los medios buscaron a alguien a quien poder

entrevistar, a una cara que poner al frente del proyecto; y ese alguien resultó ser Matt

Taylor, uno de los científicos responsable de la misión Rosetta.

Desgraciadamente, no fueron las declaraciones de Taylor lo que despertó la agitación

popular, ni siquiera la importancia histórica de la misión: fue su camiseta, decorada

con mujeres en actitud provocativa, lo que desató una tormenta en las redes sociales

de proporciones épicas, similar a las peores crisis corporativas de los últimos años.

TEORÍA DE LOS EFECTOS

El caso del científico Matt Taylor y la mediatización de la polémica despertada en torno

a su camisa “sexista” es un claro ejemplo de lo defendido por la teoría de los efectos

en su cuarta fase histórica, desarrollada en los años setenta. Se trata de la teoría

conocida como “ Teoría de la influencia negociada de los medios”, que pone de

relevancia que las audiencias pueden llegar a tener poder sobre los medios, y ya no

solo a la inversa (Terrero, 2006). La pregunta ya no es tanto “¿qué hacen los medios

con la audiencia?” sino, “¿qué hace la audiencia con los medios?” (Halloran, 1970).

En un principio, ningún medio de comunicación realizó ningún juicio sobre la

vestimenta de Taylor. El científico aparecía en calidad de fuente declarando respecto a

lo que, en un primer momento, era la noticia: el aterrizaje de la nave Rosetta. Su

comparecencia, que muchos internautas pudieron ver en directo, desató un debate en

las redes sociales (especialmente twitter). Este debate sobre si la decisión de Taylor de

llevar esa camisa era o no un acto machista y merecedor de indignación surgió de

manera espontánea, sin ningún tipo de influencia por parte de los medios de

comunicación, que hasta ese momento se limitaban a informar de las novedades de la

misión espacial.

Sin embargo, la reacción de la audiencia fue tal que por sí sola consiguió cambiar el

foco de la atención mediática. La polémica de la #RosettaShirt eclipsó en muchos

medios de comunicación (especialmente digitales, desde ABC.es hasta The

Guardian.com) a la noticia principal sobre el aterrizaje de la nave. La magnitud del

debate no solo llegó a hacer sombra al acontecimiento científico como hecho puntual,

sino que generó una serie de respuestas en diferentes medios, incluyendo una

incendiaria defensa de Taylor por parte del alcalde de Londres, Boris Johnson, que fue

publicada en The Telegraph, o la reacción del propio Taylor que se disculpó en directo

durante una videoconferencia de la ESA, al borde de las lágrimas.

Tal y como indica la teoría de la influencia negociada de los medios, el caso de la

#RosettaShirt demuestra que, si bien los medios de comunicación tienen un gran

poder sobre el receptor, la audiencia activa también puede llegar a ejercer una

enorme influencia sobre los medios y sus contenidos.

TEORÍA DE LOS USOS Y LAS GRATIFICACIONES:

Aunque el caso no suscite morbo en sí, sí que es verdad que este tipo de sucesos

funcionan como una chispa en una habitación llena de explosivos. El conflicto

feminista está presente en nuestra sociedad y por medio de las redes sociales tiene

una capacidad de convocatoria y seguimiento como nunca antes la había tenido. Es

por esto que la reivindicación de derechos y la lucha social está más al día que nunca.

Es por esto que un suceso aislado puede desatar la polémica inmediatamente, lo que

hace que este tipo de temas tengan su interés social por parte del conjunto feminista,

que los enarbola como bandera de demanda social para hacer frente a un tema del

que se habla poco y en el que es fácil caer. Pues existe un gran interés por parte del

movimiento feminista por erradicar este tipo de conductas.

El tema es popular, y es de gran interés tanto para el colectivo de las mujeres que se

hayan sentido ofendidas como para el grupo de hombres y mujeres que quiera utilizar

el suceso como demostración de que el movimiento feminista es exagerado y

desproporcionado.

La audiencia no es pasiva, se interesa por el tema y le interesa a determinados grupos

sacarlo a la luz y moverlo por las redes sociales por ser un arma de demanda social.

TEORÍA DE LA RECEPCIÓN CRÍTICA

El 12 de noviembre de 2014, la sonda Philae se desprendió de la nave Rossetta y

aterrizó en un cometa. Fue un evento importante porque era la primera vez que se

conseguía algo de estas dimensiones: el aterrizaje de una sonda en la superficie de un

cometa tras un viaje de 10 años y 6.400 millones de kilómetros. Ese día la misión

espacial captó especial interés en la red social Twitter, donde la cuenta oficial de ESA

se esforzó por captar la atención con el hashtag #cometlanding.

Ese mismo día

tuvieron que enfrentarse a la popularidad de la polémica de la fotografía de la actriz

Kim Kardashian que llenó las redes sociales. A pesar de todo, el aterrizaje del Rosetta

superó todos los trendings, como se puede ver en la siguiente gráfica.

Lo único que robó algo de protagonismo a la nave y que continuó siendo polémico en

las redes sociales durante varios días fue la camiseta que llevó Matt Taylor, el jefe

científico de operaciones de la Agencia Espacial Europea. Matt Taylor apareció delante

de los medios de comunicación dando explicaciones sobre cómo había sucedido la

misión espacial. El problema y lo que hizo prender fuego a Twitter fue la camiseta que

llevaba el científico: una camiseta estampada con dibujos de mujeres con poca ropa y

en actitud "sexy". A partir de ese momento se abrió debate y comenzó la polémica:

¿Un acto de machismo o un gesto sin importancia?

La recepción de la audiencia tuvo dos vertientes.

Por un lado aquellos que consideraban que esa camiseta era ofensiva y

que era intolerable que un científico como él la llevase en un evento serio

como el que estaba teniendo lugar.

Por otro lado los que le defendían. Este segundo grupo trató de mostrar

su apoyo con los hashtags #supportMattTaylor (apoyo a Matt Taylor) y

#iamnotoffended (no estoy ofendido).

Esta recepción crítica se basa en dos argumentos diferentes:

Aquellos que estaban CONTRA Matt Taylor consideran que la camisa sexualiza a las

mujeres y que además no era el lugar apropiado para llevarla. Matt Taylor era uno de

los representantes de la misión espacial que estaba teniendo lugar y una camisa como

esa refuerza la diferencia que hay entre hombres y mujeres en un campo como es el

de la ciencia. Durante mucho tiempo las mujeres han sido excluidas de este campo y

que una persona así de importante aparezca con una camisa como esa hace todavía

más complicado que las mujeres se hagan un hueco en este mundo.

(No me importa lo que lo que lleva un científico. Pero una camisa que muestra a

mujeres en ropa interior no es apropiada para una retransmisión si te preocupan las

mujeres en STEM)

(No, no, las mujeres están bienvenidas toooooooootalmente en nuestra comunidad,

sólo preguntadle a este tío con esa camiseta)

Por otro lado los que estaban A FAVOR de Matt Taylor publicaron comentarios de todo

tipo en la red social Twitter. Comentarios en los que dejaban claro que no les parecía

que la camiseta pudiera ofender a nadie y que no tenía mayor importancia.

Aunque el científico no pidió ningún tipo de ayuda en ningún momento, los receptores

sintieron la necesidad de implicarse, con ejemplos como el siguiente:

(Primera imagen: CERDO SEXISTA, TENDRÍA QUE DISCULPARSE POR LO QUE LLEVA PUESTO.

Segunda imagen: "No nos digáis qué llevar" MUJER INTELIGENTE Y PROGRESISTA. ¡ADELANTE, CHICA!

#apoyoaMattTaylor La gente se ha olvidado de su propio mensaje)

Además, al revuelo se unieron también algunas comparaciones con la situación

nombrada al inicio de este apartado. Esos mismos días se publicó una fotografía de la

actriz Kim Kardashian y que muchos usaron para querer darle sentido a sus

argumentos a favor del científico.

(Primera imagen: ESTO ES SEXISTA Y OPRIME A LAS MUJERES.

Segunda imagen: ESTO NO.

Lo que he aprendido esta semana)

La polémica aumentó cuando durante una videoconferencia para hablar del estado de

la misión, el científico se disculpó públicamente:

"Cometí un gran error. He ofendido a mucha gente. Lo siento mucho"

Este tema salió de las redes sociales incluso para alcanzar algunos medios de

comunicación anglosajones que no hicieron otra cosa que echar leña al fuego, como

The Independent que publicaba lo siguiente:

"Debe haber espacio en nuestro mundo para la excentricidad, incluso si ofende a los

mojigatos, y lugar para actitudes que se salen de lo establecido y que a menudo van

con los genios. El doctor Taylor merece el aplauso de nuestro país y aquellos que lo han

vapuleado deben rectificar y disculparse”

Este tema sucede a nivel mediático. Gracias a las redes sociales el mensaje se extiende

por Internet a gran velocidad y pronto es Trending Topic en Twitter y en algunas otras

redes sociales como Tumblr. La inmediatez del mensaje provoca que los receptores se

impliquen mucho más y mucho más rápido. En ambos casos, ya sea en contra de la

situación o a favor, los dos grupos crean empatía con otras personas. El primer grupo

en CONTRA de Matt Taylor hacia el sector de personas en contra y movimiento

feminista y el segundo grupo a FAVOR de Matt Taylor, evidentemente, hacia el sector

de apoyo del científico.

TEORÍA DE LAS MEDIACIONES SOCIALES:

El tratamiento de este tema en los medios ha sido bastante diferente en medios

audiovisuales por un lado, y en medios escritos por otro.

En el caso de los medio audiovisuales, el hecho de la camiseta fue tomado como una

anécdota y en la mayoría de los casos ni se comentó. Se habló de la “misión Rosetta” y

su posterior éxito, pero no de la vestimenta de Taylor.

Sin embargo, en medios, sobretodo digitales como Elpaís.com o Vaguardia.com, si se

produjo un seguimiento en las redes sociales del suceso. Se dio importancia a la

repercusión mediática y las distintas opiniones que generó la camiseta.

En conclusión, en este caso se ha dado al espectador una cobertura completa; se le ha

puesto en conocimiento del suceso del lanzamiento del Rosetta y, por otro lado, se ha

mostrado la repercusión que ha tenido una anécdota paralela que ha originado

polémica en distintas redes sociales. No se ha buscado el espectáculo dado que los

medios no se han posicionado y sólo han mostrado la realidad que se estaba dando en

la red, sin dejar de lado la noticia principal que es la “misión Rosetta” y el avance que

la misma supone.

En este caso se ve como la convergencia de medios hace necesario el seguimiento no

sólo del hecho noticioso sino también de las reacciones que este genera en la

sociedad, las cuales quedan reflejadas en las redes sociales. En ellas los prosumer se

expresan y, en este caso, llegan a conseguir explicaciones del Matt Taylor.

Las mediaciones en este caso se hacen especialmente necesarias dado que no se trata

sólo de un hecho concreto, sino que el periodista es el encargado de recoger una serie

de reacciones por parte del público que recibe la información. Con todos estos tweets,

memes y fotografías, se consigue otra noticia, que sin la rapidez que proporciona

internet posiblemente no sería posible contar.

Por último, los links a blogs, cuentas de Twitter así como el contenido multimedia en

general, pueden estar contenidos en una misma página, de tal forma que el usuario

puede comprobar las distintas comunidades y grupos que se formaron con respecto al

tema e incluso entrar a formar parte de los distintos foros de los que estos constan.

BIBLIOGRAFÍA

Mari Luz Peinado (2014) La historia de la camisa que le hizo sombra a la nave

Rosetta. EL PAÍS

http://verne.elpais.com/verne/2014/11/17/articulo/1416242953_000026.html

Europa Press (2014) Un científico de la ESA pide perdón por informar de la misión

Rosetta con una camisa sexista. ABC http://www.abc.es/ciencia/20141114/abci-

philae-rosetta-polemica-sexista-201411142227.html

Boris Johnson (2014) Dr Matt Taylor’s shirt made me cry, too – with rage at his

abusers. The Telegraph

http://www .telegraph.co.uk/news/science/space/11234620/Dr-Matt-Taylors-

shirt-made-me-cry-too-with-rage-at-his-abusers.html

Audiencias activas, una nueva era. Mediosfera (2012)

http://mediosfera.wordpress.com/2012/09/14/audiencias-activas-una-nueva-

era/