Ús de les xarxes socials en un Servei d’Esports. Reptes i oportunitats.

Meius Ferrés

II Jornada sobre Gestió Esportiva Universitària a la regió Vives

Universitat de Girona28 d’octubre de 2014

De què ens serveixen les xarxes socials?

Permetenl’escolta activa

Ens permeten actuar ambtransparència

Veiem i adaptem idees d’altres

Femcomunitat

Assegurem la difusió d’activitats

Construïm marca

Compartim objectius: parlem del altres

Ens fem ressò d’iniciatives

Permet la segmentació de públics

Tenim un problema

Públic: joves hiperconnectats

Públic: gent amb ganes defer-se sentir

Públic: l’esport, potser és activitat no prioritària

Públic: gent que es pot autoorganitzar

Públic: persones que necessitemfidelitzar

Oportunitats que se’ns presenten

Fomentem la conversa amb usuaris / entre usuaris

Fem-los sentir part d’alguna cosa: creem un vincle

Infografia: millorem la visualització de continguts

Arribem al nostre públic concret amb Facebook Ads

APP per als usuaris

Cal incloure normesd’ús a cada xarxa

Creem comunitats virtuals

Adaptem-nos als Trending Topics

Per Fires,barraquesd’Aligots

Universitat+tecnologia: cap on anem?

Màrqueting en temps real

Super Bowl XLVII

Màrqueting digital

Storytelling: personalitzem les històries

Eines per estaral dia: Scoop.it

Imatge, imatge, imatge

... i més imatge: Flickr institucional

Pinterest per compartir

Quantified Self

Gamificació

Geolocalització en rutes

Virtual Trainer

Helpouts de Google

Món analògic + món digital: transformació real

Nova manera de treballar

Nous indicadors de mesura: Analytics

Drets d’autor i xarxes: cal formació i normativa

Nous sistemes d’avaluació de l’activitat a la xarxa

Comunicació eficaç: vídeo

Fotos i vídeos com aquests?

Gràcies!

Continuem a la xarxa