xavier lópez ancona

KidZania Cadena de Valor Septiembre 2013

Index Agenda El Negocio

Avances a la Fecha

Estrategia de Crecimiento

Cadena de Valor

El Negocio

Presentación Ejecutiva 4 El Negocio

2 negocios en uno 1

Nuevo Medio de Comunicación

Centro de Eduentretenimiento

Familiar

Modelo de Negocio Simple

Modelo de Negocio Simple

Nuevo concepto de entretenimiento familiar

Para niños de 2 a 14 años

“Jugar a ser adulto”

Concepto probado

Llevado a su máxima

expresión



Toda una Ciudad

Organizada como una ciudad real

Ubicada dentro de un Centro Comercial

Tres áreas principales

A escala de los niños


60+ Establecimientos

Réplicas de establecimientos reales

Áreas representativas Poblada de elementos Mas de 100 actividades

diferentes


La llamamos KidZania

Significado: “Tierra de Chicos Buena Onda”

“kid” del alemán “kinder”

significa “niño”

“zanie” del Anglosajón significa “Buena Onda, Alocado”

“ania” del Latin significa “Tierra de”

Con nuestra propia

historia y cultura


Economía Propia

Moneda propia: “kidZos”

Canjean cheque en el banco

Gastan “kidZos”

Ganan “kidZos”

Abren cuenta bancaria, ahorran “kidZos”

Compran artículos útiles en Tienda Departamental


Ingresos de Operaciones

Venta de Boletos de entrada Familias Escuelas Fiestas de Cumpleaños Empresas

Venta de Alimentos y Bebidas

Merchandising

Fotografía


Socios de Industria

Patrocinado por su equivalente en la vida real

Enriquecen las actividades

Impregnan realismo

Viabilidad económica

Líderes en su categoría


Medio Único de Comunicación

Herramienta no convencional Mercadotecnia Interactiva

Mercadotecnia Experiencial

Mercadotecnia Social

Genera fidelidad de marca

Asociación directa y permanente


Beneficios Claros

Nicho de Mercado bien definido

Desarrollar Lealtad de Marca

Exclusividad por Categoría

Investigación de Mercados

Promociones Cruzadas

Hospitalidad

Programas de Responsabilidad Social


Ingresos Socios de Industria

Inversión Inicial para diseño, construcción y equipamiento

Cuota Anual para operación y mantenimiento

Insumos

Mercadotecnia

Remodelación


Fuerte Enfoque Social

Elemento clave de nuestra misión

La empresa nace con un compromiso social importante

“Hacer una diferencia”, además de ser negocio

Accesible a todos: miembros de la familia, niveles socioeconómicos y discapacidades


Altamente Educativo

Aprendizaje a través de la Experiencia

Enfoque Vocacional

Aprendizaje sobre el mundo del trabajo y el valor del dinero

Desarrollo de habilidades personales

Promoción de valores universales


Visitas sin Costo

Niños y Niñas de escasos recursos

Fundaciones y Causas apoyadas por los Socios de Industria

Fundaciones de apoyo a la niñez

40,000+ visitas por año por centro

Resultados a la Fecha

Nuestro Primer Centro

Presentación Ejecutiva Resultados 19

Inaugurado en septiembre de 1999

Centro Comercial Santa Fe, México DF

Superficie 4,800 m2, construcción 8,000 m2

Bajo el nombre de “La Ciudad de los Niños”


Número de Visitantes

400,000

208,000

780,000815,000 800,000 795,000 805,000

770,000 760,000 790,000 790,000

610,000685,000

791,000

0100,000200,000300,000400,000500,000600,000700,000800,000900,000

Asistencia 2000 2002 2004 2006 2008 2010

Títu

lo d

el e

je

800,000 + visitantes anuales

Baja inversión publicitaria

Continuo crecimiento

Asis

tenc

ia


63 Socios de Industria

42 Multinacionales

21 Nacionales

Lista de Espera

Socios de Industria


Reconocimientos Obtenidos 2001 “Mejor Nuevo Parque Temático” Themed Entertainment Association

2003 “Mejor Centro de Entretenimiento Familiar”

International Association of Amusement Parks and Attractions 2009 “Franquicia con mejor Innovación

Tecnológica, Mejor Franquicia Mexicana, Premio Entrepreneur”

Asociación Mexicana de Franquicias

2010 “Premio Nacional de Exportación” En la categoría de franquicias

2012 “Mejor Empresa Mexicana” Deloitte, Banamex, ITESM

2012 “Premio Nacional de Calidad” Felipe Calderón Hinojosa

Presentación Ejecutiva Estrategia 24

Nuestra Visión

“...Encender los corazones y las mentes de los niños

de todas partes para impulsarlos en hacer del mundo un lugar mejor...”



Desarrollar México de forma directa – financiamiento y operación propia

Crecimiento Internacional a través de Franquicias – excepto EUA

Asociación Estratégica en Estados Unidos

Otros formatos en el mediano plazo Merchandising Página de Internet Interactiva Licencias Películas

KidZania Monterrey

Apertura: Mayo 2006

Walmart Galerías Valle Oriente 7,000 m2 de construcción

Inversión de US$15 millones

55 Establecimientos


400,000 visitantes anuales

Ingresos anuales US$ 10 millones



KidZania Cuicuilco

Apertura: Junio 2012

Plaza Inbursa Cuicuilco

21,000 m2 de Construcción


100 Establecimientos





Franquicias -- Entregables Propiedad Intelectual

Programa y Diseño Arquitectónico

“Know How”: Manuales de Operación

y Software

Entrenamiento y Capacitación: “Universidad de KidZania”

Supervisión: “K.I.A. - KidZania Intelligence Agency”

US$ 1,000,000 Cuota de Inversión Inicial

+ 5% regalías sobre ventas

KidZania Tokyo

KCJ Group – Restaurantes

Apertura: Octubre 2006

Lalaport Toyosu



66 Establecimientos





Fuente: Q4 2011State of The Nation Quarterly Report

KidZania Yakarta

P.T. Aryan Indonesia – Educación

Apertura Noviembre 2007

Pacific Place Mall


Inversión de US$ 14 millones

67 Establecimientos







KidZania Koshien

KCJ Group – Restaurantes

Apertura Octubre 2009

Lalaport Koshien, Osaka



69 Establecimientos



Ingresos anuales de US $35+ millones


KidZania Lisboa

Immobiliaria Chamartín S. A. – Bienes Raíces

Apertura Junio 2009

Dolce Vita Tejo


Inversión de US $24 millones

61 Establecimientos



Ingresos anuales de US $14 millones




KidZania Dubái

EMAAR Properties – Bienes Raíces

Apertura Enero 2010

The Dubai Mall



64 Establecimientos



Ingresos anuales de US$ 25 millones




KidZania Seúl

MBC Munhwa Broadcasting Corporation – Medios

Apertura Febrero 2010

Lotte World


Inversión de US$ 28 Millones

76 Establecimientos



Ingresos anuales de US$36 millones



KidZania Kuala Lumpur Themed Attractions Malaysia – Conglomerado

Apertura Febrero 2012

The Curve NX



66 Establecimientos



Ingresos Anuales de US$ 20 millones



KidZania Bangkok KEHT – Conglomerado

Apertura Marzo 2013

Siam Paragon



65 Establecimientos






KidZania Kuwait M.H. Alshaya – Comercio

Apertura Junio 2013

The Avenues Mall



82 Establecimientos






KidZania Mumbai Comcraft – Comercio

Apertura Agosto 2013

R City Mall



70 Establecimientos




KidZania Cairo

Estrategia 40

Edrak – Conglomerado

Apertura Septiembre 2013

Cairo Festival City



80 Establecimientos




Presentación Ejecutiva

KidZania Istanbul

Estrategia 41

Dogu Bati – Bienes Raíces

Apertura Diciembre 2013

Ak Asya Mall



75 Establecimientos

40+ Socios de Industria




KidZanias en Desarrollo

Estrategia 42

Moscú M.H. Alshaya CO.W.L.L. -- Comercio Vegas Crocus, Moscú, Rusia

Jeddah Al Hokair -- Centros Comerciales -- Comercio Mall of Arabia, Jeddah, Arabia Saudita

Sao Paulo Eduentretención Brasil -- Medios Eldorado Shopping, Sao Paulo, Brasil

Singapur Themed Attractions -- Conglomerado Sentosa Island, Singapur


KidZanias en Desarrollo

Estrategia 43

Busán Munhwa Broadcasting Corporation – Medios Shinsegae Centrum City, Busán, Corea del Sur

Manila ABS-CBN – Medios Bonafacio City Mall, Manila, Filipinas

Doha Shakara Holdings / Aspire Foundation Vellagio Mall, Doha, Qatar

Londres Longshot - Conglomerado Westfield London, Londres, Reino Unido


KidZanias en Negociación

Estrategia 44

China

Hong Kong

Alemania

Francia

Canadá


¿Por qué Estados Unidos?

Estrategia 45

Mercado de entretenimiento más grande del mundo 50% de participación global

Consumidor más sofisticado

Mercado más competido Formatos

Jugadores

Todo mundo toma a Estados Unidos como referencia


Estrategia de Entrada a EUA

Estrategia 46

No entrar solos / No franquiciar Socio estratégico

Credibilidad Relación con Socios de Industria Sinergias con otros formatos: web, medios, etc. Preferentemente en espacios para niños y educativos Financiamiento para varios Centros

Potencial para desarrollar de 12 a 16 Centros


Estatus Estados Unidos

Estrategia 47 Presentación Ejecutiva

Oficinas en Palo Alto, California

CEO contratado

Acercamiento con inversionistas potenciales

Búsqueda activa de ubicaciones en Nueva York, Los Ángeles y Chicago

Apertura en 2015

Merchandising

Estrategia 48

Control de calidad, experiencia y propiedad intelectual Desarrollo Centralizado

Mejorar línea de producción Reducción de costos de adquisición Mayor volumen de ventas

Estatus

CEO Oficina en Hong Kong Catálogo con 1000 SKU’s


KidZania Interactivo

Estrategia 49

Fuerte tendencia a lo virtual Más contactos con más niños, mas frecuentes

Mundo virtual

Principal diferenciación

Interacción real / virtual Moneda: “kidZo” Presencia internacional Componente educativo


Cadena de Valor de KidZania

Asociados Estratégicos

51 Estrategia Cadena de Valor 51 Presentación Ejecutiva

Vistitantes Niños Padres de familia Escuelas Empresas

Socios de industria Centros comerciales Colaboradores Proveedores Franquicias Inversionistas Gobierno

Participación en la experiencia Diversión

Imaginación Esparcimiento

Tiempo Socialización

Energía Buen servicio

Ingresos Diversón para La Familia

Tiempo Buen servicio

Confianza Educación

Formación de valores

Desarrollar habilidades

Seguridad

Visitantes en temporada baja Paquete todo incluido: entrada, alimentos, transporte

Ingresos Esparcimiento

Confianza Aprendizaje Vivencial

Nuevos contenidos

Buen servicio

Seguridad

Niñ

os

Padr

es d

e Fa

mili

a Es

cuel

as

Visitantes en otros horarios Esparcimiento para sus colaboradores y sus familias

Ingresos Convivencia

Integración

¿Que aportan a KidZania? ¿Que obtienen de KidZania?

Clientes


Empr

esas

Experiencia/expertise de su industria

Un nicho de mercado atractivo

Marcas, productos y servicios Medio de comunicación interactivo

Ingresos/dinero para el desarrollo y mantenimiento de su establecimiento

Relación a largo plazo con sus marcas

Generar Lealtad de marca

Oportunidades para realización de investigación de mercados

Oportunidades de responsabilidad social corporativa


Socios de Industria


Centros Comerciales


Infraestructura Completar su oferta de servicios – tiendas, alimentos, entretenimiento

Una dirección Entretenimiento familiar, niños

Mercado cautivo Destino único por ciudad

Visibilidad Un diferenciador

Accesibildad vías de acceso, transporte

Ingresos económicos – renta, estacionamientos

Promoción


Colaboradores


Tiempo Empleo -- primer empleo

Conocimiento Capacitación y formación

Experiencia Salario competitivo

Esfuerzo Plan de carrera

Compromiso Lugar de trabajo noble

Opciones de participación en acciones de responsabilidad social corporativa


Proveedores


Productos únicos, hechos a la medida Desarrollo de nuevas líneas de negocio

Calidad Mercado local y global

Servicio Exposición

Precios competitivos Ventas

Rentabilidad


Fanquicias


Ingresos -- Cuota de Territorio, Regalías Concepto novedoso de negocio

Información sobre el mercado local (know-how y know-who)

Nuestra marca

Mejores Prácticas Operación detallada a través de manuales y software

Capacitación

Supervisión

Mejora continua


Inversionistas


Recursos Financieros Negocio rentable y que hace el bien

Reinversión Retorno sobre su inversión

Experiencia Potencial de crecimiento

Tiempo Exposición global

Contactos Actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Confianza


Gobierno


Contacto y apoyo con embajadas y organismos (ProMéxico, COMCE)

Impulsor de Economía

Certificación como visita escolar educativa Mejores Ciudadanos

Apoyos para visitas escolares Generación de empleo

Patrocinio Cobro de Impuestos

Exposición de marca país


Relación


Niños

Padres

Escuelas

Empresas

Socios De

Industria

Franquicias

Colaboradores

Inversionistas

Proveedores

Centros Comerciales

Gobierno

Calidad Interna

KidZania es una gran idea

También una gran ejecución Diseño

Construcción

Operación

Mantenimiento


62

Mejora Continua

Estrategia Cadena de Valor 62 Presentación Ejecutiva

Encuestas de satisfacción (entrada / salida)

Encuestas de lealtad (entrada / salida)

Mystery shoppers (mensual)

Estándar de calidad KidZania para

franquicias

Productividad de Colaboradores

Programa anual de evaluación

Noviembre

Enero

Junio

Se fijan objetivos por área

Evaluación anual de objetivos comienza el plazo para lograr los objetivos

Evaluación semestral


Satisfacción y Lealtad de Colaboradores

Encuesta de clima organizacional Mide los niveles de satisfacción y compromiso

(Aon Hewitt)

Se evalúa anualmente el porcentaje de rotación y permanencia Promedio de permanencia en puestos administrativos es de 6

años

Programas de integración Festejo de cumpleaños, fiesta de fin de año, concursos internos


ZanKs!

xavier lópez ancona

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