3.- Analice los problemas a los que se enfrent Toms yevale la manera en que los resolvi, considerando si fue o no adecuada.Primero, en cuanto al conocimiento de las funciones, Toms no contaba con la informacin mnima necesaria , sin embargo quisiramos pensar que l fue quien se acerc a los directores de los dems departamentos para poder obtener apoyo y as conocer de qu se trataban sus actividades, esto puede resultar adecuado porque se requiere una base para iniciar un trabajo.En segundo lugar, cuando el grupo de maestros esperaba que Toms no los agobiara con preguntas, l deba acudir de manera directa con el Director general para exponer la situacin para que se le proporcionaran algunas directrices y poder desempear sus labores de manera correcta, porque tal vez a veces el miedo nos detiene para indicar que no contamos con experiencia previa por una posible situacin de despido, aunque creemos que lo ms conveniente es obrar con honestidad para poder desenvolverse de manera natural e ir adquiriendo conocimientos y desarrollar habilidades en la profesin de cada uno.Tercero, cuando una persona, por ser ms joven que los dems miembros del grupo o equipo de trabajo, se siente con poca confianza a pesar de tener un cargo ms alto, entonces no se proyectar la imagen de un lder, aqu es necesario que se vaya obteniendo poco a poco la habilidad de hablar ante el pblico y mantener elcontrol