XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias...

XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y Desarrollo

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XIII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas

La administración frente a la globalización: Gobernabilidad y desarrollo

5, 6, 7 y 8 de mayo de 2009

Factores organizacionales asociados a la retención en el empleo

Juana Patlán Pérez.

ITAM.

Dirección: Apartado Postal No. 105, Plaza Juárez, C.P. 42001, Pachuca, Hidalgo,

México.

Teléfono: 5516962420; 01-771-7136209

Dirección de correo electrónico: [email protected];

[email protected]


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RESUMEN

En el contexto de la globalización muchas industrias implementan estrategias

para desarrollar ventajas competitivas (e.g., fabricación de productos con mayor valor

agregado, desarrollo de nuevos mercados y productos) y muchas empresas no se

preocupan por conformar ventajas competitivas basadas en la retención del talento

humano que les ayudará a implementar estrategias y acciones para conformar dichas

ventajas. En la literatura son reducidas las investigaciones enfocadas a identificar los

factores organizacionales asociados con la retención en el empleo o la rotación de

personal. El objetivo del presente trabajo fue identificar la asociación existente entre

algunos factores organizacionales (estrategia de integración vertical, estrategias de

diversificación geográfica y de productos, estrategias de manufactura, marcas propias,

propiedad del capital invertido) y la retención en el empleo. Para este propósito se

diseñó un cuestionario y se aplicó a una muestra de empresas de la industria textil y del

vestido en México. Para la prueba de hipótesis se realizaron análisis de regresión

jerárquica. Los resultados obtenidos arrojan evidencias de asociaciones significativas

entre el desempeño exportador, el número de marcas propias y la retención en el

empleo. Los resultados obtenidos se discuten en esta investigación a la luz de los

continuos requerimientos de que son objeto las empresas para competir en los

mercados nacionales y/o internacionales y los consecuentes requerimientos y

desempeño que se exigen al factor humano, con lo que se abren nuevos

cuestionamientos para futuras investigaciones dirigidas a continuar investigando

factores organizacionales antecedentes de la retención en el empleo.

Keywords: retención en el empleo, rotación, permanencia en el empleo.


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INTRODUCCION

La globalización está cambiando el contexto en el cual las empresas desarrollan

sus estrategias competitivas. Particularmente, la industria textil y del vestido se

caracteriza por ser parte de una cadena de valor dirigida por compradores (Gereffi,

2002), que incluye tres grandes jugadores: a) el sector detallista con una alta

especialización en productos y precios; b) los comercializadores de marcas reconocidos

por sus productos con valor de marca; y c) los fabricantes de marcas propias que

cuentan con asociaciones con fabricantes extranjeros para los procesos de producción

(Gereffi y Memedovic, 2003). En el contexto de la globalización, recientemente los

países asiáticos con producción de bajo costo están emergiendo (e.g., India, Indonesia,

Sri Lanka, Vietnam), mientras que México enfocó su producción al mercado domestico

y al mercado estadounidense para abastecer principalmente el ensamble y la maquila

(Gereffi, 1999). Esta estrategia generó que las empresas fuesen más competitivas e

implementaron políticas, estrategias y acciones dirigidas a incrementar la calidad,

fabricar productos con mayor valor agregado y satisfacer las necesidades de los

clientes.

Además, la industria textil es intensiva en tecnologías y capital por lo que

continuamente requiere inversiones en equipo y maquinaria para los procesos de

producción y, por consecuencia, demanda de recursos humanos calificados y

especializados. Por su parte, la industria del vestido es intensiva en mano de obra y

depende de un alto número de trabajadores para realizar procesos de confección y

ensamble, razón por la cual tiene un alto costo de mano de obra; esta industria se

caracteriza por sus bajos salarios pagados y requerir mano de obra calificada, también

ha desarrollado una dinámica innovadora para atender diversos segmentos de mercado

(e.g. alta calidad de productos de moda, productos diferenciados y fabricación de

productos estándar o commodity) (Kyvik, 2004).

Las industrias textil y del vestido están cercanamente relacionadas en términos

de que una provee el insumo de telas a la otra, creando vínculos entre ambas (Kyvik,

2004). Recientemente, en países altamente competitivos estas industrias se encuentran


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integradas verticalmente para competir tanto en los mercados domésticos como

internacionales. En México, existen situaciones diferenciadas, por ejemplo el cluster de

Moroleón está altamente tecnificado y demanda de recursos humanos calificados y

especializados en el manejo que equipo computarizado. En cambio, en otras regiones

del país se continúan realizando muchos procesos de manera manual como es el caso

del diseño del producto y el uso de maquinaria no computarizada.

Considerando las características de las industrias en las que se desarrolló esta

investigación, el presente trabajo tiene como objetivo identificar cuáles factores

organizacionales están asociados a la retención en el empleo. Si bien, muchas

empresas desarrollan estrategias y conforman ventajas competitivas para competir en

el mercado nacional y/o internacional, la retención en el empleo no siempre suele ser

una de estas estrategias. En este sentido, en esta investigación se realizan las primeras

indagaciones para identificar asociaciones entre los factores organizacionales y la

retención en el empleo.

RETENCIÓN EN EL EMPLEO Y FACTORES ASOCIADOS

La rotación es un tópico y un problema de investigación abordado en múltiples

papers. En la literatura, principalmente se han publicado investigaciones que prueban

modelos y asocian factores a nivel individual con la rotación en el empleo (Lee, Mitche,

Holtom, McDaniel y Hill, 1999). Diversos autores que estudian la rotación en el empleo,

dirigen sus investigaciones a la identificación de los determinantes y consecuencias de

la rotación en la búsqueda del porqué los trabajadores abandonan su empleo. Al

respecto, las variables más investigadas son la satisfacción laboral y la rotación. Sin

embargo, se ha puesto poca atención con respecto a cuáles son los factores

organizacionales que influyen para que los miembros de una organización continúen en

su empleo, en la organización o en su puesto.

Muchos de los artículos publicados con relación a la retención en el empleo

están enfocados en presentar estrategias, recomendaciones y sugerencias prácticas

(Seok y Jung, 2007; Herman, 2005; Abrams, 2004). Ejemplos de estudios centrados en

encuestas descriptivas exploran el problema de la retención en el empleado son el

llevado a cabo por la Universidad de Palermo (2007) y Bumeran (2006).


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En una breve revisión a la literatura se identificó que la retención en el empleo ha

estado asociada con variables como autoeficacia (Ellett, 2007), apoyo percibido por el

superior inmediato (Eisenberger, Stinglhamer, Vandenberghe, Sucharski y Rhoades,

2002), experiencia laboral (Carr, Pearson, Vest y Float, 2006), satisfacción laboral

(Mansell, Brough y Strain, 2006), motivación (Ramlall, 2004), engagement (Frank,

2004), desempeño laboral (Hausknecht, Rodda y Howard, 2008) y cultura

organizacional (Sheridan, 1992). Hausknecht, Rodda y Howard (2008) en una revisión a

la literatura identificaron doce factores asociados a la retención en el empleo:

oportunidades de crecimiento y desarrollo en la organización, compromiso con la

organización, recompensas extrínsecas, flexibilidad laboral, inversiones de la

organización en el empleado, satisfacción laboral, reducidas alternativas de trabajos,

ubicación de la organización, factores no laborales que obligan al trabajador a

permanecer en el empleo, compromiso organizacional, justicia y prestigio

organizacional.

Adicionalmente, en la literatura existen pocos estudios que asocian o

correlacionan factores organizacionales con la retención en el empleo. De acuerdo con

Shaw, Delery, Jenkis, y Gupta (1998) reducidas investigaciones han estudiado los

determinantes y consecuencias de la rotación y retención en el empleo a nivel

organizacional. Por ejemplo, Guthrie (2001) en una muestra de organizaciones de

Nueva Zelanda, identificó una asociación positiva entre el uso de prácticas dirigidas a

desarrollar un alto involucramiento con la retención en el empelo y la productividad.

Trevor y Nyberg (2008) utilizaron datos de organizaciones de múltiples industrias para

investigar si la reducción del tamaño de la empresa era un predictor de las tasas de

rotación voluntaria. Shaw, Delery, Jenkins, y Gupta (1998) exploraron el efecto de las

prácticas de administración de recursos humanos en los índices de salida y separación

del empleo a nivel organizacional con datos de 227 organizaciones en la industria del

transporte.

El reducido número de investigaciones que estudian la asociación existente entre

factores organizacionales y la retención con el empleo ofrece la oportunidad de realizar


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investigaciones que generen mayores explicaciones y contribuyan a reducir esta

problemática en las organizaciones.

Retención en el empleo y estrategias de integración vertical, diversificación

geográfica y diversificación de productos

La estrategia de integración vertical ha sido un importante paso realizado por muchas

industrias para competir en el mercado (e.g. industria automotriz, industria mineo-

metalurgica, industria alimenticia). La estrategia de integración vertical se refiere al

conjunto de inversiones y ampliaciones al objeto de la empresa para poder fabricar una

variedad de productos con economías de escala que permitan satisfacer a clientes

nacionales y/o internacionales con la condición de evitar la continua dependencia de

proveedores externos a la empresa (Harrigan, 1984). La estrategia de integración

vertical requiere cambios sustanciales en las empresas e inversiones, nacionales o

extranjeras, que contribuyan a conformar empresas con mayores capacidades o

ventajas para competir. En este trabajo se espera que la estrategia de integración

vertical esté asociada positivamente con la retención en el empleo por considerarse que

al estar más integrada una empresa requerirá del factor humano comprometido y

capacitado para el logro de los objetivos organizacionales.

Hipótesis H1: La estrategia de integración vertical está asociada positivamente

con la retención en el empleo.

La estrategia de diversificación de mercado (incluyendo el mercado nacional y/o

internacional) representa un enfoque estratégico por parte de las empresas no solo

para competir sino para evitar la dependencia de un solo mercado o de mercados

locales y regionales. Esta estrategia involucra también el desarrollo de inversiones y

esfuerzos para introducir productos a diversos mercados ubicados en diversas zonas

geográficas incluyendo otros países (Bühner, 1987). Por su parte, la estrategia de

diversificación de productos es utilizada por las empresas para competir a partir de

varios productos diferenciados. Esta estrategia genera ventajas competitivas y permite

a las empresas enfocarse a introducir y posicionar los variados productos que fabrican

(Hall y Lee, 1999). Cuando una empresa produce un reducido número de productos

tiene una alta dependencia por consumidores que más adelante podrían tener otros


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gustos o preferencias, en cambio una empresa con mayor diversificación en sus

productos genera ventajas competitivas para competir. Sin embargo, el desarrollo de

mayor variedad de productos requiere de equipo, tecnologías y mayores habilidades en

los trabajadores además de una perspectiva flexible de producción. Es importante

mencionar que con esta estrategia las empresas logran obtener sinergias al compartir

sus recursos y obtener un mejor aprovechamiento de los mismos. En esta investigación

se espera que la estrategia de diversificación geográfica y la estrategia de

diversificación de productos estén asociadas positivamente con la retención en el

empleo.

Hipótesis H2: Las estrategias de diversificación geográfica y diversificación de

productos están asociadas positivamente con la retención en el empleo.

Retención en el empleo y desempeño exportador

Múltiples investigaciones han identificado las variables que determinan el

desempeño exportador de empresas en diversas industrias y países (Chetty y

Campbell-Hunt, 2003; Ogunmokun y Ng, 2004; Shoham, Evangelista y Albaum, 2002;

Styles y Ambler, 1994; Aaby y Slater, 1989; Thirkell y Dau, 1998). En el caso de la

industria textil y del vestido, autores como Hester (1985), Chetty (1999), Bhavani y

Tendulkar (2000) han identificado los determinantes del desempeño exportador de este

tipo de empresas, Sin embargo, los estudios que asocien o correlaciones al desempeño

exportador como variable independiente de la retención en el empleo son escasos. El

desempeño exportador de las empresas representa una estrategia para competir en los

mercados internacionales e implica que al interior de la empresa se desarrollen

procesos, estándares y certificaciones que aseguren la calidad de los productos

manufacturados, por lo que las empresas exportadoras requieren del talento humano

necesario para desarrollar esta ventaja competitiva. En esta investigación se espera

que el desempeño exportador esté asociado positivamente con la retención en el

empleo, en el sentido que las empresas deben allegarse y desarrollar el talento humano

calificado y preparado para la producción de productos altamente competitivos en el

mercado internacional.


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Hipótesis H3: El desempeño exportador de las empresas está asociado

positivamente con la retención en el empleo.

Retención en el empleo y estrategias de manufactura

La implementación de las estrategias de manufactura en las empresas es una

estrategia para desarrollar ventajas competitivas. Las estrategias de manufactura más

frecuentemente utilizadas son: estrategia de costos, estrategia de calidad del producto,

estrategia de entrega del producto a tiempo y la estrategia de flexibilidad de la

producción. Lin, More, Kincade y Avery (2002) definen de la siguiente forma a las

estrategias de manufactura: la estrategia de costos se refiere a las medidas

implementadas para operar a costos competitivos lo que implica el logro de la eficiencia

en la producción reflejada en el costo y el precio de un producto; la estrategia de

calidad de la producción se refiere a la fabricación de un producto en correspondencia

con las preferencias esperadas del consumidor en la decisión de compra de los

productos; la estrategia de entrega del producto a tiempo involucra la velocidad de

respuesta y entrega del producto a tiempo de acuerdo con los requerimientos de los

clientes; la estrategia de flexibilidad de la producción se refiere a la capacidad de la

empresa para fabricar una variedad y cantidad de productos diferenciados requeridos

por los clientes, esta estrategia implica la existencia de flexibilidad de procesos de

producción para desarrollar continuamente nuevos diseños de productos. La inclusión

de estas estrategias está sustentada en el enfoque señalado por Cunningham y Spiegel

(1971), Czinkota y Johnston (1983) y Tookey (1975) quienes consideran importante la

implementación de estrategias para el logro de un mejor desempeño e

internacionalización de las empresas. En esta investigación se espera que la

implementación de las estrategias de manufactura, previamente mencionadas, estén

asociadas negativamente a la retención en el empleo porque el proceso de

implementación y desarrollo de estas estrategias requiere de cambios organizacionales

para desarrollar estas estrategias y dichos cambios involucran la continua participación

de los trabajadores.


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Hipótesis H4: Las estrategias de manufactura centradas en la entrega del

producto a tiempo, la calidad del producto, la flexibilidad de la producción y

costos, están asociadas positivamente con la retención en el empleo.

Retención en el empleo y las marcas de producto

Para muchas empresas las marcas son el activo más importante. Incluso, el

nombre de la marca es un activo de amplia importancia y valor para la empresa

(Anónimo, 1998). Las empresas que manufacturan sus productos con marca propia

tienen procesos de producción, sistemas de control y cumplen con estándares para

lograr productos de alta calidad. Los esfuerzos de este tipo de empresas se enfocan a

crear, mantener y desarrollar marcas propias que representan una continua mejora de

los procesos de producción y que demandan también compromiso y altos estándares

de desempeño de los trabajadores. En esta investigación se espera que las empresas

que poseen un mayor número de marcas propias en el mercado sea un factor asociado


Hipótesis H5: El número de marcas propias de las empresas está asociado


Retención en el empleo y propiedad del capital

La propiedad de la inversión es una forma de control de las empresas. La

propiedad de este activo tan importante puede afectar el desempeño competitivo de

una empresa, al grado que el esquema de propiedad del capital influye en los incentivos

que tienen los directivos para la toma de decisiones (Vroom y Gimeno, 2007). Cuando

una empresa tiene una mayor proporción de propiedad de la inversión, existirá mayor

control sobre la empresa. Por el contrario, cuando una empresa posee menor

porcentaje de propiedad del capital invertido, existirá una mayor dependencia de las

políticas y estándares requeridos por los inversionistas externos y, por lo tanto, se

desarrolla una cultura de trabajo diferente a la propia que debe conjugarse

equilibradamente. En esta investigación se espera que la propiedad del capital invertido

en las empresas, en términos de porcentaje de propiedad del capital (nacional o

extranjera), estará asociado negativamente con la retención en el empleo.


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Hipótesis H6: La proporción de capital controlado por inversionistas extranjeros

está asociada negativamente con la retención en el empelo.

MÉTODO

Se diseñó un estudio transversal y se aplicó un cuestionario para medir las variables

incluidas en las hipótesis antes mencionadas. La muestra se integró de 178 empresas

de la industria textil y del vestido en México. Las empresas de la industria del vestido

fueron seleccionadas del directorio de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido

(CNIV, 2004) y las empresas de la industria textil se seleccionaron del directorio de la

Cámara Nacional de la Industria Textil (Canaintex, 2004). La muestra se integró de 98

empresas de la industria del vestido y 80 empresas de la industria textil.

Medición de variables. Las variables dependientes e independientes se definieron y

operacionalizaron como a continuación se indica:

Variable dependiente: Retención en el empleo. Esta variable fue medida con el

inverso de la tasa anual de rotación de la empresa, tal como fue reportada por el

respondiente (tasa anual promedio de rotación en el empleo) (Guthrie, 2001).

Variables independientes. En esta investigación se incluyeron seis variables

independientes (estrategia de integración vertical, estrategia de diversificación

geográfica, estrategia de diversificación de productos, desempeño exportador,

estrategias de manufactura, porcentaje de capital de propiedad extranjera y número de

marcas propias) y tres variables control (tamaño y edad de la empresa y tipo de

industria). La operacionalización de cada variable se realizó de la siguiente forma:

Estrategia de integración vertical. Esta estrategia fue medida de acuerdo con

Harrigan (1984 y 1985) y utilizada también por Mpoyi y Bullington (2004): número de

etapas del proceso productivo que realiza una empresa entre el número total de

etapas productivas desarrolladas por la industria (textil y vestido). Un valor alto de

este índice indica que la empresa está más integrada verticalmente con respecto a

la industria, en cambio un indicador más bajo refleja las escasas habilidades de una

empresa para realizar diversas etapas del proceso de producción. En esta

investigación se consideraron las etapas productivas incluidas en la industria textil y


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del vestido: fabricación de fibras, hilados, tejidos, acabado de telas, diseño de

prendas, confección, acabado de prendas, distribución y entrega del producto en el

punto de venta.

Estrategia de diversificación geográfica (EDG). Esta estrategia fue medida con el

índice de Herfindahl con la siguiente fórmula: EDG = 1 – ∑p2j, donde p es la

proporción de las ventas de la empresa clasificadas en las j regiones de mercado

(mercado regional, estatal, nacional e internacional) (Bühner, 1987).

Estrategia de diversificación de productos (EDP). Esta variable fue definida y

operacionalizada como el grado de diversificación reflejado por la especialización de

productos a través de un índice que mide la contribución de los principales

productos a las ventas de la empresa (Hall y Lee, 1999). La fórmula utilizada en esta

estimación fue EDP = 1- (Spj/TSj); donde Spji es el volumen de ventas del principal

producto en el año i, y TS es el total de ventas de la empresa en el año i. Cuando el

índice de diversificación de producto es igual a cero indica que la empresa no está

diversificada, en cambio, cuando este índice es superior a cero indica un incremento

en los niveles de diversificación de productos de la empresa.

Desempeño exportador. Si bien, no existe un acuerdo en la medición del

desempeño exportador de las empresas (Sou y Stan, 1998), una revisión a la

literatura realizada por Sousa (2004) indica la existencia de un total de 50 diferentes

indicadores utilizados en 43 estudios seleccionados. La medición del desempeño

exportador utilizada en la presente investigación fue con el porcentaje de

exportaciones con respecto al total de las ventas de la empresa en el año 2004,

indicador denominado desempeño exportador (Cooper y Kleinschmidt, 1985). Este

indicador es una medición objetiva de desempeño exportador propuestas por Sousa

(2004).

Estrategias de manufactura. Se refiere a un conjunto de estrategias incluidas en

un plan de producción desarrollado para el logro de las metas de la empresa, en

cuanto a producción se refiere (Schroeder y Lahr, 1990). Para esta investigación se

incluyeron las cuatro estrategias de manufactura más frecuentemente utilizadas (Lin,

More, Kincade, y Avery, 2002): estrategia de costos, estrategia de calidad del

producto, estrategia de entrega a tiempo y estrategia de flexibilidad de la


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producción. Estas estrategias fueron medidas utilizando una escala dicotómica a

través de la cual los respondientes indicaron si estas estrategias de manufactura se

implementaron en 2004. Para fines de la prueba de hipótesis se crearon cuatro

variables dummy para las estrategias de manufactura.

Porcentaje de capital de propiedad extranjera. La propiedad del capital de una

empresa se midió a través del porcentaje de capital de propiedad de una empresa

(Harrigan, 1985). En esta investigación la propiedad del capital invertido en las

empresas fue medido en términos de la proporción de capital de propiedad

extranjera.

Tamaño de la empresa. La medición utilizada del tamaño de las empresas fue el

logaritmo del total de número de empleados de la empresa, reportados por el

respondiente (Shaw, Delery, Jenkis y Gupta, 1998). El tamaño de la empresa fue

considerada como una variable control en esta investigación.

Edad de la empresa. La medición utilizada de la edad de la empresa fue el

logaritmo del número de años que tiene la empresa de haber sido creada (Shaw,

Delery y Jenkis y Gupta, 1998). Esta variable fue incorporada como variable control.

Tipo de industria. Adicionalmente, fue contrala una tercera variable

correspondiente al tipo de industria a la que pertenece la empresa, medida con una

variable dummy (1 = industria del vestido; 0 = industria textil). Esta variable control

se incluyó al análisis, tal como lo recomiendan Shaw, Delery, Jenkis y Gupta (1998).

Procedimiento y análisis

Se diseñó un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas (las preguntas

relativas a las variables consideradas en la presente investigación se presentan en

anexo al final del documento). Durante 2005 se aplicó el cuestionario a través de una

entrevista con el propietario, director general o gerente de cada empresa. Previamente

se contactó a cada empresa y se concertó una cita para realizar la entrevista en la

empresa. La captura y análisis de la información relativa a las variables se procesó en

el paquete estadístico SPSS. Para la prueba de hipótesis se utilizó el análisis de

regresión jerárquica porque con este análisis es posible identificar los efectos que

tienen las variables independientes en la variable dependiente en cada etapa del


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análisis. En los análisis de regresión jerárquica se consideró como variable dependiente

a la retención en el empleo. Para la prueba de hipótesis se realizaron tres análisis de

regresión jerárquica incluyendo las variables control y las variables de desempeño

exportador, el porcentaje de capital de propiedad extranjero y el número de marcas.

Adicionalmente, en un primer análisis se incluyeron las estrategias de diversificación de

mercado y de producto, en un segundo análisis se incluyó la estrategia de integración

vertical y finalmente, se incluyeron las estrategias de manufactura.

Para verificar la validez de las mediciones se determinó la validez convergente

de las siguientes variables. La variable de diversificación de productos (Hall y Lee,

1999) se correlacionó con la medición de diversificación de Rumelt (Rumelt, 1982) en la

categoría de productos (definida como el porcentaje de ventas de una empresa que

puede ser atribuida al área de negocios más grande de la empresa, considerando un

solo negocio, negocios dominantes, negocios relacionas y negocios no relacionados de

la empresa), arrojando un coeficiente de correlación de Pearson de r=.955 con un valor

de p=.000 confirmando la validez convergente de esta medición. La variable de

diversificación geográfica mostró una relación significativa cuando fue asociada con la

entidad federativa donde se ubica la empresa. En este caso la hipótesis consistió en

confirmar que las empresas centradas en los principales centros de producción del país

tienen una mayor diversificación geográfica. El resultado obtenido a través de un

análisis de diferencias de medias (t-test) indica que existe una mayor diversificación

geográfica (estadísticamente significativa) de las empresas ubicadas en el Distrito

Federal (MediaDF=0.3236, MediaOtros Estados=0.1956; p=0.001) y en el Estado de México

(MediaEstado de México=0.3136, MediaOtros Estados=0.2106; p=.05), comparativamente con las

empresas que se ubican en los demás estados del interior del país y que suelen tener

un cobertura regional principalmente, confirmándose la validez convergente de esta

medición. La variable de desempeño exportador arrojó un coeficiente de correlación de

Pearson de 0.318 (p=.000) cuando se asoció con la variable diversidad de las

exportaciones (export diversity) definida con base en el índice de Herfindahl (Matthee y

Naudé, 2007) el cual determina la tendencia de los ingresos por exportaciones de la

empresa y su especialización por regiones (mercados de exportación), con lo cual se

confirma la validez convergente de esta variable. Por su parte, la variable de integración


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vertical arrojó un coeficiente de correlación de Pearson de 0.180 (p=.006) con el tamaño

de empresa, con lo cual se confirma la hipótesis de que las empresas de mayor tamaño

están más integradas que las empresas de menor tamaño (Harrigan, 1985), además de

que el tamaño de empresa está asociado a las habilidades y capacidades de

producción de cada empresa. También, la variable de integración vertical mostró

diferencias significativas por tipo de industria (MediaIndustria Textil=0.3683, MediaIndustria del

vestido=0.4314; p=.006) con lo cual se confirma que las empresas de la industria textil

tienden a estar más integradas verticalmente que las empresas de la industria del

vestido, confirmando con ello la validez convergente de esta medición. Finalmente, para

determinar la validez convergente de la variable retención en el empleo, se identificó

una diferencia significativa de este variable entre las empresas de la industria textil y del

vestido (MediaIndustria textil =0.891), Media Industria del Vestido=0.824; p=0.029), con lo que se

confirma que en la industria del vestido, por ser intensiva en mano de obra, es en la

cual se aprecia una tasa más baja de retención en el empleo, comparativamente con la

industria textil la cual se caracteriza por ser intensiva en capital e inversiones, centradas

principalmente en tecnologías de producción.

RESULTADOS

La tabla 1 presenta las estadísticas descriptivas (media, desviación estándar y

coeficientes de correlación de Pearson) de las variables consideradas en los análisis de

regresión jerárquica realizados. Las correlaciones indican una asociación negativa y

significativa entre la retención en el empleo y el desempeño exportador y el número de

marcas propias de las empresas.

Tabla 1

Estadísticas descriptivas y correlaciones entre variables a

Variable Media S.d. Coeficientes de correlación

1 2 3 4 5

1. Retención en el empleo .82 .28 2. Edad (ln) 23.76 17.60 -.03 3. Tamaño (ln) 176.30 418.65 -.04 -.02 4. Desempeño exportador .21 .37 -.16* -.28** .36** 5. Número de marcas

propias 1.08 1.26 -.12* .23** .01 -.30**

6. Porcentaje de capital .08 .26 -.01 -.22** .12 .40** -.14*


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extranjero a N= 178. * p < .05 ** p < .01

El principal objetivo del presente trabajo fue explorar la asociación existente entre

factores organizacionales tales como el desempeño exportador, las estrategias de

manufactura, el número de marcas propias y el porcentaje de capital extranjero con la

retención en el empleo. Los resultados obtenidos en los análisis de regresión jerárquica

se presentan en las tablas 2, 3 y 4. Los modelos fueron significativos y presentaron un

poder de explicación razonable.

En la tabla 2 se presentan los resultados de un primer análisis realizado, en el

cual se incorporó en primer lugar las variables control, posteriormente se incorporó el

desempeño exportador, en un tercer momento se introdujeron las variables relativas a

la estrategia de diversificación (de mercado y de productos), enseguida se incorporó el

porcentaje de capital extranjero y finalmente la variables referente al número de marcas

propias de las empresas. Los resultados obtenidos en este primer análisis de regresión

jerárquica indican un bajo porcentaje de varianza explicada R2 =.09 (p<.05) con una

asociación negativa y significativa del desempeño exportador con la retención en el

empleo, identificado en los pasos 2, 3, 4 y 5 (β=-.26; p<.01). En el paso 5 también se

identificó una asociación positiva entre el número de marcas propias y la retención en el

empleo (β=-.16; p<.05). En estos resultados no se identificaron asociaciones

significativas entre las estrategias de diversificación (de mercado y de productos) y la


Tabla 2 Resultados del análisis de regresión jerárquicaa

Variable Dependiente

Retención en el empleo

Variable Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5

Edad (ln) -.08 -.11 -.09 -.08 -.05 Tamaño (ln) -.02 -.04 .05 .06 .07 Industria del vestido (dummy) -.15 -.10 -.13 -.14 -.10 Desempeño exportador -.18* -.19* -.21* -.26** Índice de diversificación geográfica

-.08 .08 .05

Índice de diversificación de .11 .12 -.12


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productos Porcentaje de capital extranjero .08 .08 Número de marcas propias -.16* R .14 .21 .25 .26 .30* R2 .02 .04 .06 .07 .09* R2 Ajustada .00 .02 .03 .03 .04 ∆R2, en cada paso .02 .02* .02 .01 .02* a Son reportados los coeficientes estandarizados. N = 178. * p < .05 ** p < .01

En la tabla 3 se presentan los resultados de un segundo análisis de regresión

jerárquica realizado que incluye la estrategia de integración vertical, además de las

variables control y de otras variables independiente tales como el desempeño

exportador, número de marcas propias y porcentaje de capital extranjero de la empresa.

Los resultados indican una asociación significativa y negativa entre el desempeño

exportador y la retención en el empleo en los pasos 2, 3, 4 y 5 (β=-.25; p<.01). Es de

mencionar que en un primer paso se identificó una asociación significativa entre el tipo

de industria y la retención en el empleo (β=-.16; p<.05), asociación significativa que no

se presenta en los subsecuentes pasos del análisis de regresión jerárquica. Además,

en el paso 5 de este análisis se identificó una asociación significativa entre el número

de marcas propias y la retención en el empleo (β=-.17; p<.05). El porcentaje de

varianza explicada obtenido en este análisis fue de R2 =.07 (p<.05). En este análisis no

se identificaron asociaciones significativas entre la estrategia de integración vertical y la


Finalmente, en la tabla 4 se presenta el resultado de un tercer análisis de

regresión jerárquica realizado, al cual se incorporaron las variables dummy de las

estrategias de manufacturas consideradas en esta investigación. Los resultados indican

una asociación negativa significativa entre el desempeño exportador y la retención en el

empleo, identificada en los pasos 2, 3, 4 y 5 (β=-.30; p<.01). De igual forma, se

identificó una asociación negativa entre el número de marcas propias de las empresas y

la retención en el empleo (β=-.16; p<.05). Adicionalmente, en el paso 3 se identificó una

asociación significativa entre una estrategia de manufactura (entrega del producto a

tiempo) y la retención en el empleo (β=-.30; p<.01) y únicamente en el primer paso el


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tipo de industria mostró una asociación significativa (β=-.16; p<.01). El porcentaje de

varianza explicada obtenido en este análisis fue de R2 =.10 (p<.05).

Los resultados de los análisis de regresión jerárquica realizados indican que el

desempeño exportador es la variable que presenta una asociación significativa y

negativa más importante con la retención en el empleo. Adicionalmente, se identificó

que el número de marcas propias de la empresa está asociado negativamente con la






Edad (ln) -.09 -.12 -.11 -.11 -.08 Tamaño (ln) -.02 .03 .04 .04 .05 Industria del vestido (dummy) -.16* -.19 -.13 -.13 -.10 Desempeño exportador -.17* -.18* -.20* -.25** Estrategias de integración vertical

-.06 -.05 .02

Porcentaje de capital extranjero -.07 .07 Número de marcas propias -.17* R .16 .21 .22 .23 .27* R2 .02 .04 .05 .05 .07* R2 Ajustada .01 .02 .02 .02 .04 ∆R2, en cada paso .02 .02* .01 .00 .02* a Son reportados los coeficientes estandarizados. N = 178. * p < .05 ** p < .01




18



Edad (ln) -.09 -.12 -.12 -.12 -.09 Tamaño (ln) -.02 .03 .06 .06 .08 Industria del vestido (dummy) -.16* -.12 -.11 -.11 -.08 Desempeño exportador -.17* -.24** -.25** -.30** Estrategias de manufactura

Entrega del producto a tiempo (dummy)

.17*

.16

.16

Calidad del product (dummy) -.10 -.10 -.10 Flexibilidad de producción

(dummy) .00 -.00 .01

Costo (dummy) .09 .09 .08 Porcentaje de capital extranjero .05 .05 Número de marcas propias -.16* R .16 .21 .28* .28 .32* R2 .02 .04 .08* .08 .10* R2 Ajustada .00 .02 .03 .03 .05 ∆R2, en cada paso .00 .02* .02 .03 .02* a Son reportados los coeficientes estandarizados. N = 178. * p < .05 ** p < .01

DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES

El presente trabajo es una pequeña contribución para explicar la retención en el

empleo. El desempeño exportador y el número de marcas propias de las empresas de

la industria textil y del vestido mexicanas fueron las variables significativas asociadas

negativamente con la retención en el empleo. La explicación de esta asociación

obedece, muy probablemente, a que muchas empresas compiten en mercados

internacionales y/o compiten en el mercado nacional con productos de marca propia, y

en ambos casos se requiere que las empresas implementen estrategias de producción,

la búsqueda continua de la mejora y la calidad de productos y procesos, eficiencia, y en

general muchas empresas requieren cubrir altos estándares de alto desempeño para

continuar en el mercado. En este sentido, la retención en el empleo pudiera estar

opuesta a la implementación de este tipo de estrategias y acciones por parte de las

empresas porque requieren también de un alto desempeño de parte de los trabajadores

en todas las fases del proceso de producción. Adicionalmente, el estricto cumplimiento


19

de normas y estándares de calidad y el desarrollo de procesos con eficiencia requieren

de un amplio compromiso por parte del factor humano. Cuando estos requerimientos en

el factor humano no se cubre pudieran provocar la rotación o la baja retención en el

empleo.

La rotación en el empleo pudiera ser una medida necesaria que debe realizarse

hasta que las empresas encuentren y se alleguen del factor humano más idóneo para

las empresas y para el logro de sus fines. Sin embargo, la retención en el empleo debe

constituirse también como una estrategia fundamental y prioritaria para el desarrollo de

estrategias que generen una ventaja competitiva en las empresas. La retención en el

empleo puede expresar que el personal encuentra satisfechas sus necesidades y

expectativas laborales en su actual trabajo, incluyendo las oportunidades de

crecimiento y desarrollo, o bien, que existan otros factores no laborales que obligan a

los trabajadores a mantener el empleo independientemente de tener o no satisfechas

sus necesidades y expectativas laborales. En este sentido, es importante continuar

realizando investigaciones que identifiquen factores organizacionales e individuales

asociados con la retención en el empleo. Existe además, la necesidad de desarrollar e

implementar propuestas y recomendaciones enfocadas no solo a lograr la retención en

el empleo sino a que la permanencia en el empleo sea a través de mejores

oportunidades de crecimiento y desarrollo del factor humano.

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ANEXO:

¿Cuál es el año de inicio de operaciones de la empresa? ¿Cuál es el monto de ventas de la empresa en el año x? ¿Cuál es el número de empleados y trabajadores contratados actualmente en la empresa? ¿Cuál es el porcentaje de capital extranjero de la empresa? ¿Cuáles son las etapas productivas que realiza la empresa en la cadena de valor fibras-textil-confección? ¿Cuál es el porcentaje de rotación de personal de la empresa en el año x? ¿Cuáles son las estrategias de manufactura que tiene implementadas la empresa? ¿Cuál es el porcentaje de exportaciones de la empresa, respecto al total de ventas del año x? Del total de exportaciones de la empresa ¿Cuál es el porcentaje de exportaciones de la empresa en el año x, por principales mercados de exportación? ¿Cuál es el porcentaje de ventas por productos fabricados (principales productos)? ¿Cuál es el porcentaje de ventas por los principales mercados que atiende la empresa?

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