Ximena galdames presentación
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Estudio del Cambio Organizacional Producto las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones en las Empresas Ferreteras del Estado Lara.
Autora: Ximena GaldamesTutor: Dr. Carlos Rojas
Trabajo de GradoPresentado como requisito para optar al Título de Magister en Gerencia
Empresarial
Capítulo II: Marco TeóricoAntecedentes HistóricosAntecedentes InvestigativosBases TeóricasSistema de variables
Capítulo III: Marco MetodológicoNaturaleza de la InvestigaciónDiseño y Método de la InvestigaciónPoblación y MuestraTécnicas e Instrumentos de Recolección Confiabilidad y Validez
Capítulo I: El ProblemaPlanteamiento del Problema Objetivos de la investigación Justificación de la Investigación Alcance
Globalización
Competitividad
Cambios
TIC
Mejora Continua
Necesidad de evaluar
Gestión del Cambio
Organizacional
Problema
¿Los cambios organizacionales producto de lasTIC, benefician el desempeño de las empresasferreteras?
¿ Con la incorporación de las TIC, las ventajasy potencialidades derivadas de la gestión delcambio organizacional en las empresasferreteras del estado Lara, se maximizan?
Determinar el efecto de las Tecnologías dela Información y las Comunicaciones en lagestión del Cambio Organizacional de lasempresas ferreteras del estado Lara.
Objetivo General
Objetivos Específicos
•Identificar el nivel de aplicación de las TIC en las organizaciones ferreterasdel estado Lara.
•Determinar la actitud del talento humano frente alcambio organizacional, producto de la incorporación delas TIC en el proceso de ventas al mayor.
•Detectar el nivel de coherencia entre el uso de las TIC y el apoyo delas organizaciones a sus colaboradores.
•Identificar los beneficios de la aplicación de las TICen el proceso de ventas al mayor en las empresasferreteras del estado Lara.
Empresas ferreterasObjeto de estudio
Otros sectores empresariales
Investigación
Otras Empresas Ferreteras
Beneficiados
El alcance desarrollado en estainvestigación está orientado a evaluar elefecto de las Tecnologías de la Información ylas Comunicaciones en la Gestión delCambio Organizacional en las empresasferreteras del estado Lara.
Quintero (2006), “Las innovaciones de las Tecnologíasde la Información y la Comunicación como factoresmotivadores del Cambio Organizacional”
Martínez (2008), “Gestión de cambio en la plataforma tecnológicaen las empresas petroleras y petroquímicas de la regiónoccidental de Venezuela”.
Mathison (2009), “Gestión de la función investigación en lasuniversidades ante la virtualidad”
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC)
Bello (2003).
Gestión del Cambio Organizacional
González (2003).
Conjunto de tecnologías quepermiten la producción,tratamiento, comunicación yprocesamiento de la información.
Procesos aplicados para garantizarel desarrollo de cualquier situaciónen donde se dejan determinadasestructuras, procedimientos ycomportamientos, para adquirirotras, permitiendo la adaptación alnuevo contexto.
Población y Muestra
Investigación de Campo de carácter descriptivo
Confiabilidad y Validez
Coeficiente de Confiabilidad Alpha de Cronbach: α= 0,92Validez del Instrumento: A juicio de expertos
Población: 40 VendedoresMuestra: 40 Vendedores
Bello, C. (2003). “Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).”Consulta en línea. Disponible en: http//cfv.uv.es/belloch/Edu_t1_03.htm.Consulta: 2012, Junio 10 .
González, J. (2003). La Resistencia al cambio. Consulta en línea. Disponible en:http//www.infosol.com.mx/espacio/cont/trin/cambioyr.htm. Consulta:2012, Junio 14 .
Martínez, M. (2008). Gestión de cambio en la plataforma tecnológica en lasempresas petroleras y petroquímicas de la región occidental de Venezuela.Tesis Doctoral no publicada presentada ante la Universidad Tecana AmericanUniversity. Ciudad Ojeda.
Mathison, L. (2009). Gestión de la función Investigación en las Universidadesante la virtualidad. Tesis Doctoral presentada ante la Universidad FermínToro. Cabudare.
Quintero, B. (2006). Las innovaciones de las tecnologías de la información ycomunicación como factores motivadores del cambio organizacional. TesisMagistral Publicada presentada ante la Universidad Central de Venezuela.Caracas.