Yeastar Serie U FXO yFXS

SOHO FXO y FXS

ACCESO A LA CENTRAL YEASTAR

Para acceder a la central Yeastar se tiene dos formas

WEB: Administrativa, puerto 80.SSH: Resolucin de redes y log de servicio de telefona, Puerto 8022 deber ser habilitado primero por la interface WEB.

Acceso a la central YeastarIP por defecto en la central Yeastar: 192.168.5.150 puerto LAN

Credenciales de acceso:WEB: admin/passwordSSH: root/ys123456

Acceso a la central Yeastar

ESTRUCTURA DE MENUS

Estado del sistema, anexos y troncales.Configuracin Networking, respaldos, seguridad, NTP y update del sistema.Administracin del servicio de telefona.Reporte de llamadasSalir el sistema

Estructura de mens

CONFIGURACION BASICAConfiguracin networking.Configuracin NTP.Preferencias generales.Features codes.Configuracin voicemail.

Ubicacin: System/Network preferences/Lan Settings

Habilitar DHCP clienteHabilitar acceso por SSHHabilitar acceso por FTPParmetros de red del puerto Lan

Configuracin networkingUbicacin: System/Network preferences/Wan Settings

Habilitar puerto WANParmetros de red del puerto WanHabilitar servicio DHCP clienteParmetros de red conexin PPPoE

Configuracin networkingUbicacin: System/System Preferences/ Date y timeConfiguracin de la fecha y hora.

Configuracin AutomticaConfiguracin Manual

Configuracin NTPUbicacin: PBX/Basic Settings/General preferencesAplicar una configuracin general de algunos servicios.

Tiempo de timbrado de salidaDuracin mxima de la llamadaLlamadas concurrentes dejar por defecto en valor ceroMsica de esperaTipo de tono para las lneas anlogasTiempo de ejecucin del cancelador de ecoUbicacin geogrfica de las lneas FXO

Configuracin Preferencias Generales

Modo de uso de la interface de administracin WEBHTTP con el puerto 80Por defecto habilitadoHTTPS con el puerto 443Por defecto deshabilitadoSi se activa la interface de manera segura con HTTPS se tendr que deshabilitar el modo HTTP.

Configuracin Preferencias GeneralesIndicamos el rango de extensiones a usar para cada uno de nuestros servicios dentro de la central Yeastar.

Rango para anexos VOIPRango para grupos de timbradoRango para perifoneoRango para salas de conferenciasRango para IVR, puede ser mas de 20Rango para cola de atencin

Configuracin Preferencias Generales

Grabar llamada bajo demandaVerificar mensajes de la casilla de vozAcceder a la casilla de voz desde cualquier terminalAcceder al men de la casilla de vozOpciones de la transferencia asistidaOpcin para transferencia directaJalar llamadas dentro de un grupoJalar llamadas de cualquier extensinOpcin de intercomunicadorOpcin para espiar llamadas segn permisosUbicacin: PBX/Basic Settings/Features codes

Configuracin Feaures CodesUso de aparcamiento de llamadas

Funcin para aparcar llamadas desde cualquier terminal.Rango de extensiones destinadas para aparcar llamadasTiempo mximo dela llamada aparcada, despus de este tiempo ser devuelta al anexo que la aparco

Configuracin Feaures Codes

Funciones destinada al desvi de llamadas

Configuracin Feaures Codes

Mxima cantidad de mensajes por usuarioMximo tiempo de duracin de mensajeMnima duracin del mensaje para ser consideradoAudios para la casilla de vozUbicacin: PBX/Basic Settings/Voicemail Setting

Configuracin Voicemail

Configuracin de voicemail, para esto contar con salida a internet.Configurar una cuanta de correo usando el servicio de SMTP.Cuenta de correoContrasea del correoDireccin del servidor SMTPPuerto del servidor SMTPUso de modo seguro SMTP

Configuracin Voicemail

ESTRUCTURA DE MENUS DE ADMINISTRACION PBX

Administracin PBXUbicacin: PBX/Extensions/ FXS VOIP Extensions

Extensiones FXS

EditarEliminar

Extensiones FXS y VOIP

Identidad del anexo FXSHabilitar casilla de voz y asignacin de PIN de accesoHabilitar el servicio de voicemail e indicar correo de destino.Tiempo en milisegundo para saltar a una segunda llamada.Asignar a un grupo para jalar llamadas.Temporizador de llamadas

Extensiones FXS y VOIP

Llamada en esperaNo molestarAcceso WEB modo usuarioTiempo de TimbradoOpciones de sguemeGraduar volumenModo de espiar llamadasSer espiado

Extensiones FXS y VOIPUbicacin: PBX/Extensions/ FXS VOIP Extensions

Extensiones VOIP

EditarEliminar

Extensiones FXS y VOIPIdentidad del anexo VOIPHabilitar casilla de voz y asignacin de PIN de accesoHabilitar el servicio de voicemail e indicar correo de destino.Asignar a un grupo para jalar llamadas.Temporizador de llamadas

SIP o IAXPropiedades de la cuenta VOIP, si se va a registrar por la interface WAN habilitar NAT y Register Remotely

Extensiones FXS y VOIP

Llamada en esperaNo molestarAcceso WEB modo usuarioTiempo de TimbradoOpciones de sguemeIndicar por que segmentos de red o IP especifica donde se podr registrar esta cuenta VOIPModo de espiar llamadasSer espiado

Extensiones FXS y VOIPTrunks PhysicalUbicacin: PBX/Trunks/Physical

Etiqueta de la lnea anlogaVolumen de la lnea anlogaCortar llamada si esta ocupadoNumero de intentos para detectar que la lnea esta ocupadaIntervalo de tiempo para detectar si la lnea esta ocupadaReversin de polaridad

Troncales

Deteccin de respuesta:Polarity DetectionRing Detection

Seal de identificacin de llamadasRingPoarityBefore ring

TroncalesTrunks VOIPUbicacin: PBX/Trunks/Voip TrunkA) Voip Trunk

SIP o IAXEtiqueta del servicioServidor de registro y puerto de registroParmetros de registro brindado por el proveedor VOIP Limite de llamadasHabilitar proxy de salidaParmetros VOIP adicionalesDID de la troncal

Troncales

Trunks VOIPUbicacin: PBX/Trunks/Voip TrunkB) Service provider

SIP o IAXEtiqueta del servicioServidor de registro y puerto de registroLimite de llamadasParmetros VOIP adicionalesDID de la troncal

Troncales

System PromptsUbicacin: PBX/Audios Settings/System Prompts SettingsReproducir audios segn el leguaje que se escoja.

Modo de descarga de paquete de lenguaje de audiosHTTPFTPLenguaje del paquete de idiomas

Configuracin de audios

Custom PromptsUbicacin: PBX/Audios Settings/Custom PromptsAudios destinados para uso del IVR u otras funciones.

Si se va a subir un audio debe cumplir las siguientes propiedades.

EliminarDescargarReproducir audio en una terminal telefnicaGrabar audio desde una terminal telefnica

Configuracin de audiosMusic on Hold PromptsUbicacin: PBX/Audios Settings/Music on Hold PromptsAudios destinados cuando se coloca una llamada en la espera.Audios debe cumplir las siguientes caractersticas.

Configuracin de audiosMusic on Hold PromptsUbicacin: PBX/Advanced Settings/PIN SettingsCrear grupos de contraseas para ser usados para distintos servicios que lo requieran.

Etiqueta para grupo de contraseasSi se usara para una ruta de salida esta figurar en el reporte de llamadasLista de Contraseas

PIN de seguridad

Ubicacin:PBX/Inbound Call Control/Ring Groups

Etiqueta para grupo de timbradoExtensin para el grupo de timbradoModo de timbrado:AlternadoSimultaneoTiempo de timbrado entre miembros

Miembros que pertenecern al grupo de timbradoAl llegar al tiempo mximo de timbrado y no tener repuesta se pueden ejecutar los siguientes eventos

Grupo de timbrado

Ubicacin: PBX/Inbound Call Control/Queues

Etiqueta para la cola de atencinExtensin para la cola de atencinModo de timbrado entre miembrosContrasea para ingreso a la cola de atencin modo agenteMiembros que pertenecern a la cola de atencin, modo de miembros terminal telefnica no agentes

Tiempo de timbrado entre miembrosTiempo mximo de timbrado e una llamada en la cola de atencinIndica al llamante la posicin en la cola de atencinIndica un tiempo de espera aproximadoFrecuencia que indicara estas dos informaciones

Cola de atencin

Audio de anuncio personalizadoIntervalo de tiempo para que se repita el anuncioTecla que usara el agente dentro de la cola de atencinEventoMsica de esperaRechaza llamadas si no hay miembros conectadosUnir llamadas aunque los agentes este ocupadosTimbra en los agentes si estn en llamadaAudio de anuncio de ingreso de llamada al agenteAudio de unin a la cola de atencinTiempo de intento para conectarse con otro agenteTiempo considerar al agente disponible despus de colgar la llamadaSi se desea ingresar a una sala de conferencia en modo agente se tiene que Marcar ' nmero de cola +' * '' para iniciar la sesin o 'nmero de cola +' ** '' para cerrar la sesin de la cola. Por ejemplo, si el nmero de cola es '680', entonces el agente puede marcar '680 *' para acceder o '680 **' para cerrar la sesin.

Cola de atencin

Ubicacin: PBX/Inbound Call Control/conferences

Eliminar sala de conferenciaModificar sala de conferenciaExtensin para la sala de conferenciaSeleccionar moderadorPIN de acceso a la sala de conferencia

Salas de conferencias

Ubicacin: PBX/Basic Settings/Business HoursAdministrar fechas y horas de trabajoHabilitar servicioEtiqueta Intervalo de horasDas de la semanaCerrar o abrir horario de oficina bajo demandaReset de la herramientaAdicionar a la listaEliminar de la listaLista de horas consideradas dentro de oficina

Horarios de trabajo

Seccin Holiday indicaremos en rango de das y horas de un horarios festivo o feriado.Etiqueta de grupo de das festivosIntervalo de fecha y de horas para el da festivoEtiqueta del da festivoLimpiar formularioAdicionar a la listaEliminar de la listaAdicionar grupo de das festivosEliminarModificar

Horarios de trabajo

PBX/Inbound Call Control/IVRVoz de respuesta interactiva para guiar al llamante por las opciones existentes para las distintas reas de la empresa.Extensin del IVREtiqueta del IVRMarcar a un anexo directo desde el IVRTiempo de espera para que el llamante indique un eventoAudio del IVR que servir de gua para el llamanteNumero de veces que se repetir el audio si no hay ningn evento de marcado

IVR

Lista de eventosLista de acciones

IVR

Ubicacin: PBX/Inbound Call Control/Inbound RoutesUso del Callback para esta ruta entranteLista de troncales que se asociaran para la ruta de entradaEtiqueta para la ruta de entradaNumero de cabecera o DID, se puede dejar vaco para aceptar cualquier tipo de numeracin de destino.Tono distintivo que se reproducir en las terminales Yealink

Rutas de ingreso de llamadas

Seleccionar horario de oficinaEvento dentro de horario de oficinaLista de eventos para ambos casos

Evento Fuera de horario de oficinaSeleccionar grupo de das festivosEvento del da festivo, considerado como fuera de oficina

Rutas de ingreso de llamadas

Ubicacin: PBX/Inbound Call Control/Outbound RoutesUsar otras rutas si esta saturada o problemasEliminarEtiqueta para la ruta de salidaPIN de seguridad para concretar la salida de llamada.Soporte T.38 para envi de FAXTener en cuenta el uso de variables:X valores del 0 al 9.Z valores del 1 al 9.N valores del 2 al 9.

As tambin agrupacin de prefijos:[1236] prefijos cuyo valor sea 1, 2, 3 y 6.[1-6] prefijos cuyo valor estn en el rango del 1 al 6

Restringir el uso por horariosAgregarPlan de marcadoEliminar prefijos, indicar cantidadAnteponer prefijo

Rutas de salida de llamadas

Lista de troncales asociadas para la ruta de salidaIndicar que anexos puede usar esta ruta de salida

Rutas de salida de llamadas

Ubicacin: PBX/Advanced Settings/BlacklistBloquear el ingreso o salida de nmeros no deseados.Indicar numero a bloquearIndicar por que ruta se aplicara el bloqueo

Blacklist

Ubicacin: PBX/Advanced Settings/CallBackBrindar al llamante llamada de retorno para que la central telefnica asuma el gasto de consumo de lnea.Indicar numero que se aplicara el servicioTroncal por donde se efectuara la devolucin de la llamadaIndicar eliminacin de caracteres, cantidad.Indicar prefijo que se antepondra

Callback

Ubicacin: PBX/Advanced Settings/DISABrindar al llamante tono de lnea para usar bolsa de minutos de la central telefnica.Etiqueta Troncal por donde se ejecutara el servicioPin de seguridad para la salida de llamadaTiempo de respuesta para ejecutar servicioTiempo que esperara el servicio antes de enviar la llamada

DISA

Ubicacin: PBX/Advanced Settings/Paging SettingsHerramienta de perifoneo, solo funcionara en terminales soportadas, no soporta softphone.Extensin del servicioMiembros del perifoneoGraduar volumen

Perifoneo

Ubicacin: PBX/Advanced Settings/PIN UserMarcacin remota desde cualquier terminal telefnica.Funcin para ejecutar servicio *89 + numero de destinoTroncal por donde se ejecutara servicioAudios del servicioPIN de seguridad para ejecutar servicioEtiqueta de la nueva regla

PIN user

Ubicacin: PBX/Outbound Call Control/Speed Dial SettingsAgregar directorio global de marcacin abreviadaFuncin para ejecutar servicio *89 + numero abreviadoNumero original de destinoNumero abreviado

Marcado rpido

Ubicacin: PBX/Advanced Settings/SIPComo publicar central telefnica detrs de un router o firewall.Puertos de trafico de audio y videoPuertos de registro SIP

SIP Configuracin NAT

Habilitar NATIP publicaIP local donde se encuentra red de telefona

SIP Configuracin NAT

Provisionamineto de terminales telefnicas

Nombre para el directorio telefnicoParmetros de generales de provisinNumero del contactoZona horariaIP de la central yeastarDesactivar horario de verano

Provisionamineto de terminales telefnicas

Agregar provisin manualModificar archivo de provisinEliminar archivo de provisinLista archivo de provisinMAC de terminal telefnicaMarca de la terminal telefnicaActivar cuentaReiniciar por modificaciones al archivoEtiqueta del archivoModelo de la terminal telefnicaAsignar cuenta VoipEtiqueta para la cuenta Voip

Provisionamineto de terminales telefnicas

Asignar cuenta Voip activa en la pestaa GeneralLista de terminales no provisionadas encontradas en la redAgregar provisin para telfono encontradoHabilitar canales fsicos de la terminal

Reporte de llamadas

Aplicar filtroDescargar reporte de llamadasFiltro de reporte de llamadas

Reporte de llamadas