Sistema de temporizador para atención al automóvil con Administración empresarial HME CLOUD®

ZOOM®

Dentro de una semana de haber instalado ZOOM en un local con problemas históricos de velocidad de servicio, disminuimos en 22 segundos nuestro tiempo total de atención al automóvil.BILL MAYESKI | GERENTE DE MAJOR QSR

“Vea una imagen en tiempo real de lo que ocurre en la atención al automóvil con el tablero dentro del restaurante de ZOOM, que es intuitivo y fácil de usar.

Vea rápidamente los ránkings de los locales dentro de toda su empresa y desafíe a los gerentes de restaurantes para que compitan entre ellos usando HME CLOUD.

Gestione su restaurante, gestione su empresa

Temporizador ZOOM para atención al automóvil DATOS EN TIEMPO REAL PARA OBTENER RESULTADOS INMEDIATOS

Para operar un sistema de atención al automóvil o drive-thru que sea rentable se necesita velocidad, precisión y la capacidad de adaptarse a condiciones siempre cambiantes. Por eso es que HME, líder mundial en temporización de drive-thru, creó el sistema ZOOM de temporizador para atención al automóvil.

El diseño avanzado de ZOOM aporta una visibilidad completa hacia toda su operación de atención al automóvil. Su tablero intuitivo y multicolor aporta una imagen clara de lo que ocurre en el drive-thru en tiempo real. Esto permite a los gerentes y empleados identificar instantáneamente los atascos y tomar medidas inmediatas para acelerar las cosas.

Administración empresarial HME CLOUD

GESTIÓN DE MÚLTIPLES LOCALES CON FACILIDAD

Al combinar ZOOM con los sistemas de administración empresarial HME CLOUD, usted puede comparar y analizar los datos de rendimiento de varios locales para determinar fácilmente las oportunidades de mejoras en toda la operación.

HME CLOUD le permite ver rápidamente las posiciones de los locales en el ránking e identificar lo que necesita cada uno para tener éxito. Compare locales sin esfuerzo desde el nivel más alto para entender y resolver problemas y desafiar a los gerentes a cumplir metas específicas para lograr una empresa más eficiente y rentable.

Pantalla del tablero

VISTA EN TIEMPO REAL DEL RENDIMIENTO DE LA ATENCIÓN AL AUTOMÓVIL

El tablero fácil de leer de ZOOM permite a los empleados ver instantáneamente cómo va su desempeño y hallar maneras de mejorar su velocidad. Use la información en tiempo real y la retroalimentación instantánea sobre el rendimiento para tomar medidas.

Personalice el tablero para adecuarlo a la configuración de la atención al automóvil de su restaurante. La pantalla intuitiva a color cambia de verde a amarillo o rojo dependiendo de las metas para ayudar a motivar a los empleados para lograr mejores tiempos de servicio. El tablero de ZOOM se puede personalizar para mostrar hasta ocho eventos en tiempo real en configuraciones individual, doble o en “Y”.

ZOOM también facilita mostrar la información más importante para usted. Seleccione mediciones preconfiguradas para que aparezcan en el tablero o configure las suyas propias al seguir el tiempo entre dos puntos de detección cualesquiera.

Las metas y el ritmo MOTIVAN A SUS EMPLEADOS

Los miembros del equipo rinden mejor cuando trabajan para lograr metas. ZOOM le permite fijar metas de tiempo y automóviles totales para los empleados que se esfuerzan por ganar cada hora. También puede mostrar el porcentaje de metas cumplidas para seguir el éxito general de los objetivos.

Las mediciones de ritmo de ZOOM estiman los automóviles totales que serán atendidos al final de la hora basándose

en la velocidad actual de servicio de los empleados. Muestra a los empleados si van bien encaminados para lograr su meta o si necesitan acelerar las cosas.

Vea fácilmente cómo afecta cada pedido los resultados finales y oriéntese hacia las maneras de mejorar el servicio para pedidos grandes o complicados usando información del punto de venta con la interfaz POS opcional.

Identifique instantáneamente los atascos y tome medidas inmediatas. ¡Verde es bueno, amarillo significa prestar atención y rojo significa acelerar!

11Automóviles esta hora

Meta30

Ritmo29

Sistema ZOOM de temporizador para atención al automóvil

Informes profundizados

DETERMINAR ÁREAS CLAVE PARA MEJORAR

Los informes de ZOOM tienen todos los datos detallados que necesita un propietario de restaurante para analizar y reportar sobre el rendimiento de la atención al automóvil de un local. Pueden generarse informes con mediciones clave, desde informe resumidos hasta datos brutos de cada automóvil; para que usted pueda obtener la información exacta que necesita. Pueden exportarse los informes en diversos formatos como Excel y PDF, para analizarlos sin necesidad de estar conectado.

Los informes pueden configurarse para procesarlos automáticamente periódicamente y distribuirlos por correo electrónico de tal modo que los gerentes puedan recibir actualizaciones regulares sobre cómo rinde su drive-thru sin tener que mover un dedo.

Programe y envíe automáticamente informes ZOOM configurables por correo electrónicopara lograr una manera fácil y rápida de hacer seguimiento de la operación de atención al automóvil.

ZOOM me muestra todo lo que pasa en la atención al automóvil con una sola pantalla fácil de leer.

KARIM KHOJA | PROPIETARIO DE MAJOR QSR

“ “

Tablero de varios locales

COMPARACIONES CON UN SOLO VISTAZO

HME CLOUD da a los operadores de varios locales la capacidad de monitorear toda su empresa con un solo vistazo. Los ránkings del tablero intuitivo muestran un resumen de mediciones clave para varios locales para que usted pueda entender rápidamente cómo rinde cada uno de sus restaurantes en comparación con los otros en tiempo real.

Al ver todos sus locales en el tablero HME CLOUD , puede identificar inmediatamente los restaurantes que rinden más y los que rinden menos, además de profundizar en los detalles de motivos por los cuales los locales individuales rinden bien o no cumplen las expectativas.

Informes de varios locales VISTA PROFUNDIZADA DE TODA SU OPERACIÓN

La función de informes de HME CLOUD ofrece una visión incluso más detallada de su empresa y permite que los gerentes de varios restaurantes apunten específicamente a áreas clave para mejorar en cualquier local. Los informes de HME CLOUD son personalizables para que usted pueda ver fácilmente la información sobre todos, algunos o solo uno de los locales con solo hacer unos simples clics. Además con HME CLOUD puede guardar y compartir fácilmente sus informes en cualquier momento, en cualquier lugar.

Administración empresarial HME CLOUD

HME CLOUD pone toda su empresa al alcance de la mano. Vea fácilmente con un vistazo los tableros de varios locales o investigue a fondo los locales individuales con informes detallados.

Fije metas realistas y evalúe el rendimiento con los informes de HME CLOUD.

LT13-12

HM Electronics, Inc.

14110 Stowe DrivePoway, California 92064EE.UU.www.hme.comTel: (800) 848.4468 Fax: (858) 552.0139

© 2015 HM Electronics, Inc. El logotipo de HME y los nombres de productos son marcas comerciales registradas de HM Electronics, Inc. Todos los derechos reservados.

Acerca de HME

HME fue primero en presentar el concepto del sistema inalámbrico de audífonos para atención al automóvil a la industria de los restaurantes

de comida rápida. Actualmente somos líderes en la industria en cuanto al número de instalaciones mundiales de sistemas de comunicaciones

y temporizadores en restaurantes de comida rápida. Cada día, los restaurantes de comida rápida reciben más de 25 millones de pedidos

usando nuestros sistemas. HME ofrece soluciones totales para la atención al automóvil en restaurantes de comida rápida, como sistemas

inalámbricos y cableados de comunicaciones, temporizadores, servicio y asistencia.

Escanee para visitar nuestro sitio web, o llame gratis al (800) 848-4468

o a su concesionario autorizado local de HME para obtener más detalles.