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JOYERÍAZULUAGA

INNOVACIÓN EN EL COMERCIO

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2. CREACIÓN EGUZKILORE JOYA

Hechos que motivan su creación:

1) Crisis del sector tradicional de la venta en joyería. - Bajada ventas joyería; aumento competencia, cambios en los

estilos de vida de la clientela,……….

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2. CREACIÓN EGUZKILORE JOYA

2) Búsqueda de ejemplos en el mercado referentes de éxito.- Nuevas alternativas de negocio. Reposicionamiento en el mercado.

FACTOR CLAVE

colaboración gremial TIENDAS ORO, asesoramiento de

otros profesionales pertenecientes a la misma central

de compra de otras comunidades.

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CASO TOUS:

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Ejemplos de joyas ya existentes y usadas como modelo:

Caballo de Soria:

Estrella de Teruel:

Lauburu:

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2. CREACIÓN EGUZKILORE JOYA

3) Nace la idea de producto.

- Semana Botánica de Galdakao 2007

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FACTOR CLAVE

Registro de la marca EGUZKILORE ® en exclusiva

El por qué de la idoneidad de la idea: ¡ DIFERENCIACIÓN !

La imagen del Eguzkilore recoge varios aspectos importantes:

• El concepto: una joya que es más que un diseño, cuenta una historia.•Tradición como símbolo de protección y amuleto de buena suerte.• Elemento no explotado como el Lauburu, es un producto prácticamente nuevo.• Gran versatilidad en su uso; sirve como joya, recuerdo para turistas, regalo para la diáspora vasca, regalo institucional,…..

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3. MARCA EGUZKILORE

Creación junto a profesionales especializados de una enseña propia.

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La creación de una marca supone:

� Definición de un segmento de mercado: gama media-alta

� Creación de una imagen corporativa, por medio de expertos en diseño comercial.

� Creación continua de nuevas colecciones

� Creación de tiendas con una imagen común.� Establecer estrategia empresarial, comunicación

FACTOR CLAVE

POSICIONAMIENTO

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Ejemplo

Apertura tienda de Bilbao 2009

Las tiendas han de seguir un perfil común:

-Imagen estándar según modelo corporativo (franquicia a futuro).

-Localización estratégica: centro de la ciudad, con fácil acceso.

-Atención al cliente exquisita: personal vestido adecuadamente

según protocolo de imagen, atención bilingüe, formación continua,

marcas de calidad,…

-Difusión-publicidad por medio de un gabinete de prensa.

-Seguimiento diario de las ventas por la gerencia (informatización,

cámaras seguimiento,…)

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�FAMILIASe ha sabido compaginar la tradición artesana, con una gestión de

empresa eficaz y compartida. Todo ello complementado por una

formación continua y una gestión abierta al asesoramiento de otros

profesionales.

4. CLAVES

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� GESTIÓN PROFESIONAL1) DE LA IMAGEN; CONTRATACIÓN EMPRESA ESPECIALIZADAPosicionamiento como marca, estrategia clara de negocio, definición

del estilo corporativo a todos los niveles (locales, personal, publicidad),

formación continua de la gerencia y el personal,…………

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�GESTIÓN PROFESIONAL 2) DE LA COMUNICACIÓN: PUBLICIDAD, NOTICIAS; CONTRATACIÓN DE UN GABINETE DE PRENSA ESPECIALIZADOSe han realizado un ESFUERZO IMPORTANTE por llegar al público:

En Televisión: ETB1, ETB2, TVE Pais Vasco, Televisiones localesEn periódicos: Correo, DEIA, Diario Vasco, Noticias de Gipuzkoa y Alava,BeriaEn Radios: Eusakadi Irratia, Radio Euskadi, Bizkai Irratia, Onda Cero..Suplementos: GPS, STYLO, Zazpika, OnRevistas de moda; Oh la la, En Boga, Aux Magazine…Revistas turísticas y de Ocio: BilbaoGuia, Donostia Aisia, Periódicos económicos: Estrategia Empresarial, Gestión 2-17, EmpresariosRevistas Sectoriales: Contraste,

Campañas de publicidad anualesDiferentes soportes

Campañas de noticias: Eguzkilore ha sido noticia, con reportajes y entrevistas en los medios:

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�GESTIÓN PROFESIONAL 3) DE LOS SERVICIOS; CREACIÓN (y mejora) de PÁGINA WEB

www.eguzkilorejoya.com

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�GESTIÓN PROFESIONAL 4) DE LAS COMPRAS: ASOCIACIONISMO

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�APUESTA POR LA MARCA: DIFERENCIACIÓN- Líneas de productos nuevas,

- Colecciones temáticas y en constante renovación.

- Estrategia de comunicación coherente

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�COMPROMISO CON EL ENTORNO

�Participación asociaciones de comerciantes locales

(presidencia Galdakao)

�Patrocinio y sponsor de actividades culturales y

deportivas (patrocinio Ibilaldi, equipos locales de

deporte,….)

�Participación grupos de trabajo Cámara de Comercio de

Bilbao

�Ponencias en jornadas de divulgación comercial

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�MEJORA CONTINUA

� Visitas a ferias.

� Contactos constantes con representantes del sector.

� Búsqueda de nuevas líneas de producto; textil,

complementos, perfumería,…..

� Apuesta por nuevos canales 2.0; ecommerce, facebook

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�Y todo ello sin olvidar nunca el producto estrella:

EGUZKILORE JOYA