Download - enertotalesp · A través de una red nacional de proveedores, atendemos 24 horas los 7 días de la semana para ofrecer una cobertura completa de las emergencias. Cobertura: avería

ENERNOTICIAS Octubre - noviembre 2012

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Periódico ENERTOTAL S.A. E.S.P.

Edición No. 12 Octubre - noviembre 2012



Somos una RED mundial con 14 años de trayectoria en el mercado de asistencias.

Proveemos la mejor alternativa a las necesidades, imprevistos y emergencias, soportada en una infraestructura técnica y humana con los más altos estándares de servicio a la vanguardia de la tecnología.

A través de una red nacional de proveedores, atendemos 24 horas los 7 días de la semana para ofrecer una cobertura completa de las emergencias.

Cobertura: avería imprevista en las instalaciones de abastecimiento y/o sanitarias de la vivienda donde alguna rotura, fuga o falla imposibilite el suministro o evacuación de las aguas.

No cubre: trabajos de albañilería, accesorios, llaves de paso o de agua, empaques, acoples de lavamanos, calentadores, sanitarios, lavaplatos, grifos, cisternas, mezcladores, depósitos, arreglos locativos, reparaciones en áreas comunes, reparaciones de goteras por mala impermeabilización.

Cobertura: Falla en las instalaciones eléctricas de la vivienda que produzca la falta de energía total o parcial. Reparación de tableros eléctricos en caso de cortocircuito, cambio y/o reparación de totalizadores o cuchillas, breakers o fusibles dañados por cortocircuito o sobrecarga.

No cubre: electrodomésticos, reparación en áreas comunes o instalaciones de la empresa de servicio público.

Cobertura: apertura de la puerta principal por pérdida o robo de las llaves, inutilización de la

No cubre: Reparación, cambio o reposición de guardas, chapas, cerraduras, pasadores y puertas, apertura de puertas internas, elaboración de llaves, avería en puertas o rejas.

Cobertura: imprevistos que produzcan la rotura de alguno de los vidrios de las ventanas o de las puertas de la fachada y que ponga en riesgo la seguridad de la vivienda.

No cubre: vidrios que no hagan parte de la fachada o vidrios quebrados por fenómenos naturales, actos de terrorismo, motín o asonada, vencidos o blindados, audioaislantes o térmicos.

Cobertura: ausencia del servicio total o parcial. Reparación o cambio de cables y tomas telefónicas.

No cubre: reparación y/o reposición de fallas propias de los aparatos telefónicos y cualquier tipo de reparación en áreas comunes o en instalaciones propiedad de la empresa que presta el servicio de telefonía.



Servicios de valor agregado ENERTOTAL S.A E.S.P.

Inspección sistema de puesta a tierra

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Inspección paráme-tros eléctricos - cali-

dad de energía

Confiabilidad de suministro

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Proyectos URE(Uso racional de energía)

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