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Generalidades de los indicadoresConceptos generales y características de los indicadores
Definición de indicadores SSTEstablecimiento de indicadores como mecanismo de medición de la gestión
Indicadores mínimos del SG-SSTMedición y análisis de los indicadores mínimos del SG-SST
Cálculo de indicadores
Seguimiento de indicadores de SSTMecanismos de seguimiento de indicadores para la mejora continua del SG-SST
técnicoContenido
Definir y reconocer los conceptos referentes a indicadores con respecto al SG- SST,
que permitan evaluar los procesos, la estructura y los resultados del Sistema de
Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo de su empresa, teniendo en cuenta los
diferentes componentes establecidos desde la seguridad y la salud en el trabajo.
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de aprendizajeObjetivo
¿De qué manera evalúo las metas en el tiempo?
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La importancia de la medición en un proceso sea laboral,
personal, social, comunitario, etc, es fundamental para la toma
de decisiones basadas en hechos, en indicios y en señales de
oportunidades de mejora que permitan garantizar que estamos
tomando las decisiones basadas en situaciones reales.
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Contextualización del momento
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Desarrollo del contenido
INDICADOR
Expresión cuantitativa o
cualitativa del comportamiento
y desempeño de un proceso
Tomar acciones
preventivas y correctivas
DEFINICIONES DE INDICADORES
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7580859095
100
Relación de variables
Series1 Series2 Series3 Series4Series5 Series6 Series7 Series8
DEFINICIONES DE INDICADORES
RegistraProcesaPresenta
Medición del avance o retroceso
Información relevante
Logro de un objetivoPeriodo de tiempo determinado
Verificable objetivamente
Comparable con valor de referencia
G
Identificar desviaciones y establecer acciones
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Construyendo momentos
CONCEPTOS INDICADORES
Haciendo uso del A1-UAS-SGSST-020 Construyendo cuidado de uno mismo –
Conceptos de indicadores, realice la actividad propuesta. Divida el grupo en
equipos iguales de acuerdo con la cantidad de asistentes
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Medir la gestión de los procesos No medir la gestión de los procesos
Medir de manera permanente permite monitorear el
avance o retroceso de los procesos, no solo en las empresas,
considérelo en su vida diaria, en su hogar, en sus acciones de
la cotidianidad. Esto le proporcionará información para
tomar acciones rápidamente y orientar la gestión al logro
de los objetivos
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Reflexión y conclusión
¿Qué se está midiendo hoy en las empresas frente a la SST?
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Contextualización del momento
INDICADORES
Métrica OBJETIVOS
Medir y analizar para la toma de decisiones
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“Los objetivos deben expresarse de conformidad con la política de SST establecida en la empresa, el resultado de la evaluación inicial y auditorías que
se realicen . Los objetivos deben ser claros, medibles, cuantificables y tener metas para su cumplimiento”
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CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
SIMPLICIDADSe puede entender comola capacidad para definirel evento que se pretendemedir de manera pococostosa en tiempo yrecurso
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CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
OPORTUNIDADEs la capacidad para que losdatos sean recolectados atiempo, igualmente se requiereque la información sea analizadaoportunamente para poderactuar
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UTILIDADEs la probabilidad del indicadorpara estar siempre orientado abuscar las causas que hanllevado a que alcance un valorparticular y mejorarlas
CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
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VALIDEZ EN EL TIEMPOPuede definirse como lapropiedad de ser permanente enun periodo deseado
CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
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ADECUACIÓNCorresponde a la facilidad de lamedida para describir por completoel fenómeno o efecto. Debe reflejarla magnitud del hecho analizado ymostrar la desviación real del niveldeseado
CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
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PARTICIPACIÓNEs la habilidad para estarinvolucrados desde el diseño, ydebe proporcionárseles losrecursos y formación necesariospara su ejecución
CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
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Empleador
Indicadores
Estructura
Proceso
Resultado
INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Se clasifican y se construyen de acuerdo a que etapa del desarrollo del sistema se evalúa
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Estructura
Proceso
Resultado
Los indicadores deestructura, proceso yresultado se clasifican deacuerdo con la etapa delCiclo PHVA que estásiendo evaluada
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Medidas verificables de ladisponibilidad y acceso arecursos, políticas yorganización con quecuenta la empresa paraatender las demandas ynecesidades en Seguridady Salud en el Trabajo.
INDICADORES DE ESTRUCTURA
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Medidas verificablesdel grado de desarrolloe implementación delSG-SST.
INDICADORES DE PROCESO
Medidas verificables de los cambios
alcanzados en el período definido,
teniendo como base la
programación hecha y la aplicación
de recursos propios del programa o
del sistema de gestión.
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INDICADORES DE RESULTADO
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DetalleVARIABLESDefinición del indicador
Interpretación del indicador
Límite para el indicador o valor a
partir del cual se considera que
cumplo o no con el resultado
Método del cálculo
Fuente de información para el cálculo
Periodicidad del reporte
Comunicación del resultado
Nombre del indicador
Qué información nos brinda
Meta establecida de cumplimiento
Fórmula del indicador
Sistema de información, área
Cada cuanto se mide
A quién comunicar
FICHA DE INDICADOR
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Cada empresa establecerá de maneraautónoma e independiente,tendrá los soportes correspondientes alos indicadores de estructura, proceso yresultado del SG-SST a disposición delMinisterio de Trabajo
ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST(Resolución 0312 de 2019)
27
El empleador o contratante deberá definir los indicadores que se
adapten a las necesidades de la empresa y que le permitan medir los
objetivos de SST
ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST (Resolución 0312 de 2019)
28
A partir del año 2019, las empresas anualmente llevarán un registro de los indicadores de SST
ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST (Resolución 0312 de 2019)
29
ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST (Resolución 0312 de 2019)
Severidad de accidentalidad
Frecuencia de accidentalidad
Proporción de accidentes de
trabajo mortales
Prevalencia de la Enfermedad
Laboral
Incidencia de la Enfermedad
Laboral
Ausentismo por causa
médica
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Indicadores Mínimos del SG-SSTNOMBRE DEL INDICADOR DEFINICIÓN FÓRMULA INTERPRETACIÓN PERIODICIDAD
MÍNIMA
Frecuencia de accidentalidad
Número de veces que ocurre un AT en un mes
(N° AT / N° trabajadores) x 100
Por cada 100 trabajadores que laboraron en el mes se presentaron X AT
Mensual
Severidad de accidentalidad
Número de días perdidos por accidentes de trabajo en un mes
(N° días incapacidad AT + N° días cargados en el mes / N° Trabajadores) x 100
Por cada 100 trabajadores que laboraron el mes se perdieron X días
Mensual
Proporción de accidentes de Trabajo
mortales
Número de accidentes de trabajo mortales en el año
(N° AT mortal / total AT) x 100
En el año, el X% de AT fueronmortales
Anual
Prevalencia de la enfermedad laboral
Número de casos de enfermedad laboral presentes en una población en una periodo de tiempo
(N° casos nuevos y antiguos EL / Promediotrabajadores) x 100.000
Por cada 100.000 trabajadoresexisten X casos de EL en el periodo Z
Anual
Incidencia de la enfermedad laboral
Número de casos nuevos de enfermedad laboral en una población determianda en un periodo de tiempo
(N° casos nuevos EL / Promedio trabajadores) x 100.000
Por cada 100.000 trabajadoresexisten X casos nuevos de EL en el period Z
Anual
Ausentismo por causa médica
Es la no asistencia al trabajo con incapacidad médica
(N° días ausencia /N° díasTrabajo programados) x 100
En el mes se perdió X% de díasprogramados de Trabajo por incapacidad médica
Mensual
31
Frec
uenc
ia d
e ac
cide
ntal
idad
Número de veces que ocurre un accidente de
trabajo en el mes
Seve
ridad
de
acci
dent
alid
ad
Número de días perdidos por accidentes de trabajo
en el mes
PARA TENER EN CUENTA
32
Pro
porc
ión
de
acci
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abaj
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orta
les
Número de accidentes mortales en el año
Pre
vale
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de
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med
ad
Número de casos de enfermedad laboral
presentes en una población en un periodo
de tiempo
PARA TENER EN CUENTA
33
Inci
denc
ia d
e la
En
ferm
edad
Lab
oral
Número de casos nuevos de enfermedad laboral
en una población determinada en un periodo de tiempo
Aus
entis
mo
por
caus
a m
édic
a
Ausentismo es la no asistencia al trabajo, con
incapacidad médica
PARA TENER EN CUENTA
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CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS
Número de casos de enfermedadlaboral: Corresponde a lasenfermedades calificadas comolaborales y no al número depersonas con enfermedad laboral
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❑ Los días cargados son losrelacionados con la pérdida decapacidad laboral (PCL) y/o muerte,los cuales se calculan así:
o Días cargados por muerte =6000 días
o Días cargados por PCL=6000 * % de PCL
Si se presenta un accidente mortal al indicador de severidad se le
deberán cargar 6000 días asociados al evento mortal
Si hay PCL se debe cargar al indicador de severidad el valor mayor entre la incapacidad y el %PCLx6000 (se carga al evento
que generó la pérdida)NOTA: La PCL se puede dar por incapacidad parcial permanente e invalidez
PARA TENER EN CUENTA
36
CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS
La constante 100.000 para losindicadores de enfermedadlaboral es la utilizada por laOrganización Mundial de Saludpara la estadística internacional,permitiendo comparaciónestandarizada.
37
CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS
El número de días de trabajoprogramados en el mes es iguala: el número de días de trabajoprogramados en la empresa porel número de trabajadores
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En los indicadores mínimos del SG-SST deben ser considerados todos lostrabajadores dependientes,independientes, contratistas, enmisión, cooperado, estudiantes ytodas las personas que prestenservicios bajo cualquier modalidad
PARA TENER EN CUENTA
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NO crear mecanismos que fomenten el No
reporte de AT y EL
NO reconocer bonos, premios,
sobresueldos por no reportar
PARA TENER EN CUENTA
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NO levantar o suspender el goce de incapacidades
Tener en cuenta todo AT o EL con
incapacidad superior a 1 día
PARA TENER EN CUENTA
FICHA DE INDICADORES
Haciendo uso del Anexo A4-UAS-SGSST- Construyendo Cuidado de la palabra,
diligencie los campos para la elaboración de la ficha de los indicadores mínimos
del SG-SST
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Construyendo momentos
Para la medición de los indicadores del SG-SST es de vital
importancia conocer la realidad de la empresa para que los datos
sean confiables y permitan la toma de decisiones, de este modo los
indicadores mostrarán con datos el comportamiento de la SST en la
empresa
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Reflexión y conclusión
¿Cómo es llevada la realidad de la empresa a los indicadores?
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Foto
Para la medición de los indicadores es importante
conocer el significado de cada elemento que se
encuentra planteado en el indicador, el sentido de este,
de donde proviene, cual es la fuente de información del
dato, que elementos afectan el indicador
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Contextualización del momento
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1. Establecer los referentes estratégicos y las definiciones técnicas
2. Establecer las áreas de desempeño relevantes a medir
3. Definir el nombre del indicador y describir la fórmula de cálculo
4. Validar los indicadores aplicando criterios técnicos
5. Recopilación de datos
6. Establecer las metas
7. Análisis de la información
8. Monitoreo y evaluación
9. Comunicar e informar
De acuerdo con el Manual Guía para la construcción de Indicadores del SG-SST en las empresas, se
plantea la siguiente metodología:
Desarrollo del contenido
46
SAT =
SEVERIDAD DE ACCIDENTALIDAD
INTERPRETACIÓN
# días perdidos y cargados por accidentes en el período
# de trabajadores en el mes
Días de incapacidad por accidentes de trabajo y perdidos por accidentes mortales o PCL en el mes
x 100
Por cada 100 trabajadores que laboraron en el mes, se perdieron X días por accidentes de trabajo
47
FRECUENCIA DE ACCIDENTALIDAD
# de accidentes ocurridos en el período
# de trabajadores en el mes
Accidentes de trabajo
presentados en el mes
INTERPRETACIÓN
FAT = x 100
Por cada 100 Trabajadores que laboraron en el mes, se presentaron X accidentes de trabajo
48
En el año, el X% de accidentes de trabajo
fueron mortales
# Accidentes de trabajo mortales
# total de accidentes de trabajoMAT = x 100
PROPORCIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO MORTALES
Recuerde que todo accidente de trabajo grave o mortal debe ser reportado al Ministerio de Trabajo
INTERPRETACIÓN
49
# de casos nuevos en un período
Promedio trabajadores expuestos a riesgo
Incidencia =
Número de enfermedades
calificadas en el periodo
x 100.000
Recuerde que toda enfermedad laboral debe ser reportada al Ministerio de Trabajo
INCIDENCIA DE ENFERMEDAD LABORAL
INTERPRETACIÓN
Por cada 100.000 trabajadores existen X casos nuevos de enfermedad laboral en el
periodo
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# de casos nuevos + antiguos en un períodoPromedio trabajadores expuestos a riesgoPrevalencia = x 100.000
PREVALENCIA DE ENFERMEDAD LABORAL
INTERPRETACIÓN
Por cada 100.000 trabajadores existen X casos de enfermedad
laboral en el periodo
51
# de días de ausencia por incapacidad de origen común y laboral
# de días de trabajo programados
Ausentismo =
Son los días al mes o en el periodo que se espera que cada persona labore (tener en cuenta los
días hábiles y el número de trabajadores)
Días asociados a incapacidad tanto de origen común
(enfermedad general, accidentes
comunes) como laboral
(enfermedad laboral y accidentes
de trabajo)
x 100
AUSENTISMO POR CAUSA MÉDICA
Con ayuda del A5-UAS-SGSST-020 Construyendo Cuidado del Entorno, realice
el cálculo de los indicadores teniendo en cuenta las fórmulas definidas.
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Construyendo momentos
Guía para la
Implementación del
SG-SST
www.arlsura.com
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Lista de chequeo
La lista de chequeo permite revisar la existencia y el estado
de los elementos del componente de indicadores de SST, por
lo que se convierte en un insumo importante para el
establecimiento de acciones que permitan mejorar la gestión
del sistema.
La medición de los indicadores permite identificar señales por
lo que es necesario que haya una observación permanente del
comportamiento de estos, ya que son insumo fundamental
para la mejora y para el establecimiento de acciones
preventivas y correctivas
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Reflexión y conclusión
¿Cómo su gestión aporta a los resultados de los indicadores?
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Independiente del proceso en el que se encuentre, desde su rol
aporta a los resultados de los indicadores, entendiendo que
estos son la expresión cualitativa o cuantitativa de la gestión.
Cada uno de los procesos, debe asumir como propios los
resultados obtenidos al medir los indicadores del SG-SST
31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora57
Contextualización del momento
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Desarrollo del contenido
La medición de indicadores genera valor en la
medida en la que se tomen decisiones de
acuerdo con los resultados obtenidos, de ahí
que la observación permanente sea insumo
fundamental de seguimiento.
El seguimiento y medición de los
indicadores debe permitir determinar
acciones preventivas, correctivas y de
mejora basadas en los resultados
alcanzados. Estas acciones son
fundamentales como insumo para la
mejora del SG-SST.
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SEGUIMIENTO Y MEJORA
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SEGUIMIENTO Y MEJORA
ACCION CORRECTIVA
Aquella acción que se lleva a cabo para eliminar la causa
de un problema (incumplimiento, desviación).
Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas
ACCION PREVENTIVA
Aquella acción que se lleva a cabo para eliminar la causa
de un problema (incumplimiento, desviación).
Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas
❑ Defina en grupo un mecanismo de seguimiento de resultados de
indicadores que involucre los diferentes niveles de la empresa y
socialícelo al grupo. El mecanismo debe considerar el análisis de
causas y la definición de acciones
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Construyendo momentos
La participación de los diferentes niveles en el seguimiento a los
resultados de los indicadores permite fomentar entre los
colaboradores la capacidad de observar y comprender que sus
acciones y las de sus equipos impactan el resultado de los
indicadores, de igual manera se hacen conscientes de la
responsabilidad que tienen de participar y contribuir en el
cumplimiento de los objetivos de la Organización
31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora62
Reflexión y conclusión
¿Cuál es tu compromiso con la observación permanente de las señales que brindan
los resultados en el entorno laboral, familiar y social?
31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora63
Establecer compromisos en torno al efecto que tienen mis
acciones en los diferentes ámbitos, es una manera de aportar a
la mejora . En la medida en la que comprendemos que el
cuidado es integral y no exclusivo del ámbito laboral, nuestros
comportamientos cambian y se pueden ver reflejados en los
resultados.
31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora64
Contextualización del momento
En la determinación de compromisos, es importante
definir siempre:
- Acciones concretas
- Responsables
- Fechas de seguimiento y cumplimiento
- Recursos necesarios
31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora65
Desarrollo del contenido
En el Diseño de indicadores, es de gran importancia el establecimiento de compromisos
con la Seguridad y Salud en el ámbito laboral, social y familiar, compromisos como:
oBrindar información clara, completa y veraz sobre el estado de la salud
oReportar condiciones o situaciones que puedan generar datos para los indicadores
oMantener al día la información necesaria para la toma de decisiones en términos de
SST
oApropiarse de los resultados de SST de sus procesos y establecer acciones para la
mejora31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora66
Desarrollo del contenido
Define tres compromisos que permitan fortalecer la medición y
seguimiento de los indicadores para alcanzar las metas
propuestas
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Construyendo Momentos del Cuidado
Realizar un seguimiento la gestión basado en los resultados
en todos los ámbitos es un mecanismo que requiere la
observación continua del entorno y de los cambios que se
dan en este y así anticiparse para estar preparados y
establecer acciones mas proactivas que reactivas
31 de mayo de 2019| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora68
Reflexión y conclusión
| | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora69 31 de mayo de 2019
Bibliografía ▪ Ministerio de Trabajo (Actualización Julio 27 de 2018). Decreto 1072 de 2015: Artículo 2.2.4.6.1. a 2.2.4.6.37 – Decreto
Único Reglamentario Sector Trabajo
▪ Ministerio de Trabajo (2019). Resolución 0312 de 2019. Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes
▪ Ministerio de Trabajo (2018). Manual Guía Indicadores del Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
▪ www.arlsura.com.co
▪ Llanos, J. Documento: Narrativa Ser gestores de Tendencias y Riesgos
▪ Llanos, J. Presentación: Gestión de Tendencias y Riesgos, Una manera de Administrar para la Competitividad
Sostenible
▪ Llanos, J. La resignificación del negocio: ser gestores de tendencias y riesgos
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Marcela Giraldo GómezMarcela Giraldo Gómez Marcela Giraldo
Gómez
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