1.Login 2.Pantalla Principal

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF buscar

3.Alta

4.Baja

5.Imprimir

6.Modificación

7.Informes8.Empresa

seleccionar

8.1 Datos empresa

8.2 Contactos

8.3 Visitas

8.4 Usuarios/Estadísticas

Alta

Baja

Modificación

Alta

Baja

Modificación

9. Incidencias

Alta

Baja

Modificación

Buscar

10.Newsletter

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF3.Alta

•CIF•Nombre•Dirección•Código Postal•Localidad•Departamento (desplegable)

•Teléfono•Fax•Actividad (desplegable, por ejemplo transitario, importador/exportador/transportista ...) •Circuito: (desplegable: import/export/ambos) •Volumen aproximado import •Volumen aproximado export •Unidad volumen (desplegable: Teus, contenedores, toneladas)

•Estado: (desplegable: contactado, solicitud registro, registrado, denegado, activo, baja)

•Fecha última visita (se actualiza automáticamente según el histórico de visitas

•Cliente Portic (en BCN) (checkbox)

•Transporte por carretera: (desplegable: francés/español)

•Activo (¿utiliza el servicio de consulta?) se actualiza de forma automática, en cuanto acude por primera vez con un usuario/password – marca no modificable

•Observaciones (TEXTO LIBRE)

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF5.Imprimir I

•CIF•Nombre•Dirección•Código Postal•Localidad•Departamento•Teléfono•Fax•Actividad•Circuito•Volumen aproximado import •Volumen aproximado export •Unidad volumen (desplegable: Teus, contenedores, toneladas)

•Estado: (desplegable: contactado, solicitud registro, registrado, denegado, activo, baja)

•Fecha última visita (se actualiza automáticamente según el histórico de visitas

•Cliente Portic (en BCN) (checkbox)

•Transporte por carretera: (desplegable: francés/español)

•Activo (¿utiliza el servicio de consulta?) se actualiza de forma automática, en cuanto acude por primera vez con un usuario/password – marca no modificable

•Observaciones (TEXTO LIBRE)

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF5.Imprimir II

• Personas de contacto• Visitas (últimas 5)• Incidencias (últimas 5)• Estadísticas de uso (últimos 3 meses)

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Visitas

VISITAS USO INCIDENCIAS

Informe de visitasfiltros: empresa (nombre o cif) con lupa, intervalo de fechas, tipo de

visitas (depl), responsable CSMF (deplegable), actividad (envioNuevaNewsletter.html), departamento (responsable, actividad y departamento son multiselect)

Tipo Menu de busquedacriterios de agrupación: nombre empresa, responsable CSMF,

actividad, departamentoChebox para que pueda activar mas de unocriterios de ordenación: nombre empresa, fecha

datos: (resultado) solo titulo columnasnombre de empresa, actividad, fecha, responsable CSMF, personas de contacto + subtotales según criterios de agrupación

Generar informe

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Uso

Informe de uso de los servicios ofrecidos en CSMFfiltros: intervalo de fechas (meses), nombre empresa, actividadordenación: nombre empresa, actividad, volumen de uso (> “x”

consultas/mes)

Poner cuadro de resultado aunque si no hay datos

VISITAS USO INCIDENCIAS

Generar informe

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Incidencias

Informe de incidenciasfiltros: intervalo de fechas, nombre empresa, actividad, tipo

incidencia, estado incidenciacriterios de agrupación: nombre empresa, tipo de incidencia,

actividad, estado incidenciacriterios de ordenación: nombre empresa, fecha apertura

incidencia, tipo de incidencia, estado incidencia

datos: tabla solo cabeceras- nombre cliente- fecha alta incidencia- tipo incidencia- descripción (texto libre – primeros 30 caracteres)- fecha de traspaso- entidad traspaso- estado incidencia- fecha solución

VISITAS USO INCIDENCIAS

Generar informe

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF7.Informes: Empresas

Informe de empresasfiltros: nombre empresa, actividad (M), departamento (M), región

(M), estado (M), volumen anual import (menor< box o box mayor>), volumen anual export (< o >), fecha última visita (anterior a …)

criterios de agrupación: actividad, departamento, región, estadocriterios de ordenación: nombre empresa, volumen anual import (<

o >), volumen anual export (< o >), fecha última visita (anterior a …)

datos- Nombre- Actividad- Departamento- Región- Estado- Volumen anual import- Volumen anual export- Fecha última visita

VISITAS USO EMPRESAS

Generar informe

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.1 Empresa: Datos Empresa

CIFNombreDirecciónCódigo PostalLocalidad

DepartamentoTeléfonoFaxActividadCircuitoVolumen aproximado import Volumen aproximado export Unidad volumenEstadoFecha última visitaTransporte por carreteraActivoObservaciones

Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.2 Empresa: Contactos

(listado con las siguientes columnas: )- Nombre- Cargo/responsabilidad- Departamento- Teléfono- Email- Observaciones

Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.3 Empresa: Visitas

(listado con las siguientes columnas: )- fecha (con calendario)- persona de contacto- responsable CSMF (hasta 3 repeticiones) – sólo iniciales- Observaciones

(cuadro de texto libre, que tiene prejijado los textos en forma de título de ”objetivo – resumen – futuras acciones” donde el usuario puede añadir texto bajo cada título).

[Para el Alta rellenar los mismos campos de este listado]

Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF8.4 Empresa: Usuarios/Estadísticas

Estadísticas de uso Consultas schedules: 27 Consultas directorio: 48 Consultas T&T: 4879 Bookings enviados: 15489

Usuarios(listado con las siguientes columnas:)- nombre de usuario- código de usuario- fecha solicitud registro- fecha respuesta (sólo si la respuesta no ha sido automática, ver 2.3)- teléfono del usuario- email usuario (email que venía en la solicitud de registro)

Datos empresa Contactos Visitas Usuarios/Estadísticas Incidencias

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9 Incidencias

Incidencias

Empresa Fecha alta Tipo Descripción Traspasada Fecha trasp. Estado Solucionada

Augustus S.L. 01/01/2009 Tr.Imp Error en la aplicación SAC 26/01/2009 Traspasada

Soulid 02/02/2009 Book Error desconocido PORTIC 19/05/2008 Traspasada

Mediterranee 03/01/2009 Book Empresa eliminada por error Solucionada 18/09/2009

Soulfly 07/07/2009 Tr.Exp Error enviando e-mail Abierta

Alta Baja Modificación

Empresa Tipo | V Estado | V BuscarFecha | VOrdenado por:

Estado

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9.1 Incidencias: Alta / Modificación

Formulario con los siguientes campos:•empresa (lupa de búsqueda para escoger la empresa)•fecha alta•contacto reporte•email contacto reporte•tipo incidencia (desplegable)•descripción corta (texto libre 30 caracteres)•descripción larga (texto libre)•entidad traspaso incidencia(desplegable, con valores “Portic, SAC” - ampliable)•fecha de traspaso (automático)•estado incidencia: abierto, traspasado, solucionado•solución incidencia (texto libre)•fecha solución (automático, al cambiar el estado)

Incidencias

Adjuntar Traspasar

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9.2 Incidencias: Gestión archivos Adjuntos

Incidencias

Nombre documento adjunto Fecha

Email del cliente 19/05/2009

Adjuntar Eliminar

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF9.3 Incidencias: Traspaso incidencia

Incidencias

Traspasar a PORTIC| V

SAC

Aceptar

STORYBOARD CSMFHERRAMIENTA GESTIÓN CSMF10 Newsletter. Envío

Newsletter / Envío

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Transitario | VActividades:

Importador/Exportador

Transportista

Departamento 1 | VDepartamento:

Departamento 2

Departamento 3

Región 1 | VRegión:

Región 2

Región 3

Referencia newsletter: newsletter feb 2009 para exportadores

Filtro receptores:

Adjuntar documento: Newsletter15.09.2009.pdf Icono carpeta

Mensaje adicional: Les informamos ...

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Newsletter / Histórico

Referencia Actividad Departamento Región Fecha envío

BuscarReferencia newsletter: newsletter feb 2009 para exportadores

Filtro receptores: Transitario | VActividades:

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Región 1 | VRegión:

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