El arte y la práctica del Coaching para el

emprendimiento y la innovación

Tema No 2

Ontología del conversar(conversaciones difíciles)

11am

Lo que hemos dicho

• Son las unidades básicas de comunicación social

• Cuando estamos inmersos en ellas fluimos en la

transparencia.

• Vivimos en un fluir de conversaciones, pasamos de una

a otra sin esfuerzo.

• Toda acción esta anticipada y coordinada en una

conversación

Conversaciones difíciles

¿Qué hacemos ante una conversación se presenta un quiebre que implica una desavenencia o enojo?

Conversaciones difíciles

Tenemos un quiebre en una relación.

¿Qué hacemos?

Reflexionamos, pensamos bien lo

que vamos a decir y cómo.

En ese momento la conversación

aparece como un “objeto” como

“algo” del que hay que hacerse cargo

Conversaciones difíciles

Si damos la conversación y es buena, la vivimos como una “liberación”, cambia el cuerpo, cambia

nuestra valoración y cambia el mundo

Conversaciones difíciles

Sabemos que cualquier desacuerdo o enojo lo podemos resolver mediante una

conversación

Conversaciones

Cuando hablamos no solo esta

involucrada la mente, esta

involucrado todo: el cuerpo,

las emociones, los gestos, los

juicios o valoraciones, la

historia, nuestra identidadToda Conversación genera

compromisos

Conversaciones

Si mejoramos el desempeño en

nuestras conversaciones,

¿Qué beneficios podríamos

obtener?

¿Qué impacto tendría en

nuestro desempeño

profesional?

15 min

El arte y la práctica del Coaching para el

emprendimiento y la innovación

Tema No 3

Ontología del conversar(conversaciones y compromisos)

11 y 30 am

Conversación y Compromiso

¿Que entendemos por compromiso?

¿A que cosas llamamos compromisos?

¿Dónde y cómo aprendemos a manejar los compromisos?

Compromiso

Responsabilidad u obligación que

se contrae entre dos partes.

Son promesas de acción futura o

de conducta, que hacemos

socialmente y que nos constituyen

como los seres que somos.

Compromiso

AcciónCompromisoConversación

Estructura Compromiso

1. Definen claramente una acción, un logro o una conducta esperada.

2. Tienen un plazo u horizonte de tiempo.

3. Son sociales, se da en una red de relaciones con otros.

4. Se articula por medio del lenguaje en una conversación.

5. No cumplirlos siempre tiene consecuencias.

Compromiso

1. Compromisos de acción futura.1. Entregar un pedido,2. Asistir a un taller.

2. Compromisos de ser o de conducta.1. Ser sincero, mantener una conducta ética2. A amar y ser fiel a la relación,

3. Compromisos de logro.1. A crear una empresa,2. Aprender una disciplina profesional.

Compromiso

Un compromiso siempre

implica dos partes y dos

intereses.

Es un lazo doble entre dos

acciones que se han

coordinado.

Compromiso

Coordinación• Condiciones de satisfacción• Entrega y cumplimiento.• Responsabilidad.

Acción• Actividad• Competencias• Producto• Servicio

Tipos Conversaciones

Para el diseño y la coordinación de acciones.Busca acordar y coordinar una acción futura de acuerdo a ciertas condiciones de satisfacción entre dos entidades.

Tipos de Conversaciones

Para crear y construir relacionesBusca crear un vinculo entre dos personas o entidades. En los negocios el propósito es constituirse en una oferta y ampliar su red de ayuda y posibilidades.

Tipos de Conversaciones

Para abrir posibilidades.El propósito es explorar nuevas opciones y posibilidades de acción mediante la especulación sobre nuevos y variados cursos de acción.Tiene la forma de “¿Qué pasaría si……?

Tipos de Conversaciones

Para la búsqueda de explicaciones.Tiene el propósito de encontrar de formular juicios y la explicaciones para comprender que genero un determinado quiebre

Tipos de Conversaciones

Resumen.Conversaciones – Compromiso y acción.Tipos de conversaciones• Coordinación de acciones• Construcción de relaciones• De posibilidades• Juicios y explicaciones