Promoción / Comunicación
La promoción es fundamentalmente comunicación:
-Transmisión de información del vendedor al comprador.-A través de distintos medios personales o impersonales.-Con el fin de estimular la demanda.
Como instrumento del marketing, la promoción tiene 3fines básicos:
-Informar-Persuadir-Recordar
Estrategia de la Comunicación
Objetivo de la campaña. Promover un conjunto deviviendas en una población costera del Maresme.Briefing.
Público objetivo (target): identificado, conocido,comprendido en sus motivaciones y necesidades.Key Facts (Factores Clave) positivos y negativos.Posicionamiento.
Investigación del entorno
Comunicación
Objetivos de comunicación > conocimiento> crear/modificar actitudes > acción.
Estrategia de mensaje. Estrategia creativa.Actividades de comunicación.Canales y Medios.Ámbito, duración, inversión.
Información, control y evaluación de resultados.
Edificio
Superficie de la vivienda.
Número de habitaciones.
Acabados.
Equipamiento de la vivienda y de la urbanización.
Plazos de la entrega.
Información acerca del proceso de construcción.
Garantías, seguridad.
Experiencias anteriores en la compra de una vivienda.
Briefing
Aspectos negativos
Alejamiento del lugar de trabajo y delentorno familiar y de los amigos.
Necesidad de coche.
Escaso transporte público.
Briefing
Superficie: entre 60 y 80 m2.
Número de habitaciones: entre 2 y 3.
Armarios empotrados en todos los dormitorios.
Pintura plástica lisa en dormitorios, salón y zonasde paso.
Cocina amplia que permita comedor de diario.
Terrazas amplias con acceso desde el salón ytendedero con acceso desde la cocina.
Suelos de terrazo o gres en toda la vivienda.
Cocina y cuartos de baño alicatados hasta el techo.
Puerta de entrada de seguridad.
Aire acondicionado.
Calefacción individual mediante caldera de gas.
Cocina amueblada y vitrocerámica.
Necesidades del usuario en relacióncon las características de la vivienda
Briefing
Necesidad de disponer de vivienda propiadebido a su emancipación: 30%
Deseo de cambiar de lugar de residencia,mejora del entorno residencial: 27%
Disponer de mejores servicios comerciales,educativos y de ocio: 25%
Necesidad de disponer de una viviendade mayor tamaño: 23%
Adquirir una vivienda de mayor calidad: 18%
Cambiar de estilo de vida: 12%
Deseo de tener en propiedad una viviendahabiendo vivido hasta ahora en una de alquiler: 9%
Invertir: 6%
Resultados encuesta sobre motivaciones
Briefing
Resumen perfil del potencial comprador
Parejas o individuos con edadescomprendidas entre los 25 y los 40 años.
Nivel salarial entre 30.000 y 55.000 .
De necesidades expuestas en la encuesta.
Público objetivo
Reacciones favorables
Búsqueda de un entorno más tranquilo, menoscontaminado, más cerca de la naturaleza.
Búsqueda de facilidades deportivas y de ociopara la familia, especialmente para los niños.
Urbanización con jardines y piscina.
Un tipo de vida más sostenible.
Zona alejada del centro
Motivaciones adquisición en zona alejadadel centro.
Motivaciones y necesidades
Estrategias de la Promotora
Contratar constructora de prestigio local.
Viviendas de 2 y 3 habitaciones.
Viviendas con terraza.
10% más caro.
Viviendas equipadas con aire acondicionado.
Colectores solares.
Key Facts (factores clave)
Debilidades
Coste de construcción elevado por laexpansión constructiva.Últimos en llegar a la zona.Equipo comercial.
AmenazasSubida coste hipotecas.Competencia.Retraso en obras de equipamientos.
FortalezasCapacidad financiera.Diseño.Marketing.Gestión de obras, etc.
OportunidadesTerrazas.Vivienda sostenible.Vivienda diferenciada de la competencia.
Key Facts (factores clave)
Línea de competencia. Posicionamiento
Número de promociones en marcha.
Promotoras que operan en el entorno.
Número de viviendas en oferta.
Tipología y características de la vivienda en oferta.
Ritmos de venta.
Plazos aproximados de entrega.
Condiciones de venta. %.
Medios empleados en la comercialización.
Precios medios de venta.
Datos demográficos.
Número de viviendas en fase de ejecución.
Investigación del entorno
Generar conocimiento:
Del mensaje, de la marca.
Informar de beneficios.
Crear / modificar actitudes:
Disminuir las desventajas o frenos.
Motivar.
Generar preferencia.
Modificar actitudes.
Impulsar a la acción:
Estimular la compra.
Repetición.
Generar tráfico en el punto de venta.
Objetivos de Comunicación
Qué queremos decir:
Estrategia del mensaje.
Cómo lo diremos:
Estrategia creativa. Creatividad.
De qué forma:
Canales (personales o impersonales).
Medios (TV, radio, prensa …)
Estrategia de Mensaje
Oficina de ventas en la propia obra.Cartel indicativo de la promoción desde elinicio del vallado del local.
Venta personal. Posible cliente conocedor de laPromoción Inmobiliaria de paso.
Necesidad de disponer de vivienda propiadebido a su emancipación: 30%.
Demografía local.Visitantes cíclicos.Visitantes ocasionales.
Actividades de Comunicación
Dirigido a
Atención en oficina con la entrega del dípticode la promoción:Informar - persuadir - recordar
Oficina de ventas en la propia obra.Cartel indicativo de la promoción desde el inicio delvallado del local.
Publicidad directa a través de folleto para buzoneo.
Anuncio del mismo folleto en prensa local gratuita.
Venta por publicidad. Posible cliente conocedor dela Promoción Inmobiliaria a través de publicidad.
Necesidad de disponer de vivienda.Público indiscriminado, según ratios.Demografía local.
Actividades de Comunicación
Dirigido a
Atención personal en oficina con la entrega deldíptico de la promoción y atención telefónica:Informar – persuadir - recordar
Oficina de ventas en la propia obra.Cartel indicativo de la promoción desde el inicio delvallado del local.
Publicidad directa a través de folleto para buzoneo.Prohibida la compra de bases de datos de carácterpersonal.
Selección de barrios o conjuntos urbanos de grandemografía y estudio de situación económica y edad.
Venta divulgación. Posible cliente conocedor de laPromoción Inmobiliaria a través de publicidad.
Necesidad de disponer de vivienda.Público indiscriminado, según ratios.Demografía comarcal.
Actividades de Comunicación
Dirigido a
Atención personal en oficina con la entrega deldíptico de la promoción y atención telefónica:Informar – persuadir - recordar
Internet: www.promo6.comInserción pdf del díptico de la promoción o webespecífica.Información ampliada, detalles técnicos, planos, etc.
Publicidad impersonal. Posible cliente conocedorde la Promoción Inmobiliaria a través de publicidad.
Necesidad de disponer de vivienda.Público indiscriminado, según ratios.Demografía general.
Actividades de Comunicación
Dirigido a
Atención personal en oficina con la entrega deldíptico de la promoción y atención telefónica:Informar – persuadir - recordar
RadioInserción de cuña en radio local, en programa de unbuen nivel de audiencia dirigido a nuestro públicoobjetivo.
Prensa especializadaInserción con la imagen corporativa del díptico.
Creación de imagen corporativaMarca de empresa y de la Promoción Inmobiliaria.
Canales y Medios
Valla publicitaria en obraElementos de persuasión. Captar, transmitir,recordar. Impulsar la acción.
Folleto para buzoneoPotenciación de elementos corporativos.Elementos de persuasión. Captar, transmitir. Impulsar la acción.
DípticoPotenciación de elementos corporativos.Información general detallada.Elementos de persuasión. Captar, transmitir. Impulsar la acción.
Internet. WebElementos de persuasión y divulgación conociendo la direcciónelectrónica o a través de buscadores. Captar, transmitir, recordar.
Medios. Prensa localPotenciación de elementos corporativos.Captar, transmitir. Impulsar la acción.
Logotipo
Versión 2 colores
Colores PantoneAzul P. 294Salmón P. 702
TipografíaMyriad Pro Semibold
Colores CMYKAzul – C:100.0 | M:56.0 | Y:0.0 | K:18.5Salmón- C:0.0 | M:69.0| Y:34.0 | K:8.5
Empresa Promotora
Empresa: Promo6Sector: Gestión y promoción inmobiliaria.
Como respuesta al briefing redactado por ustedes, ejecutamos una solución delogotipo como anteproyecto de la futura imagen corporativa de la empresa PROMO6
Todos los análisis han sido concebidos para ofrecer una imagen fresca, moderna,ágil, innovadora de la empresa, sin olvidar su arraigo a una tierra con carácter ytradición, que tiene la propia empresa en el sector.
Existen aspectos que le confieren una personalidad propia que se transmite comohecho diferencial de la identidad de Promo6 en su ya dilatada experiencia.
Teniendo en cuenta que uno de los condicionantes para el diseño de la marca, es suidentificación con el espacio, la cultura donde se ubica la empresa, entendemos quesu representación más directa se obtiene a través del color y también la forma.
De ahí el uso de dos colores: el rojo asalmonado y el azul, así como la formaondulada del símbolo.
El color rojo identifica lo positivo, la eficacia, remitiéndonos a lo estructurado ypreciso, a los éxitos que la entidad ha tenido en la zona. También nos remite a lacalidez humana, trato personalizado, ventas de promociones en poco tiempo,calidad de las mismas, facilidades en la entrega y seriedad en el cumplimiento delos acuerdos adquiridos.
El color azul, el color del agua, se corresponde al mar cercano a toda la poblacióndonde la empresa ha desarrollado su actividad. Formalmente la leve ondulaciónrefuerza semióticamente el carácter del agua en movimiento.
Estas visiones se formalizan en un icono que tiene la capacidad de no sóloidentificar a una empresa, sino también de transmitir valores de divulgación ycomprensión de una cultura y su producto, habitáculos para personas.
Logotipo Promotora
Versión blanco y negro, negativo
Negro 100%Negro 30%
TipografíaMyriad Pro Semibold
Marca de la Promoción Inmobiliaria
Versión 2 colores, con perfil blancoDiferentes porcentajes de transparencia
Posibilidad de utilizar distintos colores según el fondo que acompañe
Colores PantoneAzul P. Proces BlueSalmón P. 702
Colores CMYKAzul – C:100.0 | M:8.5 | Y:0.0 | K:6.0Salmón- C:0.0 | M:69.0| Y:34.0 | K:8.5
Vínculos específicos de la campaña completa
Resumen atributos generales de la promocióninmobiliaria para la creación de los elementospublicitarios.
Parejas o individuos con edades comprendidas entre los25 y los 40 años.
Superficie entre 60 y 80 m2. Suficiente en el entornorequerido.
Número de habitaciones entre 2 y 3. Capacidad familiar.
Confort, calidad, capacidad económica suficiente.
Búsqueda de un entorno más tranquilo, menoscontaminado, más cerca de la naturaleza.
Minimizar los frenos o aspectos negativos.
Potenciar los beneficios.
Comunicación eficaz
Orientada al consumidor.
Contiene una idea fuerte del beneficiopara el consumidor > Estímulo >Motivación.
Ideas simples, claras y comprensibles.
Ser creíble.
Capta la atención > Persuadir > Seducir.
Inducir a una respuesta > Implicación >Acción.
Marca (logo) integrada en la idea central> Notoriedad producto / marca / empresa
Destaca de la competencia.
Ser recordada.
Orientación familiar Tipo de vivienda y entorno
EquipamientosEquipamientossosteniblesContacto
Marca: lema y marca de la promociónImplicación íntima del espacio. Ilusionar
Empresapromotora Interiores
personalizados
Folleto buzoneo Mar, naturaleza,sostenibilidad y confort
Ubicación, accesibilidad
Entorno
Distribucióninteriorismo,aspectostécnicos
Marca
Línea de lectura semiótica1
2
3
4
Mirada directa alreceptor >implicación.
Color suave sobre fondoclaro. Letra pequeña porcontraste. Aislamiento.
Color fuerte sobrecolor frío.
Dirección mano.
Color intenso fotográficosobre blanco.
5
1
2
3
4
5
XX’
Y
Y’
Orientación familiar, segmento deedad.
Unificación de conceptos ampliados.
Permanencia marca promoción,acción corporativa.
Cara interior Información. Motivación.Implicación. Persuasión.
Contraportada
Marca.Despedida y contacto
Permanencia de la marca de lapromoción, acción corporativa.Cambio de color. Recuerdo.
Comunicaciónfundamentalmenteiconográfica y simbólica.
Mensaje subliminar:Seguridad y entorno
Recuerdo y accesibilidad
Información, seguimiento, control yevaluación de resultados.
Datos de interés.
Resultado de la ubicación de los clientes de laPromoción inmobiliaria.
Fechas y tiempos de venta.
Precio venta público de las viviendas.
Costos generales de publicidad y estudios demercado.
Diferencias numéricas entre marketing ymarketing relacional.
Evaluación de resultados
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