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Texto Único de Procedimientos Administrativos - "DEFENSORIA DEL PUEBLO"
DEFENSORIA DEL PUEBLO
TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS – TUPA
Normas que aprueba o modifican el TUPA
Aprueba Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 023-2008/DP 16/08/2008
Modifica Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 016-2010/DP 07/07/2010
Modifica Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 014-2012/DP 06/07/2012
Modifica Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 009-2014/DP 05/07/2014
Modifica Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 008-2016/DP 05/07/2016
Modifica Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 018-2017/DP 29/12/2017
Modifica Resolución del Titular del
Organismo Constitucionalmente
Autónomo
Resolución Defensorial N° 012-2019/DP 13/08/2019
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ÍNDICE
SECCIÓN N° 1: PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS N° 3
1.1 Transparencia y acceso a la información
• ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA CREADA U OBTENIDA POR LA ENTIDAD, QUE SE
ENCUENTRE EN SU POSESIÓN O BAJO SU CONTROL
N° 4
1.2 Otros
• VERIFICACIÓN Y EXPEDICIÓN DE CONSTANCIA DE AUSENCIA POR DESAPARICIÓN
FORZADA
N° 6
• RECURSOS DE APELACIÓN EN ACTOS DICTADOS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE
SELECCIÓN
N° 8
SECCIÓN N° 2: SERVICIOS PRESTADOS EN EXCLUSIVIDAD N° 10
SECCIÓN N° 3: FORMULARIOS N° 11
Formulario PDF: Formulario de Solicitud de Acceso a la Información Pública. N° 12
Formulario PDF: Formato de Solicitud de Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada. N° 13
Formulario PDF: Formato de Solicitud de Reconsideración. N° 14
SECCIÓN N° 4: SEDES DE ATENCIÓN N° 15
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SECCIÓN N° 1: PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
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Denominación del Procedimiento Administrativo
" ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA CREADA U OBTENIDA POR LA ENTIDAD, QUE SE ENCUENTRE EN SU POSESIÓN O BAJO SUCONTROL"
Código: PA11600DB8
Descripción del Procedimiento
Requisitos Generales
Formularios
Canales de Atención
Pago por derecho de Tramitación Modalidad de pagos
Procedimiento a través del cual toda persona, natural o jurídica, solicita información pública (información creada, obtenida, en posesión o bajocontrol de una entidad pública), sin expresar la causa de su pedido, y la recibe en la forma o medio solicitado, siempre que asuma el costo de sureproducción física o de manera gratuita cuando se solicite que esta sea entregada por medio virtual y en los casos detallados en el presenteTUPA. El plazo de atención es de 10 días hábiles, sin embargo, cuando sea materialmente imposible cumplir con el plazo señalado debido acausas justificadas, por única vez la entidad comunica al solicitante la fecha en que proporcionará la información solicitada de forma debidamentefundamentada, en un plazo máximo de dos (2) días hábiles de recibido el pedido de información.
1.- Solicitud presentada vía formulario o documento que contenga la misma información.
2.- De corresponder indicar número y fecha de comprobante de pago, en caso el pago se haya efectuado en la entidad. Si el pago se realizó en elBanco de la Nación, adjuntar copia del comprobante de pago*.* Este requisito se presenta posteriormente al ingreso de la solicitud. La entidad a partir del sexto día hábil de presentada la solicitud, pone adisposición del ciudadano el costo de reproducción de la información requerida a cancelar.
Notas:
1.- Solicitud de información dirigida al Responsable de Acceso a la Información Pública (opcional). En caso de que este no hubiese sido designado,la solicitud se dirige al/a la funcionario/a que tiene en su poder la información requerida o al superior inmediato.
2.- En casos en los que se consigne de manera errónea, incompleta o imprecisa un dato obligatorio en la solicitud, el/la Funcionario/a Responsabledel Acceso a la Información Pública (FRAI) deberá requerir al solicitante que realice la subsanación en un plazo máximo de dos (2) días hábilesdesde la presentación de la solicitud. A falta de requerimiento, se entenderá que ha sido admitida. El plazo que tiene el solicitante para subsanar lasolicitud es de dos (2) días hábiles. De no efectuarse esta subsanación, se dará por no presentada la solicitud, procediéndose a su archivo.
3.- Si la solicitud es presentada por menores de edad o una persona indocumentada, no es necesario consignar el número de documento deidentificación.
4.- La solicitud puede ser presentada a través de la Mesa de Partes virtual o de forma personal ante la unidad de recepción documentaria, o através de otros canales creados para tal fin.
5.- La liquidación del costo de reproducción que contiene la información requerida se pone a disposición del solicitante a partir del sexto día depresentada la solicitud. En tal supuesto, el ciudadano se acerca a la entidad, cancela el monto, a efectos que la entidad efectúe la reproducción dela información requerida y pueda poner a disposición la información dentro del plazo establecido legalmente.
6.- No se puede negar información cuando se solicite que esta sea entregada en una determinada forma o medio, siempre que el solicitante asumael costo que suponga el pedido.
7.- Cuando se trate de una solicitud de acceso directo, se le podrá facilitar la lectura de información pública al solicitante, en las instalaciones de laDefensoría del Pueblo, durante el horario de atención al público. Por este medio, solo se podrá acceder a la información que pueda ser obtenida yfacilitada de modo inmediato por el/la FRAI. En caso de que la solicitud genere un costo de reproducción, se realizará una liquidación de costos dereproducción, la misma que será puesta a disposición del solicitante a fin de que cancele el monto indicado, de no hacerlo o habiéndola canceladono requiera la entrega de la información en un plazo de 30 días calendarios, su solicitud será archivada.
8.- En caso de presentación de Recurso de Apelación, el plazo máximo de presentación es de 15 días hábiles, de conformidad al PrecedenteVinculante emitido por el Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública, según Resolución Nº 010300772020. El plazo máximo derespuesta es de 10 días hábiles, contados a partir de la admisibilidad del recurso por el Tribunal de Transparencia y Acceso a la InformaciónPública, de conformidad con la Tercera Disposición Complementaria Modificatoria del Decreto Supremo Nº 011-2018-JUS, que incorpora el artículo16-B en el Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Formulario PDF: Formulario de Solicitud de Acceso a la Información Pública.Ubicación: http://sut.pcm.gob.pe/sutArchivos/file_116_20201012_214544.pdfUrl:http://www.transparencia.gob.pe/reportes_directos/pep_transparencia_acceso_informacion.aspx?id_entidad=23&id_tema=49&cod_rueep=0&ver=D#.X4W_1NBKjIU
Atención Presencial: Sedes de la Defensoría del Pueblo
Atención Virtual: http://plusnet.defensoria.gob.pe/TramiteVirtual/[email protected]
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Plazo de atención Calificación del Procedimiento
Sedes y horarios de atención
Cada hoja de fotocopia simple o fedateada/certificada
Monto - S/ 0.10
Cada disco compacto
Monto - S/ 0.50
Cuando la información solicitada deba ser enviada por correo electrónico o fax. Gratuito
Cuando la información solicitada sea de una (1) hasta diez (10) copias simples o fedateadas. Gratuito
Cuando se solicite informes defensoriales, informes anuales u otros documentos impresos,atendiendo a la disponibilidad de ejemplares. Gratuito
Cuando se solicite cualquier tipo de material de difusión y/o promoción de derechos. Gratuito
Cuando se trate de personas que domicilian en zonas de pobreza o pobreza extrema, deacuerdo con el procedimiento establecido. Gratuito
Cuando el solicitante proporciona el soporte (hojas, CD, USB, entre otros). Gratuito
Cuando existan circunstancias que justifiquen que la reproducción de la información no puedeser realizada por la Defensoría del Pueblo y sea el solicitante quien asumirá el costo de lareproducción que llevará a cabo un tercero. Gratuito
Caja de la Entidad
Efectivo:
Soles
Otras opciones
Agencia Bancaria:
Banco de la Nación
Transferencia:
Banco de la Nación: Cuenta corriente N° 00000290432CCI Banco de la Nación: 018 000000000290432 04
10 dias habiles Evaluación previa- Silencio Administrativo Negativo: Si vencido el plazo de atención, no obtiene respuesta puedeinterponer los recursos administrativos.
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Unidad de organización donde se presenta la documentación
Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede
Central
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Amazonas Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ancash Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Apurímac Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Arequipa Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ayacucho Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Cajamarca Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial De Callao Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Cusco Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Huancavelica Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Huánuco Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ica Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Junín Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de La Libertad Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lambayeque Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Este Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Norte Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Sur Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Loreto Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Madre de Dios Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Moquegua Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Pasco Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Piura Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial De Puno Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de San Martin Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Tacna Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Tumbes Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ucayali Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Andahuaylas Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Chimbote Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Huanta Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial De Jaén Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Juliaca Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de La Merced Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Puquio Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Satipo Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Tarapoto Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Tingo María Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
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Unidad de organización responsable de aprobar la solicitud Consulta sobre el Procedimiento
Instancias de resolución de recursos
Reconsideración Apelación
Autoridad competente No aplica Tribunal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Plazo máximo depresentación
0 días hábiles. 15 días hábiles.
Plazo máximo derespuesta
0 días hábiles. 10 días hábiles.
El recurso de reconsideración se interpondrá ante el mismo órgano que dictó el primer acto que es materia de la impugnación y deberá sustentarse en nueva prueba.
El recurso de apelación se interpondrá cuando la impugnación se sustente en diferente interpretación de las pruebas producidas o cuando se trate de cuestiones de puro
derecho, debiendo dirigirse a la misma autoridad que expidió el acto que se impugna para que eleve lo actuado al superior jerárquico.
Base legal
Artículo Denominación Tipo NúmeroFecha
Publicación
2° y 7° Decreto Supremo que aprueba e l ProcedimientoAdministrativo Estandarizado de Acceso a la InformaciónPública creada u obtenida por la entidad, que se encuentreen su posesión o bajo su control.
Decreto Supremo 164-2020-PCM 04/10/2020
10°, 11°, 12°, 13°, 14°,15°, 16°, 17°, 18°, 19° y20°.
Texto Único Ordenado de la Ley N° 27806, Ley deTransparencia y Acceso a la Información Pública.
Decreto Supremo 021-2019-JUS 11/12/2019
4°,5°-A, 6°, 10°, 11°,12°, 13°, 14°, 15° y 15°-B.
Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación Pública.
Decreto Supremo 072-2003-PCM 07/08/2003
Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede Central : Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede CentralOficina Defensorial de Amazonas : Oficina Defensorial de AmazonasOficina Defensorial de Ancash : Oficina Defensorial de AncashOficina Defensorial de Apurímac : Oficina Defensorial de ApurímacOficina Defensorial de Arequipa : Oficina Defensorial de ArequipaOficina Defensorial de Ayacucho : Oficina Defensorial de AyacuchoOficina Defensorial de Cajamarca : Oficina Defensorial de CajamarcaOficina Defensorial de Callao : Oficina Defensorial De CallaoOficina Defensorial de Cusco : Oficina Defensorial de CuscoOficina Defensorial de Huancavelica : Oficina Defensorial de HuancavelicaOficina Defensorial de Huánuco : Oficina Defensorial de HuánucoOficina Defensorial de Ica : Oficina Defensorial de IcaOficina Defensorial de Junín : Oficina Defensorial de JunínOficina Defensorial de La Libertad : Oficina Defensorial de La LibertadOficina Defensorial de Lambayeque : Oficina Defensorial de LambayequeOficina Defensorial de Lima Este : Oficina Defensorial de Lima EsteOficina Defensorial de Lima Norte : Oficina Defensorial de Lima NorteOficina Defensorial de Lima Sur : Oficina Defensorial de Lima SurOficina Defensorial de Loreto : Oficina Defensorial de LoretoOficina Defensorial de Madre de Dios : Oficina Defensorial de Madre de DiosOficina Defensorial de Moquegua : Oficina Defensorial de MoqueguaOficina Defensorial de Pasco : Oficina Defensorial de PascoOficina Defensorial de Piura : Oficina Defensorial de PiuraOficina Defensorial de Puno : Oficina Defensorial De PunoOficina Defensorial de San Martín : Oficina Defensorial de San MartinOficina Defensorial de Tacna : Oficina Defensorial de TacnaOficina Defensorial de Tumbes : Oficina Defensorial de TumbesOficina Defensorial de Ucayali : Oficina Defensorial de UcayaliMódulo Defensorial de Andahuaylas : Módulo Defensorial de AndahuaylasMódulo Defensorial de Chimbote : Módulo Defensorial de ChimboteMódulo Defensorial de Huanta : Módulo Defensorial de HuantaMódulo Defensorial de Jaén : Módulo Defensorial De JaénMódulo Defensorial de Juliaca : Módulo Defensorial de JuliacaMódulo Defensorial de La Merced : Módulo Defensorial de La MercedMódulo Defensorial de Puquio : Módulo Defensorial de PuquioMódulo Defensorial de Satipo : Módulo Defensorial de SatipoMódulo Defensorial de Tarapoto : Módulo Defensorial de TarapotoMódulo Defensorial de Tingo María : Módulo Defensorial de Tingo María
Funcionario/a Responsable de Acceso a la Información Pública Teléfono: 311-0300Anexo: 1406Correo: [email protected]
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6°, 7°, 9° y la PrimeraD i s p o s i c i ó nC o m p l e m e n t a r i aM o d i f i c a t o r i a .
Decreto Legislativo que crea la Autoridad Nacional deTransparencia y Acceso a la Información Pública, fortalece elrégimen de protección de datos personales y la regulación dela gestión de intereses.
Decreto Legislativo N° 1353 07/01/2017
32°,33°, 43°, 44°, 45°,55° y 136°.
Decreto Supremo que aprueba el Texto Único Ordenado dela Ley Nº 27444 - Ley del Procedimiento AdministrativoGeneral.
Decreto Supremo 004-2019-JUS 25/01/2019
Todos los ar t ícu loss e ñ a l a d o s e n e lp r o c e d i m i e n t o d eacceso a la informaciónpública regulados paral a D e f e n s o r í a d e lP u e b l o .
Directiva N° 001-2019/DP, que regula el proceso de atenciónde las solicitudes de acceso a la información pública en laDefensoría del Pueblo.
Resolución del Titular 012-2019/DP 10/04/2019
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Denominación del Procedimiento Administrativo
"VERIFICACIÓN Y EXPEDICIÓN DE CONSTANCIA DE AUSENCIA POR DESAPARICIÓN FORZADA "
Código: PA11604736
Descripción del Procedimiento
Requisitos Generales
Formularios
Canales de Atención
Pago por derecho de Tramitación Modalidad de pagos
Plazo de atención Calificación del Procedimiento
Sedes y horarios de atención
Procedimiento a través del cual el/la cónyuge o el/la conviviente, ascendentes, descendientes y personas que mantienen vínculo de parentescohasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad con la persona desaparecida o un tercero con legítimo interés (persona que tengaun interés jurídica o éticamente relevante en la declaración de ausencia de la persona desaparecida) podrán solicitar la Constancia de Ausencia porDesaparición Forzada. La Defensoría del Pueblo expedirá la Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada verificando que la personacontinúa desaparecida como consecuencia del periodo de violencia comprendido entre 1980-2000.
1.- Formato de solicitud de Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada.
2.- Documento que pruebe el vínculo familiar con la víctima.En el caso de representante legal, un documento con la firma o huella digital que acredite la autorización del legitimado.
Notas:
1.- La solicitud de reconsideración podrá presentarse según el formato correspondiente.
Formulario PDF: Formato de Solicitud de Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada.Ubicación: http://sut.pcm.gob.pe/sutArchivos/file_116_20201016_190204.pdf
Formulario PDF: Formato de Solicitud de Reconsideración.Ubicación: http://sut.pcm.gob.pe/sutArchivos/file_116_20201014_163806.pdf
Atención Presencial: Sedes de la Defensoría del Pueblo
Atención Virtual: http://plusnet.defensoria.gob.pe/TramiteVirtual/
Gratuito
140 dias habiles Evaluación previa- Silencio Administrativo Negativo: Si vencido el plazo de atención, no obtiene respuesta puedeinterponer los recursos administrativos.
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Unidad de organización donde se presenta la documentación
Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede
Central
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Amazonas Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ancash Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Apurímac Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Arequipa Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ayacucho Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Cajamarca Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial De Callao Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Cusco Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Huancavelica Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Huánuco Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ica Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Junín Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de La Libertad Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lambayeque Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Este Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Norte Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Sur Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Loreto Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Madre de Dios Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Moquegua Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Pasco Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Piura Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial De Puno Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de San Martin Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Tacna Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Tumbes Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Ucayali Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Andahuaylas Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Chimbote Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Huanta Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial De Jaén Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Juliaca Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de La Merced Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Puquio Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Satipo Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Tarapoto Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Tingo María Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
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Unidad de organización responsable de aprobar la solicitud Consulta sobre el Procedimiento
Instancias de resolución de recursos
Reconsideración Apelación
Autoridad competente Adjunto/a de la Adjuntía para los Derechos Humanos y lasPersonas con Discapacidad
No aplica
Plazo máximo depresentación
15 días hábiles. 0 días hábiles.
Plazo máximo derespuesta
30 días hábiles. 0 días hábiles.
El recurso de reconsideración se interpondrá ante el mismo órgano que dictó el primer acto que es materia de la impugnación y deberá sustentarse en nueva prueba.
El recurso de apelación se interpondrá cuando la impugnación se sustente en diferente interpretación de las pruebas producidas o cuando se trate de cuestiones de puro
derecho, debiendo dirigirse a la misma autoridad que expidió el acto que se impugna para que eleve lo actuado al superior jerárquico.
Base legal
Artículo Denominación Tipo NúmeroFecha
Publicación
Artículos 3º, 5º, 7º, 9º,10º,11º y 13º.
Ley que regula la ausencia por desaparición forzada duranteel período 1980-200.
Ley 28413 11/12/2004
Todos los ar t ícu loss e ñ a l a d o s e n e lp r o c e d i m i e n t o d ev e r i f i c a c i ó n d e l asituación de ausenciapor desaparición forzaday la expedición de lac o n s t a n c i a
Directiva Nº 01-2005-DP, que regula el procedimiento deverificación de la situación de ausencia por desapariciónforzada y la expedición de la constancia correspondiente ymodificatorias.
Resolución del Titular 04-2005-DP 24/02/2005
Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede Central : Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede CentralOficina Defensorial de Amazonas : Oficina Defensorial de AmazonasOficina Defensorial de Ancash : Oficina Defensorial de AncashOficina Defensorial de Apurímac : Oficina Defensorial de ApurímacOficina Defensorial de Arequipa : Oficina Defensorial de ArequipaOficina Defensorial de Ayacucho : Oficina Defensorial de AyacuchoOficina Defensorial de Cajamarca : Oficina Defensorial de CajamarcaOficina Defensorial de Callao : Oficina Defensorial De CallaoOficina Defensorial de Cusco : Oficina Defensorial de CuscoOficina Defensorial de Huancavelica : Oficina Defensorial de HuancavelicaOficina Defensorial de Huánuco : Oficina Defensorial de HuánucoOficina Defensorial de Ica : Oficina Defensorial de IcaOficina Defensorial de Junín : Oficina Defensorial de JunínOficina Defensorial de La Libertad : Oficina Defensorial de La LibertadOficina Defensorial de Lambayeque : Oficina Defensorial de LambayequeOficina Defensorial de Lima Este : Oficina Defensorial de Lima EsteOficina Defensorial de Lima Norte : Oficina Defensorial de Lima NorteOficina Defensorial de Lima Sur : Oficina Defensorial de Lima SurOficina Defensorial de Loreto : Oficina Defensorial de LoretoOficina Defensorial de Madre de Dios : Oficina Defensorial de Madre de DiosOficina Defensorial de Moquegua : Oficina Defensorial de MoqueguaOficina Defensorial de Pasco : Oficina Defensorial de PascoOficina Defensorial de Piura : Oficina Defensorial de PiuraOficina Defensorial de Puno : Oficina Defensorial De PunoOficina Defensorial de San Martín : Oficina Defensorial de San MartinOficina Defensorial de Tacna : Oficina Defensorial de TacnaOficina Defensorial de Tumbes : Oficina Defensorial de TumbesOficina Defensorial de Ucayali : Oficina Defensorial de UcayaliMódulo Defensorial de Andahuaylas : Módulo Defensorial de AndahuaylasMódulo Defensorial de Chimbote : Módulo Defensorial de ChimboteMódulo Defensorial de Huanta : Módulo Defensorial de HuantaMódulo Defensorial de Jaén : Módulo Defensorial De JaénMódulo Defensorial de Juliaca : Módulo Defensorial de JuliacaMódulo Defensorial de La Merced : Módulo Defensorial de La MercedMódulo Defensorial de Puquio : Módulo Defensorial de PuquioMódulo Defensorial de Satipo : Módulo Defensorial de SatipoMódulo Defensorial de Tarapoto : Módulo Defensorial de TarapotoMódulo Defensorial de Tingo María : Módulo Defensorial de Tingo María
Jefe/a de la Oficina Defensorial Teléfono: 311-0300Anexo:Correo:
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c o r r e s p o n d i e n t er e g u l a d o s p a r a l aDefensoría del Pueblo.
S e a p l i c asupletoriamente en lo noregulado en las demásnormas especiales.
Decreto Supremo que aprueba el Texto Único Ordenado dela Ley Nº 27444 - Ley del Procedimiento AdministrativoGeneral.
Decreto Supremo 004-2019-JUS 25/01/2019
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Denominación del Procedimiento Administrativo
"RECURSOS DE APELACIÓN EN ACTOS DICTADOS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE SELECCIÓN"
Código: PA116058B2
Descripción del Procedimiento
Requisitos Generales
Formularios
Canales de Atención
Pago por derecho de Tramitación Modalidad de pagos
Procedimiento que según el artículo 41° del TUO de la Ley N° 30225, Ley de Contrataciones del Estado, señala que las discrepancias que surjanentre la Entidad y los participantes o postores en un procedimiento de selección, y las que surjan en los procedimientos para implementar oextender la vigencia de los Catálogos Electrónicos de Acuerdo Marco, solamente pueden dar lugar a la interposición del recurso de apelación. Através de dicho recurso se pueden impugnar los actos dictados durante el desarrollo del procedimiento hasta antes del perfeccionamiento delcontrato, conforme a lo que establezca el reglamento. No se pueden impugnar las contrataciones directas y las actuaciones que establece elreglamento.
1.- El recurso se presenta por escrito indicando que acto se recurre.
2.- Identificación del impugnante, debiendo consignar su nombre y número de documento oficial de identidad, o su denominación o razón social ynúmero de Registro Único de Contribuyentes, según corresponda. En caso de actuación mediante representante, se acompaña la documentaciónque acredite tal representación. Tratándose de consorcios el representante común interpone el recurso de apelación a nombre de todos losconsorcios.
3.- Identificar la nomenclatura del procedimiento de selección del cual deriva el recurso.
4.- El petitorio, que comprende la determinación clara y concreta de lo que se solicita y sus fundamentos.
5.- Las pruebas instrumentales pertinentes.
6.- La garantía por interposición del recurso.
7.- Copia simple de la promesa de consorcio cuando corresponda
8.- La firma del impugnante o de su representante. En el caso de consorcios basta la firma del representante común señalado como tal en lapromesa de consorcio.
Notas:
1.- La apelación contra el otorgamiento de la buena pro o contra los actos dictados con anterioridad a ella se interpone dentro de los ocho (8)días hábiles siguientes de haberse notificado el otorgamiento de la buena pro. En el caso de Adjudicaciones Simplificadas, Selección deConsultores Individuales y Comparación de Precios, la apelación se presenta dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haberse notificadoel otorgamiento de la buena pro. En el caso de Subasta Inversa Electrónica, el plazo para la interposición del recurso es de cinco (5) días hábilessiguientes de haberse notificado el otorgamiento buena pro, salvo que su valor estimado o referencial corresponda al de una Licitación Pública oConcurso Público, en cuyo caso el plazo es de ocho (8) días hábiles.
2.- La apelación contra los actos dictados con posterioridad al otorgamiento de la buena pro, contra la declaración de nulidad, cancelación ydeclaratoria de desierto del procedimiento, se interpone dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes de haberse tomado conocimiento del actoque se desea impugnar. En el caso de Adjudicaciones Simplificadas, Selección de Consultores Individuales y Comparación de Precios, el plazo esde cinco (5) días hábiles siguientes de tomado conocimiento del acto que se desea impugnar. En el caso de Subasta Inversa Electrónica, el plazopara la interposición del recurso es de cinco (5) días hábiles siguientes de tomado conocimiento del acto que se desea impugnar, salvo que su valorestimado o referencial corresponda al de una Licitación Pública o Concurso Público, en cuyo caso el plazo es de ocho (8) días hábiles.
3.- El recurso de apelación puede interponerse luego de otorgado la Buena Pro y presentarse ante la Entidad, siempre y cuando el procedimientode selección que se impugna tenga un valor estimado o valor referencial igual o menor a cincuenta (50) UIT. Cuando el valor estimado delprocedimiento de selección sea mayor a dicho monto o se trate de procedimientos para implementar o extender Catálogos Electrónicos de AcuerdoMarco, el recurso de apelación se presenta ante y es resuelto por el Tribunal de Contrataciones del Estado. Asimismo, con independencia del valorestimado o valor referencial del procedimiento de selección, según corresponda, la declaración de nulidad de oficio o la cancelación delprocedimiento se impugnan ante el Tribunal de Contrataciones del Estado.
4.- Por una suma equivalente al tres por ciento (3%) del valor estimado o referencial del procedimiento de selección impugnado, segúncorresponda. En los procedimientos de selección según relación de ítems, el monto de la garantía es equivalente al tres por ciento (3%) del valorestimado o referencial del respectivo ítem. En ningún caso la garantía es mayor a trescientas (300) UIT vigentes al interponerse el recurso. Lagarantía tiene un plazo mínimo de vigencia de treinta (30) días calendario, contados desde el día siguiente de su emisión; debiendo ser renovada,hasta el momento en que se agote la vía administrativa, siendo obligación del impugnante realizar dicha renovación en forma oportuna. Asimismo,la garantía puede consistir en un depósito en la cuenta bancaria autorizada por la Defensoría del Pueblo.
Atención Presencial: Sede Central de la Defensoría del Pueblo
Atención Virtual: http://plusnet.defensoria.gob.pe/TramiteVirtual/
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Plazo de atención Calificación del Procedimiento
Sedes y horarios de atención
Unidad de organización donde se presenta la documentación
Unidad de organización responsable de aprobar la solicitud Consulta sobre el Procedimiento
Instancias de resolución de recursos
Reconsideración Apelación
Autoridad competente No aplica No aplica
Plazo máximo depresentación
0 días hábiles. 0 días hábiles.
Plazo máximo derespuesta
0 días hábiles. 0 días hábiles.
El recurso de reconsideración se interpondrá ante el mismo órgano que dictó el primer acto que es materia de la impugnación y deberá sustentarse en nueva prueba.
El recurso de apelación se interpondrá cuando la impugnación se sustente en diferente interpretación de las pruebas producidas o cuando se trate de cuestiones de puro
derecho, debiendo dirigirse a la misma autoridad que expidió el acto que se impugna para que eleve lo actuado al superior jerárquico.
Base legal
Artículo Denominación Tipo NúmeroFecha
Publicación
Artículos 41°, 42°, 43°,44° y 44.2.
Texto Único Ordenado de la Ley N° 30225, Ley deContrataciones del Estado.
Decreto Supremo 082-2019-EF 13/03/2019
Artículos 117°, 118°,119°, 120°, 121°, 122°,123°, 124°, 125°, 126°,127°, 128°, 129°, 130°,131°, 132° y 133°.
Reglamento de la Ley N° 30225, Ley de Contrataciones delEstado.
Decreto Supremo 344-2018-EF 31/12/2018
Gratuito
10 dias habiles Evaluación previa- Silencio Administrativo Negativo: Si vencido el plazo de atención, no obtiene respuesta puedeinterponer los recursos administrativos.
Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede
Central
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede Central : Área de Gestión Documentaria y Archivo de la Sede Central
Secretaría General Teléfono: 311-0300Anexo:Correo:
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SECCIÓN N° 2: SERVICIOS PRESTADOS EN EXCLUSIVIDAD
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SECCIÓN N° 3: FORMULARIOS
SOLICITUD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
(TUO de la Ley N° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública, aprobado por Decreto Supremo N° 043-2003-PCM)
N° DE REGISTRO
FORMULARIO
I. FUNCIONARIO RESPONSABLE DE ENTREGAR LA INFORMACIÓN: (Opcional)
II. DATOS DEL SOLICITANTE:
NOMBRES Y APELLIDOS/ RAZÓN SOCIAL DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN
(D.N.I./L.M./C.E./OTRO)
Domicilio/otros datos
AV/CALLE/JR/PSJ. N°/DPTO./INT. DISTRITO URBANIZACIÓN
PROVINCIA DEPARTAMENTO CORREO ELECTRÓNICO TELÉFONO
Firma (o huella digital en su defecto) Fecha y hora
III. INFORMACIÓN SOLICITADA:
IV. DEPENDENCIA A LA CUALSE REQUIERE LA INFORMACIÓN: (Opcional)
V. SOPORTE DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA (marcar con una “X”)
COPIASIMPLE COPIA FEDATEADA
CD ARCHIVO DIGITAL OTRO
VI. LUGAR DONDE SE PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN LA INFORMACIÓN:
UNIDAD DE RECEPCIÓN DE SOLICITUDES
DOMICILIO1 CORREO ELECTRÓNICO
OBSERVACIONES: ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
1 El suscrito autoriza a la Defensoría del Pueblo el envío de la información solicitada al domicilio
señalado. La información será entregada al solicitante o a la persona que se encuentre en el domicilio.
Formato de solicitud de Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada
Sumilla: Solicita Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada
Señor Defensor del Pueblo Presente.- S.D. Yo,....................................................................................................................................,
identificado/a con DNI o indocumentado ..........................................., domiciliado/a en
............................................................................................................, localidad
.........................................................., distrito ..................................................., provincia .............................................., departamento .................................................., teléfono ..................................., en mi condición de (especificar parentesco o legítimo interés) ............................................................................................................................. ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... solicito se me expida la Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada de: Apellido paterno ............................................................................................................... Apellido materno .............................................................................................................. Nombres .......................................................................................................................... Lugar de la desaparición ................................................................................................. Fecha de la desaparición................................................................................................. Breve descripción de la desaparición (si requiere más espacio agregar en anexo) ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................
Sustento la presente solicitud en los artículos 5° y 9° de la Ley Nº 28413, Ley que regula la ausencia por desaparición forzada durante el período 1980 - 2000. Adjunto los siguientes documentos:
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
.................................................................................................................................. Por lo expuesto: Solicito a usted, se me expida la constancia correspondiente. Lugar y fecha ---------------------------------------------- Firma o huella digital
Formato de solicitud de Reconsideración
Sumilla: Pedido de reconsideración Ref.: Solicitud de Constancia de Ausencia por
Desaparición Forzada N°
Señor Defensor del Pueblo Presente.- S.D. Yo,........................................................................................................................................,
identificado/a con DNI o indocumentado ......................................................, domiciliado/a
en ................................................................................................................., localidad .........................................................., distrito ......................................................., provincia ............................................, departamento ......................................................, ante usted me presento y digo: Que no encontrándome conforme con la carta de fecha ********, mediante la cual la Defensoría del Pueblo me comunicó que no se expedirá la Constancia de Ausencia por Desaparición Forzada de (apellidos y nombres de la víctima), solicito su reconsideración de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 15º de la Directiva N° 01-2005-DP, aprobada mediante Resolución Defensorial N° 04-2005-DP de 24 de febrero de 2005: Amparo mi pedido en los siguientes fundamentos: 1. ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... 2. ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................... Adjunto los siguientes documentos: ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... ........................................................................................................................................... Lugar y fecha ---------------------------------------------- Firma o huella digital
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SECCIÓN N° 4: SEDES DE ATENCIÓN
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SEDES DIRECCIÓN HORARIO DE ATENCIÓN
Área de Gestión Documentaria y Archivo de laSede Central
LIMA - LIMA - LIMA - Jr. Ucayali N° 394-398,Cercado de Lima
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de AmazonasCHACHAPOYAS - CHACHAPOYAS -AMAZONAS - Jr. Triunfo N° 1108.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de AncashHUARAZ - HUARAZ - ANCASH - Jr. DamasoAntunez Nº 683, Barrio de Belén
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de ApurímacABANCAY - ABANCAY - APURIMAC - Av.Abancay N° 110.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de ArequipaAREQUIPA - AREQUIPA - AREQUIPA - CallePlaza Juan Manuel Polar Nº 113, UrbanizaciónVallecito
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de AyacuchoAYACUCHO - HUAMANGA - AYACUCHO - Jr.Bellido Nº 106 y Jr. Sucre Nº 300, PlazoletaCalvario
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de CajamarcaCAJAMARCA - CAJAMARCA - CAJAMARCA - Jr. Soledad Nº319, Barrio San Sebastian
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial De CallaoLA PERLA - CALLAO - CALLAO - Av. LaMarina Nº 1120-1124 Mz. C, Lote 21, Urb. LosCerezos II
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de CuscoCUSCO - CUSCO - CUSCO - Calle San MiguelN° 273.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de HuancavelicaHUANCAVELICA - HUANCAVELICA -HUANCAVELICA - Av. Augusto B. Leguía N°780
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de HuánucoHUANUCO - HUANUCO - HUANUCO -Jr.Leoncio Prado Nº 1397
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de IcaICA - ICA - ICA - Av. Cutervo Oeste Nº 469-Urb.San Isidro
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de JunínHUANCAYO - HUANCAYO - JUNIN - Av.Francisco Solano N° 149, Urb. San Carlos
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de La LibertadTRUJILLO - TRUJILLO - LA LIBERTAD - Av.Larco Nº 184, Trujillo - La Libertad
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de LambayequeCHICLAYO - CHICLAYO - LAMBAYEQUE - Av.Libertad Nº 475, Urb Santa Victoria
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima EsteSANTA ANITA - LIMA - LIMA - Jr. Los JilguerosN° 108
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima Norte
SAN MARTIN DE PORRES - LIMA - LIMA - Av.Universitaria N° 2761, cruce con Av. CarlosIzaguirre, Urb. Asociación de Vivienda San Juande Dios I
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Lima SurSAN JUAN DE MIRAFLORES - LIMA - LIMA -Jr. Pablo Alas Nº 492 zona "A", San Juan deMiraflores
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
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Oficina Defensorial de LoretoIQUITOS - MAYNAS - LORETO - Calle LoretoN° 469
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de Madre de DiosTAMBOPATA - TAMBOPATA - MADRE DEDIOS - Jr. Loreto Nº 148
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de MoqueguaMOQUEGUA - MARISCAL NIETO -MOQUEGUA - Calle Ayacucho Nº 464.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de PascoYANACANCHA - PASCO - PASCO - JirónRockovich N° 95 – San Juan.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de PiuraPIURA - PIURA - PIURA - Calle LosTamarindos D-19, Urb. 4 De Enero
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial De Puno PUNO - PUNO - PUNO - Av. La Torre Nº 687 Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de San MartinMOYOBAMBA - MOYOBAMBA - SAN MARTIN- Jr. Del Mayo N° 231, Barrio Zaragoza.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de TacnaTACNA - TACNA - TACNA - Calle Tacna Nº412
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de TumbesTUMBES - TUMBES - TUMBES - Calle JoséGálvez Nº 211
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Oficina Defensorial de UcayaliCALLERIA - CORONEL PORTILLO - UCAYALI- Jr. Libertad Nº 144
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de AndahuaylasANDAHUAYLAS - ANDAHUAYLAS -APURIMAC - Av. Pedro Casafranca Nº 436
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de ChimboteCHIMBOTE - SANTA - ANCASH - Jr. EnriquePalacios Nº 112 - 120, Casco Urbano
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de HuantaHUANTA - HUANTA - AYACUCHO - Jr.Ayacucho 312.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial De JaénJAEN - JAEN - CAJAMARCA - Calle San MartínN° 1020
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de JuliacaJULIACA - SAN ROMAN - PUNO - Jr. Piura Nº ·343 - Urb. La Rinconada
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de La MercedCHANCHAMAYO - CHANCHAMAYO - JUNIN -Jr. Ripamontti N° 199.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de PuquioPUQUIO - LUCANAS - AYACUCHO - Jr.Bolívar Nº 336.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de SatipoSATIPO - SATIPO - JUNIN - Jr. Los Incas N°620
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de TarapotoTARAPOTO - SAN MARTIN - SAN MARTIN -Jr. Ramirez Hurtado Nº 691-693.
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
Módulo Defensorial de Tingo MaríaRUPA-RUPA - LEONCIO PRADO - HUANUCO- Jr. Aucayacu Nº 354 - Rupa Rupa
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00.
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