7 brillantes formas de comenzar una presentación
Artículo original publicado por @JacquelynVSmith en la web
de Business Insider
"El comienzo es la parte más importante de la obra", Platón
Cuando hablamos, tenemos cerca de 60 segundos para captar la
atención de nuestro público, establecer credibilidad, orientarlos
acerca de nuestro tema y motivarlos a escuchar, dice Darlene
Price, presidenta de Well Said, Inc., y autora de "¡Bien dicho!
Presentaciones y Conversaciones que obtienen resultados”.
Si pierdes esos preciosos segundos de apertura con una broma,
una agenda, una disculpa, detalles de limpieza, una serie de
agradecimientos, o un párrafo confuso, laberíntico, sin sentido
lleno de "ums" y "uhs", las mentes de tu audiencia navegarán a la
deriva y es posible que no puedas volver a recuperarlos. "Tú
necesitas poner el arte en el inicio, la parte más importante del
trabajo", dice Price.
Esa es una tarea difícil para cualquier orador y requerirá de
nosotros desarrollar y ensayar de forma bien hecha y diseñada,
una apertura brillante y que llame la atención.
1. Cuenta una historia cautivadora
"De todos los comienzos que existen en tu caja de herramientas, el
storytelling se encuentra entre los más potentes, consistentes y
exitosos", dice Price. "Como seres humanos, estamos configurados
para disfrutar y aprender de las historias, desde cuentos para
dormir e historias en campamentos, hasta los teatros de Broadway
y las salas de juntas (los héroes, los villanos, los conflictos, las
tramas, los diálogos y las lecciones aprendidas son las que nos
atraen, recordándonos nuestras vidas propias y haciendo que se
mantenga nuestra atención”.
La historia puede ser sobre ti personalmente, lo cual le dirá a la
audiencia de primera mano porqué estás tan interesado y
apasionado en el tema. O puedes contar una historia sobre otra
persona de la cuál el público pueda aprender. "Otra opción: cuenta
una fábula, un relato con sabiduría, un acontecimiento histórico o
una anécdota", dice Price. "La idea es, comenzar con una breve
historia de 60 a 90 segundos que lance tu discurso y cautive a tus
oyentes, y asegúrate de que la historia sintetiza el punto clave de
tu mensaje."
Ella sugiere que consideres estas cuestiones como el diseño de tu
versión del "Érase una vez": ¿A qué retos se han enfrentado en
relación con tu tema? ¿Cómo superarlos? ¿Quién o qué te
ayudaron o dañaron? ¿Qué lecciones han aprendido? ¿Qué quiere
tu audiencia obtener, sentir o hacer como resultado de la historia?
2. Hacer una pregunta retórica invita a la reflexión
"Como Shakespeare escribió en ‘El Mercader de Venecia’ ¿Si nos
pinchan, no sangramos? ¿Si nos hacen cosquillas, no nos reímos?
¿Si nos envenenan, no morimos? ¿Y si nos agravian, no nos
vengaremos? “, dice Price. "Como orador, hacer preguntas
retóricas tiene un efecto persuasivo, tú no esperas que la
audiencia responda en voz alta, sino más bien en silencio para sí
mismos.
Cuando has diseñado y presentado bien, las preguntas retóricas
influyen en la audiencia a creer en lo que dice la persona que está
en la posición del orador. "Es evidente que Shylock, el personaje
de Shakespeare está llevando a sus oyentes a pensar en 'SI' cuatro
veces para justificar la venganza contra Antonio. ¿A lo que tu
quieres que tu audiencia diga 'sí' o 'no'?"
Además de sí o no, también puede despertar la curiosidad y
motivar a tu audiencia a pensar sobre la respuesta, dice ella.
3. Indica un titular o estadística impactante
Price dice que el vicepresidente de ventas de la compañía líder en
tecnología de la información en la salud de Estados Unidos, vende
con éxito soluciones de software para hospitales iniciando sus
presentaciones con lo siguiente:
"De acuerdo con un nuevo estudio en el Journal of Patient Safety
(Diario de la seguridad del Paciente), los errores médicos que
llevan a la muerte del paciente son mucho más altos de lo que se
pensaba. Eventos adversos prevenibles, (conocidos como PAEs en
sus siglas en inglés), causan hasta 400.000 muertes al año en los
pacientes que buscan atención en un hospital. Eso significa que los
errores médicos son la tercera causa de muerte después de las
enfermedades cardíacas y el cáncer. Nuestra visión es crear un
mundo libre de errores médicos, y necesitamos su ayuda. "
"La estadística, la afirmación audaz o el titular tienen que estar
directamente relacionados con el propósito principal de tu
presentación," explica Price. "Su impacto ideal convence a la
audiencia a escuchar y ayudar a que respondan positivamente a
tus recomendaciones y en los pasos siguientes".
4. Utiliza una cita poderosa y convincente
"Emplea las sabias palabras de una persona conocida, porque el
nombre te permite aprovechar en tu beneficio la credibilidad,
simpatía y notoriedad de él o de ella", dice ella. La cita debe tener
significado y relevancia para el público.
Imagina que estás instando a un grupo a llegar a un consenso o
dando una charla sobre el manejo de conflictos. Puedes abrir con:
"Mark Twain dijo una vez: "Si dos personas están de acuerdo en
todo, uno de ellos es innecesario". A pesar de que algunos de
nosotros no estemos de acuerdo sobre la cuestión xyz, cada uno
de nosotros es necesario para llegar a una solución".
5. Muestra una foto cautivadora y fascinante
Una imagen vale más que mil palabras - "quizás incluso más", dice
Price.
"Utiliza fotos en lugar de texto, siempre que sea posible", sugiere.
Una foto de calidad añade atractivo estético, aumenta la
comprensión, se involucra la imaginación del público y hace que el
mensaje sea más memorable.
Price ofrece el siguiente ejemplo de un uso efectivo de una
imagen:
El presidente de una empresa de equipos de electrónica instó a sus
gerentes a reducir costes. En lugar de mostrar mundanas tablas,
gráficos y hojas de cálculo, abrió la reunión con la siguiente
pregunta "¿Qué hundió al Titanic?" Cuando todo el mundo al
unísono respondió: "un iceberg", muestra una bella imagen en alta
definición de un iceberg en la pantalla, la punta del iceberg era
claramente visible por encima del agua, la porción mucho más
grande era apenas visible por debajo de la superficie del agua.
"Lo mismo va a pasar con nuestra compañía", continuó. "Los
costes ocultos - los peligros bajo la superficie - están a punto de
hundir esta empresa, necesito vuestra ayuda". Esta metáfora
visual dio lugar a una creativa y productiva tormenta de ideas que
inspiró a cada gerente de la unidad de negocio a perseguir con
diligencia los costes ocultos por lo que les etiquetaron como los
"icebergs", dice Price. El resultado estaba salvando millones y en
última instancia la empresa.
6. Usa un apoyo o ayuda visual creativa
"Un apoyo es una herramienta de presentación con un gran tirón
magnético que engancha a tu público y le mantiene viendo - o
escuchando," dice Price. Una ayuda visual también puede ayudar a
enfatizar un punto.
Price utiliza el ejemplo de un vicepresidente de ventas en una gran
compañía de seguros, que pasa a ser un ávido jugador de tenis.
Ella dice que él quería dar inicio a su reunión anual con un
bombazo, por lo que "utilizo brillantemente su raqueta de tenis
para enfatizar cómo sobresalir de la competencia, reuniéndose
juntos como un equipo", y ganar un' Grand Slam 'a través de un
gran servicio al cliente. “Año tras año, otros oradores han sido
comparados con la capacidad creativa de este líder de presentar
un mensaje motivador", dice ella.
"Piensa en cómo podrías utilizar elementos como un reloj de pared
grande, una bolsa de regalo colorido, pelotas de malabares, una
baraja de cartas, un manojo de zanahorias u otro apoyo, para
introducir el tema, cautivar a la audiencia, inyectar humor y hacer
que tu mensaje viaje a casa con ellos".
7. Pon un vídeo corto
Imagínate dando inicio a una reunión de gestión de producto con
un vídeo de testimonios de clientes convincentes, o a la apertura
de un evento de recaudación de fondos para las especies en
peligro de extinción, mostrando un leopardo de Amur jugando con
sus cachorros en la naturaleza.
"Los vídeos evocan respuestas emocionales", explica Price. "A
diferencia del texto y las viñetas o diapositivas, puedes emplear a
personas, imágenes y sonido para impresionar y enganchar a la
audiencia, además agregar drama y comunicar la esencia de tu
mensaje rápidamente."
Como dijo Walt Disney, "preferiría entretener y esperar que la
gente aprendiera algo que educar a la gente y esperar que se
hubieran entretenido".
Jacquelyn Smith se unió a Business Insider como el editora en
febrero de 2014. Anteriormente trabajó como reportera lider para
Forbes. Ella es co-autora de "Encontrar y mantener el trabajo
soñado: La Guía Definitiva de las Carreras de Forbes".
Top Related