“CALIDAD EDUCATIVA”
POR:
MTRA. MARIBEL BARRERA MANRÍQUEZ
“TODA INSTITUCIÓN EDUCATIVA, PÚBLICA O PRIVADA, DEBE OFRECER
UNA EDUCACIÓN ACTUALIZADA Y DE
CALIDAD”
Organización Planes yProgramas
Egresados deProc. Educ.
PlantaDocente
CONSIDERAR
CALIDAD
Cualidades positivas deseables.Ofrecer un buen producto o
servicio.Cubrir las expectativas del
usuario.Acorde a objetivos y misión de la
organización.Se requiere una Administración
Integral.Aplicar Proceso Administrativo.
“HACER LAS COSAS BIEN Y A LA PRIMERA”
TÉRMINOS RELACIONADOS:
**Acreditación.** Diagnóstico.** Certificación.
** Mejora de procesos.** Procesos de mejora continua.
CALIDAD TOTAL
C
Fomenta la mejora continua. Afecta a todos los miembros.Identificar procesos claves.Recopilar datos estadísticos.
Evaluar la eficiencia. Evaluar contexto de trabajo.
Desempeño personal.Libre de defectos. (cero errores)
CALIDAD EDUCATIVA
Antecedentes:A partir de los 80´s surgen preguntas de carácter “cualitativo”.
Fines de la misma década, tema prioritario en EU y Europa.
Existía 20 años atrás.
PERO
¿QUÉ ES CALIDAD
EDUCATIVA?
ELEMENTOS:
Competitividad.Eficacia.Eficiencia.
Productividad.Actualización y Capacitación.Excelencia.
ENTONCES:
Proceso sistemático y continuo de mejora
sobre todos y cada uno de los elementos de la
educación, con la finalidad de alcanzar la
excelencia.
SE NECESITA:•Liderazgo.
•Involucrar a todo el capital humano.
•Planificar a largo plazo.• Análisis, control y
normalización de procesos de trabajo.
•Seguimiento y evaluación.
HACIA
Programas de Calidad Educativa.
Sistemas de Gestión de Calidad.
Certificación(ISO)
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