Anuncios Aerolíneas Argentinas Enero 2017
RESULTADOS ENERO JUNIO TEMPORADA INVERNAL
CUATRO PILARES DE NUESTRA ESTRATEGIA DE MEDIANO PLAZO
SUSTENTABILIDAD DESARROLLO DE RED
EXCELENCIA EN SEGURIDAD Y SERVICIO
CALIDAD DE PROCESOS Y TRANSPARENCIA INSTITUCIONAL
SUSTENTABILIDAD
PRINCIPALES RESULTADOS DE LA PRIMERA MITAD DEL AÑO (ene-jun)
Pax transportados
Factor de ocupación
Tickets vendidos
Venta directa
Puntualidad
14,2
6.200.000
80,3%
3.740.796
39,0%
87%
+3%
+13%
+4,6 p.p.
+17%
+2,2 p.p.
+2 p.p.
ene-jun 2017
+14%
+25%
+4,6 p.p.
+22%
+6 p.p.
+9 p.p.
Cumplimiento 98,2% +0.2 p.p. +2,3 p.p.
ene-jun 2016 ene-jun 2015
Asientos ofrecidos en miles de millones
+24% CAB +22% INTER
+15% CAB + 9% INTER
PRINCIPALES RESULTADOS DE JUNIO
Pax transportados
Factor de ocupación
Tickets vendidos
Venta directa
Puntualidad
2,3
944.853
78%
633.581
38,3%
83%
+8%
+19%
+14%
+0,6 p.p.
0
junio 2017 vs. junio 2016
+14%
+25%
+3,4 p.p.
+12%
+8,3 p.p.
+9 p.p.
vs. junio 2015
Cumplimiento 98,2% +5,5 p.p. +5,6 p.p.
Asientos ofrecidos en miles de millones
+4 p.p.
FLOTA
22
22 24 26
B737-700
A340-300
A330-200
B737-8 MAX
9
22
11
E-190
2017
82
10
6
11
29
2016
78
7
7
17
23
2015
74
6
7
22
17
2014
68
4
Aviones operativos +6% +5%
Plan de Flota con crecimiento de 5-6% anual enfocado en crecimiento de capacidad, renovación y mejora de tecnología
96 asientos
170 asientos
128 asientos
270-290 asientos
MAS EFICIENCIA COMERCIAL • De Up Front (comisión y over) a Back End (incentivos) • Eficiencia en Financiación (renegociación tasas) • Inversión en Marketing y Publicidad
Eficiencia Comercial por Pax (USD/PAX)
120 mill de USD/año
100 mill de USD/año
6,1
2017
4,7
2016
17,1
2015
39%
22%
2017
37%
27%
10% 33%
2016 2015
31%
8%
11%
Resto Directa
Web
VENTA DIRECTA 1er SEMESTRE
+6 pp
+2 pp
IMPORTANTE BAJA DE SUBSIDIOS
En millones de US$
2009 Promedio
2016 2017 2015 2014 2013 2012 2011 2010
Importante reducción de subsidios en 2016. Las necesidades de 2017 se proyectan en una reducción del 50%, llegando al mínimo histórico para la compañía
DESARROLLO DE LA RED
NOVEDADES OFERTA INVIERNO: DOMÉSTICO
Crece la oferta de asientos en temporada
invernal por:
- el uso de aviones 737 800 (más capacidad) y
- el foco en la oferta en destinos invernales
clave
+24% DE OFERTA
Fuerte crecimiento en rutas del interior
Oferta desde Buenos Aires (# Frec. semanales)
AFA 10
EQS 7
CPC 16
USH 37
BRC 76
BHI-BRC 2
ROS-USH 1
BRC-ROS 7
COR-USH 7
BRC-COR 9
2017 2016
Oferta desde el interior (# Frec. semanales)
OFERTA TEMPORADA DE INVIERNO
Sólida ocupación esperada de las rutas a destinos invernales
DEMANDA ESPERADA EN TEMPORADA DE INVIERNO
BARILOCHE
USHUAIA
CHAPELCO
SAN RAFAEL
ESQUEL
MENDOZA
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
79% 75% 82%
85% 79% 77%
78% 81% 78%
71% 66% 66%
74% 71% 69%
75% 64% 70%
DESEMPEÑO DEL HUB CORDOBA
ABRIL (desde el 3)………………………………..80% MAYO ……………………………….. ……………….74% JUNIO ……………………………….. ……………….73% JULIO (del 1 al 8) ……………………………….. 77%
La ocupación desde el 03 de abril hasta el 08 de JULIO
fue de 75%
CONECTIVIDAD EN CORDOBA
Ofrecemos un total de 152 frecuencias semanales (160 en temporada de invierno) a la provincia: 140 frecuencias semanales a la capital y 12
frecuencias semanales a Rio Cuarto
Sumamos más conectividad y frecuencias entre Córdoba y el resto
del país: con Iguazú, Salta, Jujuy, Tucumán, Resistencia, Mendoza,
Ushuaia, Bariloche, Neuquén, Comodoro Rivadavia, El Calafate,
Trelew y Mar del Plata (**)
Sumamos más conectividad regional con Porto Seguro y San Salvador de Bahía y durante la temporada Rio de Janeiro (*),
Florianópolis (*), Punta del Este (*).
DESDE EL INICIO DE LA GESTIÓN:
**vuelos de temporada
Hoy vuelan desde y hacia Córdoba 45,53% más de pasajeros que en 2015 y
21,42% más que en 2016.
Variación PAX vs 2016 Hub COR representa ~50% de los PAX
intertramos (abr-may)
Hub COR
66%
Intertramos
52%
Total DOM
21%
Total DOM
13%
ene-jun abr-junio
100%
Resto Intertramos
Hub COR 49%
51%
Intertramos representa 12% de los PAX totales, HUB COR representa 6%
Fuerte crecimiento de pasajeros en intertramos, particularmente Hub COR y Corredor Atlántico.
PESO DE LOS INTERTRAMOS EN LOS RESULTADOS : CORDOBA LIDERA
DESEMPEÑO DEL CORREDOR ATLANTICO
ABRIL (desde el 1)………………………………..80% MAYO ……………………………….. ……………….73% JUNIO ……………………………….. ……………….75% JULIO (del 1 al 8) ……………………………….. 83%
La ocupación desde el 1 de abril hasta el 9 de JULIO
fue de 77%
CORREDOR ATLANTICO: Este 4to corredor une Mar
del Plata y Ushuaia, con escalas en Bahía Blanca,
Trelew, y Comodoro Rivadavia.
NOVEDADES DE CONECTIVIDAD EN EL 4Q
CABOTAJE
CORDOBA- TRELEW NUEVA (4 frec sem) CORDOBA-IGUAZU (se suma una 7ma frec) CORDOBA- EL CALAFATE NUEVA (3 frec sem) CORDOBA- SANTIAGO DE CHILE NUEVA (3 frec sem)
BAHIA BLANCA-BARILOCHE NUEVA (4 frec.sem.) BAHIA BLANCA-NEUQUEN NUEVA (4 frec. sem)
ROSARIO-EL CALAFATE (SE VUELA DIRECTO 2 VECES POR SEMANA) ROSARIO-USHUAIA NUEVA (1 frec. sem) ROSARIO-BARILOCHE NUEVA (3 frec. sem)
EL CALAFATE-TRELEW NUEVA (3 frec. sem)
REGIONAL E INTERNACIONAL
COR
BHI
ROS
FTE
BUENOS AIRES-ASUNCION: SE SUMA UNA 3ERA FREC. 3 VECES POR SEMANA
BUENOS AIRES-PUNTA CANA: 4 FREC SEMANALES
BUENOS AIRES-CANCUN: 5 FREC SEMANALES
BUENOS AIRES-ROMA: 7 FREC SEMANALES
PUJ
CUN
FCO
ASU
EXCELENCIA EN SEGURIDAD Y SERVICIO
EXCELENCIA EN SEGURIDAD Y SERVICIO
INGRESO DE NUEVA FLOTA: En 2017 ingresan un A330-200, cinco B737-800s y dos B737-8 MAX, siendo estos dos últimos los primeros en su tipo en utilizarse en América Latina. Este plan es fruto de un esquema de refinanciación que, sin alterar la cadencia de entregas, mejora significativamente el financiamiento y los términos de los pagos.
PUNTUALIDAD JUNIO:
• El mes de junio 2017 cierra con una puntualidad D:15 de 83%, con un acumulado anual de 87% (+3pp en relación a 2016).
• El cumplimiento fue de 97,7% con 220 cancelaciones (186 por meteorología adversa) y con una operación de 9.178 tramos realizados (+12% vs Jun 2016)
•Los principales motivos de demora fueron por meteorología adversa y mantenimiento
EXCELENCIA EN SEGURIDAD Y SERVICIO
NPS:
• NPS acumulado del año 35%, a 10 puntos de la meta del 45%
• junio mantiene un NPS de 39%
• Cabotaje y Regional 41% la marca más alta
• Menor satisfacción: catering y cabina
• Mayor impacto: embarque y desempeño de la tripulación.
EVOLUCIÓN NPS (RECOMENDACION DE PASAJEROS)
45%
acumulado en lo que va de 2017 35%
Muestra: 130mil respuestas (Ene-Jun 2017)
Fuente: Encuesta de Experiencia de Viaje
45%
39%
40% 2016
2017
MEJORAS EN LA WEB: DISEÑO Y SERVICIOS
LANZAMOS UNA WEB RESPONSIVA CON NUEVO DISEÑO Y
FUNCIONALIDAD • Compra de Accesos al Salón Cóndor
• Subasta de pases de cabina
• Mobile Booking Engine en Argentina
• Canjes Argentina
• Nuevo medio de pago Elo Brasil
• Acuerdo con metabuscadores
PLAN ENFOCADO EN ACERCAR AL AVION A MAS PASAJEROS
Promociones interior-interior con tarifas de hasta 30% de descuento Acuerdos con ANSES, IPS y ISSN Programas de beneficios Acuerdos Corporativos Cuotas sin intereses con 31 bancos
EXCELENCIA EN SEGURIDAD Y SERVICIO
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