8/14/2019 ASESOR COMERCIAL.pdf
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GESTIÓN RECURSO HUMANO
MANUAL DE FUNCIONES MA-GRH-001
Fecha de Actualización: 15 de enero de 2011 Página 49 de 73
Nombre del Cargo Proceso al que pertenece Nº de ocupantes Asesor Comercial Gestión Comercial 6
Perfil del cargoEducación: Profesional en Instrumentación quirúrgica, administración de empresas o contaduría. Formación: Conocimiento en portafolio de productos de la empresa.Habilidades: Motricidad, atención, conocimiento, trabajo bajo presión, orden, capacidad de negociación,persuasión.Experiencia: 1 año en el área de ventas o como soporte quirúrgico.
Objetivo del Cargo• Organizar, planificar, visitar, negociar y cumplir con todas las labores encargadas en el proceso
comercial como las ventas y cobros.
Ubicación en el Organigrama• Reporta: Director Comercial.
• Supervisa: Director Comercial.
•
Se Relaciona Internamente con: Todos los procesos de la empresa.• Se Relaciona Externamente con: Todos los clientes.
El Cargo Responde por• La programación de visitas a clientes y médicos. • El cumplimiento de las cuotas semanales, mensuales y anuales de ventas y cobros. • Cumplimiento de los cobros programados. • Consecución de nuevos clientes.
Funciones
• Cumplir con el horario establecido por la empresa de acuerdo con la programación asignada.
•
Desempeñarse bajo los principios y valores corporativos de la empresa que promuevan un ambientelaboral adecuado permitiendo el desarrollo de las actividades. • Atender y asesorar a los clientes en los productos y servicios que ofrece la empresa. • Visitas diarias a los clientes y reporte semanal de visitas.
• Comunicación efectiva con el proceso logístico para atender requerimientos de los clientes.
• Cumplimiento de cuota mensual de ventas y cobros.
• Reportes semanales y quincenales de ventas.
• Apoyo en la elaboración de licitaciones.
• Llevar datos e información actualizada de todas las labores comerciales.
• Reportes e informes comerciales al director comercial.
• Asistencia a las reuniones individuales y colectivas.
• Cubrimiento visitas de clientes fuera de la ciudad.
• Realizar talleres de capacitación a clientes internos y externos.
• Seguimiento y cierre de los contratos y negociaciones.• Las demás funciones asignadas por su jefe inmediato.
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