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CALIDAD EN PNI / PLAN DE

MEJORA

Elizabeth Nelson C.

Encargada PNI

CMVM

¿Qué es la Calidad?

CICLO DE EVALUACION Y

MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

PLANES DE MEJORA

DEFINICION Y PRIORIZACION DE

PROBLEMAS

COMO SE PUEDE DEFINIR UN PROBLEMA DE

CALIDAD?

COMO SE PUEDE DEFINIR UN PROBLEMA

DE CALIDAD?

COMO SE PUEDE DEFINIR UN PROBLEMA DE

CALIDAD?

COMO SE PUEDE DEFINIR UN PROBLEMA DE

CALIDAD?

TIPOS DE PROBLEMAS

TIPOS DE PROBLEMAS

TIPOS DE PROBLEMAS

TIPOS DE PROBLEMAS

HACER UN PROBLEMA ESPECIFICO:

significa

UN PROBLEMA ESPECIFICO…

AL ENUNCIAR PROBLEMAS…

METODOLOGIA PARA IDENTIFICAR, DEFINIR Y

PRIORIZAR PROBLEMAS DE CALIDAD

PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS

PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS

INDICADORES

INDICADORES

QUE ES UN INDICADOR?

Tipo de Indicadores

Tipo de Indicadores

Tipo de Indicadores

Tipo de Indicadores

Tipo de Indicadores

Los Indicadores pueden expresarse en:

GRACIAS