UNIVERSIDAD FERMÍN TOROMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
GERENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Calidad, Productividad y Competitividad
Profesor: William RodríguezGrupo 15B
Participante: Jairo Duran
Cabudare, Septiembre 2015
Todas aquellas propiedades inherentes a alguna cosa permitiendo
caracterizarla valorarla
con respecto a las restantes de su misma especie
Fundamentada en los siguientes aspectos:
CalidadCosto Entrega
Servicio
Confiabilidad, Resistencia ,Tolerancia, Pureza, Porcentaje de Unidades Defectuosas, Modo de Empaque y
Dimensiones.
Es enfocado en todos y cada uno de los costos, desde la materia prima hasta el producto final de
venta.
Se refiere a la cantidad de
Producción, que cantidad es
consumida y en cuanto tiempo es
entregada.
Para este aspecto se requiere de seguimiento
constante;
Período de Garantía, Manuales de Operación,
Servicio Post Venta , Repuestos y Reparación.
Es la relación existente entre lo que la empresa produce (OUTPUT); y lo que consume (IMPUT)
Producto
Hacer un buen trabajo para poder cobrar lo que se desee por el producto
y que el cliente pueda pagar su costo.
Logrando satisfacer las necesidades de nuestros clientes al mejor costo
posible con un un excelente producto en el
mercado.
Se aumenta
Debe tener Valor
Debe ser al menor costo
El costo representa el valor que la
organización retira de la sociedad y a los cuales agrega valor para esa
misma sociedad.
Es creado para satisfacer las
necesidades de los clientes.
Mejorando la Calidad
Es la consecuencia de la productividad
Mayor Productividad entre todos los
competidores del segmento en el mercado
Investigar y desarrollar nuevos
procesos que garanticen una mejor
calidad de conformidad con los costos mas bajos.
Es la garantía de la supervivencia de las
empresas.
Es necesariuo conocer como garantizar sus ventajas;
Gerenciar sistemas
administrativos que conduzcan a una mayor
productividad.
Gerenciar sistemas
administrativos que conduzcan a una mayor
productividad.
Captar las necesidades de los clientes a
través de métodos e
instrumentos sofisticados.
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