Campaa Nutella 201 MKT Punto I. Investigacion documental Nutella Nutella es el nombre de un producto italiano de la firma Ferrero (empresa agroalimentaria italiana creada en 1946). Esta crema de avellana y chocolate fue creada en 1963 por Pietro Ferrero, basndose en una crema que antes se llamaba pasta gianduja. Historia El 20 de abril de 1964 la firma Ferrero lanza el producto con el nombre de Nutella. El origen de ste viene de "nut" de "hazelnut" (avellana en ingls) y el sufijo italiano "ella". Nutella es actualmente un producto que se comercializa en toda: Europa, Canad, Israel, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Argentina, Panam, Per, Paraguay, Uruguay, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Venezuela, Repblica Dominicana, EE. UU., Japn, China, Tailandia, Australia y Bolivia. Historia de Ferrero El gran protagonista del desarrollo del Grupo es Michele Ferrero, quien, con deseos de crear nuevos productos y con ideas de vanguardia, ha revolucionado las costumbres alimenticias de millones de consumidores. Gracias a la constante y eficaz colaboracin de su esposa, Mara Franca, fue el primer industrial italiano que en la posguerra abri fbricas y sedes operativas en el extranjero en el sector de confitera, haciendo de la empresa un Grupo Internacional. Debemos remontarnos a los aos cuarenta para descubrir las races de este xito, aos en que Piera y Pietro, padres de Michele, lograron transformar una pastelera en una fbrica.

Estos primeros y decisivos pasos adelante se deben a los productos inventados por Pietro Ferrero y por su hijo, Michele, en ese entonces muy joven. Otro factor de xito fue la eficiente red de venta organizada por Giovanni, hermano de Pietro, fallecido en 1949. La historia de Ferrero llega as a la tercera generacin. Pietro y Giovanni Ferrero, hijos de Michele y Mara Franca, han estado junto a los vrtices del Grupo como administradores delegados durante ms de diez aos. En abril del 2011, Pietro Ferrero muere trgicamente en Sudfrica mientras llevaba a cabo una misin humanitaria, inspirada y querida por l, dirigida a relanzar la Empresa Social Ferrero en ese pas. Hoy, Giovanni Ferrero contina conduciendo la Empresa con xito, apuntando a alcanzar metas an ms ambiciosas, teniendo fuertes y vivas la inspiracin y la motivacin social fuertemente compartida con los padres y con el hermano. Es una organizacin basada, hoy como en sus comienzos, en slidos valores familiares. En pocas palabras, detrs de la marca, los balances, la expansin de una empresa multinacional, est la historia de una gran y tenaz familia piamontesa que, desde el lema de la Fundacin Ferrero "Trabajar Crear Donar", obtiene su extraordinaria fuerza para crecer.

Razon socialMISIN De alta calidad, precisin artesanal, la frescura del producto, una cuidadosa seleccin de las mejores materias primas, el respeto y la consideracin de nuestros clientes: se trata de "palabras clave" Ferrero y los valores que han ayudado a hacer la repostera muy conocido y querido por millones de consumidores de todo el mundo. Sus productos son el resultado de ideas innovadoras, y por lo tanto a menudo inimitable, a pesar de ser ampliamente distribuido, y se han convertido en parte de la memoria colectiva y las costumbres de muchos pases, donde a menudo son considerados verdaderos iconos culturales. Ferrero tambin significa preocuparse por la higiene, el medio ambiente, cuestiones sociales y las comunidades locales donde la empresa est presente, as como sus propios recursos humanos. Hoy en da muchos productos de Ferrero es "global", en el que se venden en todas partes. Ferrero es ahora el grupo de confitera cuarta ms grande del mundo.

Sin embargo Ferrero caracterstica distintiva es que se trata de "glocal" (piensa globalmente, acta localmente), una empresa que es a la vez global y local, que se centra en el desarrollo internacional, sin perder de vista su relacin con las comunidades locales. El consumidor est siempre en el centro de nuestra estrategia. Relacin de Ferrero con sus consumidores se basa en la confianza de muchos aos y mutuo, construido a lo largo de los aos con conocimientos, experiencia, conocimiento e intuicin. Esta es una medida de inters de Ferrero en las necesidades del consumidor, y esto es un factor clave de xito de la empresa.

Visin Crear productos legendarios con ingredientes caractersticos como leche, avellana y cacao

Filosofa: Nuestra filosofa es ofrecer siempre los beneficios de las avellanas en su modo natural.

Organigrama: Ferrero

Director Mercadotecnia: Alexandre Lourdeaux

Director Operaciones: Octavio Pacheco

Director General: Diego Paglien

Director Comercial: Gerardo Montao

Director Mercadotecnia: Alexandre Lourdeaux

Director Sistemas/Informtica: Andrea Castelli Director Recursos Humanos: Barbara Boschiero Director Relaciones Pblicas: Maril Carabes

II. Perfil del consumidor Perfil del consumidor actual. Familias con hijos con edades que varien de 8 a 14 aos, con un nive economico medio/alto Demogrficas: El consumidor actual de nuestro producto est dirigido a personas que tienen hijos. De 30 a 40 aos. Hombres y Mujeres. AMAI: A/B C+ C Dedicados a cualquier profesin y con cualquier nivel de estudios.

Geogrficas: Nuestro consumidor podr ubicarse en cualquier parte de la Repblica Mexicana. El producto se vender en todas las entidad federativas. Psicograficas El producto est dirigido a cualquier tipo de personalidad, la publicidad ira dirigida a personas con hijos entonces tendra que ser un poco hacia personas responsables, autosuficientes.

Segn el VALS nuestro producto est dirigido a personas Actuales, Satisfechos, Buscadores de metas, en fina para TODO ESTILO DE VIDA. III. Producto Mezcla de productos Nutella es la crema de avellanas con cacao, que gracias a su inigualable receta y nutritivos ingredientes, como leche, avellanas y cacao, ofrece la ideal combinacin de nutricin y sabor para toda la familia. Ferrero Fino Acompaa tus momentos, de las ms finas creaciones de Ferrero, dando un toque especial a cada ocasin. Ferrero Rocher La exclusiva armona de ingredientes como la galleta, avellana y centro cremoso, hacen de Ferrero Rocher una creacin divina que seduce todos los paladares. Su brillo dorado, nico e inconfundible, le da un toque especial a cada uno de tus momentos. Con Ferrero Rocher comparte momentos nicos con tus seres queridos, demostrndoles tu afecto de la manera ms elegante. Raffaello Disfruta nuevas sensaciones con Raffaello, a travs de su galleta crujiente, con finos copos de coco, que esconde en su corazn una deliciosa almendra entera. Raffaello te hace sentir especial en los momentos en que te quieres consentir despertando tus sentidos. Rondnoir Una exclusiva especialidad de chocolate amargo.

Desde la cubierta crujiente, hasta su perla de chocolate amargo, Ferrero Rondnoir es un experiencia ideal y nica para los amantes de chocolate premium y sabor intenso.

KINDER La lnea de productos inventados especialmente para nios! Kinder Sorpresa es una excelente opcin para las mams que se preocupan por sus hijos ya que es un delicioso chocolate elaborado con ingredientes de la ms alta calidad que nutre tres veces;

Ayuda a nutrir su cuerpo porque contiene 32% de leche, sin colorantes ni conservadores. Nutre su imaginacin con fantsticas sorpresas. Ayuda a nutrir sus emociones al mostrarles tu cario con un detalle que ellos realmente disfrutan.

Tambin, Kinder Sorpresa entiende las nias y los nios no tienen los mismos gustos e inters por lo que ahora podrs encontrar un Kinder Sorpresa especial para nio y uno para nia. Para ellos, MAGIC SPORT!... toda la emocin del futbol en una coleccin sin precedentes, con la que los nios podrn protagonizar increbles encuentros con divertidos personajes. KINDER DELICE La gran combinacin de sabor y nutricin. Kinder Dlice, por su composicin y tamao, es un pastelito perfecto para saciar el pequeo apetito entre comidas de manera placentera y nutritiva. Es la mejor alternativa para calmar el hambre y seguir adelante con energa. Preparado con harina, huevos, leche y cacao, Kinder Dlice ofrece a las mams una verdadera alternativa que permite dar gusto a sus hijos con un pastelito cubierto de chocolate elaborado con cuidado y calidad. Kinder Bueno tiene una deliciosa cubierta de chocolate que envuelve a una crujiente barrita de galleta con relleno cremoso de avellanas. Diferentes texturas y sabores que hacen de Kinder Bueno un producto nico para satisfacer los antojos del da.

Cada empaque de Kinder Bueno contiene dos barritas en empaques individuales, listos para disfrutar y compartir. Kinder Chocolate est creado y diseado especialmente para nios. Es una gran opcin para las mams que quieren dar gusto a sus hijos con un delicioso chocolate sin dejar de cuidar su nutricin. Kinder Chocolate tiene 32% de leche, por lo que contribuye a la alimentacin de los nios, adems de darle una cremosa y suave textura. Sin colorantes ni conservadores. Las barritas de Kinder Chocolate estn envueltas en porciones individuales de 12,5g, el tamao ideal para completar el lunch de los nios. Kinder Maxi es el chocolate en barra que por su contenido de leche tiene el inconfundible y delicioso sabor del chocolate Kinder, para satisfacer ese antojo de manera nica. Por su contenido en leche, Kinder Maxi es tambin fuente de calcio y fsforo. TIC TAC nica combinacin de sabor y frescura que entretiene tu boca! Exprsate cmo eres con sus diferentes sabores: menta, naranja, yerbabuena, cereza y fruta de la pasin.

Profundidad de lnea. Todos los productos vienen en una sola presentacin excepto la crema Nutella que viene en 3 diferentes tamaos, que son: 350gr, 650gr y 750gr.

Links: http://www.ferrero.com.mx/empresa/principios-de-la-empresa/nuestros-valores/ http://www.ferrero.com.mx/empresa/historia-de-familia/ http://www.ferrero.com.mx/Nutella/ http://es.wikipedia.org/wiki/Nutella

IV. MarcaBoceto de la etiqueta

V. Branding Notoriedad de Marca: Ferrero es una empresa Multinacional Italiana, con ms de 50 compaas alrededor del mundo, ha logrado una posicin de liderazgo en el mercado mundial de la confitera, a travs de sostenidas y constantes inversiones en investigacin e innovacin de productos. Calidad Percibida: nutella siempre se ha caracterizado por su alta calidad gracias a que se elabora con ingredientes de calidad y con avellanas cuidadosamente seleccionadas por Ferrero, siendo una de las cremas de untar con ms alto contenido en avellanas (13%). Adems, Nutella; est, desde siempre, elaborada sin cidos grasos tras ni grasas hidrogenadas; y naturalmente sin conservantes ni colorantes. Lealtad de Marca: La lealtad hacia los consumidores y la confianza que ellos nos demuestran cada da con sus compras son el ncleo fuerte de la relacin duradera que nos une. La atencin continua a las necesidades del consumidor constituye la premisa y la base de nuestra poltica empresarial, inspirada en la mxima transparencia y en la excelencia en la calidad. Nuestros comportamientos en la empresa se basan en la confianza recproca entre colegas, en la plena disponibilidad y transparencia hacia el Grupo y hacia todas las partes interesadas con las cuales intercambiamos pareceres da a da.

Asociacin de Marca: Nutella se asocia con Ferrero Rocher, Raffello, Rondnoir, Kinder Sorpresa, Kinder Chocolate, Kinder Dlice, Kinder Bueno, Kinder Chocolate Maxy y Tic Tacs todas las anteriores son productos de Ferrero de Mxico .

VI- Analisis de la competencia Competencia primaira directa CADBURY Cuota de mercado mundial: 6,9% Best-seller Dulces: Cadbury Creme Egg Competencia secundaria directa NESTL Cuota de mercado mundial: 12,6% Best-seller Dulces: Crunch Nestl, Butterfinger Competencia indirecta primaria KRAFT Cuota de mercado mundial: 8,3% Best-seller Dulces: Milka Competencia indirecta secundaria HERSHEY Cuota de mercado mundial: 6,7% Best-seller Dulces: Hershey, Hershey besos Participacion de mercado Cuota de mercado mundial: 7,3% Best-seller Dulces: Ferrero Rocher Antecedentes de promocion 40g mas paquete familiar kit de desayuno diaio gratis

FERRERO DE MEXICO, preocupado por el desarrollo integral de los nios mexicanos, promueve la activacin fsica y la integracin familiar, a travs de la promocin KINDER GENERACIN EN MOVIMIENTO

VII. Precio Precio Paquete de 10 piezas $30 Paquete de 20 piezas $58

Tabla Comparativa de Precios

Temporalidad de Ventas No hay temporalidad de ventas nuestro producto se vende todo el ao

VIII. Distribucin Canales de Distribucin Lugares donde se va a vender el productos Wallmart Comercial Mexicana Superama Chedrahui Soriana Oxxo 7Eleven K Mart Costco Sams

Puntos de Venta Nuestro producto sern distribuido en los lugares de alto nivel socioeconmico ya que el producto es de precio elevado y podra considerarse como un lujo y no una necesidad.

http://translate.google.com.mx/translate?hl=es&langpair=en%7Ces&u=http://www. businessweek.com/magazine/content/10_04/b4164036499160.htm