CAPITULO III
Tipo de investigación
Metodología a utilizar en el diseño del proyecto
Es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo
significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales está encaminado
el interés de la investigación, es lo que permite lograr de manera precisa.
Por otra parte el marco metodológico tiene razón de ser en la relación que
define la estrategia de investigación. Al respecto, en este capítulo se
presenta el tipo de investigación, diseño de investigación, técnicas e
instrumentos que permitirán obtener la información requerida en la
investigación propuesta el objetivo de la investigación.
Tipo y diseño de investigación
Según el nivel de conocimiento, esta investigación es Descriptiva,
“cuyo objeto consiste en describir y evaluar ciertas características”,
(Hayman, 2003 p. 92).
En este particular y de acuerdo a lo planteado por el autor citado,
esta investigación es descriptiva, porque se analizan los datos reunidos
para describir la variable objeto de estudio. En el caso específico de la
unidad educativa “Doña Edelmira Quintero de lobo, se persigue
desarrollar un sistema de inscripción.
El diseño de la investigación representa la estrategia que ha de
cumplir para desarrollar la investigación, en este caso la investigación es
no experimental la cual Fidias (2006) la define como aquella
investigación que se realiza sin manipular o controlar variable alguna, es
decir, el investigador obtiene la información pero no altera las
condiciones existentes.
En este sentido, en el presente estudio se aplicará un diseño de
investigación de campo, debido a que la variable inscripción no se
manipulara en ninguna ocasión, ni se formara situaciones especiales
esperando obtener un resultado con una orientación específica.
En ese contexto, se tomará la información requerida en forma
directa de la Sub Directora Técnica Administrativa; esto permitirá recoger
datos útiles y actualizados acerca de la necesidad que tiene en el
proceso de inscripción y realizar una serie de recomendaciones basado
en los resultados obtenidos.
Población y Muestra
Población y muestra
Población: Para la realización de esta investigación, se utilizarán
una población de (643) personas entre estudiantes, profesores,
secretarias, coordinadores, directivos y obreros, la cual estará
determinada por una serie de características comunes, relacionadas de
forma directa e indirecta con el proceso de inscripción y la necesidad del
establecimiento de políticas ajustadas a la unidad educativa “Doña
Edelmira Quintero de lobo De allí, pues, que la población objeto de
estudio corresponden a (1) que sería la sub Directora Técnica
Administrativa.
La población está determinada por sus características definitorias,
por tanto, el conjunto de elementos que posean estas características, se
denomina población u universo. Asimismo, define la población como la
totalidad del fenómeno a estudiar, en donde las unidades de población
poseen una característica común, la cual se estudia y da origen a los
datos de la investigación
Se utilizará el método del censo poblacional, como el método
objetivo para abordar metodológicamente a cada elemento que integre el
universo, que, individualmente, constituyen factores primordiales para el
estudio de la variable.
Muestra: Si bien la población es el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones, la muestra es un subgrupo
de esa población que debe ser representativa de la misma, y que se ha
tomado cuando no es posible medir cada uno de los elementos de la
población. Por lo tanto la muestra constituye un proceso esencial en el
tema a investigar, ya que se origina cuando existe la necesidad de
conocer algo, debido a que forma parte de la población de la cual es
extraída. Para reforzar todo lo dicho, Tamayo y Tamayo (1996), expresa
que: La muestra se deriva de la población ya que es el conjunto de
operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinados
caracteres en la totalidad de una población, universo o colectivo,
partiendo de la observación de una fracción de la población considerada.
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Dentro de ese marco, y a juicio del autor citado, la muestra es
justamente la que será medida, pero los resultados se generalizan sobre
la respectiva población. Por lo tanto la validez de la generalización
depende de la validez y tamaño de la muestra. Cabe subrayar que para
determinar el tamaño de la muestra se deben tener en cuenta los
parámetros de la población que se desea investigar, así como una
estimación aproximada de la distribución de las características
investigada en dicha población, también el nivel de precisión requerido, y
el error de muestreo aceptable.
En efecto la muestra consta de 1 persona, que constituyen el pilar
fundamental para el desarrollo y posterior análisis del instrumento. Al ser
la población de tipo finita se seleccionará su totalidad, por lo tanto no se
realiza muestreo de la misma. Se tiene entonces una población finita,
“cuando se conoce el número total de unidades que la conforman (UPEL,
2000, p. 110).
De acuerdo a lo planteado por el autor es importante destacar que
debido a que la población o universo es menor que 50 personas, es decir
muy pequeña, no es necesario seleccionar muestras probabilísticas, ya
que cada unidad de análisis fue considerada muestra, lo cual implica que
no hay problemas de representatividad, de confiabilidad, ya que la
totalidad de los individuos fue seleccionada e investigada, y los resultados
se aplican a toda la población.
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Metodologías de desarrollo de software
(Ciclo de desarrollo)
El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas (CVDS) es un
paradigma de la programación estructurada que proporciona lineamientos
para desarrollar un proyecto de sistema de información, para se ha
considerado para el desarrollo de nuestro proyecto la de Kendall porque
se divide el CVDS en siete fases que son las siguientes:
1. Identificación de problemas, oportunidades y objetivos.
2. Determinación de los requerimientos de información.
3. Análisis de las necesidades del sistema.
4. Diseño del sistema recomendado.
5. Desarrollo y documentación del software.
6. Prueba y mantenimiento del sistema.
7. Implementación y evaluación del hardware.
Watch:
Es una metodología de desarrollo de software que permite describir
de mejor manera los procesos técnicos, gerenciales y de soporte que
utilizan actualmente los grupos de desarrollo para aplicaciones
empresariales. Este método está fundamentado en tres conceptos
básicos que llevan a cabo prácticas específicas para el desarrollo de
proyectos de software, el primero CMMI (Capability Maturity Model
Integration) debido a la mejora y evolución de los procesos de desarrollo y
mantenimiento de productos de software, RUP debido al enfoque que
tiene en la utilización de modelos en lugar de gran cantidad de
documentación utilizando el UML que es un lenguaje concreto y bien
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Definido, y finalmente se fundamenta en el PMBOK, un proyecto basado
en la administración del cuerpo del conocimiento.
El método Watch utiliza un procedimiento de desarrollo incremental
e iterativo en el que se van agregando más características al sistema
conforme este avanza y es uno de los métodos más flexibles en la
asistencia de desarrollo de aplicaciones ya que integra procesos de
gestión con los procesos técnicos y de soporte usando las mejores
prácticas de la ingeniería de software y gestión de proyectos.
Estructura del Método Watch
El método Watch basa su estructura en el concepto de las
manecillas del reloj en sentido horario, en el que cada etapa del ciclo de
vida se organiza en forma de un reloj. Este método está constituido por
los siguientes tres procesos: procesos Técnicos que definen el ciclo de
vida de una aplicación, procesos de Gestión que garantizan la calidad de
la aplicación y procesos de Soporte que ayudan al cumplimiento de todas
las actividades y planes definidos en el proyecto.
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Estructura del método Watch
Fase de Análisis
Es la primera fase del ciclo de vida del método Watch y se basa en
evaluar la función, rendimiento, restricciones, fiabilidad e interfaces que
tendrá el sistema. Las restricciones de rendimiento abarcan los requisitos
de tiempo de respuesta y procesamiento, se analizan las expectativas del
proyecto y los costos del mismo, un error en la estimación del costo
puede acarrear pérdidas grandes y poca recompensa al esfuerzo aplicado
en el desarrollo.
Se definen también las metas del sistema a partir de entrevistas
con quienes serán los usuarios del sistema, para ello se debe hacer un
análisis de la problemática actual y la manera en que se llevan los
procesos empresariales.
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Fase de Diseño
La etapa de diseño implica la construcción de modelos del sistema
con diferentes niveles de abstracción, en los cuales se vea reflejada la
estructura del software que se va a implementar en la siguiente etapa, se
diseñan también las diferentes interfaces y se detallan algunos algoritmos
a utilizar. En esta fase por lo general empiezan a descubrirse errores y
falencias que fueron pasados por alto en la etapa anterior, estos se
corrigen y se mejoran los modelos de diseños. Es importante identificar
los diferentes subsistemas que forman el sistema y las relaciones que
existen entre ellos, se debe diseñar una interfaz por cada uno de ellos y
una estructura de datos a utilizar en la implementación del sistema, todos
estos procesos deben estar documentados.
Fase de Construcción
La fase de construcción implica convertir una especificación del
sistema en un producto ejecutable y funcional, se integran conceptos
avanzados de programación de software en la implementación de las
diferentes clases y modelos desarrollados en la etapa anterior. Es
importante que el equipo de trabajo este coordinado de tal forma que el
desarrollo de los diferentes módulos se los realice en el menor tiempo
posible, esta coordinación está a cargo del jefe del proyecto quien debe
organizar su equipo según las capacidades intelectuales de sus
miembros, así habrán grupos expertos en programación, otros en base de
datos, etc. Es importante tener en cuenta que el software forma parte de
casi todas las operaciones de negocio, por lo que es fundamental que el
software nuevo se construya rápidamente para así aprovechar nuevas
oportunidades del mercado sin dejar de lado la calidad del mismo.
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Fase de Pruebas
Esta fase consiste en verificar todos los elementos del sistema a
través de pruebas individuales y de integración, esto nos permite
garantizar el correcto funcionamiento del proyecto en conjunto y que este
satisface las especificaciones del cliente. El realizar pruebas al sistema en
etapas tempranas del desarrollo nos permite mejorar la calidad del
sistema detectando errores, falencias y demás inconsistencias presentes
en los requisitos, para ello se debe contar con datos de prueba, con
resultados esperados y los actores participantes. Entre algunos de los
factores que inciden en las fallas de un proyecto de software se
encuentran los requisitos, en la mayoría de los casos estos son
incompletos e inadecuados, por ello la necesidad de adelantar la
generación de pruebas del sistema para realizar una verificación adicional
sobre los requisitos y así corregir errores y mejorar la calidad. Una vez
detectados los errores, se debe redactar un informe informando de ello a
los encargados del levantamiento de requisitos del proyecto a que
procedan a realizar las correcciones del caso.
Fase de Instalación
Esta fase comprende la entrega del producto al usuario y la
instalación del mismo en su lugar de trabajo, el sistema pasa a producción
y empieza a ser evaluado con información de entrada real del negocio. Se
debe entregar al usuario la documentación respectiva del sistema en el
que se indique el funcionamiento del programa, indicaciones y
recomendaciones del mismo, así el se sentirá respaldado de contar con
una ayuda documentada; aparte de ello se debe entrenar a los usuarios
en el manejo del software para que así se familiaricen rápidamente con la
aplicación y hagan de mejor manera los procesos que antes les costaba
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más trabajo realizarlos. El proceso no termina aquí, ya que siempre es
necesario brindar asistencia técnica encaso de que ocurran errores en el
software y corregirlos de manera que el cliente se sienta satisfecho de la
inversión tecnológica realizada.
Metodologías de desarrollo del PST-Proyecto Socio Tecnológico
Es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo
significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales está encaminado
el interés de la investigación, es lo que permite lograr de manera precisa.
Por otra parte el marco metodológico tiene razón de ser en la relación que
define la estrategia de investigación. Al respecto, en este capítulo se
presenta el tipo de investigación, diseño de investigación, técnicas e
instrumentos que permitirán obtener la información requerida en la
investigación propuesta el objetivo de la investigación.
Técnicas e Instrumento de Recolección de datos.
Diagnóstico
El diagnóstico permite obtener una visión integral de la situación
actual de la documentación y los registros en la institución, por lo que se
le da una importancia fundamental dentro del proceso de inscripciones
para los estudiantes.
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Observación
Se realizará una observación pormenorizada, participante e
interactiva de los procesos que se ejecutan en el desarrollo referido a las
inscripciones, aplicando una observación estructurada en la cual se
emplearan procedimientos formales en la recopilación de los datos.
Instrumentos para realizar la observación
1. Guía de observación: Ficha de trabajo con los elementos necesarios
para recopilar la información observada
2. Cuaderno de notas: Cuaderno en el que se anotarán los aspectos de
importancia según lo establecido en la guía, así como referencias,
expresiones, opiniones etc. que sean de interés
3. Diario de campo: Diario con la información registrada en la guía de
observación y el cuaderno de campo.
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4. Mapas, o planos: Se utilizarán cuando la observación comprenda un
área o lugar en el que se desea colocar el proceso de inscripción, o en el
caso de ampliación del lugar o remodelación.
5. Dispositivos mecánicos: Se tomarán fotos de la situación actual en la
que se haya el proceso de inscripción, esto permitirá proveer información
objetiva y exacta de la realidad.
Entrevista:
Se realizará una entrevista, como técnica de la recolección de la
información, al personal relacionado directamente con los procedimientos
de inscripción en la institución, efectuando una entrevista no estructurada,
planteando preguntas abiertas anotadas en la guía, que serán
respondidas dentro de una conversación no estandarizada, para darle
mayor libertad al entrevistado en sus respuestas.
Cuestionario:
Con este instrumento se harán preguntas rigurosamente
estandarizadas, para recopilar un mayor número de datos; dividiéndolo en
ejes temáticos por áreas de interés tomando en cuenta para ello aspectos
de las actividades.
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