Caso Aplicativo:

En los procesos de gestión del Riesgo Operacional de la institución financiera Rio Seco, se encontró lo siguiente:

La base de datos de eventos de pérdida no tiene responsables,

el manual de riesgos solo lo conoce quien lo elaboró y

un corte de luz impidió que la capacitación en riesgos programada para el día de hoy se lleve a cabo es el tercer viernes que ocurre lo mismo.

¿Qué elementos de riesgo identifica en este ejemplo?

¿Qué etapa del proceso de gestión del RO está fallando?