¡C so de a Éxito!
En un lugar estratégico y de alto
desarrollo comercial a 15 minutos del
aeropuerto internacional José María
Córdova, se encuentra ubicada la
Clínica Somer de Rionegro, Institución
que por más de 26 años, le ha ofrecido
a la Región del Oriente Antioqueño
servicios de salud de alta complejidad,
que han contribuido con la calidad de
vida de todos sus habitantes.
n una cafetería situada en frente del Hospital
Regional de Rionegro se comenzó a materializar Eel sueño de un grupo de médicos enamorados del
Oriente Antioqueño, quienes además de visualizar sus
múltiples atractivos y fortalezas, analizaron las
necesidades de la región, principalmente en temas
médicos.
Corría el año de 1985 cuando los médicos Rafael Meza
Saucedo, Iván Darío Giraldo Escobar y Frank José Ospina
Morales, empezaron a trabajar en una idea que
protocolizaron ante el notario el 29 de noviembre de ese
año, y que llamaron Sociedad Médica de Rionegro S.A.
Con la finalidad de poner a disposición del Oriente los
recursos humanos y físicos necesarios para responder a
las expectativas de todos sus habitantes , sin que se
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SYAC trabaja constantemente para generar espacios donde
nuestros clientes puedan mostrar su constante evolución a
nivel institucional y a su vez expresen las bondades y ventajas
de trabajar con nuestro sistema de información Dinámica
Gerencial Hospitalaria -DGH. A continuación, lo invitamos a
leer este primer caso de éxito.
s e xi¡Ca o d É to!
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Año a año la Institución ha crecido en extensión,
estructura, tecnología y servicios. Además se debe
resaltar la enorme contribución al desarrollo de la
región; prueba de esto es el ofrecimiento de cientos de
empleos directos e indirectos, en su mayoría cubiertos
por habitantes del Oriente Antioqueño.
En la actualidad presenta a sus usuarios una
integral gama de servicios, conformada por Urgencias,
Hospitalización, Cirugía, Laboratorio Clínico,
Laboratorio de Patología, Imagenología, Unidad de
Rehabilitación, Unidad Materno Infantil, Unidad de
Cuidados Intensivos Neonatal, Consulta Externa,
Resonancia Magnética y Unidades Bandera que en su
trayectoria han tenido grandes resultados médicos,
como lo es la Unidad de Trasplante de Médula Ósea, que
en los últimos dos años ha realizado varios
procedimientos exitosos a personas pertenecientes a la
Región, al País y a otros lugares del mundo.
De la misma manera, como han crecido sus instalaciones
y experiencia, su portafolio de servicio es cada vez más
completo.
Año a año la Institución ha crecido en
extensión, estructura, tecnología y servicios.
Pantalla- DGH: Hospitalización- Traslado de cama a pacientes.
tuvieran que dirigir a Medellín
comenzó a funcionar la Clínica Somer en una pequeña
casa ubicada en la calle La Convención de Rionegro.
En esta primera sede se prestaban servicios de consulta externa, laboratorio clínico, cirugía y rayos x, que fueron el primer ladrillo para la construcción de un amplio portafolio de servicios para la Región.
u otras ciudades,
Años más tarde los socios visualizaron la necesidad de crecer para la gente, pues las instalaciones ya eran pequeñas para la gran demanda de servicios de salud. Fue así como se empezó a construir una grande y moderna edificación, en la que actualmente funciona la Clínica.
La Unidad de Oncología, dotada con alta tecnología, calidad y comodidad, les permite a los habitantes de la
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Región acceder a servicios oncológicos cerca de su lugar de residencia y sin tener que dirigirse a otras ciudades del territorio nacional. La Unidad cuenta con los mejores especialistas y un equipo médico orientado a la satisfacción de las necesidades y deseos de los usuarios.
La estructura, el recurso humano y la tecnología del área de Cirugía, le permiten a la Institución ofrecer diferentes procedimientos quirúrgicos en las áreas de Ortopedia, Cardiología, Oftalmología, Neurocirugía, Ginecología, Urología, Otorrinolaringología, Cirugía Plástica, Cirugía Laparoscópica y Artroscópica, Cirugía Bariátrica, entre otros, con los mejores estándares de calidad.
Pantalla - DGH:Enfermería - Consulta de Paciente.
En constante Evolución
A la vanguardia del Oriente y bajo el lema de servicio "Es
hora de que la salud empiece a tener privilegios" se
construyó la segunda torre de la Institución, pensada y
estructurada para ofrecer amplios, cómodos y lujosos
espacios, puestos a disposición de las distintas regiones
del país y Latinoamérica. Ocho pisos, conforman un
lugar cálido y exclusivo que busca ofrecerles a las
personas que la visitan, más de lo que esperan.
Con la apertura de esta nueva edificación, la Clínica
SOMER marca una vez más su historia y la del Oriente de
Antioquia, adicionándole a la Región un atractivo en
salud. Sus 52 habitaciones individuales, sus amplias
salas de espera, la calidez de su gente y los paisajes que
la rodean, hacen que la Institución sea un referente para
los municipios cercanos.
Desde su nacimiento la Clínica ha dado respuesta a las
necesidades de la Región, para lo cual está en constante
evolución y búsqueda de la satisfacción de estos
requerimientos.
¡Caso e Éxitd o!#1
Siempre de la mano de la tecnología
El crecimiento y la evolución de la Clínica Somer, además de ser producto del ingenio y pensamiento estratégico de quienes la gerencian y el excelente recurso humano con el que se cuenta, es además el resultado de la inclusión de la tecnología al proceder médico, sin la cual los procesos no contarían con un eficiente mejoramiento continuo y productividad.
Pantalla: DGH Cartera - Informe de Cartera por Edades.
Prueba de lo anterior es la creación del Banco de Sangre, que con el objeto social de salvar vidas, provee componentes sanguíneos no sólo a sus pacientes sino a otras instituciones, para lo cual cuenta con tecnología de última generación y de la más alta calidad, que en conjunto con un personal idóneo y profesional, ofrecen un servicio de salud cinco estrellas.
En la misma línea se amplió el Centro de Rehabilitación que ahora cuenta con 300 mts de exclusividad y entorno, y que ha generado positivos comentarios en los pacientes que requieren de esta especialidad.
Pensando en la salud y bienestar de las madres y los pequeños que nacen en la Clínica, se amplió la Unidad Materno Infantil, la cual cuenta con especialistas las 24 horas del día y personal de apoyo experimentado. De igual manera, la Institución abrió un nuevo piso de hospitalización, que ofrece habitaciones de un excelente entorno, que le permiten ampliar aun más la capacidad de atención.
Un gran porcentaje de los colaboradores de la Clínica
Somer, tienen algún tipo de interacción con el sistema de
información Dinámica Gerencial Hospitalaria-DGH,
lograndose la integración de todos los procesos, entre los
cuales se resalta el módulo de contabilidad, tesorería,
cartera, pagos, compras, gestión gerencial, citas
médicas, hospitalización, entre otras.
En este tipo de sector, la vida y la seguridad del paciente tienen un papel fundamental y DGH, aporta de manera importante a este proceso, pues asegura la confidencialidad de la información, que es además un derecho de cada una de las personas que visitan la Institución.
El archivo físico además de deteriorarse, implica gastos
en funcionamiento y operación, por medio de DGH, se
so e Éxit¡Ca d o!
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<La Clínica Somer, se encuentra en la
implementación de la Historia Clínica
Electrónica, que además de hacer más ágil el
registro de la información, contribuye a la
privacidad y disminuye los errores en la
atención>
logra una sistematización de los documentos, evitando
pérdidas, liberando espacios de archivo, evitando el
robo de la información, entre otras ventajas.
Como un logro y un avance importante de la Clínica
Somer, se encuentra la implementación de la Historia
Clínica Electrónica, que además de hacer más ágil el
registro de la información médica, contribuye a la
privacidad y disminuye los errores en la atención, pues la
interpretación de textos manuscritos se convierten en
un verdadero desafío. Este módulo, se encuentra
incluído en DGH y paso a paso ha logrado la adhesión del
personal.
Actualmente la oportunidad, la calidad, el acceso y la
seguridad de la información, hacen parte del desarrollo
de las actividades que a diario se realizan en la Clínica
Somer con el Sistema de Información Dinámica
Gerencial Hospitalaria, logrando un nivel de integración
e interacción entre los diferentes servicios, gracias a la
oportunidad de la información y permitiendonos
cumplir con los objetivos de la institución, como la
apertura de nuevos servicios de atención en salud,
incremento en el número de camas hospitalarias y el
aumento de la productividad que ha llegado a un 25%.
La Clínica Somer creció y sigue evolucionado junto al
Oriente de Antioquia, sus puertas se abren al mundo
con servicios de alta calidad. Su razón de ser es el
bienestar de quienes los visitan, por eso cada día
trabajan por una sonrisa, la comodidad y el confort; con
esto se logra que realmente todos vivan y sientan una
verdadera y agradable experiencia de marca SOMER.