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MercadoCoca-Cola llegó a México en1926 y, a partir de entonces,desarrolló una relación muyespecial con los mexicanos,pues no sólo se convirtió enla bebida preferida en sushogares y sitios de espar-cimiento, sino que lahicieron parte de su vidadiaria y, gracias a esto,hoy es parte deMéxico... Así, a tra-vés de los años, hacontribuido con lasociedad mexicana através de impor-tantes beneficioseconómicos, socia-les y culturales.

Como testimo-nio de este vínculo,México ocupa elprimer lugar anivel mundial deconsumo per cápi-ta de los productosCoca-Cola, y es susegundo mercadomás importante enel mundo, tan sólopor debajo deEstados Unidos.

Para satisfacer lagran demanda de losconsumidores me-xicanos, Coca-Colacuenta con 60plantas embote-lladoras en el terri-torio nacional, quesurten a más de 1.1

millones de puntosde venta, repartidos a

lo largo y ancho del país.Sus canales de distribución más importantes son las

tiendas de abarrotes, las misceláneas y los hogares conventa al público, ya que a través de ellos capta más del70% de sus ventas totales, mientras que los restaurantes,cines, clubes, hoteles, bares y supermercados, represen-tan otros canales de distribución.

LogrosA lo largo de sus ya casi 8 décadas en el país, Coca-Colaha jugado un papel importante en el desarrollo de laeconomía mexicana, empezando por la generación demás de 80,000 empleos directos y al menos 500,000indirectos, gracias a su sólido sistema de Embote-lladores, que está repartido en todo el territorio nacional.

Para Coca-Cola, el principio básico con el que operaes “beneficiar y refrescar a todas las personas con las quese relaciona”, y todas las acciones que emprende para suconsecución se realizan con responsabilidad social, man-teniendo su compromiso con el país: proteger, preservary enriquecer el medio ambiente.

Así, Coca-Cola invierte anualmente en México másde 600 millones de dólares por concepto de infraestruc-tura de negocio, investigación, crecimiento del personaly asistencia a distintas comunidades, además de que losEmbotelladores mantienen programas de apoyo perma-nente a cientos de miles de pequeños empresarios concapacitación en temas como finanzas, administración,contabilidad y mercadeo, así como con la instalación deequipos de refrigeración, pintura de fachadas y colo-cación de anuncios en los puntos de venta... Todo estetipo de esfuerzos se enfocan al fortalecimiento y el incre-mento de productividad en sus respectivos negocios.

Dentro de esta misma filosofía de mejoramientocontinuo, Coca-Cola está en una bús-queda constante de innovación ymantiene una calidad óptima tanto ensus productos como en sus procesos.

De esta manera, uno de sus intere-ses principales es que sus productos seencuentren al alcance de los consumi-dores en el momento que éstos lodeseen, y para ello cuenta con unaflotilla de distribución, operación y fle-teo compuesta por más de 21,000vehículos que realizan, semanalmente,arriba de 3.5 millones de visitas a losmás de 1.1 millones de puntos de ventade Coca-Cola.

Esta importante labor es realizadapor 13 Grupos Embotelladores, quienes cuentan con60 plantas productivas y 428 centros de distribución,que elaboran y comercializan no sólo Coca-Cola, sinolas 15 marcas de la compañía.

Con este incesante flujo de operaciones diarias,Coca-Cola se erige como un importante detonador deldesarrollo económico nacional... Como ejemplo palpa-ble está el que es cliente número uno de la industriaazucarera mexicana, la cual genera 440,000 empleosde manera directa y alrededor de 2.5 millones indirec-tamente en 15 estados del país.

Por otro lado, Coca-Cola promueve constante-mente actividades enfocadas a fomentar estilos de vidaactivos y saludables, mantener la convivencia familiary adoptar valores sólidos; todo esto a través del apoyoy desarrollo permanente de un sinnúmero de eventos,tanto deportivos como de entretenimiento, musicales y

culturales, alrededor del país, los que disfrutan mi-llones de mexicanos.

En el caso particular del deporte, Coca-Cola siempreha apoyado el desarrollo de éste, al brindar su respaldoen la organización y difusión de los grandes eventos,como son los Juegos Olímpicos y la Copa Mundial deFutbol, además de que impulsa a los deportistas mexi-canos, a quienes promueve para que triunfen y se con-viertan en ejemplo a seguir para niños y jóvenes.

Del mismo modo, Coca-Cola otorga su apoyo adiversos organismos deportivos mexicanos, como son:la Federación Mexicana de Futbol (FEMEXFUT), laComisión Nacional del Deporte (CONADE), el

Comité Olímpico Mexicano (COM) y el CompromisoIntegral de México con sus Atletas (CIMA).

Adicionalmente, organiza su propio torneo de fut-bol juvenil, la Copa Coca-Cola, que es el más grande eimportante en esta categoría, y fue el primero enincluir la categoría femenil. En este evento participananualmente más de 100,000 estudiantes de entre 13 y15 años de edad, que se integran en alrededor de 6,000equipos, provenientes de los 32 estados de laRepública Mexicana.

En cuanto al ámbito del entretenimiento, desde hace10 años se ha venido organizando un programa de girasmusicales conocido como la Rockola Coca-Cola, quepresenta memorables conciertos con artistas nacionales einternacionales de primer nivel, quienes, en ocasiones,no llegarían de otra manera a las plazas en donde se pre-senta la Rockola. Es un espectáculo ambientado con

rayos láser, hologramas, pantallasgigantes, formidables juegos deluces..., en fin, los mejores efectoscon tecnología de punta. Los even-tos se presentan cada año en todo elpaís y cuentan con la asistencia decientos de miles de jóvenes.

Asimismo, Coca-Cola está pre-sente en ferias regionales y otroseventos culturales organizados enlas comunidades, apoyando siem-pre la educación, los valores fami-liares y la sana diversión.

El mayor acercamiento deCoca-Cola con las familias mexi-canas tiene lugar en dos eventos degran magnitud, que son el encendi-do de sus monumentales árbolesnavideños y las caravanas con per-

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sonajes entrañables como los osos y Santa Claus, queson del gusto tanto de niños como de adultos; ambosacontecimientos reúnen año con año a millones de per-sonas, y tanto para ellos como para mucha gente, eincluso poblaciones enteras, esta ceremonia marca elinicio de la época navideña y llega a ser consideradocomo el evento más importante en la ciudad.

Con respecto al compromiso y cuidado del medioambiente, Coca-Cola ha establecido un sistema deadministración ambiental corporativo, conocido comoeKOsystem, que es un programa de calidad, equivalenteal certificado ambiental ISO-14001, diseñado especial-mente para la industria de bebidas. Este sistema, querefleja claramente el compromiso de la compañía con elentorno, supervisa la preservación, enriquecimiento ycuidado del medio ambiente en todas sus operacionesdiarias. Como resultado, cuenta con 33 plantas certifi-cadas por la Secretaría de Medio Ambiente y RecursosNaturales (SEMARNAT) como “Industria Limpia”.

Coca-Cola tiene además 35 plantas para el trata-miento de aguas residua-les, y sus equipos derefrigeración –más de900,000– funcionan contecnología que protege lacapa de ozono.

También está laFundación Coca-Cola,cuya función es apoyar laeducación de los niños enMéxico y que, en tan sólo4 años, ha remodelado 51albergues y construido 29escuelas para beneficiode más de 1.2 millones depersonas en 22 estadosdel país. Asimismo, losEmbotelladores realizanlocalmente diversas actividades sociales y de apoyocomunitario, como el dar asistencia a las poblacionesafectadas por desastres naturales, emprender proyectosecológicos para preservar áreas verdes y fomentar unacultura ambiental del reciclaje, además de que apoyanmuseos y exposiciones itinerantes en las que los niñosaprenden de una manera divertida, promueven progra-mas de salud para otorgar atención médica gratuita eimpulsan la investigación científica, por dar única-mente algunos ejemplos.

Es gracias a este tipo de acciones que Coca-Cola seha convertido en la marca más valiosa y recordada,tanto a nivel nacional como internacional.

HistoriaLa historia de Coca-Cola inició en la ciudad deAtlanta, Georgia, el 8 de mayo de 1886, cuando el far-macéutico John S. Pemberton creó un jarabe colorcaramelo que se mezclaba con agua y hielo para haceruna bebida, la cual vendía en su farmacia.

Su producto no tuvo mucho éxito y las ventas eranbajas, hasta un día en que, por error, lo mezcló conagua carbonatada y se hizo historia... La historia deCoca-Cola.

Coca-Cola llegó a México en el año de 1926 graciasa tres empresarios visionarios que, en conjunto con unpequeño grupo de colaboradores, comenzaron a elabo-

rarla y distribuirla en los estados de Tamaulipas,Nuevo León y Coahuila. Estas primeras embotellado-ras contaban con una producción limitada de tan sólo10 botellas por minuto.

A partir de ese momento Coca-Cola empezó a crecerincansablemente y no ha dejado de hacerlo... Al día de

hoy la Industria Mexicana deCoca-Cola está conformada por 13Grupos Embotelladores que elabo-ran, envasan y distribuyen los pro-ductos y marcas de Coca-Cola portodo el país, con una capacidad deproducción conjunta de más de200,000 botellas por minuto.

ProductosCoca-Cola en México es una com-pañía total de bebidas. Cuenta con15 diferentes marcas y en su líneade productos ofrece agua embote-llada, bebidas isotónicas, jugos yleches saborizadas. Todos sus pro-ductos están elaborados bajo los

más estrictos estándares de calidad y en conjunto ofrecenal consumidor una amplia gama de opciones paraescoger la bebida más adecuada a sus necesidades y esti-lo de vida, en el momento que lo desee.

En México, los consumidores pueden disfrutar delos siguientes productos: Coca-Cola, Coca-Cola light,Sprite, Sprite 0, Fanta, Manzana Lift, Fresca, Senzao,Ciel, Ciel mineralizada, Delaware Punch, Powerade,Nestea, Beat y Disney Aventuras.

Desarrollos RecientesCoca-Cola de México, Coca-Cola FEMSA y el pro-veedor ALPLA invirtieron más de 20 millones dedólares en la construcción de la primera planta parareciclado de botellas PET grado alimenticio en La-tinoamérica, la cual cuenta con una capacidad de reci-claje de 25,000 toneladas anuales de botellas plásticas,que son reutilizadas en el envasado de sus productos,lo que la convierte en la planta más grande del mundoen su tipo.

Utiliza tecnología de vanguardia que está avaladapor la SEMARNAT y se conoce como la IndustriaMexicana de Reciclaje, la cual triplicará la cantidad debotellas que actualmente se reciclan en México.

PromociónPara mantener una comunicación constante con el con-

sumidor, entender sus actitudes, intereses, motiva-ciones, necesidades y pasiones, entablando un autén-tico diálogo con él a través de experiencias únicas,Coca-Cola dedica tiempo, imaginación y recursos enel desarrollo de extraordinarias campañas promocio-nales para ofrecer siempre una propuesta innovadora.

El diseño de cada promoción –así comosu lanzamiento– representa un gran reto,pues a través de los años el público se haacostumbrado a que Coca-Cola los sorpren-da, por lo que siempre esperan propuestas devanguardia, que superen a las anteriores.

Pero Coca-Cola acepta el desafío yredobla esfuerzos para alcanzar las expecta-tivas de sus clientes, que, a través de estasacciones, se sienten cercanos e identificadoscon la marca. Así, ofrece obsequios nove-dosos y exclusivos, como ropa, juegos, acce-sorios, juguetes, música, colecciones e inclu-so viajes a diversos eventos, por medio dedistintos programas promocionales que dise-

ña cuidadosamente para cada segmento de su públicoobjetivo.

Valores de MarcaA Coca-Cola, desde su arribo a México en 1926, se leha concebido como un ciudadano corporativo respon-sable, gracias a que sus operaciones comerciales y susrelaciones con empleados, proveedores, clientes ypúblico en general, así como su compromiso con elmedio ambiente, están cimentadas en los principios yvalores de Coca-Cola a nivel mundial.

De esta manera, el valor de su éxito estriba en laintegridad con la que conduce su negocio, empezandopor la calidad absoluta de todos y cada uno de sus pro-ductos, aunada a la responsabilidad social con querealiza cada una de sus acciones, tanto comercialescomo de apoyo a la comunidad.

Coca-Cola es una compañía global que sabe traba-jar en equipo y mantener un profundo respeto hacia ladiversidad de pensamiento, los valores y la cultura detodo individuo y sociedad con que se relaciona, asícomo hacia el medio ambiente, cuya conservaciónconstituye una de sus principales preocupaciones.

Coca-Cola es la marca más conocida en elmundo después de la expresión “OK”.

Los derechos para embotellar Coca-Cola fueronvendidos en 1899 por sólo ¡1 dólar!

La imagen actual de Santa Claus, uno de lospersonajes más famosos del mundo, fue creadapor Coca-Cola.

Una lata de Coca-Cola estuvo presente en elviaje de la importante e histórica llegada delprimer hombre a la luna en 1969.

Con más de 80,000 empleos directos, Coca-Colaes en México uno de los principales empleadoresdel país.

En México, la red de distribución de Coca-Colarecorre año con año 300 millones de kilómetrospor todos los caminos y calles del país, lo queequivale a darle ¡23,500 vueltas a la Tierra!

En el tema de promociones, México es un paísfuera de lo común: en 1998 la promociónHielocos que realizó Coca-Cola alcanzó uncanje de 45 millones de piezas, convirtiéndoseen la más importante de la historia en el país.

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Cosas Que Usted No Sabía Sobre Coca-Cola

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