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COMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIO ELECTRÓNICOYY
REDES SOCIALESREDES SOCIALES
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Septiembre/Octubre de 2014Septiembre/Octubre de 2014
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ObjetivosObjetivos
► Hablar de consumidores en redes sociales
► Recordar aspectos legales
► Entrar en las redes
► Concluir
Nuestra confianzaNuestra confianza
Nuestra importanciaNuestra importancia
El control es nuestroEl control es nuestro
Aspectos legales de formaAspectos legales de forma
► Actividad de control e inspección adecuada– Estudio de perfiles con apoyo en la web
– Identificación responsable: whois, teléfonos, direcciones, emails, …
– Búsquedas de información en google
► Romper la presunción de inocencia– Interactuar con los responsables
– Capturas de pantalla, compras, entrada y registro, requerimientos ...
– Buen acta de inspección
► Adecuado inicio/tramitación del expediente
► Mesura en las propuestas de sanción– Intencionalidad, tamaño de la sancionada, beneficio obtenido,
reiteración, …
Aspectos legales de fondoAspectos legales de fondo
► Servicios de la SI y ventas a distancia
► Condiciones generales de contratación
► Publicidad
► Firma electrónica
► Protección de datos
► Propiedad industrial e intelectual
Y el mundo cambió! Y el mundo cambió!
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RRSS más relevantes ahoraRRSS más relevantes ahora
► Facebook – Página de inicio, amigos, muro, fotos, publicidad, gustos,
preferencias…
– App, site de cada marca, me gusta, lo quiero, coleccionar…
– Configuración muy importante
► Twitter – Nanoblogging, 140 caracteres, pura información...
► Youtube– Viral!
► Linkedin, Tuenti, Instagram, Spotify, Edarling, ...
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ConclusionesConclusiones
► Control e inspección adecuados, romper la presunción de inocencia, cuidado al inicio/tramitación del expediente, ajustar las propuestas de sanción
► Servicios de la SI y ventas a distancia, condiciones generales de contratación, publicidad, firma electrónica, protección de datos, propiedad industrial e intelectual
► “Para saber quiénes somos, tenemos que comprender cómo estamos conectados” James Fowler
Gracias!Gracias!
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