7/21/2019 Comunicación - Virginia Satir
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Modelo de comunicaciónSegún Virginia Satir
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La familia se concibe como un
microcosmo que se puede estudiaren situaciones criticas como: elpoder; la intimidad; la autonomía la
con!an"a y la de #i#ir en el mundo$
L a #ida de la familia depende de lacompresión de los sentimientos ynecesidades subyacentes a losacontecimientos familiares
cotidianos$
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La autora mani!esta que a lo largo de su e%perienciacomo terap&utica familiar 'a obser#ado cuatroaspectos de la #ida familiar que saltan a la lu":
( Los sentimientos e ideas que el indi#iduo tiene de símismo a los que llamó autoestima.
) Los m&todos que utili"an las personas para transmitirsus ideas a los dem*s; a esto lo llamó comunicación.
+ Las reglas que usan los indi#iduos para normar cómodeben sentirse y actuar; y que despu&s se con#ierten
en lo que denominó reglas que rigen en la vidafamiliar.
, La manera de cómo la gente se relaciona con otrosindi#iduos e instituciones a-enas a la familia lo
denominó enlace con la sociedad.
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.ipos de autoestima
/sta autora mani!esta que en las consultasfamiliares se notan problemas como:
La autoestima disminuida que se caracteri"apor:
0 Comunicación indirecta #aga o poco sincera$
0 1eglas rígidas in'umanas !-as e inmutables$
0 /l enlace de la familia con la sociedad estemeroso aplicador e inculpador$
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La autoestima ele#ada se caracteri"a porqueen el núcleo familiar se enfrenta las mismassituaciones y cada persona tiene:
0 2n de #alía positi#o o negati#o$
0 Capacidad para comunicarse$
0 3bedece ciertas reglas$
0 .iene un enlace con la sociedad$
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La comunicación
Hablar y escuchar
La comunicación es como una enormesombrilla que afecta todo lo que suceda
a los seres 'umanos$ 2na #e" que elindi#iduo llega al planeta la comunicaciónes el factor determínate de las relaciones
que establecer* con los dem*s y lo quesucede con cada una de ellas en el mundo$
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Cuando conocemos que toda comunicaciónes aprendida podemos cambiarla si así lo
deseamos$ 4rimero debemos re#isar loselementos de la comunicación$
/n cualquier momento todos los indi#iduos
aportan los mismos elementos al procesode comunicación
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5portamos nuestros cuerpos, que se mueven, tieneforma y gura.
0 6uestros valores, los conceptos que representan elestilo personal para sobre#i#ir y tener una 7buena8#ida$
0 6uestras expectativas del momento, mismas quebrotan de las e%periencias pasadas$
0 6uestros órganos de sentido, ojos, nariz, boca y piel los cuales nos permiten #er escuc'ar leer
gustar oler tocar y ser tocados$ 0 Capacidad para hablar palabras y tono de voz .
0 6uestro cerebro, los almacene del conocimiento,que incluyen lo que 'emos aprendido de
e%periencias pasadas$
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Muc'as personas presumenque los dem*s lo saben todosobre ellas$ /sta es unatrampa muy usual en la
comunicación que sedenomina Método de lainsinuación.
3tra trampa de lacomunicación es la suposiciónde que no importa lo que unodiga los dem*s debenentendernos; este sedenomina método de adivinar
Trampas de la Comunicación
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4odemos decir que la comunicación es elfactor indi#idual mas importante que
afecta la salud y las relaciones de unapersona con los dem*s$
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Patrones de la comunicación
9espu&s de muc'os aos de estudiar lasinteracciones de los indi#iduos poco laautora menciona que se percató que no 'ayciertos patrones al parecer uni#ersales querige la forma en como la gente se comunica$
emos obser#ado una y otra #e" que laspersonas resuel#en de cuatro maneras los
efectos negati#os del estr&s o tensión
aplacar, culpar, calcular, distraer.
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/s importante que entiendas que cada
#e" que 'ablas lo 'aces con todo tuser;cuando pronuncias una palabra turostro tu #o" tu cuerpo y músculos
'ablanal mismo tiempo:
Comunicación #erbal <= palabras
Comunicación Corporal > Sonora<=e%presión facial postura corporaltonomusc ular ritmos respiratoriostono de
#o" y gesticulación
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(?>(@>((
Las discrepancias entrecomunicación #erbal y lano #erbal producen
dobles mensa-es$
.us palabras dicen unacosa y el resto del
cuerpo comunica algodistinto$ A5lguna #e" 'aoído a alguien que dice:7B 5' esto de #erdad me
agradaB8 y luego tepreguntas por quemientras 'ablaba mo#íala cabe"anegati#amente
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5l sentir y responder a la amena"a un indi#iduo queno desea re#elar su debilidad tratar* de disfra"arlade una de estas formas:
( Aplacar, para que la otra persona no seenfade.
) Culpar, para que la otra persona lo considerefuerte
+ Calcular, para enfrentar la amenaza y laautoestima personal seoculta detr*s de
impresionantes palabras y conceptos intelectuales$ , Distraer, para ignorar la amenaza, actuando
como si no eistiera !tal #e" si actúo así su!cientetiempo de #erdad desapare"caD
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5placador
4alabras 5ceptación 8lo quequieras meparecebien solo #i#opara 'acerte feli"8
Cuerpo 7Soy un des#alido8reEe-a postura de#íctima$
Fnterior 7Siento que no soynada sin ti no #i#o$ 6o
tengo #alor alguno8$
/l aplacador 'abla con el tono de #o" congraciador trata de agradarse disculpa y nunca se muestra en desacuerdo sin importar lasituación$ /s el 7'ombre en si8 que 'abla com o si nada pudiera 'acerpor &l mismo siempre tiene que recurrir a la aprobación de los dem*s$
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5cusador
Palabras " #unca haces nada bien $%u&tesucede'(
Cuerpo )o soy el que manda aqu*(+nterior "me siento solo e intil(
/l acusador o el inculpador es aquél que encuentra defectos,un dictador, un -efe que adopta una actitud de superioridad yparece decir: 7si no fuera por ti todo estaría bien8 /lsentimiento interno tensa músculos y órganos; entre tanto lapresión arterial aumenta$ La #o " es dura tensa y a menudoaguda y ruidosa$
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Calculador
4alabras-per razonables "si alguienobservacon detenimiento podr*anotar que unode ustedes tiene las monosmaltratadaspor el trabao((
Cuerpo Calcula 7sereno frío ycontrolador8
Fnterior 7me siento indefenso8
/l calculador es un individuo muy correcto, razonable, que nomuestrasentimiento alguno$ /sta parece tranquila fría contenida y esposiblecompararla con una computadora y un diccionario$ /l cuerpo sepalpa seco fríoy tiene una actitud distante$
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9istractor
4alabras +rrelevantes. /as palabras notienesentido o no tiene relación altema.
Cuerpo 7Voy a otra parte8
interior 75 nadie le importo aquí no 'ayespaciopara mí8
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