1
CUENTA PÚBLICAGESTIÓN 2006
CUENTA PCUENTA PÚÚBLICABLICAGESTIGESTIÓÓN 2006N 2006
INSTITUTO PSIQUIÁTRICO “DR. JOSÉ HORWITZ BARAK”
Director: Dr. Ignacio Morlans Escalante.24 de Abril de 2007
INSTITUTO PSIQUIINSTITUTO PSIQUIÁÁTRICO TRICO ““DR. JOSDR. JOSÉÉ HORWITZ BARAKHORWITZ BARAK””
Director: Dr. Ignacio Morlans Escalante.24 de Abril de 2007
I.I. Antecedentes GeneralesAntecedentes GeneralesII.II. GestiGestióón de Recursos Humanosn de Recursos HumanosIII.III. GestiGestióón Financieran FinancieraIV.IV. ProducciProduccióónnV.V. InversiInversióónnVI.VI. ParticipaciParticipacióón Socialn SocialVII.VII. SatisfacciSatisfaccióón de Usuariosn de UsuariosVIII.VIII. Estado de DesafEstado de Desafííos 2006os 2006IX.IX. DesafDesafííos 2007os 2007
2
Capítulo I
ANTECEDENTES GENERALES
CapCapíítulo I tulo I
ANTECEDENTES GENERALESANTECEDENTES GENERALES
Establecimiento tipo II.Otorgamos atención psiquiátrica de mediana y alta complejidad, a los usuarios del Servicio de Salud Metropolitano Norte.Somos un Centro de Referencia Nacional, para aquellas patologías psiquiátricas de alta complejidad. En el área académica formamos profesionales como especialistas en atención psiquiátrica y de salud mental.
QUIENES SOMOS…QUIENES QUIENES SOMOSSOMOS……
3
DISTRIBUCIÓN EGRESOS HOSPITALARIOS
AÑO 2006
53%
47%SSMN
OTROSSERVICIOS
Como Centro de Referencia Como Centro de Referencia NacionalNacional
NUESTROS USUARIOSNUESTROS USUARIOSNUESTROS USUARIOS
F: Anuario Estadístico año 2006
Población Estimada 2006,INE.
742.173 Hab.
Total Población Beneficiaria FONASA.
495.092 Hab.
Población BeneficiariaFONASA, 15 años y más.371.594 Hab.
Población Estimada 2006,INE.
742.173 Hab.
Total Población Beneficiaria FONASA.
495.092 Hab.
Población BeneficiariaFONASA, 15 años y más.371.594 Hab.2.505TOTAL
1.325OTROS SERVICIOS
1.180S.S.M.N
NNºº EGRESOSEGRESOSCENTRO DE CENTRO DE REFERENCIAREFERENCIA
Atendemos a la PoblaciAtendemos a la Poblacióón n Asignada al SSMNAsignada al SSMN
F: Estadísticas FONASA
Formamos parte de la Red del SSMNFormamos parte de la Red del SSMN
Nivel Secundario y Terciario
Complejo Hospitalario Norte (H. San José y CDT)Hospital de Niños “Dr. Roberto Del Río”.Hospital de Til Til.Instituto Nacional Del Cáncer.Instituto Psiquiátrico “Dr. José Horwitz Barak”.
Nivel Secundario y Nivel Secundario y TerciarioTerciario
Complejo Hospitalario Norte (H. San José y CDT)Hospital de Niños “Dr. Roberto Del Río”.Hospital de Til Til.Instituto Nacional Del Cáncer.Instituto Psiquiátrico “Dr. José Horwitz Barak”.
Nivel Primario
8 COSAM.6 Centros de Salud Familiar (CESFAM).12 Centros de Salud.8 SAPUS.1 Servicio de Urgencia Rural.14 Postas Rurales.
Nivel PrimarioNivel Primario
8 COSAM.6 Centros de Salud Familiar (CESFAM).12 Centros de Salud.8 SAPUS.1 Servicio de Urgencia Rural.14 Postas Rurales.
F: Relaciones Públicas, SSMN.
4
NUESTRAS ACTIVIDADES ASISTENCIALESNUESTRAS ACTIVIDADES ASISTENCIALESNUESTRAS ACTIVIDADES ASISTENCIALESAPOYO CLÍNICO,
AL DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICO
ATENCIÓN CERRADAATENCIÓN ABIERTA
AgudosPsiquiatría Forense
Estabilización Trastornos Adictivos
Rehabilitación y Larga Estadía
Urgencias Psiquiátricas
Terapia Electroconvulsiva
ElectroencefalografíaLaboratorio Clínico
Apoyo Médico Neurológico
DentalFarmacia
EsterilizaciónAlimentación
At. Consultorio ExternoUrgencias Psiquiatricas
Psiquiatría ForenseRehabilitación
At. Psiquiátrica en COSAMHogares y Residencias
ProtegidasCentros DiurnosMicroempresa
ACTIVIDADES ACADÉMICAS Y DE FORMACIÓNACTIVIDADES ACADACTIVIDADES ACADÉÉMICAS Y DE FORMACIMICAS Y DE FORMACIÓÓNN
Diplomados y
Cursos
Diplomados y
Cursos
Prácticas Clínicas
EnfermeríaPsicología
Terapia OcupacionalServicio Social
Prácticas Clínicas
EnfermeríaPsicología
Terapia OcupacionalServicio Social
Cursos de Pregrado
Escuelas de MedicinaEscuelas de Psicología
Cursos de Pregrado
Escuelas de MedicinaEscuelas de Psicología
Formación de Especialistasen Psiquiatría
Formación de Especialistasen Psiquiatría
ACTIVIDADES ACADEMICAS y
DE FORMACIÓN
ACTIVIDADES ACADEMICAS ACTIVIDADES ACADEMICAS yy
DE FORMACIDE FORMACIÓÓNN
5
NUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALNUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALNUESTRA ESTRUCTURA ORGANIZACIONALDIRECTOR
Dr. Ignacio Morlans
SUDIAInc. Edgardo Cruzat
SUDIMDra. Sonia Tardito
D. RECURSOS HUMANOS
Inc. Nolberto Bruce
D. ABASTECIMIENTO Y FINANZAS
Ca. María A. Olivares
D. CONTROL DEGESTIÓN
Sra. Sara Lazo
D. LOGÍSTICA Y OPERACIONES
CONSULTORIOEXTERNO
Dra. Lilian San Román
SERVICIO “A”Dr. Otto Dörr
SERVICIO “B”Dra. Gabriela Kunstmann
ESTABILIZACIÓNTRASTORNOS ADICTIVOSDr. Evaristo Bustamante
URGENCIAS PSIQUIÁTRICASDr. Dario Céspedes
PSIQUIATRÍA FORENSEDra. Vilma Ortíz
REHABILITACIÓN YLARGA ESTADÍADr. Carlos Cid
APOYO CLÍNICOQ.F. Diana Penna
CONSEJOS ASESORES
FFíísicossicos
3Camillas de Tratamiento
1Pabellones de Procedim.
29Box Consulta Médica
2AmbulanciasAño 1991, No Catalítica
3Móviles Multiuso- Minibus Año 1998-Camioneta Año 1998-Station Wagon Año 1991
2Centros Diurnos
31Hogares y Residencias Protegidas
435Nº de Camas
63.129 mts2
7.279 mts2M2 Construidos
2Honorarios
650TOTAL
648SUB TOTAL
NNºº CARGOSCARGOSLEYESLEYES
545Ley Nº 18.834
103Ley Nº 19.664 y 15.076
HumanosHumanos
NUESTROS RECURSOS…NUESTROS NUESTROS RECURSOSRECURSOS……
6
Capítulo II
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CapCapíítulo tulo IIII
GESTIGESTIÓÓN DE RECURSOS N DE RECURSOS HUMANOSHUMANOS
DOTACIÓN LEYES Nº 19.664 y 15.076DOTACIDOTACIÓÓN LEYES NN LEYES Nºº 19.664 y 15.07619.664 y 15.076
Leyes Médicas
Nº Cargos por Ley
Directivos 2Ley Nº 19.664 85Ley Nº 15.076 16
Total de Cargos 103
Nº Cargos por Planta
Titulares 30Contrata 73
Leyes MLeyes Méédicasdicas
Nº Cargos por Ley
Directivos 2Ley Nº 19.664 85Ley Nº 15.076 16
Total de Cargos 103
Nº Cargos por Planta
Titulares 30Contrata 73
1.81585TOTAL
1323Químico Farmacéutico 44 h.
441Odontólogo 44 horas
221Neurocirujano 22 horas
1764Psiquiatría 44 horas
662Psiquiatría 33 horas
1.12251Psiquiatría 22 horas
25323Psiquiatría 11 horas
TOTAL TOTAL HORASHORAS
NNººCARGOSCARGOSLEY NLEY Nºº 19.66419.664
33612Cargos 28 Horas
1324Liberados de Guardia
46816TOTAL
TOTAL TOTAL HORASHORAS
NNººCARGOSCARGOSLEY NLEY Nºº 15.07615.076
F: Unidad de Personal.
7
DOTACIÓN LEY Nº 18.834DOTACIDOTACIÓÓN LEY NN LEY Nºº 18.83418.834
74PROFESIONALES
1Tecnólogo Médico
2Ingenieros Comercial
12Terapeuta Ocupacional
17Psicólogos
20Enfermeras
545TOTAL
170AUXILIARES
88ADMINISTRATIVOS
206TÉCNICOS PARAMÉDICOS
1Téc. Universitario en Informática
1Bibliotecaria
1Arquitecto
1Contador Auditor
1Administrador Público
3Nutricionistas
3Educadora Párvulos
11Asistente Social
7DIRECTIVOS
NNººCARGOSCARGOS
Estatuto Administrativo
Titulares 319Contrata 226
Estatuto AdministrativoEstatuto Administrativo
Titulares 319Contrata 226
F: Unidad de Personal.
DOTACIÓN
1% 14%
38%16%
31%
DIRECTIVOS PROFESIONALESTÉCNICOS PARAM ÉDICOS ADM INISTRATIVOSAUXILIARES
CAPACITACIÓNCAPACITACICAPACITACIÓÓNNTipo de Actividades de
Capacitación
Interna 12Licitada 31Total 43
Tipo de Actividades de Tipo de Actividades de CapacitaciCapacitacióónn
Interna 12Licitada 31Total 43
Actividades de Capacitación según Ley
Leyes Nº 19.664 y Nº 15.076 6Ley Nº 18.834 37
Total 43
Actividades de CapacitaciActividades de Capacitacióón n segsegúún Leyn Ley
Leyes Nº 19.664 y Nº 15.076 6Ley Nº 18.834 37
Total 43
Cupos de Capacitación
Leyes Nº 19.664 y Nº 15.076Médicos 61 Q. Farmacéuticos 3
Ley Nº 18.834Directivos 9Profesionales 150Técnicos 238Administrativos 141Auxiliares 219
Total Cupos de Capacitaciónambas Leyes = 821
Cupos de CapacitaciCupos de Capacitacióónn
Leyes Nº 19.664 y Nº 15.076Médicos 61 Q. Farmacéuticos 3
Ley Nº 18.834Directivos 9Profesionales 150Técnicos 238Administrativos 141Auxiliares 219
Total Cupos de Capacitaciónambas Leyes = 821
F. Unidad de Capacitación
8
Aplicación Encuesta Detección Necesidades de Capacitación
Funcionarios Ley Nº 18.834
Encuestas Recepcionadas: 237 de un total de 600 encuestas
El 40% de los funcionarios que manifestaron sus necesidades de capacitación respondiendo la encuesta, permitieron elaborar el Plan Anual de Capacitación 2007, considerando:Sus requerimientos.Los Lineamientos Estratégicos de Capacitación MINSAL.El Plan de Desarrollo Estratégico.
AplicaciAplicacióón Encuesta n Encuesta DetecciDeteccióón Necesidades de Capacitacin Necesidades de Capacitacióón n
Funcionarios Funcionarios Ley NLey Nºº 18.83418.834
Encuestas Recepcionadas: 237 de un total de 600 encuestas
El 40% de los funcionarios que manifestaron sus necesidades de capacitación respondiendo la encuesta, permitieron elaborar el Plan Anual de Capacitación 2007, considerando:Sus requerimientos.Los Lineamientos Estratégicos de Capacitación MINSAL.El Plan de Desarrollo Estratégico.
F: Unidad de Capacitación
ENCUESTADETECCIÓN NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN
23740%
36360%
Encuestas Recepcionadas No Contestadas
INDICADORES DE AUSENTISMO LABORALINDICADORES DE AUSENTISMO LABORALINDICADORES DE AUSENTISMO LABORAL
F: Unidad de PersonalF. Unidad de Prev. Riesgos
DÍAS DE LICENCIAS MÉDICAS CURATIVAS AÑOS 2005- 2006
15.745
13.276
2.469
16%
2005 2006 Diferencia
2 8 9
2 3 1
2 8 1
79
0255075
100125150175
200225250275300
2005 2006
AÑO
DÍAS LICENCIAS MÉDICAS POR ACCIDENTES LABORALES Y DE
TRAYECTO
Días de Licencia por Accidentes Laborales
Días de Licencia por Accidentes de Trayecto
9
ACTIVIDADES ESENCIALES DEL DEPARTAMENTOACTIVIDADES ESENCIALES DEL DEPARTAMENTOACTIVIDADES ESENCIALES DEL DEPARTAMENTO
Participación en el Consejo Técnico AdministrativoReuniones de coordinación, análisis y resolución de problemas con Asociaciones Gremiales.Participación en Comités bipartitos con los gremios y de funcionarios.
Relaciones Laborales
Jardín Infantil
Matriculas aMatriculas añño 2006o 2006
Sala Cuna 23 lactantes.Jardín Infantil 33 pre-escolares.Club Escolar 25 niños.
Se celebraron actividades de Pascua de Resurrección, Día de la Madre y Padre, paseos, Día del Niño, entre otras.
F. Depto. RR.HH
Ceremonia de despedida a 8 funcionarios jubilados.16 Ajuares a recién nacidos.Saludos de cumpleaños y presente a funcionarios.Saludo y presente en el Día Internacional de la Mujer.16 Celebraciones de desayuno en el día de cada estamento.Fiesta de Navidad.Organización del Aniversario Instituto y Día del Hospital
Servicio Socialde Personal
10
Capítulo III
GESTIÓN FINANCIERA
CapCapíítulo tulo IIIIII
GESTIGESTIÓÓN FINANCIERAN FINANCIERA
INGRESOS
00000DEUDA
6.4846.1126.0245.6945.570TOTAL GASTOS
573858396INVERSIÓN
665731723671665HOGARES
1.37810949571.069967BIENES Y SERVICIOS
4.3814.2494.2863.9153.932REMUNERACIONES
GASTOS
6.3906.1516.0795.7576.005TOTAL INGRESOS
5.9965.7555.7595.4625.708TRANSFERENCIAS
394396320295297INGRESOS PROPIOS
2006200620052005200420042003200320022002
INGRESOS y GASTOS (INGRESOS y GASTOS (M$M$), A), AÑÑOS 2002 a 2006OS 2002 a 2006
EVOLUCIEVOLUCIÓÓN INGRESOS Y GASTOSN INGRESOS Y GASTOSConsideraciones AConsideraciones Añño 2006o 2006
Desde el año 2002 el comportamiento financiero ha sido ordenado.
Se incrementaron las Transferencias debido principalmente al mayor presupuesto para las prestaciones AUGE.
Aumentó levemente el gasto, justificado con el desarrollo de dos temas importantes :
1. El Proyecto UEPI con un gasto ejecutado de M$ 120.000.
2. Inversión de M$ 25.000 en equipamiento para la dispensación de medicamentos por Dosis Unitaria. Permitiendo el logro de una Meta Sanitaria y Compromiso de Gestión.
F: SUDIA-Depto Abast. y Finanzas
11
Grafica EvoluciGrafica Evolucióón Ingresos y Gastos n Ingresos y Gastos
INGRESOS Y GASTOS 2002-2006
6005
5570
5757
6079 6151 6390
5694
60246112
6484
5000
5200
5400
5600
5800
6000
6200
6400
6600
2002 2003 2004 2005 2006
AÑO
M $
Ingresos
Gastos
F. SUDIA-Depto Abast. y Finanzas
Grafica Estructura de Ingresos y Estructura de GastosGrafica Estructura de Ingresos y Estructura de Gastos
F. SUDIA-Depto Abast. y Finanzas
ESTRUCTURA DE LOS GASTOS AÑO 2006
68%
21%
10% 1%
REMUNERACIONES BIENES Y SERVICIOS
HOGARES INVERSIÓN
5759
320
5755
396
5996
394
0500
100015002000250030003500400045005000550060006500
ING
RES
OS
EN M
$
2004 2005 2006
ESTRUCTURA DE LOS INGRESOSAÑOS 2004 - 2006
TRANSFERENCIAS INGRESOS PROPIOS
12
Capítulo IV
PRODUCCIÓN
CapCapíítulo tulo IVIV
PRODUCCIPRODUCCIÓÓNN
EVOLUCIÓN PRESTACIONES VALORADASEVOLUCIEVOLUCIÓÓN PRESTACIONES VALORADASN PRESTACIONES VALORADAS
2.5052.4022.2852.4182.5482.594EGRESOS*
72.29982.32886.60698.773108.234108.558DIA CAMA CLÍNICA EXTERNA*
89.03381.69573.50057.30051.83048.892DIA HOGAR PROTEGIDO
16.79018.09615.26314.4264.628---DIA CAMA PSIQUIATRÍA FORENSE
31.94835.49043.35151.88468.38575.582DIA CAMA LARGA ESTADÍA
89.40689.44187.33683.26783.17292.279DIA CAMA CORTA ESTADÍA
32.87532.14832.20931.29831.13329.722CONSULTA ABIERTA
19.66619.22621.55420.53720.28321.274CONSULTA DE URGENCIA
200620062005200520042004200320032002200220012001PRESTACIONESPRESTACIONES
* Prestaciones que no forman parte de las valoradas.F: Anuario Estadístico año 2006
13
EGRESOS HOSPITALARIOS SEGÚN PROCEDENCIA, AÑO 2006
EGRESOS HOSPITALARIOS SEGEGRESOS HOSPITALARIOS SEGÚÚN N PROCEDENCIA, APROCEDENCIA, AÑÑO 2006O 2006
Como Centro de Referencia Nacional, el 54% de nuestros
egresos hospitalarios corresponden a otros
Servicios de Salud y un 46% al SSMN.
Como Centro de Referencia Nacional, el 54% de nuestros
egresos hospitalarios corresponden a otros
Servicios de Salud y un 46% al SSMN.
2.505TOTAL
15SIN DOMICILIO
56OTRAS REGIONES
140SUR-ORIENTE
272ORIENTE
293OCCIDENTE
114SUR
435CENTRAL
1.180NORTE
NNºº EGRESOSEGRESOSSERVICIOS DE SALUDSERVICIOS DE SALUD
F: Anuario Estadístico año 2006
EGRESOS HOSPITALARIOS SEGÚN PROCEDENCIA AÑO 2006
46%
17%
5%
12%
11%6% 2% 1%
NORTE CENTRAL SUR
OCCIDENTE ORIENTE SUR-ORIENTE
OTRAS REGIONES SIN DOMICILIO
CONSULTAS MÉDICAS DEL SERVICIO DE URGENCIASEGÚN PROCEDENCIA Y PREVISIÓN
CONSULTAS MCONSULTAS MÉÉDICAS DEL SERVICIO DE URGENCIADICAS DEL SERVICIO DE URGENCIASEGSEGÚÚN PROCEDENCIA Y PREVISIN PROCEDENCIA Y PREVISIÓÓNN
CONSULTAS SEGÚN PREVISIÓN
97%
3%
TOTAL BENEFICIARIOS TOTAL NO BENEFICIARIOS
Consultas según Servicios de Salud de Procedencia
Norte 10.862Central 3.758Occidente 2.811Oriente 1.040Sur 788Sur Oriente 789Otras Regiones 212Total 20. 260
Consultas segConsultas segúún Servicios n Servicios de Salud de Procedenciade Salud de Procedencia
Norte 10.862Central 3.758Occidente 2.811Oriente 1.040Sur 788Sur Oriente 789Otras Regiones 212Total 20. 260
Consultas según Previsión
Beneficiarios FONASA 19.666Total No Beneficiarios 594Total 20.260
Consultas segConsultas segúún Previsin Previsióónn
Beneficiarios FONASA 19.666Total No Beneficiarios 594Total 20.260
F: Anuario Estadístico año 2006
CONSULTAS SEGÚN SERVICIOS DE SALUD DE PROCEDENCIA
53%
19%
4%
5% 4% 1%
14%
NORTE CENTRAL SUR OCCIDENTE
ORIENTE SUR ORIENTE OTRAS
14
PRODUCCIÓN DE APOYOPRODUCCIPRODUCCIÓÓN DE APOYON DE APOYO
En el Instituto los principales exámenes que se realizan son:HemogramasNiveles PlasmáticosLitemias
En el Instituto los principales exámenes que se realizan son:HemogramasNiveles PlasmáticosLitemias
Así como la realización de:ElectroencefalografíasTratamiento Electroconvulsivante
Así como la realización de:ElectroencefalografíasTratamiento Electroconvulsivante
F: Anuario Estadístico año 2006
7.648
4.061
851
7.310
4.320
880
8.576
4.201
713
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
PRO
DU
CC
IÓN
2004 2005 2006A Ñ O
PRODUCCIÓN EXAMENES DE LABORATORIO
HEMOGRAMA NIVEL PLASMATICO LITEMIA
F: Anuario Estadístico año 2006
1.699 1.748 1.717
0200400600800
1.0001.2001.4001.6001.800
2 0 0 4
AÑO
PRODUCCIÓN TRATAMIENTO
ELECTROCONVULSIVANTE
2004 2005 2006
1471
1109
1.673
0250
500
750
1000
12501500
1750
2 0 0 4
AÑO
PRODUCCIÓN ELECTROENCEFALOGRAFÍA
2004 2005 2006
15
GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD (GES)*GARANTGARANTÍÍAS EXPLAS EXPLÍÍCITAS EN SALUD (GES)*CITAS EN SALUD (GES)*2006
ESQUIZOFRENIA 1ER BROTE
En Sospecha 84Confirmado 112Cerrados 45
TOTAL 241
DEPRESIÓN
Confirmado 488Cerrados 92
TOTAL 580
20062006
ESQUIZOFRENIA 1ESQUIZOFRENIA 1ER ER BROTEBROTE
En Sospecha 84Confirmado 112Cerrados 45
TOTAL 241
DEPRESIDEPRESIÓÓNN
Confirmado 488Cerrados 92
TOTAL 580
OTRAS PATOLOGÍAS GES DIAGNOSTICADAS EN EL INSTITUTO
3 Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC).3 Ortesis.2 Insuficiencia Renal Crónica (IRC).
OTRAS PATOLOGOTRAS PATOLOGÍÍAS GES AS GES DIAGNOSTICADAS EN EL INSTITUTODIAGNOSTICADAS EN EL INSTITUTO
3 Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC).3 Ortesis.2 Insuficiencia Renal Crónica (IRC).
F. Unidad GES
*Reporte SIGGES al 31 de Diciembre 2006
PRODUCCIÓN 2006
SERVICIO CLÍNICO CONSULTORIO EXTERNO (CAE)
PRODUCCIPRODUCCIÓÓN 2006N 2006
SERVICIO CLSERVICIO CLÍÍNICO CONSULTORIO EXTERNO NICO CONSULTORIO EXTERNO (CAE)(CAE)
Nº de Pacientes Bajo Control (Pacientes Antiguos) 4.528
Recepción Clínica Administrativa(Pacientes Nuevos) 2.272
Ingreso de Pacientes nuevos a Programas del CAE 1.627
Recepción Post Alta 481
Consultas Psiquiátricas 30.446
Nº de Pacientes Bajo Control (Pacientes Antiguos) 4.528
Recepción Clínica Administrativa(Pacientes Nuevos) 2.272
Ingreso de Pacientes nuevos a Programas del CAE 1.627
Recepción Post Alta 481
Consultas Psiquiátricas 30.446
Psicoterapias 6.232
Psicodiagnósticos 240
Control Psicólogo 724
Intervención PsicosocialGrupal 1.079
Peritaje Drogas CAE 53
Psicoterapias 6.232
Psicodiagnósticos 240
Control Psicólogo 724
Intervención PsicosocialGrupal 1.079
Peritaje Drogas CAE 53
CAE NO TIENE LISTAS DE ESPERAF. S. Clínico Consultorio Externo
16
Derivaciones al CAEDerivaciones al CAE
50Otros
2.272TOTAL
NNºº PACIENTESPACIENTESPROCEDENCIAPROCEDENCIA
240Otros Área Norte
689Servicio de Urgencia
1.293APS - COSAM
F. S. Clínico Consultorio Externo
ORIGEN PACIENTES DERIVADOS AL CAE AÑO 2006
57%
2%11%
30%
APS- COSAM Servicio de Urgencia
Otros Area Norte Otros
Pacientes Derivados al CAE desde las Comunas del SSMNPacientes Derivados al CAE desde las Comunas del SSMN
1.293TOTAL
171Quilicura
156Independencia
340Conchalí
317Recoleta
165Huechuraba
3Til Til
13Lampa
128Colina
TOTALTOTALCOMUNACOMUNA
PACIENTES DERIVADOS DE LAS COMUNAS SSMN AÑO 2006
24,5%26,3%
0,2%
12,1%
13,2%
12,8%
1,0%10,0%
Colina Lampa Huechuraba RecoletaConchalí Til Til Independencia Quilicura
F. S. Clínico Consultorio Externo
17
51102461.6272272192.272
DERIVADO A DERIVADO A OTRO OTRO
NO SE NO SE PRES.PRES.HOSPITALIZADOSHOSPITALIZADOS
INGRESAN INGRESAN PROGRAMAS CAEPROGRAMAS CAE
DERIVADO A DERIVADO A COSAMCOSAM
DERIVADO A DERIVADO A APSAPS
TOTAL RECEPCITOTAL RECEPCIÓÓN CLN CLÍÍNICA NICA ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA
F. S. Clínico Consultorio Externo
DISTRIBUCIÓN PACIENTESRECEPCIÓN CLINICA ADMINISTRATIVA
AÑO 2006
10%
10%
72%
2% 4% 2%
Derivado a APS Derivado a COSAMIngresan Programas CAE HospitalizadosNo se Presentó Derivado a Otro
Instituto en la Red Norte de Salud MentalInstituto en la Red Norte de Salud Mental
Consultorías a los Equipos de Salud Mental una vez por semana.
Psiquiatría de Enlace: 20 Interconsultas semanales.
Horas de Psicología en PRAIS.
Una capacitación anual formal a Equipos de Salud Mental en patologías de resolución en atención primaria.
En conjunto con Equipo COSAM se realizó capacitación a profesores de la Comuna de Recoleta, para la detección precoz de Esquizofrenia.
Se elaboró Catastro de Dispositivos de la Red de Salud Mental Norte y de la Región Metropolitana.
Inserción de médicos del Instituto en Equipos de COSAM. Hasta el año 2006 se habían incorporado 48 hrs. psiquiatras en distintos COSAM.
Consultorías a los Equipos de Salud Mental una vez por semana.
Psiquiatría de Enlace: 20 Interconsultas semanales.
Horas de Psicología en PRAIS.
Una capacitación anual formal a Equipos de Salud Mental en patologías de resolución en atención primaria.
En conjunto con Equipo COSAM se realizó capacitación a profesores de la Comuna de Recoleta, para la detección precoz de Esquizofrenia.
Se elaboró Catastro de Dispositivos de la Red de Salud Mental Norte y de la Región Metropolitana.
Inserción de médicos del Instituto en Equipos de COSAM. Hasta el año 2006 se habían incorporado 48 hrs. psiquiatras en distintos COSAM.
F: Presentación CIRA, Enero 2007
18
DISPOSITIVOS EN REDHogares y Residencias Protegidas
DISPOSITIVOS EN REDDISPOSITIVOS EN REDHogares y Residencias ProtegidasHogares y Residencias Protegidas
HOGAR - RESIDENCIA
20
11
Residencias Hogares Forenses
Licitados: 218 Pacientes
P: 189P: 104
Pacientes: 293
Adm. Inst: 652 Pacientes
20061 Hogar=10 Pac.
Licitados: 14137 Pacientes
20061 Hogar=8 Pac.
Adm. Adm. InstInst: 9: 986 Pacientes86 Pacientes
200620066 Hogares=48 6 Hogares=48 PacPac. .
En Diciembre de 2006 contábamos con 66 pacientes de Larga Estadía y 293 pacientes externalizados en Hogares y Residencias Protegidas.
La grafica refleja los traslados a Hogares v/s la disminución de pacientes “crónicos”.
En Diciembre de 2006 contábamos con 66 pacientes de Larga Estadía y 293 pacientes externalizados en Hogares y Residencias Protegidas.
La grafica refleja los traslados a Hogares v/s la disminución de pacientes “crónicos”.
2001 2002 2003 2004 2005 2006
48.892 51.83057.300
73.500
81.695
89.033
75.582
68.385
51.884
43.351
35.49031.94830.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
DIA
CAM
A
EVOLUCIÓN DIA CAMA LARGA ESTADIA Y HOGAR PROTEGIDO
DIA CAMA LARGA ESTADIA DIA HOGAR PROTEGIDO
Evolución Día Cama Larga Estadía V/SHogar-Residencia Protegida
EvoluciEvolucióón Dn Díía Cama Larga Estada Cama Larga Estadíía V/Sa V/SHogarHogar--Residencia Protegida Residencia Protegida
F: Anuario Estadístico año 2006
19
Centros Diurnos y MicroempresaCentros Diurnos y Microempresa
Centro Diurno Centro Diurno ““RuhueRuhue””
25 Usuarios
Actividades Extraordinarias.
Proyecto FonadisCanoterapia.Musicoterapia.Productora de Eventos. Infantiles.Chocolatería y Repostería.
Actividades Diarias“Modelo de Ocupación Humana
y de Casa Club”
Microempresa “Masitas Ruhue”
Microempresa de Amasandería y Pastelería.
17 personas que se atienden en el Instituto, trabajan en “Masitas Ruhue”.
Ganadores de Proyecto FONADIS.
Microempresa Microempresa ““Masitas RuhueMasitas Ruhue””
Microempresa de Amasandería y Pastelería.
17 personas que se atienden en el Instituto, trabajan en “Masitas Ruhue”.
Ganadores de Proyecto FONADIS.
F. Centro Diurno Ruhue
Centro Diurno “Dr. Enrique Paris”
30 Usuarios.
Actividades ExtraordinariasExposiciones de Pintura y Artesanía en la “U. de Chile” y Registro Civil.Grupo de Teatro Espontáneo en Centro Leganés, Hogares Protegidos, COSAM El Bosque y otros.Participación en el Primer Encuentro Nacional de Teatro Espontáneo en la Comuna de San Miguel
Actividades de rutina diaria y talleres…
Centro Diurno Centro Diurno ““Dr. Enrique ParisDr. Enrique Paris””
30 Usuarios.
Actividades ExtraordinariasExposiciones de Pintura y Artesanía en la “U. de Chile” y Registro Civil.Grupo de Teatro Espontáneo en Centro Leganés, Hogares Protegidos, COSAM El Bosque y otros.Participación en el Primer Encuentro Nacional de Teatro Espontáneo en la Comuna de San Miguel
Actividades de rutina diaria y talleres…
F. Centro Diurno E. Paris
20
Capítulo V
INVERSIÓN
CapCapíítulo V tulo V
INVERSIINVERSIÓÓNN
INVERSIÓNINVERSIINVERSIÓÓNN
56.940 TOTAL INVERSIÓN
12.204Mobiliario para diversas dependencias del Instituto
8.000Equipos Computacionales y Audiovisuales
20
2.310Equipos de Aire Acondicionado para Auditórium Central
2
1.600Monitor de Signos Vitales Electroshock
1
12.426Equipamiento Mobiliario Nuevos Hogares Forenses
20.400Máquina envasadora y caseteras para Dosis Unitaria
1
MONTO MONTO M$M$
INVERSIINVERSIÓÓNN
F: SUDIA-Depto Abast. y Finanzas
21
Capítulo VI
PARTICIPACIÓN SOCIAL
CapCapíítulo tulo VIVI
PARTICIPACIPARTICIPACIÓÓN SOCIALN SOCIAL
Consejo Consultivo Consejo Consultivo de Usuariosde Usuarios
Reuniones Periódicas con la Dirección.Participación en las Jornadas para la Elaboración del Plan Estratégico 2006-2008.Evaluación Periódica de los Reclamos OIRS.Participación en actos y ceremonias oficiales.Participación en análisis y discusión de temas: Imputados y Dotación de Médicos del Servicio de Urgencia.
PARTICIPACIÓN SOCIALPARTICIPACIPARTICIPACIÓÓN SOCIALN SOCIAL
22
Agrupaciones Agrupaciones de Familiares y Usuariosde Familiares y Usuarios
ADEFADIS, Agrupación de Familiares y Amigos de Discapacitados Psíquicos. (C. Diurno E. Paris)AFUADIS Agrupación de Familiares y Usuarios Discapacitados Psiquicos. (U. Rehabilitación)APPE Agrupación de Padres de Personas Esquizofrenicas. (C.C.U)PANAUT Agrupación de Padres Niños con Autismo. (C.C.U)CORFAUSAM Agrupaciones de Usuarios y Familiares de Personas con Afección en Salud Mental. (C.C.U)Centro de Desarrollo Social y Promoción de las Personas Juan Manuel De la Puente. (Masitas Ruhue)Centro de Desarrollo Social Buenaventura. (C. Diurno Ruhue)Agrupación de Familiares y Amigos de Personas Discapacitadas Psiquicas de Chile.
PsicoeduaciónPsicoeduación
Postulación y participación en Proyectos
Postulación y participación en Proyectos
Participación en Consejo ConsultivoParticipación en
Consejo Consultivo
Movilizaciones en defensa de los Derechos de UsuariosMovilizaciones en defensa de los Derechos de Usuarios
Actividades Institucionales de Actividades Institucionales de ParticipaciParticipacióón e Integracin e Integracióón n
FuncionariaFuncionaria
Participación de Asociaciones Gremiales en CTA.Funcionamiento de diversos Comités integrados por: Dirección o sus representantes, Asociaciones Gremiales, funcionarios.Elaboración de Plan de Desarrollo participativo.Actividades de Celebración Aniversario Instituto y Día del Hospital.Apoyo a “Conjunto Folclórico Tirua”.
23
REGISTROS OFICINA DE INFORMACIONES, RECLAMOS Y SUGERENCIAS.
REGISTROS OFICINA DE INFORMACIONES, REGISTROS OFICINA DE INFORMACIONES, RECLAMOS Y SUGERENCIAS.RECLAMOS Y SUGERENCIAS.
100%162TOTAL
4,90%8Sugerencias
0%0Solicitudes
69,70%113Reclamos
25,30%41Felicitaciones
0%0Denuncias
%%NNººTIPOTIPO
TIPIFICACITIPIFICACIÓÓN SOLICITUDES N SOLICITUDES CIUDADANAS CIUDADANAS
Respuesta a Solicitudes CiudadanasRespuesta a Solicitudes Ciudadanas
Con Respuesta 125 77%Sin Respuesta 37 23%Total 162 100%
F: OIRS, Abril 2007
TIPIFICACIÓN DE RECLAMOS AÑO 2006
19%4%4%
5%0%
4%
32%32%
Trato
CompetenciaTécnicaInfraestructura
Tiempo deEsperaInformación
Auge
ProcedimientoAdministrativoProbidadAdministrativa
Capítulo VII
SATISFACCIÓN DE USUARIOS
CapCapíítulo tulo VIIVII
SATISFACCISATISFACCIÓÓN DE USUARIOSN DE USUARIOS
24
ENCUESTA SATISFACCIÓN USUARIA SERVICIOS DE CORTA ESTADÍA
ENCUESTA SATISFACCIENCUESTA SATISFACCIÓÓN USUARIA N USUARIA SERVICIOS DE CORTA ESTADSERVICIOS DE CORTA ESTADÍÍAA
540 Encuestas.
Período de aplicación: Desde el 9 Enero al 9 Junio 2006.
Instrumento: Encuesta tipo Lickert, grado de insatisfacción a satisfacción (escala 1-7).
Número de preguntas por encuesta: 42
Dimensiones Nivel de Satisfacción GlobalCalidad Técnica Satisfecho (6,1)Calidad Relación Interpersonal Satisfecho (5.8)Calidad Confort-Entorno Medianamente Satisfecho (5.7)
540 Encuestas.
Período de aplicación: Desde el 9 Enero al 9 Junio 2006.
Instrumento: Encuesta tipo Lickert, grado de insatisfacción a satisfacción (escala 1-7).
Número de preguntas por encuesta: 42
Dimensiones Nivel de Satisfacción GlobalCalidad Técnica Satisfecho (6,1)Calidad Relación Interpersonal Satisfecho (5.8)Calidad Confort-Entorno Medianamente Satisfecho (5.7)
F: OIRS, Abril 2007
0 2% 4%9%
28%
54%
3%
0%
10%
20%30%
40%
50%
60%
POR
CEN
TAJE
Tota
lmen
teIn
satis
fech
o
Insa
tisfe
cho
Med
iana
men
teIn
satis
fech
oN
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satis
fech
o,M
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Sat
isfe
cho
Sat
isfe
cho
Tota
lmen
teS
atis
fech
o
GRADO DE
SATISFACCIÓN
NIVEL DE SATISFACCIÓN GLOBAL
F: OIRS, Abril 2007
25
Preguntas con Mayor y Menor PuntajePreguntas con Mayor y Menor Puntaje
6,4
Considera que el equipo profesional y personal paramédico, cuenta con la experiencia y conocimiento necesario para responder al tratamiento de su enfermedad.
15
6,5
Considera que fue importante para su diagnóstico y tratamiento el haber sido evaluado por el equipo profesional completo
38
6,5En general, ha sido tratado con amabilidad.
41
6,5Sus familiares y visitas fueron acogidas y tratadas adecuadamente
34
6,7Se cumplía puntualmente con la administración de los medicamentos.
9
NOTANOTAPREGUNTAS PREGUNTAS MAYORMAYOR PUNTAJEPUNTAJENNºº
5,7La calefacción era la suficiente22
NOTANOTAPREGUNTAS PREGUNTAS MENOR MENOR PUNTAJEPUNTAJENNºº
5,6La cantidad, sabor y presentación de la comida era satisfactorio.14
5,5Se tomaba en cuenta su opinión, respecto a las actividades de tiempo libre en el Sector.
19
5,5El calendario y reloj del Sector estaban fácilmente ubicables35
4,4Tiene información sobre el procedimiento para acoger sus dudas y reclamos.
42
F: OIRS, Abril 2007
Capítulo VIII
ESTADO DE DESAFÍOS 2006
CapCapíítulo tulo VIIIVIII
ESTADO DE DESAFESTADO DE DESAFÍÍOS 2006OS 2006
26
ESTADO DE AVANCE DESAFÍOS AÑO 2006DE ACUERDO A CUENTA PÚBLICA GESTIÓN 2005
ESTADO DE AVANCE DESAFESTADO DE AVANCE DESAFÍÍOS AOS AÑÑO 2006O 2006DE ACUERDO A CUENTA PDE ACUERDO A CUENTA PÚÚBLICA GESTIBLICA GESTIÓÓN 2005N 2005
“Desarrollo de Protocolos para tratamiento de casos de Esquizofrenia a partir de segundo año”
Avances parciales.
“Trabajo conjunto con asociaciones de usuarios o familiares”. “Fomentar la creación de nuevas agrupaciones”
Creación del Consejo Consultivo de Usuarios en Abril de 2006.Constitución y personalidad jurídica de AFUADIS.
“Continuar proceso de implementación Dosis Unitaria”A Diciembre de 2006 se implementó Dosis Unitaria al 48% de las camas de
hospitalizados con estadía promedio o igual a 3 días.Se invirtió en máquina automática envasadora de Dosis Unitaria y 16 Caseteras.
“Continuar con proceso de des-institucionalización y creación de nuevas residencias protegidas”
Apertura de 8 Hogares y Residencias Protegidas, cupo para 64 pacientes.
“Consolidar el funcionamiento de los Centros de Responsabilidad descentralizando la gestión”
Avances parciales.
“Cumplimiento del Plan de Mejora y de los Requisitos para la postulación a E.A.R.”
Según Informe de Auditorías EAR, se mejoró la puntuación.Año 2005: Puntaje final bruto 35,22% – con criterio 3,75%
Año 2006: puntaje final bruto 53,2%- con criterio 21,7%
“Concluir con Plan de Desarrollo Estratégico”Ceremonia de Oficialización realizada el 27 de Octubre de 2006.
Consolidar las Políticas de Recursos Humanos.Se oficializaron y aplicaron las Políticas de “Reclutamiento, Selección,
Contratación e Inducción de Personal” y de “Desvinculación de Personal”.Contratación de Psicóloga Laboral.
27
“Elaborar e implementar Plan de Emergencia”.Se elaboró Plan de Emergencia con la participación de distintas Unidades
Internas, SSMN y empresa externa especializada.Actualmente en etapa de implementación.
Departamento de Logística y Operaciones.No se logró consolidar la formación de este Departamento.
Departamento de Abastecimiento y Finanzas Se contrató profesional para la Jefatura del Departamento.
“Avanzar en Tecnologías de la Información y Lanzamiento de Página Web”.Se implementaron los siguientes sistemas: Agenda Profesional, Teraprim,
Admisión, OIRS, Gestión de Archivos Historias Clínicas, Modulo de Bodegas y Control de Existencias, Inventario de Hardware y Software, Tablero de Mando, Digitalización de Documentos (Epicrisis, Oficina de Partes, C. Vitaé), E-Learning.
Se lanzó Portal Institucional en Diciembre de 2006, www.psiquiatrico.cl
“Elaborar e implementar Plan de Emergencia”.Se elaboró Plan de Emergencia con la participación de distintas Unidades
Internas, SSMN y empresa externa especializada.Actualmente en etapa de implementación.
Departamento de Logística y Operaciones.No se logró consolidar la formación de este Departamento.
Departamento de Abastecimiento y Finanzas Se contrató profesional para la Jefatura del Departamento.
“Avanzar en Tecnologías de la Información y Lanzamiento de Página Web”.Se implementaron los siguientes sistemas: Agenda Profesional, Teraprim,
Admisión, OIRS, Gestión de Archivos Historias Clínicas, Modulo de Bodegas y Control de Existencias, Inventario de Hardware y Software, Tablero de Mando, Digitalización de Documentos (Epicrisis, Oficina de Partes, C. Vitaé), E-Learning.
Se lanzó Portal Institucional en Diciembre de 2006, www.psiquiatrico.cl
RESULTADOS DE AUDITORÍA A ESTABLECIMIENTO
AUTOGESTIONADO EN RED (EAR) 2006
RESULTADOS DE AUDITORRESULTADOS DE AUDITORÍÍA A A A ESTABLECIMIENTO ESTABLECIMIENTO
AUTOGESTIONADO EN RED (EAR) 2006AUTOGESTIONADO EN RED (EAR) 2006Resultados Globales
De 11 Capítulos validados que contiene el Instrumento de Auditoría
Se mejoró puntaje : 7 Capítulos
Se mantuvo puntaje : 2 Capítulos
Se disminuyó puntaje : 2 Capítulos
Capítulos con mayores aumentos de puntaje: Metas de Desempeño, Organización Interna, Gestión Financiera.
El año 2005 solo un acápite cumplió con el % mínimo con criterio, en cambio el 2006 fueron cuatro.
Si consideramos el puntaje final bruto año 2006 nos encontramos en el lugar 31 de 56 hospitales y según el puntaje final con criterio en el 18.
Resultados Globales
De 11 Capítulos validados que contiene el Instrumento de Auditoría
Se mejoró puntaje : 7 Capítulos
Se mantuvo puntaje : 2 Capítulos
Se disminuyó puntaje : 2 Capítulos
Capítulos con mayores aumentos de puntaje: Metas de Desempeño, Organización Interna, Gestión Financiera.
El año 2005 solo un acápite cumplió con el % mínimo con criterio, en cambio el 2006 fueron cuatro.
Si consideramos el puntaje final bruto año 2006 nos encontramos en el lugar 31 de 56 hospitales y según el puntaje final con criterio en el 18.
METAS SANITARIAS 2006METAS SANITARIAS 2006METAS SANITARIAS 2006
21.7%3.75%Puntaje con Criterio
53.2%35.22%Puntaje Bruto
20062005 Cumplimiento del 100% de las Metas Sanitarias del Instituto.
Cumplimiento del 100% de las Metas Sanitarias del Instituto.
28
MONITOREO PLAN DE DESARROLLO – ANUAL DE ACTIVIDADES, ABRIL 2007.
MONITOREO MONITOREO PLAN DE DESARROLLO PLAN DE DESARROLLO –– ANUAL DE ACTIVIDADES, ABRIL 2007.ANUAL DE ACTIVIDADES, ABRIL 2007.
F. U. Auditoría Interna - U. Planificación y Estudios
Monitoreo Actividades Programadas
al 31 de Marzo 110Cumplidas 48No cumplidas 60No aplica 2
Ejemplos Actividades CumplidasAvances en Sistemas InformáticosElaboración y oficialización Plan de DesarrolloDispensación Medicamentos D.U
Ejemplos Actividades No CumplidasAplicación Encuesta Clima Laboral.Estados de Avances de Guías Clínicas y Algoritmos de Tratamiento.Elaboración Plan de Inversiones.
Monitoreo Actividades Programadas
al 31 de Marzo 110Cumplidas 48No cumplidas 60No aplica 2
Ejemplos Actividades CumplidasAvances en Sistemas InformáticosElaboración y oficialización Plan de DesarrolloDispensación Medicamentos D.U
Ejemplos Actividades No CumplidasAplicación Encuesta Clima Laboral.Estados de Avances de Guías Clínicas y Algoritmos de Tratamiento.Elaboración Plan de Inversiones.
MONITOREO PLAN DE DESARROLLO -ANUAL DE ACTIVIDADES
54%
2%
44%
ACTIVIDADES NO CUMPLIDAS
ACTIVIDADES CUMPLIDAS
NO APLICA
REMODELACIÓNUNIDAD ESPECIALIZADA PARA IMPUTADOS (UEPI)
REMODELACIREMODELACIÓÓNNUNIDAD ESPECIALIZADA PARA IMPUTADOS (UEPI)UNIDAD ESPECIALIZADA PARA IMPUTADOS (UEPI)
DescripciDescripcióón del Proyecton del Proyecto
Superficie RemodeladaRemodelación Interior : 682,5 m2
ExteriorPavimentación : 273,0 m2
Construcción Caseta : 6,12 m2
FinanciamientoMINSAL M$ 100.000Instituto M$ 47.095TOTAL M$ 147.095
Desarrollo de los proyectos de arquitectura y especialidades de Ingeniería: “Unidad de Proyectos”Instituto Psiquiátrico.
F: Unidad de Proyectos
29
Área Pacientes
5 Dormitorios para 6 pacientes c/u.30 Camas.1 Comedor capac. 30 personas.1 Sala Estar.Recinto de Baños.Recinto de Duchas .Patio.
ÁÁrea Pacientesrea Pacientes
5 Dormitorios para 6 pacientes c/u.30 Camas.1 Comedor capac. 30 personas.1 Sala Estar.Recinto de Baños.Recinto de Duchas .Patio.
F: Unidad de Proyectos
Área Asistencial
1 Clínica.2 Box.1 Sala de Peritaje.1 Repostero.Recintos de Baños y Duchas.1 Comedor Estar Funcionarios.
Espacios Comunes
2 Hall de acceso.Sala Recepción de Visitas.Recintos de Baños.1 Baño Minusválidos.
ÁÁrea Asistencialrea Asistencial
1 Clínica.2 Box.1 Sala de Peritaje.1 Repostero.Recintos de Baños y Duchas.1 Comedor Estar Funcionarios.
Espacios ComunesEspacios Comunes
2 Hall de acceso.Sala Recepción de Visitas.Recintos de Baños.1 Baño Minusválidos.
F: Unidad de Proyectos
30
Otras Características
Acceso independiente por calle Olivos.13 Cámaras de TV para Seguridad y Observación. 1 Monitor Central con DVR más 3 puestos de trabajo para vigilancia.Puertas de seguridad (acero en ambas caras).Iluminación apropiada y de seguridad.Camas reparadas y empotradas al piso.Policarbonato en todas las ventanas.Botón de pánico.Sistema eléctrico general normalizado según normativa vigente.Baños y duchas con artefactos y grifería de seguridad Caseta externa.Estacionamiento interior para vehículos de Gendarmería
Otras CaracterOtras Caracteríísticassticas
Acceso independiente por calle Olivos.13 Cámaras de TV para Seguridad y Observación. 1 Monitor Central con DVR más 3 puestos de trabajo para vigilancia.Puertas de seguridad (acero en ambas caras).Iluminación apropiada y de seguridad.Camas reparadas y empotradas al piso.Policarbonato en todas las ventanas.Botón de pánico.Sistema eléctrico general normalizado según normativa vigente.Baños y duchas con artefactos y grifería de seguridad Caseta externa.Estacionamiento interior para vehículos de Gendarmería
F: Unidad de Proyectos
Capítulo IX
DESAFÍOS 2007
CapCapíítulo tulo IXIX
DESAFDESAFÍÍOS 2007OS 2007
31
Objetivos y Metas planteadas en el Plan de Desarrollo y de Actividades 2007 .Concluir al menos 3 Protocolos.Implementación de Hospital Diurno y Unidad de Mediana Estadía.Aplicación Encuesta Clima Laboral, Satisfacción Usuarios, etc.
Cumplimiento de Metas Sanitarias, Compromisos de Gestión y Requisitos EAR.Seguir participando en el fortalecimiento de la Red.Creación de Unidad de Registro, Investigación y Auditoría en CAE.Puesta en marcha Agenda Computacional para dación de horas médicas en CAE.Dar cumplimiento a Garantías Explicitas en Salud (GES).Desarrollo de Sistemas de Información en plataforma web.Regularizar funcionamiento de los diversos Comités Asesores. Desarrollar proyectos de mejoramiento y reparación de planta física.Concluir elaboración de Manuales de Organización por C.de R.Dar cumplimiento al Plan de Auditorias Clínicas y Administrativas.Lograr un 75% de las camas del Instituto mediante Dispensación de Medicamentos a través de Dosis Unitaria.Otorgar apoyo y entrega de psicofármacos en su respectiva comuna al 100% de los COSAM (8).
CUENTA PÚBLICAGESTIÓN 2006
CUENTA PCUENTA PÚÚBLICABLICAGESTIGESTIÓÓN 2006N 2006
INSTITUTO PSIQUIÁTRICO “DR. JOSÉ HORWITZ BARAK”
Disponible en www.psiquiatrico.cl
INSTITUTO PSIQUIINSTITUTO PSIQUIÁÁTRICO TRICO ““DR. JOSDR. JOSÉÉ HORWITZ BARAKHORWITZ BARAK””
Disponible en www.psiquiatrico.cl