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Page 1: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Cuestionario para medir Cuestionario para medir la satisfacción de la satisfacción de

estudiantes extranjeros estudiantes extranjeros

Vicerrectorado de Relaciones Internacionalesy Cooperación

Page 2: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Características generales de los estudiantes

extranjeros en la USAL

Page 3: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Posgrado

74%

21%

1%4%

América LatinaEuropa Africa Asia

Grado

1%

99%

Región de origen y matricula en la Universidad

de Salamanca

Page 4: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Motivación para venir a la USAL

88%

9%

3%

76%

19%

5%

57%

29%

14%

60%

33%

7%

61%

15%

24%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Nuevasexperiencias

Mejoraracademicamente

Contribuir al pais Reputacion de laUSAL

Aprender otroidioma

De acuerdo Ni en acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo

Page 5: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Condiciones de vida de los estudiantes

extranjeros en Salamanca

Page 6: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Porcentaje de estudiantes de postgrado becados

65%

35%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Si No

Page 7: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Estudiantes becados por titulación

Título Propio

63%

37%

Si

No

Master

45%55%

Doctorado

26%

74%

N= 81N= 173

N= 20

Page 8: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Entidades y organismos que conceden becas de

postgrado

5%

8%

14%

16%

16%

17%

25%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Org.Multilateral

ONG-Fundación

Univ. Orígen

Erasmus

Gob/Instituc.País de Orígen

USAL

CooperaciónEspañola

Instituciones españolas que conceden beca

40%

31%

17%

4%4% 4%

Fundacion Carolina AECID

MEC/MEC-AECI CSIC

J unta CyL MAE

Page 9: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Gasto mensual promedio

9%

45%

38%

8%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Menos de 300€ Entre 300 y 500€ Entre 500 y 1000€ Más de 1000€

Entre 18 y 25 años

Entre 18 y 25 años 26 a 35

años

Mayores de 36 años

Page 10: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Tipo de alojamiento por titulación

30%

13%

24%

3%1%

3%

14%

2% 1%3%

4%

1%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Piso Compartido Piso Exclusivo Hostal Residencia

Grado Master Doctorado Titulo Propio

70%70%

20%20%

2%2% 8%8%

Page 11: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción con diversos aspectos del alojamiento

1 2 3 4 5

Muy mala Muy buena

Posibilidad de estudiar

Comodidades

Distancia con la

universidad

3,49

3,94

3,97

* Medias

3,99

3,85

4,13

Espacio disponible

Intimidad

Precio

Page 12: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción general con el alojamiento

37%

47%

14%2%

Muy satisfechoBastante SatisfechoPoco satisfechoNada satisfecho

Page 13: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción con los servicios de la USAL

Page 14: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Conocimiento de los servicios de la USAL*

8% 0,92

16,80% 83,20%

22,80% 77,20%

27,60% 72,40%

40,20% 59,80%

45,30% 54,70%

45,30% 54,70%

81,70% 18,10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Web- Usal

RRII

Cursos Internacionales

SOU

Cursos de Idiomas

Cursos Extraordinarios

Gestión Académica

SAS

Conoce/contactó No

Page 15: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción con los servicios de la USAL

1 2 3 4 5

Muy mala Muy buena

Instalaciones deportivas

Comedor

Biblioteca

4,32

4,23

3,64

* Medias

Uso (%)

Grado Postgrado

64% 26%

51% 17%

14% 21%

Page 16: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción con el personal de administración y servicios de

la USAL

8,2 26,1 68,3

12,3 21,2 70,2

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Trato recibido

Eficiencia

Insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho

Page 17: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción con la formación académica

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0% 20% 40% 60% 80% 100%

Metodo docente

Nivel del programa

Criterio de evaluación

Nivel del profesorado

Instalaciones y material

Calidad oferta cursos y sem.

Relación est-prof

Nivel de los estudiantes

Horarios y tutorías

Ambiente gral.

Mala Regular Buena

Valoración de los procesos de enseñanza y aprendizaje

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43,1%

36,6%

20,3% Me está decepcionando

Está superando misexpectativas

Es como esperaba

Evaluación de la experiencia en la

Universidad

Page 20: Cuestionario para medir la satisfacción de estudiantes extranjeros Vicerrectorado de Relaciones Internacionales y Cooperación.

Satisfacción con la Universidad

54%

1%4%

11%30%

Muy satisfecho

BastanteSatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Poco satisfecho

Nada satisfecho

Grado Postgrado

35% 28%

55% 52,7%

5,8% 13,6%

3,3% 4,5%

0,8% 1,2%

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Recomendaría usted…

La Universidad

82,66%

4,52%

12,81%

Plan de estudios

65,58%8,04%

26,38%

Si No N.C.

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Ficha Técnica

Titulación Nº de estudiantes extranjeros

matriculados *

Respuesta

Grado (Incluidos Erasmus)

1980 123

Master 113 81

Doctorado 1110 173

Titulo propio 128 20

Total 2590 398

Encuesta realizada durante el mes de mayo de 2008,