CURSO
EC0217Impartición de Cursos de Formación de capital humano de manera presencial
grupal
INSTRUCTOR
•FERNANDO RODRIGUEZ SALAS
Objetivo de aprendizaje
• Al término del curso, los/as participantes podrán;
• Diseñar los productos necesarios para llevar a cabo un curso de capacitación.
• Impartir su curso con las técnicas yelementos requeridos.
• Crear los elementos para evaluar a losparticipantes y el curso finalizado.
ESTANDAR DE COMPETENCIA (EC)
• Son las definiciones de los conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes
requeridas, para que una persona realice
cualquier actividad productiva, social o de
gobierno, con un nivel de alto desempeño,
definidos por los propios sectores.
EC0217Estándar de
Competencia:
Impartición de cursos de
formación del capital
humano de manera
presencial grupal
Elemento 1 de 3
Preparar la sesión de
cursos de capacitación
Elemento 2 de 3
Conducir los cursos de
capacitación
Elemento 3 de 3
Evaluar los cursos de
capacitación
Elemento 1 de 3
• Preparar la sesión de cursos de capacitación
LA GUÍA DE INSTRUCCIÓN O
CARTA DESCRIPTIVA
LA GUÍA DE INSTRUCCIÓN O
CARTA DESCRIPTIVA
• Para preparar la sesión de capacitación, es importante
contar con la Guía de instrucción, con la finalidad de
definir cuáles son los requerimientos para cada uno de
los temas que se trataran.
LA GUÍA DE INSTRUCCIÓN O
CARTA DESCRIPTIVA
Elementos de la guía de instrucción• • Está elaborada en formato impreso y/o digital,
• • Incluye el objetivo general,
• • Incluye los objetivos particulares,
• • Incluye el nombre del curso,
• • Incluye el nombre del instructor,
• • Establece el lugar de instrucción,
• • Indica la duración total del curso,
• • Incluye su contenido temático,
• • Indica la duración de cada actividad,
• • Describe las técnicas instruccionales,
• • Describe las técnicas grupales,
• • Especifica el material y equipo de apoyo a utilizar,
• • Especifica las actividades a desarrollar por el instructor,
• • Indica la forma de medir el aprendizaje,
• • Describe el perfil de los participantes,
• • Indica los conocimientos y habilidades que requiere el participante para
ingresar al curso.
• Facilita la tarea del instructor, porque
especifica entre cosas el contenido del
curso, las actividades a realizar y sugiere
los recursos didácticos y las formas de
evaluación para los objetivos, en una
secuencia lógica y estructurada que
puede ser fácilmente seguida.
LA GUÍA DE INSTRUCCIÓN O
CARTA DESCRIPTIVA
PLANTEAMIENTO DE
OBJETIVOSLos objetivos deberán redactarse de una manera precisa, ya que de
la correcta precisión de éstos, dependerán:
• La amplitud del contenido
• Las técnicas de instrucción
• Los materiales didácticos
• El tipo de evaluación
OBJETIVOS
• ¿Quién?:
• ¿Qué?:
• Nivel de ejecución:
• Condiciones de operación:
Ejemplo de Objetivo con los
Elementos Mencionados.• El/la participante diseñará impartirá y evaluará cursos
de capacitación grupales y presenciales, de acuerdo
con los criterios especificados en el EC0217
• ¿Quién?: El/la participante
• ¿Qué?: Diseñará, impartirá y evaluará cursos de
capacitación
• Nivel de ejecución: Grupales y presenciales
• Condiciones de operación: de acuerdo con los
criterios especificados en el EC0217
DOMINIOS DE APRENDIZAJE
• Son una clasificación de diversas conductas del
individuo que permiten identificar la organización y
jerarquización de los procesos para la adquisición del
conocimiento.
La taxonomía se divide en tres
grandes dominios:
• El Dominio Cognitivo.-
• El Dominio Psicomotor.-
• El Dominio Afectivo.-
La taxonomía se divide en tres
grandes dominios:• El Dominio Cognoscitivo.- Se ocupa denuestra capacidad de procesar y de utilizar(como medida) la información de una manerasignificativa.
• El Dominio Psicomotor.- Implica habilidadesmanipulantes o físicas. Dentro de este dominiose clasifican fundamentalmente las destrezas.
• El Dominio Afectivo.- Se refiere a lasactitudes y a las sensaciones que resulta elproceso de aprendizaje.
Dominios de aprendizaje
• Incluyen todos los objetivos que se refieren a laevocación de conocimientos, memoria,capacidades técnicas y habilidades de tipointelectual
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Lista de verificación
Lista de verificación
• Sirve para conocer los recursos materiales con los que
vamos a contar para cada sesión o curso completo.
Elementos de la lista de verificación
• Contiene nombre del curso,
• Contiene nombre del instructor,
• Contiene los campos para registrar la
existencia de los materiales y equipos,
• Corresponde con la carta descriptiva,
• Corresponde con el número de capacitandos,
• Corresponde con los materiales mencionados
en la carta descriptiva, e
• Incluye los equipos requeridos acorde a los
mencionados en la carta descriptiva.
Ejercicio
• Desarrollar lo siguiente.
1. Nombre del curso a impartir.
2. Temas
3. Objetivos
a) Generales
b) Específicos
• Tiempo para el ejercicio: 20 minutos.
REPASO
Criterios de evaluación
• DESEMPEÑOS
• 1. Comprueba la existencia y el funcionamiento
de los recursos requeridos para la sesión:
Criterios de evaluación
• PRODUCTOS
• 1. La lista de verificación sobre los
requerimientos de la sesión:
• 2. La carta descriptiva diseñada:
Criterios de evaluación• CONOCIMIENTOS
• 1. Dominios de aprendizaje:
• Clasificación de objetivos en dominios de
aprendizaje
• (cognitivo, psicomotriz y afectivo)
Criterios de evaluación• ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES
• 1. AHV: Orden
• La manera en que Integra la información
contenida de la carta descriptiva de acuerdo a
una secuencia de lo general a lo particular.
• 2.AHV: Responsabilidad
• Revisa la suficiencia y disposición de los
materiales y equipo de acuerdo al espacio y
número de capacitandos.
Elemento 2 de 3
• Conducir los cursos de capacitación
El encuadre
• Es la primera fase del curso.
• Con el se da:
• La apertura.
• Los objetivos
• Las intenciones o expectativas y,
• Se aplica una técnica grupal
El encuadre
• Es que los participantes, tengan claro que se
va a hacer, como se va a hacer y con base en
ello se construya la aceptación y un
compromiso con esos lineamientos para
establecer un compromiso entre las partes que
rija y norme la actividad que se desarrollará
• .
OBJETIVO
El encuadre
• Al inicio del curso,
• Presentándose ante el grupo,
• Presentando los objetivos a los capacitados,
• Mencionando la descripción general del desarrollo del curso,
• Mencionando el temario del curso,
• Creando un ambiente participativo a través de preguntas al
grupo,
• Acordando con los capacitandos las expectativas del curso,
• Explicando los beneficios del curso y su relación con la
experiencia laboral y personal,
• Acordando las reglas de operación del curso,
• Realizando el contrato de aprendizaje de acuerdo con los
objetivos, y
• De acuerdo con lo establecido en la carta descriptiva.
El encuadre
CONDUCIR EL PROCESO DE CAPACITACIÓN
CONDUCIR EL PROCESO DE
CAPACITACIÓN • Para poder asegurar el éxito de un programa
capacitación, es importante considerar las actividades
que se realizan en el momento de conducir las
sesiones de trabajo. El manejo de las técnicas
seleccionadas, el uso de los materiales diseñados y las
actitudes que se toman ante el grupo, son factores
decisivos para que se logren los propósitos de un
programa.
RECURSOS DIDÁCTICOS
RECURSOS DIDÁCTICOS
• Los materiales, como las técnicas deben considerarse como
los medios didácticos para promover la respuesta correcta
del que aprende y al mismo tiempo como propiciadores de
actividades para que el participante reciba un refuerzo en su
aprendizaje.
• Los recursos materiales los podemos clasificar como:
• Auditivos: grabaciones, sonidos
• Visuales: películas, fotografías, materiales impresos
• Interactivos: juegos de video, programas de software,
simuladores
• Multimedia: propician que en el participante la activación de
todos sus sentidos
RECURSOS DIDÁCTICOS
MEDIOS
Visuales Auditivos Interactivos
Pizarrón, Rotafolio, Cañón De Vídeo, Esquemas, Diagramas, Mapas, Carteles, Dibujos, Manuales, Libros
CD´S, Grabaciones…
Aparatos o equipo que el participante usa para conocer el funcionamiento o adquirir un conocimiento: Computadoras, Robots, Equipo de neumática, Multimedia, Internet
Técnicas
• Técnicas instruccionales
• Técnicas grupales
TÉCNICAS INSTRUCCIONALES
• Son herramientas que utiliza el instructor para desarrollar
los temas del curso.
• Las técnicas instruccionales a las que se refiere el
estándar son:
• Expositivas;
• Diálogo o discusión/debate;
• Demostración/Ejecución.
Técnicas expositivas
TÉCNICAS EXPOSITIVASConsisten en la presentación oral de un tema, que un instructor
hace ante un grupo de personas. Las técnicas expositivas se
desarrollan en tres fases:
• Introducción. En esta fase el instructor enuncia los puntos que
serán tratados en la sesión y estimula la motivación de los
participantes.
• Información. En esta fase el instructor proporciona toda la
información necesaria que los participantes deben manejar como
resultado del aprendizaje.
• Síntesis. Tiene como propósito enfatizar los aspectos importantes
de la exposición y ayudar a los participantes a estructurar y retener
las informaciones proporcionadas.
TÉCNICAS DE DIALOGO-DISCUSIÓN
TÉCNICAS DE DIALOGO-DISCUSIÓN
• Estas actividades se utilizan cuando el instructor pretende generar
en el grupo el análisis de contenidos por lo que realiza una serie
de preguntas que permitan el intercambio de ideas entre el grupo y
el instructor
• Se trata de profundizar en algún tema razonando los comentarios
con los participantes, que comprendan perfectamente el
razonamiento o las causas que los llevaron a dar una respuesta
antes de juzgarla. Buscar las causas de las fallas de los
participantes a través del diálogo. Fomentar la autocrítica.
Reflexionar, en la medida de lo posible, las respuestas de los
participantes. Fomentar discusiones interesantes acerca de los
temas vistos, analizando puntos de vista diferentes. Hacer ver
todas las consecuencias, alcances y trascendencias de las
respuestas de los participantes. A manera de recomendación
nunca descalifique las aportaciones de los participantes; al
contrario, felicítelos y pídales que generen mas ideas
TÉCNICAS DEMOSTRACIÓN-
EJECUSIÓN
TÉCNICAS DEMOSTRACIÓN-
EJECUSIÓN• Sirven para enseñar principalmente destrezas motoras
tales como manejar una máquina o una herramienta o en
la manipulación de objetos. Estas técnicas tienen las
siguientes fases:
•
• Preparación. Se explica a los participantes en qué
consiste la destreza manual a aprender, con el propósito
de interesarlos.
• Demostración. El instructor muestra la operación, para
lo cual debe ejecutar y explicar para que los participantes
observen.
• Ejercitación. Consiste en que los participantes repitan la
operación hasta dominarla.
Ejercicio
• Formar dos equipos.
• Cada equipo describirá 2 ejemplos de cada una de las
siguientes técnicas:
1. Expositiva
2. Dialogo – Discusión.
3. Demostración – Ejecución.
• Tiempo para el ejercicio: 5 min.
Técnicas grupales
Técnicas grupales
• Son herramientas que utiliza el instructor para
generar un clima de trabajo dentro del grupo.
• La técnica grupal a la que se refiere el estándar
es la técnica rompe hielo.
Técnicas grupales
de integración• Su finalidad es propiciar en el grupo el interés por un
curso; además de romper el hielo y facilitar la
integración del mismo
Técnicas grupales
De aprendizaje• El objetivo es que a través de un conjunto de actividades
estructuradas, los participantes puedan “aprender” nuevos
conceptos, ideas o bien, procedimientos
Técnicas grupales
De evaluación• Tienen como propósito verificar el dominio de
los conocimientos adquiridos sobre un tema en
particular
Técnicas grupales
• Se presenta a continuación algunas
técnicas grupales, comunes para el trabajo
en equipo
Técnicas grupales
De Integración
Todas las actividades y técnicas desarrolladas en el
grupo tenderán como primer objetivo, la integración de
los miembros del grupo.
• Algunos ejemplos son:
• Presentación en parejas.
• Triadas.
• Presentación cruzada.
• Parejas
Técnicas grupales
Aprendizaje y evaluación• Son aquellas técnicas que nos permiten variar el
estímulo durante el desarrollo de los contenidos en un
curso de capacitación, además de facilitar la
comprensión de los mismos.
• Algunos ejemplos son:
• Exposición.
• Debate.
• Lluvia de ideas.
• Discusión dirigida.
Técnicas grupales
Manejo de conflictos• La misma dinámica grupal, puede generar conflictos
dentro de un grupo, por ello es importante que el
instructor conozca algunas técnicas para el manejo de
éstos.
• Algunos ejemplos son:
• Concordar-discordar.
• Análisis de problemas.
• Relajación corporal.
• Técnicas vivenciales.
Ejemplo de técnicasDentro de las técnicas didácticas, las más comunes
son las siguientes:
• EXPOSICIÓN O CONFERENCIA (expositiva)
• PANEL (Diálogo discusión)
• MESA REDONDA (Diálogo discusión)
• ESTUDIO DE CASO (Diálogo discusión)
• SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN (Diálogo discusión)
• FORO (FORMA DIRECTA) (Diálogo discusión)
• LECTURA COMENTADA (Diálogo discusión)
• JUEGO DE PAPELES (Demostración ejecución)
• LLUVIA DE IDEAS (Diálogo discusión)
• DISCUSIÓN DIRIGIDA (Diálogo discusión)
• CINE TEATRO DISCO FORO (Demostración ejecución)
• EXPERIENCIA ESTRUCTURADA (Demostración ejecución)
Técnicas instruccionales
• Nombre de la técnica:
• Objetivo:
• Materiales y/o recursos:
• Desarrollo:
• Recomendaciones:
Actividades de instrucción
• Instructor.
• Definirá las actividades a realizar durante el tema.
• Participante.
• Realizara las actividades definidas por el instructor
durante el tema.
Conductas observables en los
participantes o roles
Conductas observables en los
participantes o roles
ConductaLíder
Portavoz
Organizador
Saboteador
Discutidor
Obstinado
Sabelotodo
Preguntón
Monotemático
Ególatra
Conductas observables en los
participantes o roles
Conducta
Ofensivo
Mudo voluntario
Distraído
Tímido
Fuera De lugar
Muletillas
Una muletilla es una palabra o
frase que se repite mucho por
hábito.
•ahí
•ajá
•¡ay! ó ay
•chale
•chin
•como
•de que
•¡eh! ó ¿eh?
•equis
•este
•es que...
•güey
•mano
•¿me
explico?
•¿no?
•orale
•ora sí que...
•o sea
•oye
•pal'
•pos
•ps...
•pues
•sabe
•sale pues
•tipo
•¿vale?
•vamos
•¿verdad?
•y así
•¿sabes
cómo?
voz
• El nivel de la voz es muy importante para la
impartición de un curso.
Repaso
Criterios de evaluación
• DESEMPEÑOS
• 1. Realiza el encuadre
• 2. Emplea la técnica grupal de integración
• 3. Emplea la técnica instruccional expositiva
• 4. Emplea la técnica instruccional demostrativa
• 5. Emplea la técnica dialogo / discusión
• 6. Facilita el proceso de aprendizaje del grupo
• 7. Maneja los equipos, materiales, y apoyos
didácticos
Criterios de evaluación
• DESEMPEÑOS
• 8. Realiza la conclusión de los contenidos
temáticos desarrollados con apoyo del grupo
• 9. Realiza el cierre del curso con la
participación del grupo
Criterios de evaluación
• CONOCIMIENTOS
• 1. Dinámica de grupos:
• Principales características y comportamientos en ladinámica de grupos.
• Tipos de grupos (Silencioso, participativo,indiferente, agresivo)
• •Roles de los capacitandos (El contreras,
• el experto, el aliado, el novato)
Criterios de evaluación
• ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES
• 1. AHV: Amabilidad
• La manera en que permite que los
capacitandos expresen sus dudas.
• 2. AHV: Tolerancia
• La manera en que acepta los comentarios de
los Participantes para la Mejora Continua del
Curso.
Elemento 3 de 3
• Evaluar los cursos de capacitación
Cierre/ Fase post-activa.
• El cierre de un proceso de formación en un curso debe
considerar aspectos referentes al aprendizaje, la
logística y la operación, buscando identificar las
fortalezas alcanzadas, detectar otras posibles
necesidades y dejar el sustento para la evaluación de
seguimiento sobre la aplicabilidad de lo desarrollado en
y a lo largo del curso.
Evaluación
• INICIAL
• INTERMEDIA
• FINAL
Evaluación inicial
• Permite explorar los aprendizajes, habilidades,
destrezas y actitudes previas, necesarias o
convenientes para abordar la formación considerada en
el curso
Evaluación intermedia
• Permite explorar el dominio que han alcanzando los
participantes a lo largo de la intervención formativa, con
respecto a los aprendizajes, habilidades y actitudes
planeados.
• La información obtenida permitirá identificar la
evolución, interés y dificultades de los participantes,
pertinencia de las estrategias y recursos didácticos,
actitudes propias y formas para tomar decisiones
respecto al proceso de formación.
Evaluación final
• Permite explorar el dominio que han alcanzado los
participantes en diferentes momentos de la formación
con relación a los aprendizajes, habilidades y actitudes
requeridos en el curso y con ello valorar los
aprendizajes alcanzados por los participantes.
• En pocos términos se aplica al finalizar el curso para
saber el nivel alcanzado por los participantes dentro del
mismo.
Evaluación del curso y evaluación
del instructor• El formato de evaluación de indicadores de satisfacción
es un documento de control en administración de la
capacitación, su importancia radica en la utilidad que
representa para cada uno de los actores en el proceso
de capacitación.
• Permite al participante, evaluar a través de preguntas
abiertas o cerradas, lo siguiente:
• El instructor.
• Contenidos del curso.
• Material didáctico empleado.
• Instalaciones ocupadas o proporcionadas.
• Servicios proporcionados al participante a lo largo del
evento.
• Curso:
• Evaluación
• Hoja 1 de 2
•
• Instructor: ___________________________________ Fecha: ____
/____ /____
•
• Participante: ________________________________ Sesión No.:
___________
• Instrucciones:
• ____________________________
• Firma del participante
• Valor de cada reactivo:
Evaluación
El informe final del curso
• Incluye nombre del instructor,
• Incluye nombre del curso,
• Incluye fecha de desarrollo del curso,
• Incluye los comentarios del instructor acerca del proceso deaprendizaje y del grupo,
• Especifica de manera descriptiva el nivel de cumplimiento de losobjetivos y de las expectativas del curso,
• Describe las contingencias que se presentaron y su resolución,
• Contiene el resumen de las recomendaciones de los capacitandospara la mejora del curso de acuerdo con las opiniones vertidas en laencuesta de satisfacción,
• Incluye el resultado de las evaluaciones de aprendizaje,
• Contiene como anexo el registro de asistencia al curso,
• Especifica los avances logrados con relación a los resultados deaprendizaje planeados,
• Se presenta sin errores ortográficos,
• Elaborado en formato impreso y/o digital, e
• Incluye gráficos de las evaluaciones de aprendizaje.
Repaso
Criterios de evaluación
• DESEMPEÑOS
• 1. Informa a los capacitandos sobre la forma en
que se evaluará su aprendizaje
• 2. Realiza la evaluación diagnostica
• 3. Realiza evaluación de aprendizaje
• 4. Aplica el instrumento para evaluar la
satisfacción del curso
Criterios de evaluación
• PRODUCTO
• 1. Los instrumentos de evaluación de
aprendizaje aplicados
• 2. El informe final del curso elaborado
Criterios de evaluación
• ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES
• 1. AHV: Responsabilidad
• Presenta el informe final del curso dentro del
• tiempo establecido en el plan de evaluación.
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