Download - DEBI15RM3A Business Intelligence l

2015

DIPLOMADOSUniversidad de Chile

Diplomado en

Business Intelligence

Cole

cci

n: P

osta

les

Por qu La

Universidad de

Chile?

172 aos de existencia

Entre las 500 mejores universidades del mundo

Facultad de Economa N1 en Chile en el ranking INOMICS

Reacreditada por 7 aos en todas las reas

31% de la Investigacin Nacional

161 Premios Nacionales

20 Presidentes de Chile ex alumnos

Convenios de intercambio en los 5 continentes

67 carreras

Ms de 200 postgrados y posttulos

14 Facultades y 4 Institutos

Es la institucin de educacin superior ms antigua del pas y una de las de mayor prestigio y tradicin de Amrica Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e

internacionales.

No cualquierDiplomado

No cualquierUniversidad

Departamento de Control de Gestin y Sistemas de Informacin

El Departamento de Control de Gestin y Sistemas de Informacin, perteneciente a la Facultad de Economa y Negocios de la Universidad de Chile, se ha convertido en un referente nacional de investigacin y docencia en las reas de: Control de Gestin, Auditora, Contabilidad, Sistemas de Informacin, Tributacin, y Procesos de Negocios.

Este posicionamiento ha sido el resultado de diferentes acciones, como: el fortalecimiento de las ctedras anes en pregrado que imparte la Facultad de Economa y Negocios de la Universidad de Chile, el trabajo realizado a travs de nuestros centros de estudios e investigacin, adems de la permanente participacin en congresos nacionales e Internacionales, asesoras y la gestin de las reas de Postgrados y Educacin Ejecutiva.

DCSDepartamento de Controlde Gestin y Sistemas deInformacin

Directora Departamento de Control de Gestin y Sistemas de Informacin, Universidad de Chile

Palabras de laDirectora del DepartamentoEstimado postulante,

Tengo el agrado de presentar nuestros programas de Educacin Ejecutiva versin 2015, los cuales cuentan con un apoyo activo de todos los profesores de nuestro departamento y lo compone un equipo que supera los 20 acadmicos full time; sumado a una red de relatores especialistas en sus temas, con grados de Ph.D y Master de las ms prestigiosas universidades de Estados Unidos y Europa, cuya estrecha relacin se maniesta a travs del intercambio permanente de profesores y alumnos.

El desarrollo de la investigacin tambin constituye una de las principales preocupaciones de nuestro departamento, razn por la cual hemos creado centros de investigacin como: El Centro de Control de Gestin; el Centro de Estudios Tributarios; el Centro de Contabilidad Internacional; el Centro de Auditora, Riesgo y Cumplimiento; el Centro de Investigacin Cuantitativa en Negocios; el Centro de Gestin de Informacin para los Negocios y el Centro de Innovacin para el Desarrollo.

La combinacin de todos estos factores, junto a una red de ex alumnos -que hoy alcanza los 5.000 profesionales- tiene como resultado un poderoso motor de crecimiento para nuestro pas, a travs de la creacin de nuevos negocios y oportunidades.

Esperando contar con su inters en nuestro programa, se despide cordialmente,

DCSDepartamento de Controlde Gestin y Sistemas deInformacin

Presentacin

Diplomado en


La unidad de Educacin Ejecutiva del Departamento de Control de Gestin y Sistemas de Informacin de la Universidad de Chile, pone a disposicin del pblico el Diplomado en Business Intelligence.

Este programa tiene como objetivo entregar herramientas conceptuales, metodolgicas y prcticas para el desarrollo de soluciones que permitan enfrentar problemticas reales de Business Intelligence (BI), as como presentar un panorama de las herramientas comnmente utilizadas en esta rea.

Dirigido a Profesionales relacionados con las reas de marketing e investigacin de mercados, tecnologas de la informacin, database marketing informtica y sistemas, anlisis nanciero y gestin del riesgo. Adems de todos los profesionales que necesiten manejar y analizar enormes volmenes de informacin para obtener conocimiento de sus clientes.

Coleccin: "Postales " es una compilacin fotogrca realizada por Educacin Ejecutiva de la Universidad de Chile, que busca destacar el

valor arquitectnico de la ciudad de Santiago.

Introduccin a la Inteligencia de Negocio y al Marketing Cuantitativo

Este mdulo proporcionar aspectos introductorios de variados tpicos que estn estrechamente relacionados a la Inteligencia de Negocio. Se llevar a cabo un barrido general de las etapas necesarias para la realizacin de un proyecto de BI.

Anlisis Multidimensional (OLAP) y Datawarehousing

Entre los objetivos de este mdulo se pueden mencionar, por ejemplo el denir e identicar informacin clave para las organizaciones mediante un modelo de datos, disear integracin de estos sistemas dentro de las organizaciones y construir modelos conceptuales incorporando enfoques de solucin multidimensionales.

La informacin como un activo importante de la empresa Denicin y desarrollo de bases de datos y sistemas transaccionales Data Warehouses y Data Marts Procesos de extraccin, transformacin y carga de datos Anlisis multidimensional: OLTP y OLAP Conguracin de particiones y distribucin fsica de una base de datos multidimensional Casos reales de proyectos de Data Warehousing y anlisis multidimensional

Herramientas de Anlisis Multidimensional

Se espera que en este mdulo el alumno conozca diversas herramientas computacionales de anlisis multidimensional, interactuando de manera eciente en la construccin de cubos multidimensionales y que sea capaz de congurar estas herramientas con la nalidad de obtener su mximo desempeo.

Caracterizacin de las distintas herramientas presentes en el mercado Guas para una correcta utilizacin de una herramienta de anlisis multidimensional Estructuras multidimensionales y representaciones de Hipercubos Jerarquas dentro de una dimensin Denicin de la granularidad de un Hipercubo Clculos y frmulas dentro del anlisis multidimensional Visualizacin de datos y casos de visualizacin analtica

Performance Management

Fundamentos del Performance Management: Conceptualizacin Planicacin estratgica Medidas nancieras y no nancieras Ciclo del performance management

Contenidos

Diplomado en


Proceso de Planicacin: Modelos de control de gestin Diseo y construccin de KPIs Balanced scorecard E.V.A. Costeo basado en actividades Consolidacin nanciera

Modelos Analticos y Minera de Datos

En este mdulo se revisarn los principales modelos de minera de datos y las principales metodologas para el desarrollo de estos modelos. Se presentarn diversos casos reales donde la aplicacin de estos modelos han generado mltiples benecios a las empresas.

Fundamentos de los modelos analticos y minera de datos Proceso KDD: Knowledge Discovery in Databases Modelos de Minera de datos

- Redes neuronales- rboles de decisin- Support Vector Machines- Algoritmos de Cluster

Anlisis de casos aplicados a la industria- Retencin y delizacin de clientes- Credit Scoring y Anlisis de riesgo- Segmentacin de carteras de clientes- Deteccin de Fraudes

Herramientas para la Construccin de Modelos de Minera de Datos

En esta clase se construirn diversos modelos de minera de datos. Dentro de este contexto, se analizarn problemas reales donde el alumno deber disear e implementar un modelo utilizando herramientas computacionales.

Performance Management

Fundamentos del Performance Management: Conceptualizacin Planicacin estratgica Medidas nancieras y no nancieras Ciclo del performance management

Proceso de Planicacin: Modelos de control de gestin Diseo y construccin de KPIs Balanced scorecard E.V.A. Costeo basado en actividades Consolidacin nanciera

Aplicaciones BI a la Gestin de Clientes

Este curso pretende entregar al participante herramientas y estrategias efectivas, que les permitan desarrollar iniciativas de relacionamiento y delizacin de clientes, con una base conceptual entrada en la captura, almacenamiento y posterior uso de la informacin procesada, mediante las diversas tcnicas que son material central del BI.

Fundamentos de BI y Gestin de Clientes- Planteamientos de la delizacin- Concepto de delizacin- Fidelizacin y delidad- Visin emocional y racional- BI y modelos de medicin de rentabilidad de clientes- BI y el modelo factorial de la delidad de clientes- Dimensiones de la delizacin

Aplicaciones de BI en la gestin de clientes- Calidad de servicio v/s satisfaccin de clientes- Herramientas de relacionamiento con clientes- BI y control de gestin en delizacin- BI en los programas de delizacin y gestin de clientes

- Herramientas CRM y BI en la gestin de clientes BI y la estructura orientada al cliente

Contenidos

Diplomado en


Director Acadmico

Jaime Miranda PinoDoctor en Sistemas Complejos de Ingeniera, Universidad de Chile.

Magster en Gestin de Operaciones, Universidad de Chile.Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile.

Director del Centro de Gestin de Informacin para los Negocios, Universidad de Chile.Acadmico Departamento Control de Gestin y Sistemas de Informacin, Universidad de Chile.

Cuerpo Acadmico

*Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el programa, sern seleccionados tomando como base, principalmente, la nmina que aqu se presenta.

Christian Cancino del CastilloDoctor en Ciencias Econmicas y Empresariales, Universidad Autnomade Madrid.Ingeniero Comercial, Universidad de Chile.Ingeniero en Informacin y Control de Gestin, Universidad de Chile.Contador Auditor, Universidad de Chile.Acadmico del Departamento de Control de Gestin y Sistemas deInformacin, Universidad de Chile.

Aldo CaprileMagster en Ingeniera de Negocios con TI, Universidad de Chile.Ingeniero en Informacin y Control de Gestin, Universidad de Chile.Contador Auditor, Universidad de Chile.Consultor acreditado en el registro INN (ISO 9001-SEMC-NCH 2909)Director del Centro de Control de Gestin y Sistemas de Informacin, Universidad de Chile.

Jaime CaiceoMagster en Ciencias de la Ingeniera, Ponticia Universidad Catlica de Chile.Ingeniero Civil Industrial, Ponticia Universidad Catlica de Chile.Co-fundador y Director Ejecutivo de Metric Arts.

Cristin FigueroaMagster en Ciencias de la Ingeniera, Universidad de Chile.Ingeniero Civil Elctrico, Universidad de Chile.Consultor Senior, SAS Institute Chile.

Juan Enrique NegriMaster of Business Administration, Universidad Adolfo Ibez.Ingeniero Comercial, Universidad de las Amricas.Director de Programas, Socio y Co-Fundador de Alta Relazion.

Kamal ValeroIngeniero Civil Industrial, Ponticia Universidad Catlica.Fue Jefe de Business Intelligence e Ingeniero de Business Intelligence de Direkto S.A.Consultor Senior en Metric Arts.

InformacinInicio:25 de Agosto 2015

Trmino:28 de Enero 2016

Horario:Martes y Jueves de 18:30 a 21:30 hrs, y un Mircoles.

Duracin:120 Horas Presenciales

Lugar de realizacin:Facultad de Economa y Negocios, Universidad de Chile.Diagonal Paraguay 257, Santiago

La Unidad de Educacin Ejecutiva del Depto. de Control de Gestin y Sistemas de Informacin de la Universidad de Chile, se reserva el derecho

de: suspender, postergar, modicar calendarios u horarios de clases y/o cambiar profesores de este programa en caso de ser requerido.

22 978 35 65

[email protected]

Comisin Nacionalde Acreditacin

CNA-Chiledocencia de pregrado, docencia de postgrado, investigacin,

gestin institucional y vinculacin con el mediodiciembre 2011- diciembre 2018

aos

das de clases

Diplomado en


Calendario de Clases 2015

Agosto OctubreSeptiembre

Noviembre Diciembre Enero