DEFINICIONES DE CALIDAD HIRATA BENAVIDES O.E.C. YEPES A.E.C. A.S.Q.C. EQUIPO2

TIPO DI CN CO CN CO CN CO

ENFOQUE ASEGURAMIENT

O DE LA CALIDA

SEIS SIGMA CALIDAD EN

GENERAL

CALIDAD EN

GENERAL

CONTROL DE

CALIDAD

CALIDAD EN

GENERAL

CALIDAD EN

GENERAL

ANLISIS se basa en la

tecnologa y los

productos con

sistematizacin

integrada y perfecta

ya que los usuarios

buscan la perfeccin

en el producto.

La O.E.C. hace

nfasis en la

caracterstica

del producto y

cuyo objetivo

principal es

cumplir con las

expectativas del

cliente o

usuario.

Yepes resalta la

comparacin de

los productos,

menciona que

los productos se

mejoran

durante el

proceso y eso

hace que se

dediquen a

especificar los

productos de

acuerdo a las

necesidades de

los

consumidores

Asociacin

espaola para la

calidad en el

concepto de

conformancia

hace mencin a

las

caractersticas

durante el

proceso de

fabricacin del

producto, es por

ello que se

clasifico en

calidad de

conformancia.

A.S.Q.C. clasifica

en la calidad de

diseo porque

engloba en su

totalidad los

rasgos que un

producto tiene

utilizando a la

tecnologa para

lograr una

perfeccin pero

tambin estn

expuestos a la

variabilidad

como producto.

El objetivo

principal es

cumplir con las

expectativas y

necesidades del

cliente,

ofreciendo las

caractersticas

que desean en

dicho producto o

servicio.

Simbologa

Tipos de Calidad:

CN Consumidor

CO Conformancia

DI Diseo

Cant, Delgado, H. (2006). Desarrollo de una Cultura de Calidad. Mxico: McGrawHill