Recibir atención sanitaria en condiciones deigualdad, sin que pueda ser objeto dediscriminación por razón alguna, respetando supersonalidad, dignidad humana e intimidad.

Que se le ofrezca la atención, las prestacionesy servicios sanitarios disponibles que seconsideren necesarios para cuidar su salud.

Recibir información en lenguaje comprensibleusted, sus familiares o allegados de todo lorelacionado con su proceso, incluyendo diagnóstico,tratamiento, pronóstico, tiempo previsible de estanciaen caso de ingreso y alternativas de tratamiento.

Recibir información de los servicios yprestaciones sanitarias a las que puede accedery de los requisitos necesarios para su uso.

Que se le ofrezca información sobre losprogramas de prevención y promoción de saludque se realicen en su centro de atención primaria.

Que se le informe sobre aspectos de saludcolectiva de especial interés, incidencia o riesgo.

Que se le reciba de forma personalizada a sullegada a un centro sanitario y, en especial en elámbito hospitalario, a que se le informe de todaslas cuestiones que puedan hacer más confortablesu estancia.

Recibir información clara y comprensible antetratamientos, procedimientos quirúrgicos ypruebas diagnósticas que entrañen riesgos, antesde la obtención de su consentimiento por escrito.

Conocer, y autorizar previamente y por escritola actuación, cuando los procedimientos que sele realicen vayan a ser utilizados en un proyectodocente o de investigación que en ningún casopodrá comportar peligro adicional para su salud.

Elegir entre las opciones que le presente sumédico/a, así como negarse a cualquier intervenciónsanitaria, salvo en los supuestos legales establecidos(riesgo para la salud pública, incapacidad yexigencia de actuación urgente ante riesgo delesión irreversible o peligro de fallecimiento).

Estar acompañado/a por un familiar o personade su confianza en todo momento del procesode atención sanitaria, siempre que lascircunstancias clínicas lo permitan.

Que se mantenga la confidencialidad de todala información relacionada con su atención encualquier centro sanitario; así como acceder alos datos personales obtenidos durante la misma.

Que quede constancia escrita o en soportetécnico adecuado de su proceso, guardando lainformación en su historia clínica. La información,que deberá ser al menos única por instituciónsanitaria, incluirá estado de salud y evolución,así como pruebas y tratamientos que recibe.

Acceder a su historia clínica, mediante losprocedimientos establecidos.

Recibir un informe de alta al finalizar su estanciaen una institución hospitalaria, al dar por finalizadala consulta en atención especializada, y al altaen urgencias.

Que se extienda un certificado acreditativo desu estado de salud.

Que se le asigne un médico/a y un centro deatención primaria para atenderle, si bien puedeoptar por elegir otro profesional y centro.

Elegir médico/a de familia y pediatra entre losexistentes en su municipio, y también entre elresto de los médicos/as del Distrito Sanitario alque corresponda el domicilio.

Elegir médico/a especialista para consultas,cuando a juicio de su médico/a de familia opediatra precise ser atendido por uno de ellos,así como a recibir atención por el mismoespecialista durante su proceso.

Elegir Hospital, dentro del Sistema SanitarioPúblico de Andalucía, si se encuentra pendientede una intervención quirúrgica.

Disponer de una segunda opinión médica sobresu proceso, en los términos en que estéestablecido.

Conocer el nombre y la función de losprofesionales que le atienden.

Ser intervenido quirúrgicamente dentro del plazoestablecido en la normativa vigente para cadauno de los procedimientos en el Sistema SanitarioPúblico.

Recibir atención sanitaria en un tiempo adecuadosegún el proceso, así como a que se le ofrezcainformación sobre los plazos de respuesta enconsultas, pruebas diagnóstica e intervencionesquirúrgicas para los diversos procesos.

Disponer de la Carta de Derechos y Deberesen todos los centros sanitarios. También tienederecho a presentar reclamaciones y sugerenciasy a recibir respuesta en los plazos establecidos.

Participar en el sistema sanitario público a travésde los Consejos de Salud de Área y mediante larepresentación correspondiente de las Asociacionesde Consumidores y Usuarios y a expresar su opinióna través de los diferentes modelos de investigaciónsocial, así como a recibir información de las medidasde mejora que resulten de todo ello.

Que se realicen todas las acciones oportunasque, junto a la atención a su proceso, tengancomo fin reducir y paliar el sufrimiento y el dolortanto en aquellas situaciones críticas como anteel proceso de la muerte, de acuerdo con el máximorespeto a la autonomía, la integridad y la dignidadhumana.

Que se tengan en cuenta las voluntadesanticipadas, manifestadas mediante elprocedimiento establecido.

Que se mantenga la confidencialidad de lainformación de su genoma y que no sea utilizadapara ningún tipo de discriminación. También tienederecho a obtener las ventajas derivadas de lanueva tecnología genética disponible y conformeal marco legal vigente.

Utilizar las tecnologías de la información y lacomunicación, conforme al desarrollo de lasmismas en los servicios sanitarios, con criteriosde accesibilidad, seguridad y continuidad.

Cumplir las prescripciones generales en materiade salud comunes a toda la población, así comolas de los servicios sanitarios, conforme a loestablecido.

Mantener el debido respeto a las normasestablecidas en el centro, así como al personalque presta sus servicios en el mismo.

Responsabilizarse del uso de los recursos yprestaciones ofrecidos en el marco del SistemaSanitario Público de Andalucía, fundamentalmenteen lo que se refiere a la utilización de los servicios,las prestaciones farmacéuticas, las ortoprotésicasy los procedimientos de incapacidad laboral.

Cuidar las instalaciones y colaborar en sumantenimiento.

Cumplir las normas y requisitos administrativosde uso y acceso a las prestaciones sanitarias.

Firmar, en caso de negarse a las actuacionessanitarias, el documento pertinente en el quequedará expresado con claridad que el pacienteha quedado suficientemente informado y querechaza el tratamiento sugerido.

Derechosy deberesde los ciudadanos en losservicios sanitarios públicos de AndalucíaA partir de la Ley 2/1998, de Salud de Andalucía, publicada en BOJA núm. 74, de 4 de julio

Sus deberes como usuario en el sistema sanitario

Sus derechos como usuario en el sistema sanitario