Desafíos de la Adm. Personal
MEJORES ORGANIZACIONES
Inflación
Contaminación ambiental
Retos del futuro
Responsabilidad Social
Industrialización
Desempleo
Competitividad Global
CambiosDemográficos
ProducciónAgrícola
Fuerza laboral
Educación Capacitación
Legal
Desafíos de la Administración de Personal
• Desafíos de ARH
Entorno Organizaciones Individuos
Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias del Entorno
Vienen dadas por fuerzas externas que están fuera de control de la dirección pero que influyen en la organización.
La rapidez de los cambios La revolución del Internet La diversidad de la fuerza
laboral* La globalización La legislación* Cambios en la legislación La evolución del trabajo El papel de la familia El crecimiento del sector
servicios La carencia de calificación
Desafíos de la Adm. de Personal• Exigencias
Organizativas Vienen dadas por cuestiones o
problemas internos. Sin embargo suelen derivarse de fuerzas externas del entorno, ya que ninguna empresa funciona en forma aislada.
La necesidad de una posición competitiva
Alta flexibilidad “Descentralizacion” Problemas por la reducción del tamaño
de la empresarial y la reestructuración organizativa
La utilización de equipos de trabajo autodirigidos
El crecimiento de las pequeñas empresas
La necesidad de crear una cultura corporativa fuerte*
El papel de la tecnología La mayor concentración externa de
tareas (outsourcing).
Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias Individuales
Hace referencia a las
decisiones mas pertinentes respecto de los empleados concretos.
El ajuste entre el individuo y la organización.
La ética y la responsabilidad social*
La productividad La delegación de autoridad La fuga de cerebros La inseguridad laboral
Exigencias clave de RRHH para los directivos actuales
Entorno• Cambio rápido• Diversidad de la fuerza de
trabajo• Globalización• Crecimiento de Internet
• Legislación• Evolución del trabajo y del papel de
la familia• Crecimiento del sector servicios y
falta de cualificación
Organización• Posición competitiva, coste, calidad,
capacidades distintivas• Descentralización• Reducción del tamaño empresarial (downsizing)
• Reestructuración organizativa
• Equipos de trabajo auto-dirigidos• Pequeñas empresas• Cultura de la organización• Tecnología• Contratación externa (outsourcing)
Individuo• Ajuste entre la persona y la organización• Dilemas éticos y responsabilidad social• Productividad• Delegación de responsabilidades• Fuga de cerebros• Inseguridad en el trabajo
Desafíos de la Adm. de Personal• Evolución Histórica ARH
Revolución Industrial La maquina reemplaza al hombre
Administración Científica Se centra en el empleado como individuo
(diseño del trabajo, selección, compensación)
Movimiento de las Relaciones Humanas Se centra en mejorar la moral y la productividad
de los empleados a través de experimentos grupales.
Administración de Recursos Humanos Además de preocuparse de la satisfacción del
individuo y su rendimiento, se preocupa de los nuevos empleados.
Tendencias Actuales Cualquier persona en la empresa es igualmente
importante para contribuir tanto a la administración de personal como al éxito de la empresa.
Desafíos de la Adm. Personal
ADMINISTRACIONDE RECURSOS
HUMANOS
SUBSISTEMADE
PROVISION
SUBSISTEMADE
APLICACION
SUBSISTEMADE
MANTENIMIENTO
SUBSISTEMADE
DESARROLLO
SUBSISTEMADE
CONTROL
Desafíos de la Adm. de Personal
Proceso Objetivo
Provisión Quien ira a trabajar en la organización
Aplicación Que harán las personas en la organización
Mantenimiento Como mantener a las personas trabajando en la organización
Desarrollo Como preparar y desarrollar a las personas
Seguimiento y
Control
Como saber quienes son y que hacen las personas
ARH COMO PROCESO Y SUS OBJETIVOS
EN QUE CONSISTE EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
Consiste en un proceso permanente, sistemático e integral, que incluye el desarrollo de los aspectos profesional, personal y laboral, de los recursos humanos de una organización, constituyéndose en una de las tareas primordiales que deben asumir las unidades responsables de los recursos humanos en el marco de una planificación a largo plazo, la que debe ser una responsabilidad compartida con todos los directores o jefes de una organización.
Desafíos de la Adm. Personal• Política de Desarrollo de RH
Criterios de diagnostico y programación de preparación y rotación constante de la fuerza laboral para el desempeño de tareas y funciones dentro de la organización.
Criterios de desarrollo del RH (mejoramiento continuo del potencial humano)
Creación y desarrollo de condiciones para garantizar la buena marcha y la excelencia organizacional.(cambios de comportamiento)
DESARROLLO
CAPÁCITACIONFORMACION
ENTRENAMIENTO
DESARROLLO RH
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Desafíos de la Adm. Personal
• DESARROLLO DE PERSONAS
Casual Aleatorio Planeado Intencional
Reactivo Proactivo
Visión de Corto Plazo Visión de Largo Plazo
Basado en la Imposición Basado en el consenso
T I E M P O
Desafíos de la Adm. de Personal
Organización de los Recursos Humanos
Empresas Pequeñas
• Actividades básicas s/remuneraciones. • Son áreas esencialmente prestadoras
de Servicios, sus jefaturas son asesoras de Gerentes Operacionales.
• Los gerentes operativos siempre serán los responsables de su personal.
Empresas Grandes
• Autoridad Funcional• Actividades Especializadas• Uso de profesionales• Toma de Decisiones
Desafíos de la Adm. de Personal
El Ciclo de Vida de la Organización
• Etapas del Ciclo de Vida
ColectividadColectividad
Formalizacióny Control
Formalizacióny Control
Elaboraciónde Estructura
Elaboraciónde Estructura
EmprendedoraEmpresarial
Nueva Crecimiento Madurez (adaptación/Declinación)
Etapas
Desafíos de la Adm. de Personal
• Tipo de Organizaciones
GERENTE
GERENTEVENTAS
CONTADORGERENTE
ADMINISTRACION
ADM. PERSONAL
GERENTE PRODUCCION
AYUDANTE
Desafíos de la Adm. Personal
• Tipo de Organizaciones
GERENTE GENERAL
GERENCIAPRODUCCION
GERENCIACOMERCIAL
GERENCIA FINANZAS
DEPTO RECURSOSHUMANOS
GERENCIAADMINISTRATIVA
Desafíos de la Adm. de Personal
• Tipo de Organizaciones
GERENTE GENERAL
GERENTE COMERCIAL
GERENTE RECURSOSHUMANOS
GERENTE OPERACIONES
SUBGERENTE Contratación
SUBGERENTECompensación
SUBGERENTECapacitación
SUBGERENTE Seguridad Ind.
SUBGERENTERelaciones Ind.
Reclutamiento
Selección
GERENTE FINANZAS
SUBGERENTE Auditor
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Rodrigo Escobar Navas: Desafíos de la Administración de Personal
http://www.eici.ucm.cl/Academicos/rescobar/archivos/clases/DESAFIOS-ARH.ppt
Rubén Sepúlveda M: Gestión de Recursos Humanos, Desafíos Futuros y Gestión Estratégica
http://www.sonami.cl/exposiciones/rrhh/presentacion_antofagasta_minerals.ppt
Enf.Viviana Santillan Medianero: Gestión de Recursos Humanos
http://www.gestiopolis1.com/recursos8/Docs/rrhh/gestion-de-recursos-humanos.ppt
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