2012 RRHH Corporativo
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos una multinacional
española, propiedad del GRUPO DE
EMPRESAS MATUTES , con sede en la isla
balear de Ibiza, España.
Tenemos una trayectoria de más de 40 años en el sector
hotelero nacional y progresivamente nos hemos expandido a lo largo y ancho
del planeta.
La empresa está presidida por Abel Matutes Juan y su
hijo Abel Matutes Prats.
Contamos con 42 hoteles presentes en seis países y
en ocho marcas.
Durante los próximos años tenemos previsto aumentar el número de hoteles y camas, un hecho posible gracias a la situación financiera saneada
que tenemos.
NUESTRAS MARCAS A NIVEL INTERNACIONAL
Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa and The Royal Suites
Yucatán
Misión corporativa
Visión corporativa
Convertir clientes en fans.
Nuestra visión consiste en ser una de las empresas hoteleras más rentables, centrándonos en la creación de valor y basada en el amplio
conocimiento de nuestros clientes para dar la mejor respuesta a los segmentos identificados como estratégicos.
Ser reconocidos como una de las mejores empresas hoteleras donde trabajar.
Iniciamos operaciones el 28 de junio de 2002 en la Playa Kantenah, Mpio. Solidaridad, Quintana Roo.
Nuestro complejo hotelero cuenta con 5 hoteles y un
total de 1,554 habitaciones. El concepto que ofertamos es el Plan Todo Incluido en
hoteles 5 de cinco estrellas y uno de lujo, ubicados frente al mar caribeño.
Contamos con más de 1,800 colaboradores que
ofrecen una excelente atención y servicio personalizado.
El 53% de nuestro personal es del estado de Quintana Roo y su procedencia es de las comunidades mayas ubicadas en la zona centro del estado.
PRÁCTICA GANADORA RSE 2015
Nombre de la práctica: CAMPAMENTO TORTUGUERO BAHIA DE KANTENAH
Categoría: CUIDADO Y PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
DIAGNÓSTICO E INNOVACIÓN
Nuestro modelo de gestión sobre la RSE se desarrolla en base al respeto del entorno de la región y es liderado por la Dirección de Calidad, Sustentabilidad y Responsabilidad Social.
La idea surgió de una creencia de preservar a esta especie en su hábitat natural, catalogada en peligro de extinción en nuestro país.
En la temporada de mayo a octubre cientos de tortugas llegan a desovar a esta zona de aprox. 2 kilómetros de largo. Del número total de especies identificadas, dos son las que anidan: La llamada “Tortuga Caguama” (caretta caretta) y la “Verde o Blanca” (chelonia mydas).
DIAGNÓSTICO E INNOVACIÓN
Bahía Kantenah
La Bahía de Kantenah ocupa el 3er. Lugar en la zona en número de arribos de tortugas marinas que llegan para desovar.
DIAGNÓSTICO E INNOVACIÓN
Desde hace cuatro años, oficialmente, contamos con el registro de la SEMARNAT: SGPA/DGVS/09782/15 para operar el Campamento Tortuguero en la Bahía de Kantenah.
Para hacer una realidad este campamento, nos apegamos cumplir al 100% la Norma Oficial Mexicana: NOM-162-SEMARNAT-2012.
DIAGNÓSTICO E INNOVACIÓN
El cuidado y respeto al medio ambiente, más allá de ser una obligación, es una necesidad. Este ecosistema que operamos es importante como patrimonio natural de México. Así garantizaremos su permanencia para las futuras generaciones.
El Hotel Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa and The Royal Suites Yucatán promueve con sus grupos de relación, buenas prácticas de operación hasta la conservación de ésta especie considerada en peligro de extinción al ser liberadas en su hábitat natural. Esta práctica es un ejemplo de desarrollo sustentable, respondiendo así a una creencia de manera creativa e innovadora.
DESARROLLO DEL PROYECTO
RETOS Realizar un plan de manejo para la obtención
del permiso y legalizar así oficialmente ante una institución gubernamental, el registro como Campamento Tortuguero en la bahía kantenah.
La construcción año con año bajo el diseño y
especificaciones de la legislación ambiental oficial vigente. El campamento se monta en abril y se desmonta hasta que se liberen las crías del último nido.
DESARROLLO DEL PROYECTO
DESARROLLO DEL PROYECTO
Fase de construcción del campamento tortuguero en abril, con medidas de 30 mts. de largo x 10 mts. de ancho y 1.50 mts. de alto en la periferia.
DESARROLLO DEL PROYECTO
Vigilancia y observación del arribo de tortugas.
Esperar a que la tortuga haga el nido.
Verificar si la zona es segura de depredadores naturales. En caso contrario poner debajo de la cola de la tortuga una bolsa plástica para que se depositen los huevos.
Trasladar los huevos al campamento tortuguero.
Realizar un nido en la arena en forma de jícara de aprox. 60 cm.
Tapar con arena y con mucho cuidado el nido.
Se coloca la señalización del nido con los datos.
Esperar entre 45 a 60 días a que nazcan las crías.
DESARROLLO DEL PROYECTO
Cuando no existe peligro para el nido, se respeta in situ, se marca a cuatro lados y también se coloca la señalización del nido con los datos.
Es de observancia diaria verificar la evolución de los nidos para estar al pendiente del nacimiento de las tortuguitas, ya que se coloca alrededor de éste una malla para protegerlas y ponerlas en un recipiente para su futura liberación en la tarde – noche y evitar así en lo posible a los depredadores naturales.
DESARROLLO DEL PROYECTO
DESARROLLO DEL PROYECTO
DESARROLLO DEL PROYECTO
Con este proyecto transmitimos la sensibilización a nuestros colaboradores, huéspedes, proveedores y comunidad en general sobre el objetivo de la protección de esta especie y su importancia en la cadena.
Las alianzas estratégicas con nuestros grupos de relación para desarrollar el proyecto fueron: Accionistas / Alta Dirección Colaboradores Institución de Gobierno (SEMARNAT) Proveedores
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
Todos los recursos previstos para la construcción del Campamento, la operación y mano de obra ha sido financiados por la compañía, destinando así una parte de su presupuesto anual.
La preservación de esta especie considerada en México en peligro de extinción, fortalece el compromiso y amor de ser consecuentes con nuestro entorno
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
RESULTADOS 286,482 crías liberadas
del 2012 a la fecha.
3,448 nidos protegidos del 2012 a la fecha.
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
BENEFICIOS Para nuestros huéspedes: El incremento en el segmento de
huéspedes que buscan hoteles ecológicos. La recomendación que hace el huésped a
otras personas para que prefieran visitar el hotel por ser amigable con el medio ambiente.
Para nuestros Accionistas: Incremento de ingresos por el prestigio
que obtiene el Hotel por ser una propiedad sustentable.
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
Para nuestros Ejecutivos: Facilidad de otorgar tiempo necesario a los
colaboradores para asistir al curso de Sustentabilidad donde se les habla de la conservación de la tortuga.
La oportunidad de participar en una experiencia tan increíble y única como esta, la naturaleza en estado puro
Para la Comunidad: La sociedad se sensibiliza en la protección y
conservación de la tortuga marina a través de talleres educativos realizados en comunidades y escuelas.
Nos identifican como un hotel que respeta el medio ambiente.
La protección de un patrimonio que es de todos.
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
Para el Medio Ambiente: Limpiezas de playa para evitar la
contaminación cuando arriben las tortugas para anidación.
Protegemos los nidos de los depredadores. Evitamos que cada vez hayan menos
tortugas en peligro de extinción. Mayor cuidado en toda la costa y duna de
la bahía de Kantenah. Para las Organizaciones sociales y/o ONG´S: Ser reconocidos como un hotel que apoya
el cuidado y preservación de las tortugas. Ser un referente para sus organizaciones y
coadyuvar en prácticas responsables.
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
Para nuestros Proveedores: Compra de insumos y artículos para la
vigilancia y construcción del campamento tortuguero.
Para Organismos gubernamentales: Ser reconocidos como un Hotel
Sustentable. Ser un hotel referente y ejemplo en la
zona por la conservación de la tortuga. Apoyamos en programas sociales
relacionados con este programa. Ser portavoz en eventos, conferencias y
prensa sobre el programa de la tortuga marina.
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
La práctica va hacia una cultura de sensibilización sobre la protección y conservación de la tortuga marina ya que es una especie en peligro de extinción que puede repercutir en las generaciones futuras.
SUSTENTABILIDAD, ESCALA Y FUTURO
“La sustentabilidad no es una opción, es el camino”
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