Diferencias culturales y/o legales de los flujos de proceso y prácticas.
Adaptar el Sistema al Negocio y no el Negocio al Sistema.
La “tropicalización” será la base exitosa.
El producto puede instalarse de dos maneras:
On Site:
Empresas con personal de sistemas dentro de su staff.
On Demand:
Recomendada para Pymes
CPOWER ofrece a sus clientes toda su experiencia para asistirlos en la instalación, operación, ejecución y ampliación.
CPOWER le permite conseguir nuevos clientes, atenderlos mejor, realizar un seguimiento detallado de forma individual
eincrementar su valor y retener a los mejores.
CPOWER funciona exitosamente en diversos ambientes como lo son:
CPOWER con sus diferentes soluciones :
ACD
CTI
IVR
Marcador Automático
Grabador de llamadas
Soporte y consultoría integral sobre CPOWER y KS3.
Capacitación a usuarios y administradores de CPOWER.
Migración de datos.
Creación de interfaces entre CPOWER y otros sistemas.
Instalación y configuración de CPOWER.
Aplicación Web
Compatibilidad con Windows y Linux.
Soporta las principales bases de datos.
Maneja distintos perfiles de usuarios.
Interfaz de usuario rápida, atractiva y fácil de aprender.
Administra las preferencias del cliente para ser contactado.
“Agenda por cliente”
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