Dirección Operativa de Procura y Abastecimiento
Coordinación de Desarrollo y Relación con Proveedores y Contratistas
Programa de Evaluación y
Responsabilidad de Proveedores
2017 Gerencia de Evaluación, Vinculación y Desarrollo de Proveedores y Contratistas
Contexto
En un mercado competitivo, la evaluación y monitoreo de la salud de los
proveedores es cada vez más crítico:
Cumplir con los objetivos estratégicos
Garantizar una operación confiable
Proteger la imagen y reputación
Identificar áreas de oportunidad y desarrollo
Asegurar una relación comercial de largo plazo con los proveedores
Cuanto más críticos o relevantes los proveedores son para las áreas de
negocio, mayor es la necesidad de seguridad y confianza. La probabilidad
de riesgo puede ser baja, pero el impacto es muy alto.
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Contexto
En la industria petrolera se evalúan integralmente a los proveedores como parte de las mejores
prácticas para fortalecer la gestión del riesgo de proveedores críticos mediante la implementación
de un programa de auditorías preventivo.
Operadores que realizan Modelo de Evaluación de Riesgo
“Auditorías in-situ”
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El Protocolo de Auditoría evalúa 18 áreas clave en 5 disciplinas:
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Metodología
RECURSOS HUMANOS 15.Prácticas laborales y derechos humanos
16.Prácticas de contratación y contra la discriminación
17.Formación y evaluación de competencia/capacidad
18.Horas de trabajo
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1. Relación con la comunidad
2. Ética e integridad empresarial
3. Aprovisionamiento sustentable
CALIDAD Y GESTION DEL NEGOCIO 8. Control de calidad
9. Continuidad en la dirección del negocio
10.Gestión Financiera
11.Gestión de proveedores
12.Seguros
SEGURIDAD Y SALUD 4. Seguridad y salud en el trabajo
5. Vigilancia de la salud
6. Planes de emergencia
7. Uso de equipo de trabajo, vehículos y maquinaria
MEDIO AMBIENTE 13.Gestión medioambiental
14.Gestión de residuos
10 %
35 % 20 %
20 %
15 % Ponderación sección %
Esquema de Operación
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Planeación
•Reunión Arranque
•Carta invitación de Pemex
•Notificación de Pemex a Proveedor para inicio planeación auditoria
Ejecución
•Contacto Achilles-proveedor para planeación y fecha para la auditoria (3 semanas máximo desde la notificación de Pemex):
•Envío por parte de Achilles de documentación: Proceso de auditoria / Plan de auditoria /Documentación a preparar por parte del proveedor
•Ejecución de la auditoría (2 días)
•Entrega de informe de auditoría (15 días)
Seguimiento
•Monitoreo de planes de acción hasta el cierre
•Mapeo de áreas de oportunidad de las empresas auditadas
•Definición de iniciativas conforme a las Mejores Prácticas identificadas
Auditoria inicial
Acciones Correctivas
Auditoria de
revisión/ control
Anual
Sustentabilidad
proveedores
Gestión del
riesgo
Ciclo
Beneficios
PEMEX
Tener certeza que los proveedores cumplen
sistemáticamente con la normatividad vigente y los
mejores estándares de la industria
Mitigar el riesgo en la cadena de procura,
garantizando una operación confiable
Trabajar con los proveedores en las áreas de
oportunidad identificadas
PROVEEDORES
Acreditar cumplimiento de la normatividad
vigente y los mejores estándares de la industria
Diferenciación y ventaja competitiva
Soporte para el desarrollo y mejora continua
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Fortalecer la relación y confianza comprador-proveedor en un marco de
transparencia
Elevar estándares de la industria
Proteger la imagen y reputación
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Fase I
Programa Piloto
Protocolo de acuerdo a la industria
Pemex cubre el costo
Selección de Proveedores por Monto de
contratación y Criticidad de Categoría
Madurez del Programa
2016-2017 2017-2018 2015-2016
Fase III − Inclusión del Programa dentro de las
Disposiciones de Contratación:
− Definición de criterios bajo los
cuales sea requisito mínimo
− Iniciativas derivadas de resultados de
Auditorías
− Reporte de sustentabilidad de
proveedores
Fase II
− Protocolo fortalecido
− Proveedores cubren costo
− Métricas para evaluar ajustadas
− Frecuencia anual
− Selección de Proveedores:
− Top 50 segmentación
− Retroalimentación de
Coordinaciones de Procura
Estrategia de Madurez de Implementación
Criterios de selección de proveedores
Actual
1. Monto de Gasto
2. Monto Contratado
3. Recurrencia
4. Penetración en Categorías
5. Penetración en Línea de Negocio
6. Exclusividad
7. Criticidad de la Categoría
Segmentación de Proveedores
MÉTRICAS
Las calificaciones por pregunta es en el rango de 0-5:
0/1 No Conformidades Mayores
2 No Conformidades Menores
4 Un requisito Conforme
5 Un requisito Conforme con Elemento Positivo
Se reconocen las áreas donde los proveedores realizan sus actividades por encima de los estándares de la industria
≥ 80 Mejores Prácticas
< 80 Desarrollo de Áreas de Oportunidad
ESQUEMA
La duración de las auditorías consecuentes a la primera dependerá de
la calificación obtenida en el informe inmediato anterior bajo el
siguiente esquema:
< 80
2 días 2 días 2 días
1 2 3 Tiempo (años)
Control Control Control
≥ 80
2 días 1día 2 días
1 2 3 Tiempo (años)
Control Mantenimiento Control
Control: 2 o 3 días de duración
Mantenimiento: 1 día
COSTO
El costo aproximado de la auditoría lo cubre el proveedor:
• $870 auditor por día
• $130 viáticos por día
• $400 transporte por evento
*Costo en dólares
GRACIAS
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