COWORKING – TRABAJO EN RED
DISEÑANDO SERVICIOS
ECONOMÍA DE SERVICIOS
SERVICE EXPERIENCE
MARKETING DE SERVICIOS
PERSONAS
PRIMERO: LAS PERSONAS
¿QUIÉN ES MI CLIENTE?
¿CUÁL ES SU FRUSTRACIÓN?
LA CLAVE: SORPRENDER
FIRST: BE DIFFERENT
THEN: BE BETTER
NO SÓLO VENCER…
TAMBIÉN CONVENCER.
¿Cómo?
DISEÑANDO EXPERIENCIAS
SUPERANDO EXPECTATIVAS
SOLUCIONANDO PROBLEMAS…
DE UNA MANERA SIMPLE,
EFECTIVA…
Y ELEGANTE.
¿PARA QUÉ EL DISEÑO?
¿Por qué?
PARA CAMBIAR EL MUNDO…
DOTÁNDOLO DE SENTIDO.
GENERANDO ARMONÍA.
CREANDO NECESIDADES.
INVENTANDO NUEVOS SERVICIOS…
Y NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO.
¿PREPARADOS PARA EL FUTURO?
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