Evolución y Tendencia en los
Pagos Móviles
PROPRIETARY & CONFIDENTIAL 2
Evolución de los Canales de Acceso
> Internet
Banking > >
“Se espera que las transacciones de pagos móviles a nivel
mundial alcancen $630 billones de dólares en 4 años, en el 2009
llegaron a $170 billones.”
-Juniper Research: Mobile Payments Markets--2010
“Las transacciones móviles provocan una reducción en las
llamadas a los Call Centers de un 30%.”
-Mobile Financial Services Congress 2009
“74% de los comercios en línea de los E.E.U.U. están en
planificación para incluir el comercio móvil como oferta de valor
agregado.” -mobiThinking
Estadísticas de Pagos Móviles
Estadísticas de Pagos Móviles
• En 1997 la Coca Cola utiliza SMS para pagos a sus maquinas expendedoras
(vending machines) en Finlandia.
• En 1999 lanzan dos de las empresas de comercio móvil mas grandes:
• Smart Money en Filipinas
• NTT DoCoMo en Japón lanza iMode
• En el 2000 se introduce el pago de parqueos públicos a través del móvil en
Noruega y tickets móviles para trenes en Australia.
• El auge de contenido de entretenimiento digital catapultó las transacciones
móviles mas que nada impulsadas por el mercado juvenil.
Estimación Número de Usuarios de Pagos Móviles (millones) y del Valor de las Operaciones a través del Canal (miles de millones)
Source: Informe Tecnocom 2011
¿Por qué Pagos Móviles?
Para Instituciones: • Crear valor agregado a su portafolio de productos
• Oportunidades en nuevos mercados
• Evolución tecnológica de canales tradicionales
• Fidelización de clientela
• Reducción de costos operativos
Para el consumidor
• Movilidad
• Alcance
• Costos de transacción mínimos
• Transacciones en línea
• Seguridad
• Facilidad de uso
• Ahorro de tiempo
Modelos de Pagos Móviles
Modelo de Pagos Móviles Descripción
Facturación directa Implementada primordialmente por las telefónicas, cobra las transacciones del cliente a la factura de su móvil. Dirigido mayormente a pagos de bienes digitales. EJ: Los clientes que compran juegos o ringtones por el móvil reciben el cargo en su factura.
SMS/Java/SIM Toolkit Se inicia a través de SMS y los fondos son transferidos desde una cuenta registrada o una billetera móvil. La cuenta registrada puede ser de débito o crédito o basado en un SVA (Almacenado Cuenta Valor). EJ: Daviplata (Colombia)—aplicación viene con la SIM de la telefónica
SMS Premium (PRSMS) Método donde los operadores y los comercios ofrecen servicios a través de SMS y por cada SMS enviado por el consumidor, se cobra una tasa premium. Ambas partes comparten ingreso. EJ: SMS enviados para la votación de shows como Latin American Idol
Sin Contacto El móvil tiene activado un chip NFC que permite acceso a su información financiera y crea débitos directos a sus cuentas o cargos a sus tarjetas de crédito. EJ: Google Wallet
IVR Para teléfonos fijos y móviles basado en respuesta de voz interactiva. EJ: mPeso (Nicaragua)
Billetera móvil Consiste en una cuenta electrónica basada en una moneda específica, guardada en un móvil y de ahí transferir ese valor o utilizarlo en comercios específicos. EJ: tPago
Pagos Móviles en Latinoamérica
Proveedores:
• gcs|systems
• Utiba
•Yellow Pepper
• Gemalto
• tPago (Rep. Dom.)
• Tcho Tcho (Haití)
• Visa Pagos y Transferencias
(Guatemala)
• Bancamigo (Guatemala)
• mPeso (Nicaragua)
• DaviPlata (Colombia)
• Movilway (Argentina)
• Wanda (Argentina)
• Tigo Money (varios)
• Transfer—alianza Citigroup &
América Móvil (varios)
Modelo tPago
Bancos
Compañías
Telefónicas
Banco
Central
Facturadores
Compañías Adquirientes
¿Que es tPago?
tPago es una herramienta de vida que te permite manejar todas tus finanzas personales desde tu móvil dondequiera que estés
sin importar las instituciones financieras involucradas.
PROPRIETARY & CONFIDENTIAL 11
Evolución de tPago
2009 2010 2011
Transacciones
sobrepasan
100,000
2010 2011 2012 2013
Abril:
Servicios
de tarjetas
de crédito
Lanza Citi
Collections
tPago
sobrepasa los
300,000
usuarios
Se
sobrepasan
los 1,000
comercios que
aceptan tPago
¿Cómo se consigue tPago?
Internet
Banking
pago de facturas
Cuando tu telefónica, compañía energética o
universidad genere una nueva factura, págala
dondequiera que estés.
transferencias
Haz transferencias inmediatas de persona a persona o
entre cuentas propias en cualquier banco
participante.
compras en comercio
Paga por cualquier bien o servicio usando tu móvil en tu
restaurante, supermercado, gasolinera o
establecimiento favorito afiliado a CardNet.
consultas Consulta el balance de cualquiera de tus cuentas, de tus
tarjetas de crédito y de tus líneas de crédito
dondequiera que estés de forma segura.
avance de efectivo
Puedes desde tus tarjetas acreditar dinero a tus
cuentas afiliadas en unos simples pasos.
recarga de minutos
Cuando se acaben tus minutos o los de los tuyos,
recarga directamente la cantidad que desees desde tu
móvil.
pagos financieros
Cuando tengas un pago de tarjeta de crédito o
préstamo vigente, puedes utilizar tPago para hacerlo
desde tu móvil.
tPagoNET Componente modular para utilizar tPago como gateway
en eCommerce y mCommerce en páginas web y
aplicaciones móviles.
Transacciones tPago
retiros a domicilio
Puedes solicitar retiros de efectivo para ser
entregados a domicilio en destinos predeterminados.
donaciones
Puedes hacer donaciones a instituciones sin fines de
lucro directo desde tu móvil.
Tecnología
alcance
rapidez
seguridad
facilidad de uso
no consumo de minutos
no requiere data
uso vía roamming
USSD Unstructured Supplementary Service Data
Estadísticas
Afiliaciones 299,539
Transacciones 8,556,332
Volumen USD$48,020,138
Comercios 8,500
Proyecciones 2012
326,200
10,042,788
USD$56,000,000
9,300
Ampliar con éxito el despliegue del producto bancarizado en la República Dominicana y poner en marcha el servicio de pagos móviles para el sector no-bancarizado que actualmente se encuentra en fase piloto
Expandir tPago en toda América Latina, en un esfuerzo para aprovechar la necesidad de una solución a la más de 250 millones de servicios bancarios en la región
Ampliar oferta de gcs|systems con “tPago Collections” en asociación con Citibank para automatizar el sistema de distribución de los 80,000 comercios que deben de pagar productos de ventas al por mayor
Continuar a añadir nuevas funcionalidades a tPago tanto para el bancarizados y sub-bancarizados, tales como la adición de Near Field Communications ("NFC") funcionalidad
El Futuro de tPago
El valor de transacción bruto de
pagos móviles en Latinoamérica
está proyectado a subir hasta
US$46 billones para el año 2015.
Top Related