CGl – Escritorio WEB C G I
OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Escritorio WEB
(Módulo de Seguimiento)
CGl – Escritorio WEB C G I
OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
• Estructura del CGI
• Escritorio WEB - Módulo de Seguimiento
• Usuarios de EW
• Tipos de atención
• Ingreso de información en el EW
• Ejercicios
Contenido
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Estructura del CGI
Módulo de Administración Módulo de Registro y Digitalización
Solicitudes
SCT
Respuestas Acuses de
Recibo
SCT
Módulo de Seguimiento – Escritorio WEB
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
•El Escritorio Web permite la creación electrónica de documentos oficiales para establecer un gobierno sin papel.
•Asegura el seguimiento y supervisión de los flujos de atención de asuntos.
•Permite visualizar el estado de avance de los asuntos.
•Se convierte en el archivo de documentos institucionales y en una base de conocimiento.
Escritorio WEB
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Usuarios de EW
SEGUIMIENTO
Titular
Secretarios Parts.
Ejecutivo
Supervisor
Secretaria
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Tipos de Atención
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Su Atención
Tiene que elaborarse respuesta.
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Su Conocimiento
No es necesario responder
(aunque es posible).
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Tipos de Atención cont…
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Copia de respuestaAnexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Contestar Interesado
Anexos
Oficio
Su Atención
Contestar al Interesado
La respuesta se envía al origen del asunto e implícitamente el que delegó recibe copia de la misma
Respuesta alinteresado
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Ingreso de información en el EW
SCT
Módulo de Seguimiento – Escritorio WEB
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Anexos
Oficio
Folio Remitente Destinatario Observaciones
E___10-____
(usuario externo recién registrado)
Mi propia cuenta
Registrar con Digitalización
Remitente Destinatario
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Imagen
Ejercicio Digitalizar Solicitud
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Registrar Correo como Solicitud
Folio Remitente Destinatario Observaciones
E__10-____ Usuario Externo : Mi propia cuenta
Registrar un correo de Outlook
Remitente Destinatario
Correo
Correo registrado en Peg@sus como Solicitud
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Registrar Solicitud desde Word
Folio Remitente Destinatario Observaciones
G___10-____ Participante del Taller
Instructor
Elaborar y registrar con
Word
Destinatario
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Remitente
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Revisar Solicitudes
Carpeta Folio Remitente Destinatario
Recibidos
Enviados
Carpeta Folio Remitente Destinatario
Recibidos
Enviados
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Acciones al recibir asuntos
•Devolver •Asingar expediente•Turnar•Contestar•Descargar
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Si se trata de una “Solicitud Capturada” el asunto se regresa al área de Captura, es decir, al módulo de “Registro y Digitalización de Documentos”
El ejecutivo determina que el asunto no esta correctamente registrado o no le compete, por tanto “devuelve” el asunto al área que se lo envío.
Ejercicio Devolver un asunto
Si se trata de un “Volante” el asunto se regresa al Ejecutivo que lo turno, es decir, al Escritorio WEB.
El asunto será modificado
Se validará si procede la devolución.
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OFICIALÍA MAYORUNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Ejercicio Asignar un Tema y Expediente electrónico a un nuevo asunto.Cuando se reciben asuntos en el Escritorio WEB, estos pueden ser organizados en temas y expedientes electrónicos para un mejor control y búsqueda.Se recomienda que la asignación del tema y expediente se realice una vez que se haya leído y revisado un nuevo asunto.
El tema y el expediente es una clasificación del asunto, que no lo mueve de carpeta ni tampoco lo descarga.La clasificación es por FOLIO.
Tema
Tema
Expedientes
Expedientes
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Ejercicio Turnar
Folio Remitente Destinatario Observaciones
E___10-____ Mi propia cuenta Instructor Usuario interno con Peg@sus
E___10-____ Mi propia cuenta Usuario interno sin Peg@sus
E___10-____ Mi propia cuenta Usuario Externo
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word o
Imagen
Turnar
Solicitud
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word Solicitud +
VolanteAnexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word Solicitud +
Oficio Supeditado
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Volante
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Ejercicio Contestar
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word o
Imagen
Solicitud
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word Solicitud +
VolanteAnexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Oficio Supeditado
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Volante
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Correo
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Imagen
Respuesta
Respuesta
Respuesta
Folio Remitente Destinatario Observaciones
E___10-____ Usuario interno con Peg@sus
E___10-____ Usuario interno sin Peg@sus
E___10-____ Usuario Externo
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Ejercicio Aceptar Respuesta
Folio Remitente Destinatario Observaciones
E___10-____ Usuario interno con Peg@sus
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
Word
Comentarios
RespuestaRespuesta Respuesta Modificada
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Ejercicio No Terminados
Folio Remitente Destinatario Observaciones
G____10-____ Mi propia cuenta
Usuario Externo
Guardar
Solicitud no terminada
Modificar y Enviar
Solicitud
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORDAnexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Nuevo Asunto
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Ejercicio Ejecutivo/Secretaria
Folio Secretaria Ejecutivo-Remitente
Destinatario Observaciones
G___10-___
Modificar
Solicitud
Enviar
Secretaria
Ejecutivo-Remitente
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Solicitud
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORDNuevo asunto
Enviar
Destinatario
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Ejercicio Autorización Visto Bueno
Folio Ejecutivo -Remitente
Ejecutivo-Vobo Destinatario Observaciones
G___10-____ Participante del Taller 1
Participante del Taller 2
Participante del Taller 3
Autorizar Vobo
Solicitud
Enviar
Ejecutivo-Vobo
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORD
Solicitud
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Formularios
WORDNuevo Asunto
Enviar
Vobo
Vobo Vobo
Ejecutivo-RemitenteDestinatario
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Ejercicio Elaborar Contrato
Ejecutivo 1 Ejecutivo 2 Ejecutivo 3 Ejecutivo 4 – Vo. Bo. Ejecutivo 5
Genera nueva solicitud Turna
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