COMUNICACIÓN NO VERBAL
IMAGOLOGÍA, VICTOR GORDOA
¿Qué es la comunicación no verbal? La comunicación no verbal es aquella que se produce
por cualquier medio que no sea el idioma.
Cabeza, cara y cuello Contacto Visual
Postura Corporal
Gestos
Piernas y Pies
Boca, voz, olfato
Cabello
Tacto
Medio circundante Ecosistemas
Floras
Faunas
Tiempo, horario
Cortesías
Gastronomías
Música
Bailes
Vestuario
Signos especializados
Lenguaje corporal Es el conjunto de signos que envía el cuerpo
humano y que interaccionan en el plano de las
relaciones humanas.
Son todas las acciones motoras, sensomotoras y psicomotoras.
Comunicación no Verbal sígnica especializada
Signos Internacionales:
Percepción
Los procesos de percepción tienen mayor
predominio de signos no lingüísticos, lo
cual significa que decimos mas con la
comunicación no verbal que con la
comunicación verbal.
Conjunto de magnitudes, fenómenos, rasgos y
factores que no son lingüísticos pero que
acompañan el lenguaje verbal.
Paralenguaje
Lenguaje Corporal humano
Lenguaje Corporal
El lenguaje corporal también esta
estrechamente relacionado con los estilos
institucionales y personales, con las
emociones y las conductas.
Por medio de este cuadro diseñado por
Moller y Hegedahl podemos observar la
relación entre el lenguaje corporal y la
interpretación que de el se hace.
Sumiso Agresivo Asertivo
Voz
A veces vacilante,
tono cantadito o
quejido
Muy firme,
sarcástico, a veces
frío.
Sereno y firme, tono
medio, rico y cálido.
Habla
Vacilante y llena de
pausas, aclara su
garganta con
frecuencia.
Fluido, con pocas
pausas, enfatiza
palabras de culpa.
Fluido, con pocas
causas, hace
énfasis en palabras
clave.
Expresión Facial
Sonrisa falsa al
expresar coraje,
levanta las cejas
anticipando
regaños.
Sonrisa burlona,
aspecto severo,
quijada firme.
Sonríe cuando se
siente a gusto,
rasgos firmes, no
titubeantes. Quijada
relajada sin estar
suelta.
Contacto Visual Evasivo, mira hacia
abajo
Trata de mirar hacia
abajo y dominar.
Firme pero no
condescendiente.
Movimientos
Corporales
Retuerce sus
manos, hombros
encorvados, se
echa para atrás, se
cubre la boca con la
mano.
Apunta el dedo, se
sienta erguido, se
pasea con
impaciencia.
Se sienta erguido,
invita a hablar,
movimiento de
manos rítmico.
Ejemplo:
Sumiso Agresivo Asertivo
El lenguaje corporal está relacionado
directamente con la tradición, la
geografía, cultura, la herencia de los
pueblos, el genero, particularidades del
nacimiento, la evolución y la religión y
características anatómicas.
En el terreno de la imagen
pública, el lenguaje corporal se
contempla en función de su utilidad
para proyectar una buena imagen
que proporcione seguridad en uno
mismo y así comunicar confianza
para provocar la credibilidad en
nuestra persona y en nuestros actos.
Clasificación de la comunicación No Verbal
Comunicación no verbal Publica
Es lo que dice nuestro cuerpo habitualmente en
la…
Sociedad Actividades Diarias
Comunicación no verbal Especializada Es lo que dice nuestro cuerpo en el trabajo o en
cualquier otra actividad.
Deportes Juegos de
mesa
Comunicación no verbal Íntima Es lo que dice nuestro cuerpo en las relaciones
familiares, y en las …
Relaciones de pareja Relaciones sexuales
Cabeza, Cara y CuelloUbicación de la cabeza Significado
Se lleva hacia adelante Atención, cariño, violencia
Se lleva hacia atrás Espera, duda
Moverla hacia el interlocutor Atender
Moverla en sentido contrario
a donde se encuentra el
interlocutor
Distracción, indiferencia
Inclinada hacia adelante Miedo, rabia, inseguridad,
sumisión
Inclinada hacia atrás Resistencia, duda
Inclinada hacia un lado Escepticismo, incredulidad,
vanidad
Cuando se combinan la Forma de la Boca y el Ángulo de las Cejas, aparecen variados Estados de
Ánimo y Sentimientos veámoslo:
Alegría
ContrariedadAngustia Indiferencia Malestar
FelicidadHostilidad
Tristeza Dolor sinceroFalsa
alegría
Indignación
Desconfianza
Contacto Visual
Las impresiones visuales son lo mas
importante ya que al contacto visual se
registra:
Apariencia Externa y
Física, Ademanes, Gestos, Mímica.
Manifestaciones Emocionales.
Examinan mutuamente sus ojos y caras en
busca de signos positivos o negativos
sobre su estado de ánimo.
CrearRecordar
Visual
Auditivo
Cenestésico
Conciencia de nuestro
cuerpo
Diálogo Interno
Postura o Cinestesia
Son las sensaciones que se trasmiten
continuamente desde todos los puntos del
cuerpo al centro nervioso de las
aferencias sensorias.
Boca
SonrisaDientes
Labios
BostezoBesos
Mal aliento Fumar
Voz
De ahí es de donde salen los diferentes tiposde calidad del hablan.
Las distintas maneras del habla y elvocabulario así como el hablar rápido o lento.
Cuerdas Vocales
Vibración
Laringe
Cabello El cabello se ha considerado como expresión de
belleza, poder, fuerza y energía.
Puede definir tu personalidad.
Las forma de arreglarlo, su cuidado e higiene son
señales clara de la comunicación no verbal.
Ropa, Adornos y Joyería
Distancia corporal, distancia física o proxémica
Distancia intima: Esta se da cuando estas en un
contacto corporal a lo mas lejano es a 20 cm.
Distancia personal: Es lo mas cerca de 60 a 90
cm y lo mas retirado de 1 a 1.50 mts.
Distancia social: es la que su distancia es de la
mas cerca de 1.5 a 2 mts y lo mas lejos es de 2
a 4 mts.
Distancia publica: Lo mas cerca es de 4 a 8 mts
y lo mas retirado es de 8 mts en adelante.
Olfato y aromas
Los mas percibidos son: el acre o el
avinagrado, alcanfor, almizclo, éter, flores, m
enta, o lo podrido.
La aromaterapia
Es (etimologia: latín "aroma", griego "aroma" = aroma;
griego "therapeia '= atención, curación), es parte de
la fitoterapia, que usa aceites vegetales concentrados
llamados aceites esenciales a los cuales se les
atribuyen determinadas propiedades
terapéuticas, mismos que cuentan con una capacidad
antibiótica en diferentes medidas.
Sentido del tacto y la piel
Tiempo
Ademanes y movimientos
Los brazos y las manos Los ademanes se refieren en especial a
los movimientos de los brazos y las manosal hablar.
La facilidad o dificultad que se tiene parausar los gestos, para expresarloslibremente o refrenarlos en algúnmomento esta relacionada directamentecon la personalidad, con la nacionalidad,con la pertenencia deliberada yconsciente o encubierta a un determinadogrupo social.
Recordemos que las característicasreligiosas, las herencias culturales, lasparticularidades políticas de un grupo social, elfolclor, la música y el baile, condicionan losgestos.
Las piernas y los pies A través de los tiempos, y con los cambios en las
modas, las piernas y los pies han transmitido
señales diferentes.
La posición de las piernas puede enviar varias
señales:
Piernas muy abiertas Arrogancia, imposición
Piernas poco abiertas Seguridad, corrección,
educación
Muy juntas Tensión, miedo, nerviosismo
Sentados y poco abiertas Control de si mismo,
relajamiento
Sentados y muy abiertas Mucha concentración
Sentados y juntas Tensión, temor
Sentados y cruzadas Comodidad pero también
inseguridad
Sincronía interaccional u orientación del cuerpo
Esta se da en una reunión de dos o masindividuos que entran en relación.
Todos los encuentros sociales presentan susdificultades, sus requisitos o exigencias. Unasestán relacionadas con condiciones físicas yotras, con condiciones sociolingüísticas.
Las condiciones físicas que afectan la sincroníainteraccional del cuerpo son:
• Temperatura
• Ventilación
• Humedad
• Grado probable de atención de diferentesauditorios.
Las condiciones sociolingüísticas que se relacionan con la sincronía internacional son múltiples.
Otra particularidad se relaciona con la categoría o sub categoría de los participantes de la interacción:
• Personas de la misma categoría• Superiores• Inferiores• Prestadores de servicios• Receptores
En la comunicación verbal, el discurso se
puede clasificar en conversaciones
cotidianas.
Pero existen comunicaciones mas especificas
que son planeadas, que se producen en un
lugar y tiempo determinados.
Algunas de estas comunicaciones especiales
son las siguientes:
• Conversación de solicitud de empleo
• Conversación de ventas
• Conversación de enseñanza
• Conversación de examen
• Conversación radiofónica o televisiva
• Conversación institucional: con funcionarios de
empresas, gobiernos, iglesias
• Conversación medica
• Conversación terapéutica, con un
siquiatra, sicólogo, psicólogo o sociólogo.
Las características sociolingüísticas generales y
elementales de los usuarios de los discursos son
claves relevantes para que se produzca una
adecuada sincronía interaccional.
La entropía también esta relacionada con la
sincronía interaccional.
Podríamos decir que en la comunicación se
refiera a la información impredecible o
inesperada para el contexto en la que se
produce un mensaje.
Espacio Funcional
Cada uno de nosotros posee zonas de
territorio, área inviolable que tratamos
de conservar. Llevamos con nosotros estas
zonas y reaccionamos de diversas maneras
a su invasión.
Indicadores Indicadores: Son las formas en que los individuos
ponen señales en cierto espacio o territorio que les
pertenece de alguna manera.
Indicadores céntricos: Son objetos que las
personas usan para indicar que cierto espacio les
pertenece.
Indicadores periféricos
Son formas de delimitar un territorio y separarlo de
otras personas o grupos
Indicadores de sello: se refiere a sellos o
marcadores puestos en un objeto o territorio que
indican la titularidad de este.
Centro Universitario de la Costa
Psicología de la Percepción
Referencia: Imagología, Víctor Gordoa
Álvarez Peña Estefany Araceli
Baltazar Larios Fanny Natali
Enríquez Cárdenas Nancy M.
Estrada Sandoval Cintia Taise
García Araiza Jessica Vianet
Montes Ramírez Laura Verónica
Salcedo Palomares William Alonso