REGIONAL DISTRITO CAPITALSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Y REDES
VERSIÓN 1
CENTRO GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNPROGRAMA DE TELEINFORMÁTICA
BOGOTÁ, FEBRERO DE 2012
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CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE CARGO DEPENDENCIA FIRMA FECHAAUTORES
Johan QuinteroMiguel AcostaDaniel ContrerasSantiago SuarezYeferson Peña
APRENDIZ CENTRO GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
FEBRERO DE 2013
REVISIÓN JOHN JAIMEPÉREZ
INSTRUCTOR CENTRO GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
FEBRERO DE 2013
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PARTES FALLAS SOLUCION IMAGEN
PUERTO CENTRONIX DAÑADO O DESCONFIGURADO
LA IMPRESORA POR PUERTOPARALELO NO IMPRIME
-VERIFICAR SI LA IMPRESIÓN NO ESTÁ INTERRUMPIDA DEBIDO A ALGÚN ERROR-VERIFICAR QUE NO EXISTA NINGÚN CONFLICTO DE RECURSOS EN EL PUERTO PARALELO DE LA COMPUTADORA.CAMBIAR EL MODO DE TRABAJO DEL PUERTO PARALELO EN EL BIOS SETUP.
PUERTO USB DAÑADO O DESCONFIGURADO
LA IMPRESORA USB NO IMPRIME
-VERIFICAR SI LA IMPRESIÓN NO ESTÁ INTERRUMPIDA DEBIDO A ALGÚN ERROR.-CONFIGURAR EL MODO DEL PUERTO USB A 1.1, YA SEA DESDE EL BIOS SETUP O DESDE EL SISTEMA OPERATIVO
LA HOJA SE ATASCA
EL PAPEL SE ATASCA EN ELINTERIOR DE LA IMPRESORA
PUEDE EXISTIR ALGUNA OBSTRUCCIÓN DE PAPEL PREVIA DENTRO DE LA IMPRESORA. ABRIR LA TAPA PARA VERIFICAR QUE NO HAYA ALGÚN TROZO DE PAPEL O SUCIEDAD ACUMULADA EN EL RECORRIDO DEL PAPEL
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EL CARRO ESTA PARADO O SE MUEVEDE DERECHA A IZQUIERDA Y SE PARA
MOVERLO MANUALMENTE , LIMPIAR Y LUBRICAR LA QUIA DEL MOTOR O REEPLAZAR EL MOTOR O REEMPLAZAR EL HP SENSOR
FALTA DE LUBRICACIÓN DEL CARROFALTA LUBRICACIÓN DE MECANISMO
EL RODILLO ESTA DESCALABRADO POR LAS GUÍAS DEL VÁSTAGO DE CARRO , CALIBRAR GUIAS
ERRORES DE DESBORDAMIENTODE MEMORIA/EXCESO DE FLUJODE LA IMPRESORA
BORRAR EL BUFFER DE LA IMPRESORA, YA SEA SACANDO LA PILA O QUITANDO LOS CARTUCHOS POR COMPLETO
FALLA CON ALIMENTACIÓN DC ADAPTADORFALLA CON ALIMENTACIÓN CA ENCHUFE
VERIFICAR LA ENTRADA DE CORRIENRTE ,REVISAR CON EL MULTIMETRO LOS VOLTAJES QUE ESTA MANEJANDO, CAMBIAR PARTE DEFECTUOSA.
CARTUCHODESALINEACIÓN DE CARTUCHO
EL SISTEMA DE PIÑONERA ESTÁ DESGASTADO HAY QUE CAMBIARLO.
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MOTOR
MOTOR FALLANDO PORALGUNA SUSTANCIA EN EL MECANISMO O EL MOTOR ES DEFECTUOSO.
REMOVER LA SUSTANCIA O REMPLAZAR EL MOTOR CR Y ENSAMBLAR LOS DRIVERS NECESARIOS
CARRIL DEL CARRO DE CABEZA DE IMPRESIÓN
EL CARRIL ESTA TENSIONADO Y NO SE MUEVE EL CABEZAL
LOS DIENTES DEL CARRIL SE CORRIERON, SACARLO Y AJUSTARLO
MECANISMOCABEZAL DE IMPRESIO
SE BLOQUEO EL MECANISMO Y NO IMPRIME
EL BUS DE DATOS DE TANTA FRICCION CON LA PLACA DE METAL DE DETERIORO, APLICAR CINTA PARA AISLARLA
MECANISMO CARRIL DE CABEZAL
LA IMPRESORA SIRVE PERO NO SE MUEVE EL CABEZAL
DESTAPARLA Y VERIFICAR QUE ESTE CONECTADA ADECUADAMENTE LA ENERGÍA DE LA FUENTE DE PODER A LA PLACA LÓGICA Y Q EL BUS FUNCIONE
BUS DE DATOS
FRECUENTEMENTE LOS BUSES SE DESGASTAN EN ESPECIAL EN LA TARJETA CONTROLADORA DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN POR EL MOVIMIENTO
EN CASO DE QUE EL BUS DE DATOS SE DESGASTE O PELE POR LA FRICCIÓN EJERCIDA. UNA POSIBLE SOLUCIÓN ES COLOCAR UNA PASTA AISLANTE EN LA PARTE DEL BUS DE DATOS DESGASTADO
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EN CASOS MUY POCO COMUNES LOS BUSES SE PUEDEN ROMPER, EN ESPECIAL EN LA TARJETA CONTROLADORA DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN POR EL MOVIMIENTO
EN CASO DE QUE EL BUS ESTE ROTO LA SOLUCIÓN ES HACER UN CAMBIO COMPLETO DEL BUS DE DATOS
SENSORES
SENSOR DE FIN DE CARRO NO FUNCIONA
PROBAR LA CONECCION DEL SENSOR A LA PLACA LOGICA, VERICAR QUE EL CARRO DEL CABEZAL ESTE HACIENDO CONTACTO CON EL SENSOR, VERIFICAR CONTINUIDAD EN EL SENSOR.
SENSOR PRESENCIA DE HOJA Y SENSOR FIN DE PAGINA ESTA FALLANDO, NO DETECTA HOJA.
VERIFICAR QUE EL CABLE DE CONECCION DEL SENSOR A LA PLACA LOGICA NO ESTE HACIENDO CORTO Y ESTE HACIENDO BUEN CONTACTO, Y VERIFICAR QUE ESTE SENSORM QUE ES OPTICO NO ESTE FUNDIDO,LA CONECCION DEL SENSOR DEBE ESTAR CON SU RESPECTIVO COLOR CONECTADO A LA PLACA LOGICA.
SENSOR DE PALANCA DE AJUSTE DE FUERZA DE IMPACTO NO FUNCION.
VERIFICAR CIONTINUDAD DE SENSOR A CONECCION DE PLACA LOGICA
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SENSORESSENSOR DE TAPA DE IMPRESION
ALGO ESTA OBSTRUYENDO LA TAPA DE LA IMPRESORA , O EL SENSOR TIENE POLVO O ESTA RAYADO , LIMPIARLO O CAMBIARLO
SENSOR DE POSICIÓN DECABEZALES DE IMPRESIÓN
EL CARTUCHO ESTA DESAJUSTADO , O ALGO ESTA OBSTRUYENDO EL CABEZAL
SENSOR DE CARTUCHO / TINTA ESTA ALUMBRANDO EN EN PANEL DE CONTROL
REVISAR UBICACIÓN DE LOS CARTUCHOS O EN SU DEFECTO CAMBIAR LOS CARTUCHOS
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LA LUZ POWER ESTA ENCENDIDA, PERO NO SE IMPRIME
ASEGÚRESE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA, QUE TODAS LAS CONEXIONES ESTÁN AJUSTADAS Y QUE ESTÁ USANDO EL CABLE CORRECTO
LAS LUCES ESTÁN ENCENDIDAS, PERO NO SE IMPRIME NADA
LA IMPRESORA HA FALLADO. APÁGUELA Y ENCIÉNDALA DE NUEVO
PARECE QUE LA IMPRESORA ESTA IMPRIMIENDO, PERO LAS HOJAS SALEN EN BLANCO
ASEGÚRESE DE QUE LOS DOS CARTUCHO DE IMPRESIÓN ESTÉN CORRECTAMENTE INSTALADOS, QUE NO HAY CINTA ADHESIVA CUBRIENDO LAS BOQUILLAS DE TINTA Y DE QUE LOS CARTUCHOS DE TINTA NO ESTÉN OBSTRUIDOS O SIN TINTA
LA LUZ RESUMEN PARPADEA PERO NO SE IMPRIME NADA
LA CUBIERTA SUPERIOR DE LA IMPRESORA ESTÁ ABIERTA, CIÉRRELA. ALGUNO DE LOS CARTUCHOS NO ESTÁ INTALADO CORRECTAMENTE. LA IMPRESORA NO TIENEPAPEL
NO SE CARGA EL PAPEL QUE HAY EN LA BANDEJA DE ENTRADA
EL PAPEL DE LA BANDEJA NO ESTÁ BIEN PRESIONADO CONTRA EL ALIMENTADOR DE PAPEL
EL PAPEL NO AVANZA DENTRO DE LA IMPRESORA, O LA IMPRESORA NO EXPULSA EL PAPEL
SE ESTÁ IMPRIMIENSO EN TRANSPARENCIAS O ENPAPEL ESPECIAL Y EL CONTROLADOR AUTOMÁTICO DEL SECADO ESTÁ FUNCIONANDO CORRECTAMENTE
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