TELEFONISTA
2n PFI Auxiliar en Activitats d’Oficina i en Serveis Administratius Generals
La persona que treballa de telefonista s’encarrega de:
Rebre i acollir a la clientela Filtrar i orientar els seus contactesOfereix informació i concerta cites Canalitzar i enviar les comunicacions
telefòniques entre el personal de l’empresa.
TASQUES
Grapadora, trepant, safates de documentació, segells, tampons,tisores, regles, fitxers i arxius, agendes, carpetes, suports d'emmagatzemament, etc.
EINES
Àrees de recepcióCentraletes en qualsevol tipus d’empreses o
entitats , especialment en empreses de telemàrqueting.
ESPAIS DE TREBALL
Estan asseguts la major part del temps.Estan a llocs tancats.Llum artificial.Normalment tenen aire condicionat.
CONDICIONS FÍSIQUES DE TREBALL
S’ha de tenir el graduat a la ESO o graduat escolar.
FORMACIÓ
En general, no es requereix experiència prèvia, no obstant això, en alguns llocs de major responsabilitat es requereix menys d’un any d'experiència llocs similars.
EXPERIÈNCIA
Ser responsable.
Ser ordenat.
Bona atenció al client.
Ser organitzat.
HABILITATS
Teniu alguna pregunta o algun dubte???
Fins aviat! Gràcies per la vostra atenció i fins un
altre dia!
Top Related