FACTOR INTERNO
FACTORE EXTERNO
FORTALEZAS: DEBILIDADES:Organización: Organización:1.-estructura organizativa con independencia funcional, se cuenta con dos oficinas para la prestación de servicios
1.-falta de capacidad económica para incentivar al personal que realiza sus actividades en la empresa.
2.-proceso organizativo que asegura un servicio de calidad Recursos Humanos:3.-clima organizacional pro-activo y cooperación entre el personal de la empresa.
2.-dificultades para alcanzar mayor multifuncionabilidad del personal.
Recursos Humanos:3.-necesidad de mayores recursos para capacitación.
4.-estabilidad en los puestos de trabajo.
Tecnología:
5.-actitud de apertura del personal hacia la capacitación.
4.-falta de integración de las aplicaciones tecnológicas e informáticas.
Atención al Cliente: Atención al Cliente:6.-conocimientos orientados a la satisfacción de las necesidades de los clientes.
5.-falta de capacitación a los nuevos trabajadores para la atención a los clientes.
OPORTUNIDADES: Estrategias: Estrategias:Organización: F1:O1 D1D2:O1O51.-existencia de un mercado potencial. F2F3:O3 D2:O3Recursos Humanos:2.-posibilidad de capacitación al personal. F4F5:O2O4 D4:O43.-contratar personal calificado y mejor orientado hacia el logro de la misión. F4F6:O5 D5:O5Tecnología:4.-implantar el software contable.Recursos Financieros:5.-crecimiento del sector empresarial de la región.AMENAZAS: Estrategias: Estrategias:Organización: F1F2F4F5:A1 D1D2D3D4:A11.-ingreso de nuevo profesionales en el mercado del rubro de servicios contables. F3F4:A2 D2:A2Recursos Humanos:2.-personal mejor alineado en otras organizaciones orientadas al mismo sector. F2:A3 D5:A3A4Atención al Cliente:3.-mejores prestaciones de servicios en el mercado. F6:A44.-empresas con una política de atención al cliente mejor definido.
ANALISIS FODA: ESTUDIO CONTABLE TRIGOZO & TORES S. CIVIL
ESTRATEGIAS:
FO:
F1:O1.- Mejorar la prestación de servicios para la demanda del mercado potencial.
F2F3:O3.- Mejorar la contratación del personal para asegurar un servicio de calidad.
F4F5:O2O4.-Implementar un software contable para mejorar la atención al público.
F4F6:O5.- Mejorar la posición del estudio contable para adecuarse al crecimiento del
sector empresarial en la región.
DO:
D1D3:O1O5.- Permita al estudio contable realizar una inversión dirigida a la
capacitación del personal.
D2:O3.- Permita al estudio contable una adecuada contratación de personal calificado
que cumpla con la misión de la empresa.
D4:O4.- Para la mejora de la funcionabilidad en el estudio contable.
D5:O5.- Para incrementar los clientes dentro del estudio contable.
FA:
F1F2F4F5:A1.- Para asegurar nuestra competitividad en el mercado potencial.
F3F4:A2.- Logrando de esta manera un clima organizacional adecuado.
F2:A3.- Determinar la importancia del cliente y la solución de sus necesidades al
momento de brindarle el servicio.
F6:A4.-Desarrollar políticas en las cuales se enfoque las principales necesidades de
nuestros clientes.
DA:
D1D2D3D4:A1.- Realizar capacitaciones continuas que permitan al estudio
contable una competencia positiva en el mercado.
D2:A2.- Constituir una organización enfocada al trabajo en equipo.
D5:A3A4.- para asegurar que el estudio contable siga con una ejecución en sus
labores de forma productiva y genere beneficios económicos así mismo.
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