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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONESCdigo GA-DA-03
Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
DocumentoN GA-DA-03
ELABORADOR: JulissaRomero APROBADOR: Betty Abanto
ASISTENTE DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO GERENTE ADMINISTRACION,FINANZAS Y GDH
VER. 04 FECHA 10/04/2014
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PUESTO:
GERENTEGENERAL
FUNCIONES
1. Planear, organizar, dirigir, ejecutar, controlar y evaluar la gestin econmica, financiera yadministrativa de la empresa de acuerdo a las normas legales vigentes.
2. Representar legal, administrativa y judicialmente a la empresa.3. Administrar con eficiencia, eficacia y economa la empresa, mediante una adecuada
utilizacin de los recursos disponibles.4. Responsable del activo de la empresa y de tomar las decisiones oportunas para que se
optimicen los recursos econmicos de la misma.5. Programar y ejecutar las actividades de planeamiento, estudios econmicos, en el corto,
mediano y largo plazo.6. Disponer de las condiciones necesarias para que sean viables los planes a medio y largo
plazo.7. Mantener un alto conocimiento del mercado y evaluar las tendencias de los factores
externos la organizacin que pueden incidir en sus planes y metas.8. Garantizar que los valores fundamentales y principios bsicos guen el accionar de la
empresa y forme parte del quehacer diario de los trabajadores.9. Evaluar y controlar los gastos operativos de acuerdo al presupuesto general de la
empresa.10. Dirigir la administracin de las polticas generales y de los programas de la empresa, con
el objeto de asegurar las buenas relaciones con el trabajador.
11. Planear, desarrollar y ejecutar los programas de inversiones y proyectos con miras amantener la continuidad y competitividad de la empresa.
12. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.13. Ejercer un liderazgo dinmico para volver operativos y ejecutar los planes y estrategias
determinados.14. Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los colaboradores de la
organizacin.15. Supervisar constantemente los principales indicadores de la actividad de la empresa con
el fin de tomar decisiones adecuadas, encaminadas a lograr un mejor desempeo de laempresa.
16. Sealar los cursos de accin a seguir, o tomar las decisiones necesarias, cuando lo
considere pertinente a efecto de mantener ptimas relaciones de coordinacin.
EDUCACION Y FORMACION
Ttulo Profesional en Administracin de Empresas, Economa, Ingeniera, Contabilidad ocarreras afines.
Cursos de especializacin o perfeccionamiento en reas afines a su funcin.
Conocimientos especficos sobre el sector de las artes graficas, incluyendo nuevastecnologas.
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EXPERIENCIA
3 aos de experiencia en empresas industriales
HABILIDADES
Manejo de personas
Iniciativa
Creatividad
Manejo de conflictos
Toma de decisiones
Coordinacin
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PUESTO:
GERENTE COMERCIAL Y DE PRODUCCION
FUNCIONES
1. Definir y proponer a la Gerencia General los objetivos y polticas comerciales de laempresa y controlar su implantacin y sus resultados.
2. Establecer previsiones a mediano plazo, para la elaboracin del plan Comercial.3. Procurar los recursos necesarios para alcanzarlos.4. Cuidar del mantenimiento y disponibilidad de sus recursos y procurar su ptimo
aprovechamiento.5. Coordinar y controlar las actuaciones y procesos en su rea de gestin.6. Mantener informacin actualizada sobre materiales, procesos, productos, tcnicas,
sistemas y proveedores, relacionados con su gestin, para considerar la conveniencia desu utilizacin.
7. Detectar oportunidades de mercado.8. Valorar la eficacia y resultados de las diferentes acciones que se planteen o que se hayan
realizado.9. Establecer los atributos y caractersticas tanto de la organizacin como de sus productos,
que sean de mayor inters para la comunicacin.10. Llevar a cabo el seguimiento de resultados de ventas, y sus desviaciones respecto a los
objetivos.11. Valorar el costo de las diferentes acciones comerciales y de marketing, y su efecto sobre
las ventas y la imagen
12. Localizar fuentes de informacin sobre el mercado13. Planificar, coordinar y ejecutar, las acciones de marketing y comunicacin en los canales
de venta, red comercial y clientes.14. Asistir a ferias, certmenes, congresos, conferencias, etc., cuyo contenido contribuya a
mejorar los conocimientos y los criterios en relacin a su actividad profesional.15. Buscar oportunidades de negocios.16. Sealar los cursos de accin a seguir, o tomar las decisiones necesarias, cuando lo
considere pertinente efectos de mantener ptimas relaciones de coordinacin.17. Peridicamente atiende o visita personalmente a determinados clientes, e interviene en
las decisiones definitivas de operaciones importantes.18. Impulsa y promueve las sinergias entre clientes y empresa, para evitar posibles errores y
colabora a una mayor productividad a la vez que una satisfaccin ms elevada del cliente.EDUCACION Y FORMACION
Estudios en Marketing, Administracin, Economa, Ingeniera Industrial, carreras afines.
Cursos de especializacin o perfeccionamiento en reas afines a su funcin.
Conocimiento especializado en Direccin de Empresas.
Conocimientos especficos sobre el sector de las artes grficas, incluyendo nuevastecnologas.
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EXPERIENCIA
Tres (3) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en cargos de igual osimilar responsabilidad.
HABILIDADES
Manejo de personas
Iniciativa
Creatividad
Manejo de conflictos
Toma de decisiones
Coordinacin
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PUESTO:
GERENTE DE ADMINISTRACION FINANZAS Y GDH
FUNCIONES
1. Ejecutar las polticas de su rea y de la empresa segn las directivas impartidas por laGerencia General.
2. Elaborar el flujo de caja semanalmente y proyectado a 4 semanas y presentarlo cadalunes a la Gerencia General para su conocimiento y aprobacin.
3. Controlar y supervisar las principales acciones de registro, bienes muebles e inmuebles yotros que posea la empresa.
4. Organizar y disponer las actividades de mantenimiento de locales, instalaciones,maquinarias, vehculos y equipos.
5. Dirigir y controlar las estrategias financieras de la compaa, las polticas de pagos,cobranzas, y la negociacin con bancos de servicios financieros para la empresa.
6. Administrar los seguros que garanticen la adecuada cobertura de riesgos del personal ybienes de la empresa.
7. Conducir los aspectos de trmite documentario y control de correspondencia querecepciona y emite la empresa, as como la centralizacin del archivo general.
8. Ejecutar y supervisar inventarios fsicos en forma permanente de los bienes de laempresa.
9. Formular, proponer, ejecutar y controlar el presupuesto administrativo de la empresa,analizando y comparando su comportamiento con la realidad.
10. Autorizar y ejecutar las adquisiciones de materiales, activos fijos e insumos hasta por los
montos autorizados por la Gerencia General.11. Asesorar a la Gerencias en lo referente a la fijacin de precios en atencin a los costos
actuales y su verificacin futura.12. Estudiar, analizar e implementar un sistema de costos de operaciones de la empresa.13. Estudiar, analizar e implementar todos los sistemas electrnicos de manejo de dinero que
signifiquen un ahorro y seguridad en las operaciones financieras de la empresa.14. Ejecutar la asignacin presupuestal a cada rea de la empresa, respetando sus
atribuciones, responsabilidades y lmites asignados as como sus niveles de decisinautorizados por la Gerencia General.
15. Estudiar, analizar y negociar, las lneas de crdito con los bancos y otras entidades delsector financiero.
16. Analizar e interpretar balances, flujos de caja y estados financieros, elaborando reportesque ayuden al buen manejo gerencial.17. Supervisar todas las ventas y cobranza del mbito nacional y de exportacin.18. Organizar diariamente con proyeccin semanal y mensual, los fondos de la empresa.
EDUCACION Y FORMACION
Ttulo Profesional en Contabilidad, Administracin de Empresas, Economa, IngenieraIndustrial. Con Colegiatura
Cursos de especializacin o perfeccionamiento en reas afines a su funcin.
Conocimiento especializado en Direccin de Empresas.
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EXPERIENCIA
Tres (3) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en cargos de igual osimilar responsabilidad.
HABILIDADES
Manejo de personas
Iniciativa
Creatividad Manejo de conflictos
Toma de decisiones Coordinacin
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PUESTO:
JEFE DE PRODUCCION
FUNCIONES
1. Coordinar con Gerencia Comercial, Ventas y planificador todo lo concerniente a lasnecesidades, prioridades, compromisos y plazos de entrega de los productos contratadospor el cliente.
2. Prestar esmerada atencin a los requerimientos de los clientes, coordinando yproporcionando la informacin solicitada respecto a la produccin, avances ycaractersticas de los productos de fabricacin.
3. Aprobar la tercerizacin de los procesos de produccin.
4. Autorizar las horas extras en planta solicitadas por el rea de Planificacin, con lafinalidad de cumplir con los plazos estipulados.
5. Coordinar los programas de produccin con el Asistente de Planificacin y Control de laProduccin de acuerdo a los plazos y prioridades establecidas.
6. Aprobar la realizacin de reprocesos ante fallos en la produccin.7. Establecer nuevos procesos, con el fin de hacer ms eficiente la produccin (reduccin de
mermas, mejoras de horas efectivas de produccin, aprovechamiento de los recursos,etc.)
8. Impulsar equipos de trabajo para establecer nuevos y mejores estndares de produccin.9. Disponer flujos de trabajo y materiales ptimos, en concordancia a los puestos de trabajo.10. Evaluar el desempeo de los supervisores y brindarles el apoyo necesario para su buen
desempeo.11. Promover la mejora continua en las reas de produccin a su cargo, analizando e
identificando causas de trastorno de produccin conjuntamente con los supervisores yencargados para plantear soluciones.
12. Ante un fallo en la produccin, realizar el anlisis con el personal y reas involucradas yuna vez dadas las correcciones, realizar el seguimiento hasta lograr asegurar elproceso limpio de errores.
13. Promover la cultura del mejoramiento continuo, proporcionando a los supervisores losanlisis de productividad de los planes y objetivos trazados para hacer un proceso efectivoy eficiente.
14. Realizar el seguimiento de las mejoras planteadas y medir el impacto logrado en la
productividad general.15. Proponer mejoras en equipos y la renovacin de los mismos, que permitan los balancesde lnea y aumento de productividad.
16. Evaluar las necesidades de capacitacin y promover con la Gerencia un programaintegral de capacitacin anual.
17. Coordinar con Mantenimiento y el rea de Planificacin los programas de mantenimiento,de conservacin y preventivos en relacin a los programas de produccin.
18. Reportar a Mantenimiento los fallos en los equipos y realizar el seguimiento hasta lasolucin del impase.
19. Supervisar el programa de las 5S en todas las reas y puestos de trabajo de produccin.20. Promover los Crculos de Calidad, TPM, TOC y auditoras de funciones en las reas de
produccin.21. Realizar la evaluacin anual del personal a su cargo.
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EDUCACION Y FORMACION
Grado Universitario Ttulo Profesional en Ingeniera o carreras afines.
Capacitacin especializada en Administracin, Produccin y operaciones u otrasespecialidades relacionadas.
Ingls bsico
Conocimiento de excel
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, o similar, no menor a cinco (5) aos, en empresas grficas depreferencia.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
ANALISTA DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO
FUNCIONES
1. Realizar la planilla de sueldos mensuales con su respectivo clculo de retencin.2. Realizar adelantos de aportes.3. Calcular la retencin del impuesto a la renta de quinta categora del colaborador/a y elaborar
los certificados de retencin anual.4. Responsable del clculo de la distribucin anual de utilidades, segn la normatividad
laboral vigente.
5. Aplicar las normas legales, hacer el clculo de sueldos, gratificaciones, bonificaciones,incremento por remuneraciones, liquidaciones.
6. Elaborar el informe de provisiones de vacaciones, gratificaciones y CTS mensual7. Preparar la informacin en los Programas de Declaracin Telemtica PDT.8. Preparar la informacin y los reportes de pago de AFP, PDT, AFPnet.9. Elaborar los archivos de transferencia con el abono de sueldos para el depsito de
haberes y CTS.10. Elaborar las liquidaciones de beneficios sociales del colaborador que se desvincula.11. Administrar la base de datos del Maestro de Personal.12. Velar por el mantenimiento, conservacin y buen uso de los bienes, equipos y materiales a
su cargo.
13. Ingresar al sistema las facturas de las compras de la empresa.14. Realizar los registros de asistencia.15. Velar por la aplicacin de las leyes, polticas, normas y procedimientos relativos a la
administracin de personal.16. 16. Efectuar el planeamiento de los recursos humanos sobre la base de los
lineamientos organizacionales.17. Manejar medios de comunicacin interna en la organizacin.18. Asegurar la ejecucin de los procesos de reclutamiento, seleccin, gestin de desempeo
y dems acciones estratgicas de recursos humanos.19. Evaluar el resultado de la aplicacin de polticas de personal, proponiendo modificaciones
si fuese el caso.20. Elaborar y proponer, planes para el otorgamiento de reconocimientos, incentivos y
estmulos al buen desempeo del trabajador.21. Supervisar la elaboracin y control de las vacaciones del colaborador/a.22. Supervisar y coordinar la aplicacin de los trminos y clusulas de los contratos sujetos a
modalidad(plazo fijo)23. Proponer actividades de integracin y motivacin de los colaboradores.24. Elaborar y aplicar la Evaluacin de desempeo de manera semestral.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios universitarios en Administracin, Contabilidad o carreras afines.
Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores.
Conocimiento de legislacin laboral
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EXPERIENCIA
Mnimo un (01) ao en el rea de Recursos Humanos de alguna empresa.
Manejo de Software de Planillas de RR.HH.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones.
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PUESTO:
CONTADOR
FUNCIONES
1. Apoyar en la ejecucin de las polticas y normas contables y dispositivos legales vigentes.2. Informarse y actualizarse permanentemente sobre los aspectos tributarios y legales
para su aplicacin correspondiente.3. Revisin, registro y control de vouchers con su respectiva documentacin sustentatoria.4. Elaborar los estados financieros al 7 mo da hbil del mes siguiente.5. Revisar el registro contable y conciliar el total de adeudados de la empresa.6. Revisar y conciliar la cuenta de detracciones y embargos de Sunat.
7. Registrar y conciliar la amortizacin del capital e intereses de crditos castigados, suinventario mensual y en cuentas de orden.
8. Registro y conciliacin de las ventas.9. Llevar el control valorizado y el Libro Registro de Activos Fijos y conciliar con los reportes
del inventario fsico.10. Registrar y controlar los intereses diferidos de crditos refinanciados.11. Revisar y aprobar las Entregas a Rendir de los gastos corrientes y elaborar sus reportes
tributarios.12. Efectuar el registro y conciliacin mensual de la Reversin de Provisiones de crditos de
ejercicios anteriores y calificacin de cartera en sus cuentas contables respectivas.13. Realizar las Conciliaciones Bancarias en forma mensual.
14. Preparar informacin contable requerida por otras reas y diferentes Entidades.15. Responsable de la custodia, confidencialidad y seguridad de la informacin fsica
(documentos recibidos y remitidos) que se encuentran a su cargo velando por suadecuado y oportuno envi al archivo central de acuerdo a la normativa vigente.
16. Proporcionar la informacin financiera que se requiera por fines internos y externos de laempresa.
17. Recepcionar diariamente pagos pendientes y realizar la rendicin de caja chica.18. Administrar las comisiones de los gestores comerciales.19. Controlar la cobranza llevando un registro detallado de las cuentas por cobrar emitiendo
reportes.
EDUCACION Y FORMACION
Titulada y Colegiada en Contabilidad Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores.
EXPERIENCIA
Mnimo un (01) ao en cargos similares en empresas grficas de preferencia.
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HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
JEFE DE ALMACEN
FUNCIONES
1. Registrar en el sistema el ingreso y salidas de los tems (facturas y solicitudes)2. Elaborar reportes de consumo, reproceso y reposiciones.3. Mantener actualizados los sistemas de registros.4. Supervisar los niveles de existencia de inventario.5. Establecer mtodos de trabajo registro y control en el almacn.6. Tramitar los requerimientos de materiales.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios tcnicos de administracin y/o planificacin estratgica.
Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores.
Conocimiento en control de inventarios y almacenes.
EXPERIENCIA
Mnimo dos (02) aos en empresas grficas de preferencia.
Tcnicas de almacenamiento de materiales y equipos
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTE DE ALMACEN
FUNCIONES
1. Preparar las rdenes de produccin para el rea de Prensa.2. Identificar los materiales segn las caractersticas de marca y gramaje.3. Recepcionar los materiales de los Proveedores.4. Mantener en orden y limpieza los equipos y lugar de trabajo.
EDUCACION Y FORMACION
Secundaria completa.
Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas industriales
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
COORDINADOR DE DESPACHO
FUNCIONES
1. Administrar, efectuar el control y seguimiento de despachos.2. Efectuar las adquisiciones de servicios3. Realizar la evaluacin y reevaluacin de proveedores.4. Realizar los ajustes del Reporte de Entregas de acuerdo a los avances y compromisos
adquiridos.5. Confeccionar los programas diarios para cada rea de acuerdo a lo coordinado y a los
plazos requeridos.
EDUCACION Y FORMACION
Secundaria completa
Programacin de abastecimiento de servicios.
Planeamiento estratgico
Gestin Empresarial Ofimtica
EXPERIENCIA
Experiencia en empresas grficas no menor a un (1) ao.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
FUNCIONES
1. Realizar la facturacin, emisin de guas de remisin y el respectivo archivo.2. Responsable de los archivos que administra.3. Realizar labores secretariales para la Gerencia General y Gerencia Comercial.4. Atender a los clientes y Proveedores.5. Recepcionar las visitas para ambas gerencias.6. Responsable de archivar los documentos de RRHH.
7. Apoyo en el rea Contable y Recursos Humanos.
8. Otras labores de apoyo que le sean encomendadas.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios de Secretariado Ejecutivo, Administracin, Contabilidad o afines.
Conocimiento de ofimtica y /o software aplicable a sus labores.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
RECEPCIONISTA
FUNCIONES
1. Contestar y efectuar llamadas telefnicas con la mayor prudencia y acierto posible.2. Recibir y clasificar la correspondencia externa e interna y distribuirla a las reas que
correspondan.3. Registrar toda la correspondencia dirigida a contabilidad.4. Hacer el seguimiento de letras y facturas desde que ingresan Grfica Biblos hasta que
llegan a contabilidad.5. Elaborar cuadro diario, semanal y mensual de salida y entrada de correspondencia.
6. Mantener actualizada la base de datos de las instituciones relacionadas con la empresa7. Preparar y enviar a la Gerencia de Administracin y rea de Recursos Humanos las hojas
de ruta de los conductores para su control y el resumen mensual de sus visitas ykilometrajes.
8. Administrar la central telefnica y optimizar su uso.9. Apoyar a las diferentes reas en labores administrativas. (Coordinacin, llamadas,
operatividad y/o documentaria)10. Otras inherentes a su cargo y que le sean asignadas.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios universitarios o tcnicos en secretariado Manejo de paquetes utilitarios: Windows y Microsoft Office: Word, Excel, Power Point.
Conocimiento de Idioma Ingls
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a 6 meses.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
CONSERJE
FUNCIONES
1. Realizar trmites, encargos y diligencias relacionadas con el quehacer diario ytrabajo de la empresa.2. Realizar un reporte de forma diaria, de las actividades realizadas.3. Mantener de forma clara, ordenada y honesta las gestiones que lleva a cabo.4. Otras que le sean asignadas y que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.
EDUCACION Y FORMACION
Secundaria completa.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao. Poseer licencia profesional para conducir motocicleta.
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad
Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
TRANSPORTISTA
FUNCIONES
1. Conducir la unidad vehicular de la empresa que se le ha asignado, respetando lasnormas, reglamento de trnsito y seguridad vial.
2. Conducir practicando las normas de prudencia, cortesa y buenos modales en el tratocon las personas que transporta en el vehculo que conduce y con aquellas de las quedebe recibir o entregar encargos.
3. Trasladar materiales, bienes, muebles y otros, entre la empresa y los clientes, empresas einstituciones.
4. Llevar un cuaderno de cargo de los documentos que recibe y entrega.5. Llevar la bitcora del vehculo, anotando los recorridos, autorizaciones y fechas.6. Velar y custodiar por el buen uso y mantenimiento de los vehculos, manteniendo
informada a la Gerencia de Administracin y finanzas.7. Ejecutar acciones orientadas al mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades
vehiculares de la velando por la operatividad de los vehculos.8. Revisar diariamente a primeras horas del da, los niveles de agua, aceite, combustible,
batera y presin de aire en las llantas, de acuerdo a las especificaciones tcnicas delvehculo.
9. Efectuar la limpieza diaria interna y externa de las unidades mviles de la empresa, que sele haya asignado.
10. Efectuar los requerimientos respectivos, para los servicios de mantenimiento, reparacin,cambio de partes y piezas necesarios para los vehculos.
11. Conducir los vehculos a talleres con los que la empresa trabaja, para que se realice elservicio de mantenimiento o reparaciones.
12. Cuidar que el abastecimiento para los vehculos (lubricantes, combustibles y otros) serealicen en lugares establecidos y de acuerdo a las normas y polticas vigentes.
13. Cumplir estrictamente las condiciones establecidas en las Plizas de Seguros contratadasy que cubren los riesgos de robo y accidentes.
14. Efectuar compras de Caja Chica autorizadas por la Gerencia o personal autorizado.15. Guardar estricta confidencialidad a la informacin que tenga acceso durante el desempeo
de sus funciones.
EDUCACION Y FORMACION
Instruccin Secundaria completa. Conocimientos de mecnica automotriz.
EXPERIENCIA
Dos (02) aos de experiencia como chofer.
Poseer licencia profesional tipo A II.
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONESCdigo GA-DA-03
Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
GESTOR COMERCIAL
FUNCIONES
1. Establecer el nexo entre el cliente y la empresa, comunicando adecuadamente losservicios y productos que brindamos.
2. Asesorar a los clientes, acerca de como los productos y servicios que ofrecemos,pueden satisfacerlos
3. Contribuir activamente a la solucin de los problemas de los clientes atendiendo a susinquietudes, quejas y reclamos, servicios de post venta.
4. Manejar adecuadamente la informacin relacionada a la competencia e informacin
adecuada del mercado5. Administrar su territorio de ventas, planificar, fijar objetivos, disear estrategias y decidir
con anticipacin las actividades que realizar y los recursos que utilizar.6. Implementar su plan y controlar sus resultados.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios profesionales o tcnico en Administracin, Marketing, Ventas o carreras afines.
EXPERIENCIA
Dos (2) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en cargos de igual osimilar responsabilidad.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONESCdigo GA-DA-03
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PUESTO:
ASISTENTE DE GERENCIA COMERCIAL Y PRODUCCION
FUNCIONES
1. Efectuar las acciones que conlleven a cumplir con los requerimientos de los clientes en losplazos establecidos.
2. Convenir con los clientes, las condiciones del servicio a travs de un contrato/cotizacinpara su produccin inmediata.
3. Mantener permanente comunicacin con el personal de la Empresa, sobre actividades dela misma, planes de desarrollo y coyunturas importantes de inters del personal yempresarial.
4. Verificar que las especificaciones tcnicas plasmadas en las cotizaciones, sean lasmismas que el cliente solicita y de acuerdo a eso remitir la correspondencia.
5. Resolver los reclamos u observaciones de los clientes, y comunicar a las reasresponsables para que corrijan eventualmente los procesos.
6. Llevar la estadstica de los reclamos y reprocesos ocurridos en el mes.7. Proponer potenciales clientes y coordinar las respectivas cotizaciones.8. Vigilar la correcta aplicacin de las especificaciones tcnicas de los productos a su cargo.9. Mantener informadas a las dems reas, de los acuerdos y cambios durante la produccin
de los productos.10. Mantener el legajo de informacin actualizada, para la presentacin de propuestas en
licitaciones presenciales o electrnicas.
11. Respetar y poner en prctica las normas de seguridad.12. Tomar decisiones para los acabados de los productos.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios tcnicos en administracin o carreras afines.
Conocimiento de estadstica, elaboracin de indicadores de produccin y ventas.
Manejo de paquetes utilitarios de Windows y Microsoft Office - Excel.
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) aos en puestos similares. Haber tenido relacin en procesos productivos de impresin, por lo menos de 3 aos.
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HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
COTIZADOR
FUNCIONES
1. Cotizar, registrar y llevar un archivo de las solicitudes de los servicios.2. Presentar los presupuestos con el anlisis y la consistencia tcnica y econmica precisa3. Presentar los presupuestos con la rapidez y en el tiempo oportuno.4. Solicitar informacin del rea de produccin para la retroalimentacin del sistema de
cotizacin.5. Coordinar y consultar con el rea de compras los estatus de stock y precios de materiales
(papel, placas, tintas y otros)
EDUCACION Y FORMACION
Estudios bsicos en Contabilidad (costos) y Finanzas.
Conocimiento en ventas
EXPERIENCIA
Dos (2) aos en empresas grficas, en cargos de igual o similar responsabilidad.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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DOCUMENTO AUXILIARPgina 26 de 66
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PUESTO:
JEFE DE MANTENIMIENTO
FUNCIONES
1. Desarrollar un programa de mantenimiento a cada uno de los recursos que se utilizanen la empresa de acuerdo a la caracterstica de estos y lo especificado por el fabricanteteniendo en cuenta las horas de uso y a los mismos.
2. Antes de desarrollar cualquier tarea de mantenimiento, preparar la hoja de materiales,herramientas, productos, insumos y repuestos que se pudieran necesitar en el desarrollodel mismo.
3. Calcular el tiempo terico a emplearse, ilustrndose de la experiencia y de los casos
anteriores.4. Llevar un registro minucioso de todo el programa y las tareas realizadas en el tiempo,
clasificndolas por rea y equipo.5. Supervisar peridicamente el cumplimiento de las normas establecidas en este tipo
de mantenimiento que deben desarrollar los operadores del equipo registrando el estadoen que se encuentra durante la inspeccin y anotando en la cartilla respectiva.
6. Proporcionar al personal que opera los equipos, los modos de efectuar dichomantenimiento
7. Desarrollar programas de capacitacin en medidas de prevencin para cada equipo e8. Coordinar con la Jefatura de produccin, as como con Planificacin, las fechas y
horas del programa de mantenimiento preventivo, de acuerdo a las especificaciones y
tareas a desarrollar.9. Atender las solicitudes de mantenimiento solicitadas por cualquier rea de produccin,
ante fallas ocurridas en los recursos de la empresa a la brevedad posible y considerandolas prioridades establecidas.
10. Reducir las paradas de produccin de los equipos por imprevistos, desarrollando unefectivo mantenimiento preventivo.
11. En caso de requerir del apoyo de servicios tcnicos especializados de terceros,considerar: evaluacin de proveedores, tarifas de trabajo y la aprobacin del jefe deProduccin.
12. Maximizar la eficacia y efectividad total del equipo.13. Promover la compra de equipos e instrumentos que permitan una adecuada operacin
de mantenimiento de los equipos para lo cual procurar las cotizaciones de estos14. Promover y cotizar la compra de repuestos, piezas y equipos de uso frecuente, ya sea deforma local o en el extranjero para su respectiva importacin.
15. Llevar un inventario detallado de todos los repuestos, equipos e instrumentos a su cuidadoy uso.
16. Mantener limpio y ordenado tanto el rea de mantenimiento como los equipos de uso delpersonal de mantenimiento
17. Coordinar con los servicios de terceros, la reparacin de piezas y repuestos previaaprobacin de la jefatura de produccin, as como el seguimiento respectivo y culminacindel mismo.
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EDUCACION Y FORMACION
Estudios en Ingeniera electrnica, mecatrnica, elctrica y/o mecnica
Conocimiento en automatizacin industrial
Conocimiento de sistemas neumticos e hidrulicos.
Soldadura
EXPERIENCIA
Cuatro (04) aos en el rea de mantenimiento en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTE DE MANTENIMIENTO
FUNCIONES
1. Rondar, inspeccionar y controlar el perfecto estado de las instalaciones (mquinas,iluminacin, energa, equipos de medicin, etc.)
2. Apoyar en las tareas de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos existentesen planta asistiendo con la entrega de herramientas e insumos para realizar estas tareas.
3. Acudir a las solicitudes de mantenimiento en cualquier rea de produccin, en caso deno encontrarse el jefe de mantenimiento.
4. Prevenir las paradas de los equipos de produccin por imprevistos, avisando a tiempo al
jefe de mantenimiento de algn imperfecto luego de su inspeccin para poder coordinar elrespectivo mantenimiento.
5. Realizar las tareas de mantenimiento de planta (pintura, fabricacin, estructuras etc.).6. Ejecucin en general de las rdenes recibidas por parte del jefe de mantenimiento, y de
sus superiores en caso no se encontrara el jefe de mantenimiento.7. Registrar y llenar reportes de los trabajos de mantenimiento realizados, durante jornada de
trabajo.8. Conservacin, limpieza y buen uso de las herramientas y el rea de trabajo (taller de
mantenimiento.)
EDUCACION Y FORMACION
Tcnico o mecnico a nivel mando medio.
Conocimiento de sistema electricidad, electrnica y mecnica, de preferencia las tresespecialidades.
Gestin en mantenimiento
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en empresas graficas o cuatro (04) aos en empresas industriales
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
JEFE DE PRE PRENSA
FUNCIONES
1. Cumplir en forma adecuada con el programa emanado del rea de Planificacin.2. Distribuir el trabajo a efectuar a los operadores de Pre-Prensa Digital segn su buen
criterio.3. Coordinar con el cliente cualquier observacin o duda que se pudiera detectar al realizar
el obligatorio Pre flight del archivo recibido a fin de realizar el trabajo ms eficientemente.4. Reportar a Planificacin y a la Jefatura de Produccin, los avances y culminacin del
trabajo realizado en Pre Prensa Digital.
5. Proporcionar al Dpto. Tcnico la informacin puntual de las caractersticas del trabajo,luego de revisar el debido Pre flight.
6. Supervisar las pruebas digitales realizadas por los operadores, antes de entregarlas alcliente para su VB.
7. Supervisar el perfil aprobado para el proceso y la calidad del mismo, coordinando conprensa para el mejor desempeo y calidad de trabajo.
8. Verificar que los datos de la imposicin y las pruebas desarrolladas concuerden conlas caractersticas del trabajo.
9. Cumplir con el programa entregado a Planificacin.10. Colaborar con el rea de Planificacin proporcionando estimaciones del tiempo, carga
operativa del puesto, necesidades especiales y/o tercerizacin de algn servicio.
11. Reportar los reprocesos que ocurran en el rea de CTP, tanto al rea de Planificacincomo a la jefatura de produccin.12. Supervisar el buen uso de los equipos y materiales empleados en el Dpto. de CTP.13. Revisar peridicamente, en coordinacin con Planeamiento y la Jefatura de Produccin,
las placas utilizadas y guardadas para uso CTP para uso posteriores desechando aquellasque no se necesitan reutilizar.
14. Aprobar la requisicin de materiales auxiliares insumos utilizados en el rea, velandopor la optimizacin de los mismos.
15. Velar por el cumplimiento de las normas de la 5S en la zona de trabajo de Pre-Prensadigital.
16. Verificar los reportes de necesidad de mantenimiento preventivo y comunicarlo al reacompetente realizando su seguimiento.
17. Supervisar el cumplimiento de las normas de mantenimiento de cada equipo que se utiliceen el rea de pre Prensa digital.
18. Velar por el buen funcionamiento del software operativo del rea, coordinando con laJefatura de produccin la necesidad de un soporte para que los equipos operen en laforma adecuada para el desarrollo eficiente del trabajo.
19. Sugerir la adquisicin de nuevas tecnologas o equipos que contribuyan al mejoramientodel rea a su cargo en concordancia a los avances informticos.
20. Reportar a mantenimiento cualquier problema que ocurra con la red interna.21. Registrar el cumplimiento por parte del personal, del mantenimiento de la base de datos,
archivos y el cuidado de los equipos a su cargo de acuerdo a los manuales deprocedimientos redactados para ste fin.
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
22. Colaborar para que se conserve un ambiente de armona para el desarrollo eficiente del
trabajo.23. Evaluar el desempeo del personal a su cargo, informando a su jefe inmediato el
desempeo de su labor.24. Estar atento a las necesidades de capacitacin del personal a su cargo.25. Atender las solicitudes y dudas que presente el personal a su cargo; y en caso
necesario, trasladarlas a RRHH para su adecuada solucin.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios tcnicos en Diseo Grfico
Cursos de especializacin o perfeccionamiento en diseo grfico
Conocimiento en software de diseos
EXPERIENCIA
Mnima de tres (03) aos en empresas industriales (de preferencia grficas), en el rea de Pre prensa
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
OPERADOR DE PRE PRENSA
FUNCIONES
1. Codificar el archivo grfico recibido con el nmero de orden que asignara produccin yguardarlo en PROCESO hasta su finalizacin ejemplo crear una carpeta primero se poneel nmero de orden, el cliente, descripcin del trabajo.
2. Verificar que el archivo recibido este completo para su elaboracin.3. Realizar un correcto Preflight, corroborando los datos con la orden de trabajo interna.4. Realizar la preparacin de los archivos digitales.5. Realizar las pruebas Plotter de contenido.
6. Realizar las pruebas de color (contrato de color).7. Realizar la imposicin de pginas planteadas por el rea Tcnica.8. Realizar la cola de trabajo en el flujo Apogee con todos los requerimientos tcnicos del
trabajo (pinza, lineatura, traping, etc.)9. Realizar el control de calidad del trabajo mediante la confrontacin de la aprobacin del
cliente con el plotter que va a CTP.10. Atender directamente a los clientes designados por el supervisor de Pre Prensa.11. Conocer de procesos de Dobladoras de pliegos12. Conocer de procesos de acabados de libros13. Ordenar las pruebas de color aprobadas (por pliegos).14. Mantener ordenado y limpio el puesto de trabajo.
15. Llenar el parte de Produccin Todos los das para chequear cmo va el avance del trabajoasignado.16. Pegar sticker REVISADO y firmar del operador fecha y hora
EDUCACION Y FORMACION
Tcnico en Diseo grfico o Pre prensa Digital.
Conocimiento Sistemas operativos y mantenimiento bsico de sistemas y dispositivos:
a. MAC OSXb. Windowsc. Software de Diseo, Pre prensa, CTP
Adobe Ilustrator Adobe Photoshop Adobe Indesing Adobe Acrobat Adobe Distiller Adobe PageMaker Macromedia Frehand Quark Express Enfocus Pistop Preps Apogee Prepress PrinDrive BarCode Utilitarios (Toast, Stuffit, Nero, Word, Excel)
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Trapping
Sangriasd. Sobreimpresiones
e. Generacin y correccin de PDFs f. Anlisis de Imposicin
g. Elaboracin de archivos para troquel
h. Empleo uno o ms flujos de procesos (Apogee, trueFlow, Prinergy, harlequin, Oris, BestColor Alwam). j. Navegacin Tcnica de internet
EXPERIENCIA
Tres (03) aos en empresa graficas en el rea de Pre prensa.
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTE DE PLANEAMIENTO
FUNCIONES
1. Recabar toda la informacin y datos tcnicos de la Orden de Produccin verificando estoscon los cotizadores (recursos, materia prima, otros servicios)
2. Verificar la Hoja de Ruta de los procesos.3. Recabar la informacin de datos referentes a clculos promedios, clculo de
experiencias pasadas y tericos a falta de mayores ndices.4. Preparar el Cuadro Ocupacional de Equipos y Procesos de acuerdo al plan de plazos y
tiempos estimados.5. Coordinar con la Jefatura de Produccin la factibilidad del proyecto y recibir la aprobacin
de la Gerencia Comercial y Operaciones.6. Coordinar con las distintas reas de produccin las tareas a realizar, proporcionando los
programas respectivos a cada una de ellas.7. Coordinar con la Jefatura de Produccin y los responsables de cada rea, los planes
programas de mantenimiento preventivo y de conservacin de los equipos y recursos.8. Recabar los informes y reportes de produccin de las distintas reas para confrontar el
estado terico con el real.9. Realizar los ajustes del programa de produccin de acuerdo a los avances y
compromisos adquiridos.10. Confeccionar los programas diarios para cada rea de acuerdo a lo coordinado y a los
plazos requeridos.
11. Confeccionar el Cuadro de Eficiencia de Produccin.12. Anlisis, aprobacin de procedimientos y seguimientos de los reprocesos.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios universitarios o tcnicos.
Conocimientos de Ofimtica y/o software de computacin aplicable a sus labores
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
SUPERVISOR DE PRENSA
FUNCIONES
1. Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidossegn programa de produccin.
2. Dar el V B antes de empezar todo el proceso de post prensa3. Supervisar la calidad de los productos en proceso y terminados.4. Realizar el muestreo final de Aseguramiento de Calidad a todo producto despus de
liquidarse el lote.5. Asegurar el llenado de los Partes de Produccin oportunamente.
6. Autorizar la solicitud de materiales a almacn en la cantidad ms ptima posible.7. Solicitar y coordinar el traslado de materiales e insumos en funcin a la programacin.8. Supervisar, registrar el avance de cada orden de produccin e informar de su avance.9. Tomar tiempos por actividades.10. Preparar OPIs11. Entregar a PCP el reporte de tiempos al finalizar cada OPI.12. Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el
tiempo de proceso y las horas hombre.13. Balancear de manera ptima las lneas de produccin (evitar inventarios intermedios).14. Asignacin de rdenes de produccin en funcin a las habilidades de cada equipo de
trabajo y a la carga de trabajo.
15. Optimizar tiempos, procesos y materiales.16. Llevar un control interno de los Servicios de Terceros.17. Preparar muestras antes de enviar servicios a Terceros.18. Garantizar la calidad del servicio externo previa evaluacin.19. Informar los temas sobre personal a RR HH.20. Colaborar con la ejecucin de prototipos al rea Comercial y PCP.21. Sugerir procesos y materiales ms eficientes.22. Reportar a Jefatura de Produccin los problemas de mantenimiento y realizar el
seguimiento a la solucin de los problemas en las mquinas y equipos de rea.23. Mantener ordenado y limpio los puestos de trabajo y en condiciones operativas los equipos
del rea.
24. Asesorar y capacitar al personal en tcnicas de trabajo eficientes.25. Informar el desempeo del personal a su cargo al jefe de produccin y proponer lapromocin de los mejores.
26. Participar en las capacitaciones organizadas por el rea de produccin.27. Consultar apoyo de temas con RR HH.28. Velar por el cumplimiento de las buenas prcticas de manufactura y ambientales.29. Participar en la implementacin de mejoras en el rea de produccin30. Velar por el cuidado y seguridad de los bienes patrimoniales de la empresa.
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EDUCACION Y FORMACION
Tcnico del SENATI o TECSUP Conocimiento de trabajos de prensa en reas de produccin. Conocimiento en estudios de tiempos y movimientos.
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en reas de produccin de preferencia en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTEDE CONTROL DE CALIDAD PRENSA
FUNCIONES
1. Realizar el muestreo final para asegurar la calidad antes del despacho al cliente.2. Utilizar las Tablas de muestreo del Sistema Militar Estndar.3. Realizar las inspecciones en las operaciones crticas previstas por el rea tcnica4. Dar el VB antes de empezar, a todo proceso de acabados manual, dejando el patrn
aprobado a cada grupo de trabajo.5. Supervisar la calidad de los productos en proceso y terminados.
6. Coordinar con la Jefatura de Produccin, la deteccin y correccin de fallas que afectendirectamente a la calidad.
7. Actuar como filtro para detectar las producciones defectuosas para eliminarlas.8. Informar en forma diaria a su jefatura, los acontecimientos ocurridos durante el da, as
como tambin la solucin de problemas existentes inherentes a la calidad y los trabajospendientes a realizar.
9. Dar VB a los Partes de Produccin oportunamente llenados.10. Solicitar los materiales a almacn en la cantidad programada.11. Supervisar el ptimo uso de los materiales.12. Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el tiempo
de proceso y las horas hombre.
13. Informar los temas sobre personal a RR HH.
EDUCACION Y FORMACION
Estudiante de los 2 ltimos ciclos del SENATI o TECSUP
EXPERIENCIA
Un (1) ao en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
MAQUINISTA PRINCIPAL
FUNCIONES
1. Desarrollar en forma ordenada el programa de produccin diaria.2. Consultar con el Supervisor de Prensa o en su defecto, el Supervisor de Pre-Prensa,
cualquier duda que se presente durante el desarrollo del programa informando de losinconvenientes que se pudieran presentar para su cumplimiento.
3. Registrar con oportunidad en el Parte de Produccin, los tiempos e incidencias ocurridasdurante el desarrollo del trabajo, cuidando que la anotacin sea fiel.
4. Controlar el inicio del turno y durante ste, los niveles operativos aprobados en la solucin
de fuente.5. Realizar los procedimientos de registro y niveles de color al inicio del trabajo, cuidando de
registrar el nivel de pinza indicado as como las coincidencias de las retiras con las tiras ylas cadas del pliego durante el proceso.
6. Controlar el buen funcionamiento de los equipos de prevencin, evitando el mal uso endemasa.
7. Registrar toda la informacin requerida en los formatos de sealizacin de parihuelas.8. Cuidado de las placas utilizadas realizando el procedimiento aprobado para ello.9. Sugerir mejoras de procedimientos a fin de elevar el porcentaje de horas efectivas en
mquina.10. Colaborar con la implementacin de aquellas mejoras aprobadas.
11. Conservar el lugar ordenado, limpio y en las condiciones necesarias para operar.12. Realizar los cambios de solucin de fuente cuando lo requiera, por no estar en losniveles operativos.
13. Cuidado de las mantillas, las alturas respectivas y las tensiones segn se indican enmanual de procedimientos operativos.
14. Ejecutar las tareas de mantenimiento preventivo, segn las instrucciones operativas delequipo.
15. Informar al Supervisor de Pre-prensa de las anomalas y/o fallas que se presenten yrequieran del servicio de mantenimiento y registrando la ocurrencia en el parte.
16. Respetar las zonas de paso cuidando no apilar los materiales impresos en esos lugares.17. Asesorar y capacitar a los ayudantes de mquina.18. Cuidar el material salido de prensa, libre de pliegos malos y maculatura que pudieran
entorpecer el siguiente proceso.19. Poner especial cuidado en cumplir con lo requerido y reportar inmediatamente cuando no
se llega a dicho objetivo.20. Entregar completo el material recibido junto con la Orden de Produccin al supervisor de
turno.21. Proporcionar al supervisor, la informacin pertinente al desempeo de los ayudantes de
mquina y las necesidades de capacitacin que se requieran.
EDUCACION Y FORMACION
(-) Secundaria completa
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a tres (3) ao, en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
PUESTO:
ASISTENTE DE MAQUINISTA
FUNCIONES
1. Desarrollar en forma ordenada el programa de produccin diaria.2. Consultar con el Supervisor de Prensa o en su defecto, el Supervisor de Pre-prensa,
cualquier duda que se presente durante el desarrollo de programa informando de losinconvenientes que se pudieran presentar para su cumplimiento.
3. Registrar con oportunidad en el Parte de Produccin, los tiempos e incidencias ocurridasdurante el desarrollo del trabajo, cuidando que la anotacin sea fiel tanto en las cantidadescomo en el tiempo y horarios.
4. Controlar el inicio del turno y durante ste, los niveles operativos aprobados en la solucinde fuente.
5. Realizar los procedimientos de registro y niveles de color al inicio del trabajo, cuidando derespetar el nivel de pinza indicado, as como las coincidencias de las retiras con las tiras ylas cadas de los pliegues durante el proceso.
6. Controlar el buen funcionamiento de los equipos de prevencin de repinte, evitando el maluso en demasa.
7. Registrar toda la informacin requerida en los formatos de sealizacin de parihuelas.8. Cuidado de las placas utilizadas realizando el procedimiento aprobado para ello.9. Sugerir mejoras de procedimientos a fin de elevar el porcentaje de horas efectivas en
mquina.
10. Colaborar con la implementacin de aquellas mejoras aprobadas.11. Conservar el lugar ordenado, limpio y en las condiciones necesarias para operar.12. Realizar los cambios de solucin de fuente cuando lo requiera, por no estar en los
niveles operativos.13. Cuidado de las mantillas, las alturas respectivas y las tensiones segn se indican en el
manual de procedimientos operativos.14. Ejecutar las tareas de mantenimiento preventivo, segn las instrucciones operativas del
equipo.15. Informar al Supervisor de Pre-prensa de las anomalas y/o fallas que se presenten y
requieran del servicio de mantenimiento y registrando la ocurrencia en la parte deproduccin.
16. Respetar las zonas de paso cuidando no apilar los materiales impresos en esos lugares.17. Asesorar y capacitar a los ayudantes de mquina.18. Cuidar el material salido de prensa, libre de pliegos malos y maculatura que pudieran
entorpecer el siguiente proceso.19. Poner especial cuidado en cumplir con lo requerido y reportar inmediatamente y reportar
inmediatamente cuando no se llega a dicho objetivo.20. Entregar completo el material recibido junto con la Orden de Produccin al supervisor de
turno.21. Proporcionar al supervisor, la informacin pertinente al desempeo de los ayudantes de
mquina y las necesidades de capacitacin que lo requieran
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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONESCdigo GA-DA-03
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EDUCACION Y FORMACION
(-) Secundaria completa
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
PUESTO:
SUPERVISORDE POST-PRENSA ---
FUNCIONES
1. Cumplir con los plazos y cantidades de entrega segn los despachos programados.2. Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidos segn
programa de produccin.3. Dar el V B antes de empezar, a todo proceso de acabados.4. Supervisar la calidad de los productos en proceso y terminados.5. Realizar el muestreo final de Aseguramiento de Calidad a todo producto despus de
liquidarse el lote.
6. Asegurar el llenado de los Partes de Produccin oportunamente.7. Autorizar la solicitud de materiales a almacn en la cantidad ms ptima posible.8. Solicitar y coordinar el traslado de materiales e insumos en funcin a la programacin.9. Supervisar, registrar el avance de cada orden de produccin e informar el avance de cada
OPI a PCP.10. Tomar tiempos por actividades.11. Liquidar las rdenes de Produccin, registrando demasas y mermas.12. Entregar a PCP el reporte de tiempos al finalizar cada OPI.13. Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el14. tiempo de proceso y las horas de hombre.15. Balancear de manera ptima las lneas de produccin (evitar inventarios intermedios).
16. Delegar personal de apoyo en las mquinas de acabados en funcin al programa.17. Asignacin de rdenes de produccin en funcin a las habilidades de cada equipo detrabajo y a la carga de trabajo.
18. Optimizar tiempos, procesos y materiales.19. Llevar un control interno de los Servicios de Terceros.20. Preparar muestras antes de enviar servicios a Terceros.21. Garantizar la calidad del servicio externo previa evaluacin.22. Informar los temas sobre personal a RR HH.23. Colaborar con la ejecucin de prototipos al rea Comercial y PCP.24. Sugerir procesos y materiales ms eficientes.25. Entregar a administracin el reporte de las cantidades empaquetadas y los paquetes
debidamente identificados.26. Reportar a Jefatura de Produccin los problemas de mantenimiento y realizar el
seguimiento a la solucin de los problemas en las mquinas y equipos del rea.27. Mantener ordenado y limpio los puestos de trabajo y en condiciones operativas los equipos
del rea.28. Asesorar y capacitar al personal en tcnicas de trabajo eficientes.29. Informar el desempeo del personal a su cargo al jefe de produccin y proponer la
promocin de los mejores.30. Participar en las capacitaciones organizadas por el rea de produccin.31. Consultar apoyo de temas con RR HH.32. Velar por el cumplimiento de las buenas prcticas de manufactura y ambientales.33. Participar en la implementacin de mejoras en el rea de produccin.
34. Velar por el cuidado y seguridad de los bienes patrimoniales de la empresa.
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
EDUCACION Y FORMACION
Tcnico del SENATI o TECSUP
Conocimientos de computacin y software windows.
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en reas de produccin de preferencia en empresas grficas.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
PUESTO:
OPERADOR DEPOST-PRENSA
FUNCIONES
1. Optimizarel uso de los recursos asignados (mquina, materialese insumos).2. Cumplirel programa de produccin entregadopor Planificacin y/oSupervisorde Postprensa3. Solicitar los materiales e insumos necesarios para desarrollar plenamente el trabajo asignado,
en funcin al programa y a la aprobacin del Supervisor.4. Sugerirmejoras de procesos y equipos para hacer ms eficientela labor.5. Cuidarque las medidas de seguridad de los equipos se encuentrenoperativas,advirtiendoa su
jefe inmediatoy al rea de mantenimientode cualquier anomala que se presenteen stas.6. Solicitarla aprobacin de la muestrapor el Supervisorde turno, antesde proceder a realizar toda
la operacin.7. Revisar peridicamente el buen desarrollo del proceso, a fin de garantizar la calidad en la
totalidad del producto.8. Mantenerlimpio y ordenado el equipo en el lugar de trabajo.9. Cumplircon las tareasrutinariasde conservacin y mantenimientodel equipo, de de acuerdo a
las instruccionesdel servicio de mantenimientoy a la cartillade uso del fabricante.10. Informar al supervisor y al rea de Mantenimiento de la presencia de cualquier falla o
inconvenienteal operar el equipo a su cargo, as como las instalacionesdel rea de trabajo.
EDUCACION Y FORMACION
(-) Secundaria completa
EXPERIENCIA
Experiencia en el puesto, no menor a un (1) ao, en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad
Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
PUESTO:
SUPERVISORDEACABADOSMANUALES
FUNCIONES
1. Cumplir con los plazos y cantidades de entrega segn los despachos programados.2. Organizar al personal a su cargo para el cumplimiento de los objetivos establecidos segn
programa de produccin.3. Dar el V B antes de empezar, a todo proceso de acabados.4. Supervisar la calidad de los productos en proceso y terminados.5. Realizar el muestreo final de aseguramiento de calidad a todo producto despus de liquidarse el
lote.
6. Asegurar el llenado de los Partes de Produccin oportunamente.7. Autorizar la solicitud de materiales a almacn en la cantidad ms ptima posible.8. Solicitar y coordinar el traslado de materiales e insumos en funcin a la programacin.9. Supervisar, registrar el avance de cada orden de produccin e informar el avance de cada cada
OPI10. a PCP.11. Liquidar las rdenes de Produccin, registrando demasas y mermas.12. Entregar a PCP el reporte de tiempos al finalizar cada OPI.13. Sugerir a PCP, e implementar nuevas y eficientes formas de trabajo, para reducir el tiempo de
proceso y las horas hombre.14. Balancear de manera ptima las lneas de produccin (evitar inventarios intermedios).
15. Delegar personal de apoyo en las mquinas de acabados en funcin al programa.16. Asignacin de rdenes de produccin en funcin a las habilidades de cada equipo de trabajo y ala carga de trabajo.
17. Optimizar tiempos, procesos y materiales.18. Llevar un control interno de los Servicios de Terceros.19. Preparar muestras antes de enviar servicios a Terceros.20. Garantizar la calidad del servicio externo previa evaluacin.21. Informar los temas sobre personal a RR HH.22. Colaborar con la ejecucin de muestras fsicas al rea Comercial y PCP.23. Sugerir procesos y materiales ms eficientes.24. Entregar a administracin el reporte de las cantidades empaquetadas y los paquetes
debidamente identificados.25. Reportar a Jefatura de Produccin los problemas de mantenimiento y realizar el seguimiento a la
solucin de los problemas en las mquinas y equipos del rea.26. Mantener ordenado y limpio los puestos de trabajo y en condiciones operativas los equipos del
rea.27. Asesorar y capacitar al personal en tcnicas de trabajo eficientes.28. Informar el desempeo del personal a su cargo al jefe de produccin y proponer la promocin de
los mejores.29. Participar en las capacitaciones organizadas por el rea de produccin.30. Consultar apoyo de temas con RR HH.31. Velar por el cumplimiento de las buenas prcticas de manufactura y ambientales.32. Participar en la implementacin de mejoras en el rea de produccin.
33. Velar por el cuidado y seguridad de los bienes patrimoniales de la empresa.
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EDUCACION Y FORMACION
Tcnico del SENATI o TECSUP
EXPERIENCIA
Dos (02) aos en reas de produccin en empresas grficas habiendo manejadomquinas de acabado.
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
OPERADOR DEACABADOS MANUALES
FUNCIONES
1. Colaboraen la preparacin de la prensa de impresin asignada, en tareastalescomo: engrase delequipo, ajuste del mecanismo de operacin, limpieza y colocacin de los rodillos de entintar,verificacinde los depsitosde tinta y regulacin del paso de staa los rodillosy otros.
2. Colaboraen la operacin de los controles e instrumentosde la prensa de impresin asignada,grada la velocidad de impresin, el mecanismo de alimentacin del papel en el contadorautomtico, el espeso de entintadoy otros.
3. Verifica la claridad y uniformidad del trabajo en produccin y examina, a intervalos regulares,
la impresin del trabajo.4. Realiza tareas de compaginacin, encuadernacin, corte y otras, relacionadas con los trabajos
de impresin.5. Ordena, empaca y carga el material impreso como: folletos, libros, boletos,revistas, formularios
en general y otros.6. Comunica oportunamente a su superior cualquier dao o situacin que surja en el
funcionamiento del equipo o en el trabajoque se realiza.7. Limpia la mquina e instrumentosyordena el rea de trabajoal terminar su labor.8. Puede colaborar en la produccin de impresiones y libros.9. Realiza tareasafines, segn sea necesario.
EDUCACION Y FORMACION
Secundaria completa (No indispensable)
EXPERIENCIA
Un (1) ao en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad
Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Potencialidad Capacitada de aprendizaje Carisma Manejo de conflictos Coordinacin Toma de decisiones
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PUESTO:
CONTROLLER
FUNCIONES
1. Realizar el seguimiento del cumplimiento de la programacin diaria.2. Emitir a comit de gerencia acerca de la eficiencia evolutiva por mquina y maquinista.3. Coordinar la mejora del sistema ISOGRAF.4. Reemplazo de Asistente de Gerente Comercial y de Produccin en su ausencia.5. Control de disciplina del personal operativo.
EDUCACION Y FORMACION
Estudios de desarrollo empresarial Cursos de SiX SIGMA. Recomendable, ms no indispensable. Planeamiento de operaciones. Recomendable, ms no indispensable. Estudios en evaluacin de desempeo. Recomendable, ms no indispensable. Estudios en manejo de conflicto. Recomendable, ms no indispensable. Estudios de impresin grfica. Estudios de Herramientas para el cambio. Recomendable, ms no indispensable. Conocimientos de office
EXPERIENCIA
Cinco (05) aos en empresas grficas
HABILIDADES
Iniciativa
Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma
Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTE DE SISTEMAS
FUNCIONES
1. Mantener y actualizar el inventario de equipos de cmputo actualizado2. Programar y realizar el mantenimiento preventivo de los equipos de computo, tanto en
software como en hardware3. Mantener y actualizar las licencias de software al da, incluyendo el antivirus4. Mantener y actualizar el inventario de software por equipo5. Evaluar los conocimientos del personal de Biblos en ofimtica.6. Programar y realizar capacitaciones de ofimtica al personal de Biblos7. Sugerir nuevas tecnologas de informacin que mejoren los sistemas de Biblos
EDUCACION Y FORMACION
Tcnico superior en computacin Conocimientos de electrnica bsica (no indispensable)
EXPERIENCIA
Un ao mnimo como Asistente de Computo
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad
Respuesta bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas
Potencialidad Capacitada de aprendizaje
Carisma Manejo de conflictos
Coordinacin
Toma de decisiones
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PUESTO:
ASISTENTE ANALISTA
FUNCIONES
1. Ingreso de informacin de los partes de produccin2. Elaboracin de cuadros y grficos para el reporte mensual de produccin3. Validacin de informacin de produccin mediante la toma de datos en planta4. Correccin de partes en los que se detecten desviaciones5. Estudio de tiempos y movimientos en equipos y procesos6. Apoyo en la redaccin de documentos de la jefatura7. Apoyo en la elaboracin de archivos y estadsticas
8. Apoyo en labores administrativas al Coordinador de la Mejora Continua
EDUCACION Y FORMACION
Formacin tcnica o profesional en administracin industrial, ingeniera industrial o afines Conocimiento de paquetes informticos a nivel usuario Nivel intermedio de idioma ingls Estudios complementarios en gestin, no indispensables
EXPERIENCIA
Seis (06) meses como mnimo en procesos productivos en el sector grfico
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Capacitada de aprendizaje Coordinacin
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PUESTO:
AYUDANTEDE TRANSPORTISTA
FUNCIONES
1. Apoyar en las operaciones de carga y descarga de materiales, bienes, muebles y otros, entre laempresa y los clientes, empresas e instituciones.
2. Velar y custodiar por el buen uso y mantenimiento de los vehculos, manteniendo informada ala Gerencia de Administracin y Finanzas.
3. Efectuar la limpieza diaria interna y externa de las unidades mviles de la empresa, que se lehaya asignado.
4. Guardar estricta confidencialidad a la informacin que tenga acceso durante el desempeo desus funciones.
5. Presentarse adecuadamente en los puntos de destino.6. Otras tareas que se le asigne la Coordinador de Despacho.
EDUCACION Y FORMACION
Instruccin Secundaria completa.
EXPERIENCIA
No indispensable. Poseer licencia profesional para conducir vehculos automotores de todo tipo.
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta al trabajo bajo presin Capacidad de manejar mltiples tareas Carisma Manejo de conflictos Coordinacin
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PUESTO: OPERADOR DE PRENSA DIGITAL
FUNCIONES
1. Efectuar todos los trabajos programados con sus respectivas rdenes de produccin2. Efectuar todas las pruebas que sean solicitadas y previamente autorizadas3. Editar los trabajos que requieran un tratamiento tcnico previo al proceso de impresin4. Preparar para impresin las datas variables que les proporcionen los diferentes ejecutivos5. Manejar adecuadamente los productos qumicos propios del proceso6. Administrar adecuadamente sus materiales e insumos7. Realizar la limpieza de la mquina8. Apoyar en los mantenimientos de la mquina9. Segregar adecuadamente los residuos10. Velar por el orden y la limpieza en su rea de trabajo11. Guardar la debida confidencialidad con la informacin que procesa12. Cumplir con las normas y disposiciones de la empresa
EDUCACION Y FORMACION
Programas de computacin a nivel usuario Programas de diseo de Pre-prensa Tcnico en pre-prensa, diseo o afn
EXPERIENCIA
01 ao como mnimo en el manejo de prensas digitales, de preferencia HP
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta al trabajo bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas Carisma Manejo de conflictos Coordinacin
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PUESTO: OPERADOR DE MQUINA GRAN FORMATO
FUNCIONES
1. Efectuar todos los trabajos programados con sus respectivas ordenes de produccin2. Efectuar todas las pruebas que sean solicitadas y previamente autorizadas3. Realizar instalaciones en locaciones de clientes en los casos que le sean solicitados4. Manejar adecuadamente los productos qumicos propios del proceso5. Administrar adecuadamente sus materiales e insumos
6. Realizar la limpieza de la mquina7. Apoyar en los mantenimientos de la mquina8. Segregar adecuadamente los residuos9. Velar por el orden y la limpieza en su rea de trabajo10. Guardar la debida confidencialidad con la informacin que procesa11. Cumplir con las normas y disposiciones de la empresa
EDUCACION Y FORMACION
Programas de computacin a nivel usuario Programas de diseo de Pre-prensa
Tcnico en pre-prensa, diseo o afn
EXPERIENCIA
01 ao como mnimo en el manejo de mquinas de gran formato
HABILIDADES
Iniciativa Creatividad Respuesta al trabajo bajo presin
Capacidad de manejar mltiples tareas Carisma Manejo de conflictos Coordinacin
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PUESTO:
PREVENCIONISTA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
FUNCIONES
1. Realizar charlas en materia de seguridad y salud al personal de la empresa.2. Mantener una estrecha comunicacin entre prevencionista trabajador a efecto de que juntos
puedan analizar los trabajos a realizar y puedan detectar los posibles riesgos que implican laslabores desarrolladas.
3. Preparar medidas preventivas para cada caso riesgoso y determinar el equipo de proteccinpersonal que se utilizar para evitar los peligros latentes.
4. Inspecciona y evala ambientes de trabajo y condiciones ambientales; equipos, instalaciones y
prcticas, ventilacin, iluminacin, temperatura, humedad, para que cumplan con estndaresde seguridad.5. Prepara recomendaciones y sugerencias que se requieren para cumplir con estndares y
ayudar a proteger a trabajadores de mtodos de trabajo potencialmente riesgosos.6. Investiga accidentes para identificar causas y recomendar cmo podran ser tales accidentes
impedidos en el futuro.7. Recomienda suspensin de actividades que plantean amenazas para la salud de los
trabajadores y la seguridad
EDUCACION Y FORMACION
Formacin profesional en Ingeniera Industrial o tcnica en Administracin Industrial, conespecializacin en Seguridad y salud ocupacional. Conocimientos de carcter legal, reglamentario y normativo en materia de seguridad,higiene, salud y medio ambiente en el trabajo. Conocimiento de paquetes informticos a nivel usuario Nivel bsico en idioma Ingls.
EXPERIENCIA
Un (01) ao en puestos similares.
HABILIDADES
Iniciativa Liderazgo Comunicacin eficaz Sentido comn Respuesta al trabajo bajo presin Gran capacidad de coordinacin Buen manejo de relaciones interpersonales Voluntad de dar buen ejemplo Supervisar correctamente
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PUESTO:
ASISTENTA SOCIAL
FUNCIONES
1. Elaborar y presentar informes de los casos sociales que se requieran, a solicitud del rea deRecursos Humanos.
2. Realizar visitas hospitalarias y domiciliarias de acuerdo al caso social que se presente.3. Emitir informes de descanso mdico y subsidios.4. Elaborar y desarrollar el plan de responsabilidad social.5. Coordinar con empresas de terceros para realizar convenios en beneficio de los
colaboradores.
6. Gestar programas dirigidos a la familia del trabajador (esposa e hijos) con el objetivo depropiciar y fortalecer el vnculo familia - empresa.7. Elaboracin del presupuesto anual de Recursos Humanos en lo que se refiere a bienestar
social.8. Apoyo continuo al rea de Recursos Humanos en general.
EDUCACION Y FORMACION
Licenciada y Colegiada en Trabajo social con cursos/conocimientos en Recursos Humanos. Trmites de Essalud (subsidios, lactancias, inscripciones, adscripciones departamentales). Remuneraciones, contratos, descuentos de planilla (AFP, CTS, etc.).
Conocimiento de paquetes informticos a nivel usuario. Gestar programas dirigidos a la familia del trabajador (esposa e hijos) con el objetivo depropiciar y fortalecer el vnculo familia - empresa.
EXPERIENCIA
Experiencia preferente 1 a 2 aos llevando a cabo procesos de Recursos Humanos yBienestar social.
HABILIDADES
Iniciativa Comunicacin eficaz Manejo adecuado de relaciones interpersonales Trabajo en equipo Empata Confidencialidad Toma de decisin Calidez de servicio Organizacin
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Elaborado por: Aprobado por Fecha de aprobacin Versin :04Julissa Romero Betty Abanto 01/06/2014
PUESTO:
MDICO OCUPACIONAL
FUNCIONES
1. Coordinar con RRHH la realizacin de los exmenes mdicos ocup
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