1
Direcció General d’Atenció Ciutadana
InnovaCamp Mediterrà[email protected]/gencat
Barcelona, 22 de maig de 2009
en eines i entorns 2.0
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricciósempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
2
Principis inspiradors:
Generalitat de Catalunya: innovant l’Administració
MulticanalitatInformació de gencat per diversos canals: gadgets
per a telèfons mòbils.
TransparènciaAccés fàcil a continguts
d’interès ciutadà.
TransaccióMillora de la relació amb la ciutadania (OVT, Portal d’Equipaments...)
ParticipacióInteracció i implicació de professionals i ciutadania.
3
El concepte tradicional de l’Administració electrònica va evolucionant cap al d’Administració 2.0, que escolta activamentla ciutadania i s’hi relaciona per mitjà de les xarxes socials.
Societat xarxa – Administració en xarxa
me on delicious network explorer © Noah Sussman. CC BY 2.0
4Conversations silhouettes i Conversational Marketing © Brian Solis CC BY 2.0
Inici d’una gran conversa
En dos sentits:
1. Cap endins. Treball col·laboratiu per millorar l’organització.
2. Cap enfora. Elaborar serveis a partirde la intel·ligència col·lectiva ciutadana.
5
Plataforma e-Catalunya
Plataforma 2.0 per al treball col·laboratiu de grupsi comunitats consecutives. Participació dels professionals en la millora mitjançant l’aportació i la gestió del coneixement.
6
6
e-Catalunya: xifres i mapa
52 portals, 1.095 grups, 14.759 usuaris registrats (març de 2009)
7
Complementem la plataforma e-Catalunya(treball col·laboratiu) amb la comunicació en altres serveis 2.0 a Internet.
Gencat a repositoris i espais 2.0
8
«Vivim un nou ecosistema en què són moltes les fonts, més o menys formals, que ens nodreixen d’informació. El canvi no rau en el pas del paper al digital. El que és més important és que ara la història, en qualsevol format o mitjà, és només un esglaó en el procés de diàleg que es genera després de la seva publicació. Ni tan sols és lògic continuar organitzant la informació en seccions. El concepte etiqueta o tag és molt més real. I no és l’editor tradicional el qui promou tot això. Ara és el lector el responsable de l’evolució, del futur, de la realitat de la idea.»
El bloc al centre de l’estratègia gencat 2.0
Jeff Jarvis, The Newsnew process
CC
BY
Wik
iped
ia
9
El bloc al centre de l’estratègia gencat 2.0
http
://bl
ocs.
genc
at.c
at
10
Bloc gestió del coneixement a gencat
http
://bl
ocs.
genc
at.c
at/g
estio
cone
ixem
ent
11
ww
w.y
outu
be.c
om/g
enca
t
Gencat a Youtube
12
Gencat a Slideshare
ww
w.s
lides
hare
.net
/gen
cat
13
Gencat a Linkedin i Facebook
ww
w.li
nked
in.c
omw
ww
.face
book
.com
Pàgina i grup preparats.
14
Gencat a Delicious
ww
w.d
elic
ious
.com
/gen
cat
15
Gencat a Twitter
ww
w.tw
itter
.com
/gen
cat_
cat
16
Gencat a Twitter
ww
w.la
mal
la.c
at/d
igita
ls/a
rticl
e?id
=252
272
17
Gencat a Yammer
ww
w.y
amm
er.c
om
18
Direcció General d’Atenció Ciutadana
InnovaCamp Mediterrà[email protected]/gencat
Barcelona, 22 de maig de 2009
Moltes gràcies!
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Top Related