Gesfin Contact Center
Resumen ejecutivo● 10 años en el mercado● 6 áreas de negocio: Cobranza Preventiva, Cobranza
Prejudicial, Cobranza Judicial, Recaudación, Distribución y Telemarketing
● Ejecutivos con 20 años de experiencia● Manejamos una cartera de clientes que incluye
Mutuales, Universidades, Clínicas, Empresas de Factoring, Compañías de Seguro, Empresas de Servicios.
● Nuestro Contact Center y Operaciones están ubicados en Condell 115, Providencia, a pasos de la estación de metro Salvador. El Departamento Legal en Condell 102. Ambas locaciones están habilitadas para atender público
● Somos expertos en cobranza y telemarketing
● Conocemos la ley● Usamos las nuevas herramientas
tecnológicas de cobranza y telemarketing
● Para cada cliente desarrollamos soluciones específicas
● Para cada cliente asignamos equipos exclusivos
● Buscamos relaciones de trabajo de largo plazo
● Toda nuestra gestión de cobranza se ciñe a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y la Ley 20.584
● Nos centramos en los resultados y podemos demostrar mejores rendimientos que nuestra competencia (benchmarking de nuestros clientes)
Por qué Gesfin?
● Nos aseguramos de gestionar sus campañas de cobranzas y telemarketing de manera eficiente
● Lo hacemos bien y rápido, para que sus finanzas estén equilibradas y sus negocios crezcan
● Nos centramos en los resultados, somos eficaces, nuestro accionar apunta a mejorar las métricas de su institución en relación a la industria
● Equipos de trabajo solo para su empresa
● Nos ajustamos a sus necesidades de reportería en forma y tiempo, vía web
Qué ofrecemos?
● Plantas telefónicas digitales e IP
● Discadores predictivos, progresivos y asistidos
● Plataforma para envíos masivos de SMS, IVR, Email
● Grabación de todas las llamadas
● Administrador de llamadas
● Monitoreo en tiempo real● Reportes en tiempo real
Nuestra tecnología
A quiénes ayudamos?
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