Grupo Gamce S. de R.L. de C.V.
Curriculum
Objetivo
• GAMCE tiene como objetivo formar parte de su exclusiva lista de socios de negocios, haciendo más eficientes sus procesos de impresión y fotocopiado e integrando una serie de facilitadores para sus procesos de negocios, reduciendo sus costos de operación y elevando sus niveles de calidad y servicio
Visión y Misión
Grupo GAMCE es una empresa líder en el mercado de soluciones integrales para el manejo de documentos, comprometida con la eficiencia y competitividad de sus socios de negocio.
Lograr en conjunto con nuestros clientes el incrementar su eficiencia en el manejo de documentos a través de la implementación de soluciones integrales a través de nuestro equipo de empleados altamente comprometido con la excelencia en el servicio, utilizando tecnología de vanguardia que haga manifiesta nuestra ventaja comparativa en el mercado.
Valores Corporativos
Todo lo que hacemos en GRUPO GAMCE está basado en cuatro valores fundamentales, que guían nuestro diario accionar
Centrados en el Cliente Competitividad Equipos deAlto Desempeño e Integridad
La Ventaja GAMCE
Nuestros clientes se benefician de capacidades que nos diferencian de cualquier otro proveedor en el mercado
Conocimiento Experto en Documentos y Profesionales Altamente Capacitados
Conocimiento Experto en Administración de Flujos de Trabajo de Documentos
Portafolios con la Mejor Tecnología del Mercado Enfoque Centrado en el Cliente Alto compromiso con nuestro servicio
Conocimiento Experto en Documentos y Profesionales Altamente Capacitados
La organización de Servicios Profesionales de GAMCE evaluará los procesos de documentos actuales y usará los resultados para construir un flujo de trabajo más eficiente, buscando controlar los gastos y mejorar la productividad de sus empleados
Nuestros consultores profesionales de ventas crearán soluciones a la medida, incorporando tecnología de punta, para alcanzar sus requerimientos específicos de negocio
Los profesionales de servicio de GAMCE están dedicados a mantener la productividad y rendimiento de los sistemas integrados de equipo y software que ofrecemos
Conocimiento Experto en Administración de Flujos de Trabajo de Documentos
Nuestra experiencia de trabajo con clientes de primer nivel nos ha permitido desarrollar e instalar procesos de administración de documentos basados en las mejores prácticas de la industria, lo que nos ayuda a asegurar un nivel de servicio superior y mantener la satisfacción de nuestros clientes
El conocimiento de la industria y la tecnología innovadora que empleamos, le permiten a GAMCE construir flujos de trabajo optimizados, y cambiar la forma en que las compañías crean, comparten y almacenan información, impactando positivamente sus resultados mediante procesos mejorados de manejo de documentos y controles de costos
GAMCE ofrece una variedad de servicios de manejo de documentos en las instalaciones de sus clientes, para satisfacer sus necesidades de documentos
Portafolios con la Mejor Tecnología del Mercado
GAMCE ofrece dispositivos de producción de documentos de fabricantes líderes como Canon, HP, Epson y Riso, diseñados con la velocidad, calidad y capacidades de acabado que satisfacen los requerimientos de cualquier aplicación, desde un simple pago por click en impresión a color, hasta producción de juegos completos de documentos
Aprovechamos el más amplio abanico de equipos, programas y facilitadores para maximizar su productividad a través de aplicaciones como dato variable, etiquetado electrónico de trabajos, ruteo inteligente de impresión, y administración avanzada de sus consumos.
Enfoque Centrado en el Cliente
GAMCE hace fácil el hacer negocios con nosotros, mediante nuestro Centro de Atención Telefónica a través de:
01 800 96 GAMCE (42623)
GAMCE facilita la adquisición de las soluciones y servicios en su Portafolios mediante sus relaciones con instituciones financieras de primer nivel, que comparten con nosotros esta filosofía o mediante el fondeo propio de nuestro grupo de accionistas.
Alto Compromiso con nuestro Servicio
• GAMCE se enorgullece de ser una empresa enfocada a los clientes y al servicio.
• A diferencia de las grandes firmas proveedoras de equipos de una marca individual, GAMCE logra con el abanico de marcas que maneja, estructurar la combinación precisa que requiere nuestro cliente para una mayor eficiencia técnica y económica.
• Nuestro producto líder es el servicio, mismo que ofrecemos a través de la instalación de los diferentes equipos y facilitadores.
• Grupo Gamce S.de R.L. de C.V., es una empresa orgullosamente Mexicana
• Dirección
Zamora # 70-A
Col. Condesa
México D.F.
C.P. 06140
Teléfonos55 5373-2797 y 55 5363-3664
Pagina web www.gamce.com.mx
E-mail [email protected]
Nuestra ubicación y oferta de soluciones, productos y servicios
Soluciones de Oficina
Administración de Salidade Documentos(Output Management)E-CopyEFI Velocity,
Copiadoras/Multifuncionales/ Duplicadoras / Impresoras / ScanersColor / En RedCanon, HP, Riso, Epson(Venta, Renta, Financiamiento, Mantenimiento preventivo y correctivo)
Digitalización de DocumentoseCopyEFI Send me
Rastreo, administración y Auditoria de impresiones
Soluciones de Outsourcing
Digitalización de Documentos
Operación de Centros de Copiado Dentro de su empresa /FMConsultoría en
Gestión de Documentos
Servicio de Impresión de Manuales y materiales de capacitación
Soluciones de Centro de Impresión Digital
Centros de Producción Altos VolumensCANON & RISO
Digitalización de DocumentosMicroImagerVelocity BuildImageSmartAdministración de
Salida de Documentos(Output Management) E-CopyEFI Velocity
Soluciones de Suministro de consumibles y accesorios
Le ofrecemos el suministro a los mejores precios del mercado de tintas y toner de las marcas mas importantes,
Equipo y accesorios para audio y video
Alianzas Estratégicas
MiddlewareMiddleware
Hardware
Servicio al cliente
Proceso de Implementación
Proceso Nacional Seguimiento Post-
instalación
Herramientas de oportunidades
Niveles definidos de servicios
Soluciones justificadas de costos
Análisis del cliente & Soluciones
Estándares Nacionales de Servicio
Guía de procedimientos en clientes
Programas de certificación
Operaciones & Mejores Prácticas Sistemas de Excelencia
de Empleados
Revisión de estrategias
Correos electrónicos a clientes
Involucramiento del cliente
Reuniones periodicas
Estrategia del Cliente & Comunicación
Reclutadores dedicados Reconocimiento
Nacional
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